目标管理的要求
➢ 1、计划、组织、领导、协调、控制 ➢ 2、Get the things done, through the people
目
做完
标
计
做对
划
管
理
做好
分解
调
动
人
分工
的
积
极
考评
性
二、目标管理的原则
思考与回答:打“保龄球”的特点是什么? 对我们工作有什么启发?
制ห้องสมุดไป่ตู้目标的五个原则
具体明确的:完成什么、什么时候、怎样完成 可衡量的:根据数量或质量的标准进行量度和证实 应能达到的:具有挑战性但应可实现;是新的构想,是一个跳板 相关的:与工作职责直接相关,与个人的具体行为直接相关 有时限的:明确的时间要求
➢ MBO是一个全面的管理系统( MBO:Management By Objects)
种类
按目标期限区分:长期目标、短期目标 按目标层次区分:企业目标(总目标)、部门或团队目标(次
目标,其实也是个人目标)、个人目标
按目标内容区分:财务目标、销售目标、生产目标…… 按目标性质区分:成果目标(最终目标)、手段目标(措施、
月度计划
案例讨论:
作为部门经理、主管,你该如何安排好以下工作? • 1、做好我们现有业主的回访,了解产品使用情况。 • 2、给顺利竣工的入住业主发送祝福短信。 • 3、进行员工服务提升培训。 • 4、部门月度会议的组织实施。 • 5、做一次主要竞争品牌的市场调研。 • 6、组织讨论产品的营销推广方案,并将结果提报市场营销部。 • 7、安排部门员工轮岗学习。
目标:一年内赚100万 信念:相信自己能达成,性格吃苦耐劳 行业:从事保险销售行业