生产与运作管理习题集
第一章绪论
、判断题
1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（
）
2. 生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。 （
）
3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候， 以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产
品和服务。（
）
4. 发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾 客手中”是社会组织基本职能之一。（ ）
5.
生产运营管理是对生产运作系统的设计、 运行、维护与改善过程的管理，
它包括对生产
运作活动进行计划、组织与控制。
（
）
6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。 （
）
7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。 （ ）
8. 生产是指一切有形产品的生产（
）
9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。
（
）
10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。 （
）
11. 生产运作是社会组织的唯一职能。 二、单项选择题
1.
生产与运营活动是
（）。
A. 投入资源要素
C.投入一变换一产出过程 ）。
B .产出最终产品
D.生产资金
D ?信息反馈与管理提升过程
C.运行的管理D ?机制的管理
2.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是 （
A.生产对象
B.生产信息
C.劳动力
3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是 A.品种
B.交货期
C.价格 ）。
D.质量
已被看作为重要组成部分的是
（ 4.在现代企业生产与运作系统中， A.零售商
B.供应商
5.企业生产与运作系统的立足点是 A.市场导向
B.市场需求
与企业相互依赖 C.生产对象 （）。 C.企业需求
D.用户
6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统
D.竞争需求 （）。
A ?设置和运行的管理
B ?设置的管理
7. 组织创造价值的主要环节是
（
A. 营销环节
B.生产运作环节
C.财务环节
D.组织环节
）
（ ）。 A. 生产计划 B.生产库存 C.生产技术
D .质量管理
9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和
10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是
（
）
A. 人员组织要素 与运作计划要素 12.
实现市
场营销战略的基础是
（
16.
下列关于制造业与服务业
的区别说法错误的是
（ ）。
A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
8.能构成生产运作系统主体框架的要素是 支撑点是（
） B.人事职能 C.财务职能
D.研发职能 A. 制
组织
B.计划
C.战略
D.控
11.生产与运作系统正常运行的基本保证是 （ ）
13.生产与运作系统的首要基本功能是
（）。
A.满足社会需要、市场需要
B.满足企业目标需要
A.信息
B.用户
C.资金
D.订单
15.生产与运作系统柔性体现在
（ ）。
A.质量
B.数量
C.品种
D.价格
B.质量管理要素
C.生产
）。
D.库存控制要素
D.生产与运作战略
）。
A.满足社会需要、市场需要
B.满足企业目标需要
C.提供优质产品
D.提高生产效率
18.企业运行的关键环节是 （ ）
A.生产与运作战略
B.生产与运作系统
19.决定企业命运、企业兴衰的因素是
（ A.资源 B.信息 C.质量 C.生产与运作控制
）。
D.市场需求
D.生产与运作管理
A.生产与运作计划
B.生产与运作系统
C.生产与运作控制
17. 生产与运作系统的首要基本功能是（
）
20.在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是（）
原则
A ?提高质量
B ?降低成本 C. 保证交货 D . 提高产量
22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是
()。
A.
产与运作系统的集成
生产技术B.生产与运作计划 D.
C.生 生产能力
23.多品种生产是组织生产与运作过程 (
的体现。
A. 柔性
B.连续性
C.比例性
D.目标性
24.在一定程度上制约着成本和质量的是
A.生产手段
B.生产对象
C.生产资金
D.生产信息
25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是
A.生产手段
B.生产资金
C.劳动力
D.生产对象
三、多项选择题
1.生产运作系统的硬件要素主要包括
A.生产技术
B.生产计划
)组成。 C.生产能力
D.生产设施
(
A ?市场营销
B ?生产运作
的概念应贯穿于企业活动的 C.财务会计
D ?计划协调
阶段。
3. 顾客满意 (
) A
.战略规划 B.产品设计
C .
生产制造 D.销售服务
4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括 ( )°
A
.人员组织 B.生产计划
C .
生产技术 D.质量管理
2.为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即 5.下列属于生产与运作系统结构化的要素是
O
A.生产技术
B.生产与运作计划 (
C.生产与运作系统的集成
生产能力 6.
据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型
A.制造性运作
B.服务性运作
C.科学性运作
D.艺术性运作
D.
)。
7.生产运作系统的运行管理包括
A.计划
B.组织
(
C.控制
D.领导
8.下列属于生产与运作管理基本职能的是
A.组织
B 、计划
(
C 、战略
D 、控制
9.生产与运作系统的柔性不是体现在
A.质量
B.数量
(
C.品种
D.价格
10. F 列关于制造业与服务业的区别说法正确的是
A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要 四、简答题
