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会展策划与管理专业核心技能标准一、背景介绍1. 会展产业的兴起会展产业作为一种新兴的经济增长点，正在逐步成为全球经济发展的重要推动力量。
随着全球化的加速推进，各种大型展会和会议在国际上的地位日益突出，成为各国政府和企业推进国际交流与合作的重要评台。
2. 会展策划与管理专业的重要性会展策划与管理专业作为服务于会展产业的重要人才培养方向，其核心技能标准的制定对于培养和选拔合格的会展策划与管理人才具有重要意义。
二、核心技能标准的制定意义1. 促进人才培养与质量提升通过制定核心技能标准，可以明确会展策划与管理专业人才的基本要求，有利于高校和培训机构进行有效的课程设置和教学实践，提升人才的培养质量。
2. 促进行业规范化发展制定核心技能标准可以促进会展行业的规范化发展，为行业内相关岗位的人员选拔、评价和晋升提供明确的依据。
3. 提高教育资源的配置效率标准化的核心技能要求可以帮助高校和培训机构更加有效地配置教育资源，提高教育质量和效率。
三、核心技能标准的制定原则1. 行业需求导向核心技能标准的制定应当紧密结合会展行业的实际需求，充分调研行业各类从业人员的工作职责和技能要求，确保标准的针对性和实用性。
2. 国际接轨参考国际先进标准和国际认证要求，使得制定的核心技能标准具有国际通行性和竞争力。
3. 学科交叉会展策划与管理涉及到经济学、管理学、市场营销等多个学科领域，因此在制定核心技能标准时应当充分考虑学科间的交叉融合，确保涵盖全面的技能要求。
4. 持续改进核心技能标准应当具有持续改进的机制，随着行业的发展和变化不断进行修订和完善。
四、核心技能标准的具体内容1. 专业知识（1）掌握会展行业的基本理论和知识，包括会展市场、会展策划、会展管理、会展法规等方面的内容。
（2）深入了解国内外会展行业的发展现状和趋势，具备国际化视野和跨文化交流能力。
2. 项目策划（1）具备完善的会展项目策划能力，包括项目规划、场地选择、参展商招募、活动安排等方面的技能要求。
旅游会展实训总结6篇篇1在旅游会展行业的不断发展和壮大下，我们也有幸参与了这次旅游会展实训，通过实践学习和亲身体验，我们不仅加深了对旅游会展的理解，还提升了自己的专业技能和实践能力。
以下是我们对此次实训的总结和感悟。
一、实训背景与目标本次旅游会展实训旨在提升学生的实践能力和专业技能，通过实际操作和现场教学，让学生全面了解旅游会展的流程、策划、组织和执行等方面的知识。
实训过程中，我们不仅学习了理论知识，更注重实际操作和团队合作能力的培养。
二、实训内容与过程1. 旅游会展策划与创意设计在实训初期，我们首先进行了旅游会展的策划和创意设计学习。
通过老师的指导和案例分析，我们了解了如何根据市场需求和目标受众，制定合理的会展策划方案。
同时，我们还学习了如何运用创意设计手段，为会展活动增添亮点和吸引力。
2. 旅游会展组织与执行在实训过程中，我们还亲自体验了会展组织的各个环节。
从场地选择、设备租赁、人员安排到现场执行等各个方面，我们都进行了深入的学习和实践。
通过实际操作，我们不仅掌握了会展组织的流程和技巧，还培养了团队协作和沟通能力。
3. 旅游会展市场营销与推广此外，在实训过程中，我们还学习了旅游会展的市场营销和推广策略。
通过学习如何运用新媒体和传统媒体进行宣传推广，我们了解了如何扩大会展活动的影响力和知名度。
同时，我们还学习了如何根据市场需求和竞争情况，制定合理的定价策略和促销方案。
三、实训收获与感悟1. 提升了专业技能与实践能力通过本次实训，我们不仅掌握了旅游会展的基本理论知识和实践技能，还提升了自己的综合素质。
在实训过程中，我们学会了如何运用所学知识解决实际问题，如何与团队成员有效沟通和协作，如何应对突发情况和挑战等。
这些经验和能力将为我们未来的职业发展打下坚实的基础。
2. 增强了团队协作与沟通能力在实训过程中，我们与其他团队成员共同完成了多个任务和项目。
通过相互学习、互相支持和共同努力，我们不仅提高了团队的整体实力和效率，还培养了团队协作精神和沟通能力。
0102022年2月 www.szjjxsk.com
商展经济近年来，短视频营销因具有曝光效率高、受众针对性强、成本投入小、传播渠道广等优势，成为企业推广产品和宣传品牌的常见方式。会展行业意识到短视频等新媒体对于扩大展会品牌影响力、挖掘更多潜在目标用户具有重要作用。对于受众较广的消费类展会来说，直邮营销、电话营销、纸媒营销等传统营销方式宣传效果已大打折扣，因此消费类展会亟需转变营销方式，紧跟时代媒体发展步伐，在营销投入方面逐渐倾向短视频营销这类新媒体营销方式。虽然消费类展会短视频营销的应用正逐年增加，但具体营销方式尚在探索阶段，营销效果并不显著，SIPS模型对其而言则是一个新的切入点。1 消费类展会短视频营销的必要性国际博览会联盟（UFI）根据展会内容把展览会分为三类，即综合展览会、专业展览会和消费展览会[1]。其中，消
费类展览会在中国一般被称为展销会，是指为社会公众举办的展览活动，展出内容以终端消费品为主，通过大众媒介吸引观众，目的是直接销售或宣传产品。随着中国国民
消费需求的不断扩大及消费市场的兴盛，如今的消费类展会不单是指面向个体消费者的B2C展，而是逐渐发展成为 “B2B+B2C”的B2B2C类复合型展会，消费类展会将逐渐向专业化方向发展[2]。
1.1 迎合受传者需求需要短视频是一个用户用于探查外界和表达自我的平台，传播者与受众之间的角色可以相互转换，即传播者可以是信息的接受者，普通受众也可以进行内容创造及传播[3]，
这种角色互转使信息传播的力度更强、范围更广、渠道更多，能够快速推动展会相关信息的交流与分享。另外，资料统计显示，2021年中国短视频用户规模为8.73亿，比同年3月增长1亿，占网民整体的88.3%，使用率达88.3%[4]，可见
短视频用户基数是比较庞大的。因此，展览会选择短视频营销，可以从不同角度制造多热点，使消费者对展会产生兴趣，从而培养其对展会的持续关注热情及忠诚度。1.2 展会可持续发展需要在传统认知中，消费类展会给大众留下的印象是“低
墓地销售引流渠道方案随着人们对于生命和死亡的认识不断提高，越来越多的人开始提前规划自己的终老之处，这也促使了墓地销售行业的不断发展和壮大。
然而，当前墓地市场竞争激烈，如何通过有效的引流渠道，进行销售和推广，成为了墓地销售商们共同面对的问题。
本文将提供一些墓地销售引流渠道方案，帮助以此为目标的企业进行有效营销。
渠道一：线上平台线上平台是目前各个行业都离不开的销售渠道，尤其是在疫情的影响下，线上购物的需求更加迫切。
因此，利用线上渠道进行墓地销售也是一个比较不错的选择。
在具体操作上，可以通过开设官方网站或者第三方平台的方式进行线上销售。
其中，建议选择一些比较知名的墓地及殡葬行业的第三方平台合作，利用其在业内的口碑优势，提升销售品牌的知名度和议价能力。
另外，也可以通过社交平台等方式，进行线上宣传和营销。
比如，开设相关知识与经验分享的微信公众号、微博等，提供一些购买指南、造墓礼仪等方面的帮助和建议，吸引潜在购买者的关注，建立用户热度和口碑。
渠道二：线下实体店线下实体店是传统的销售渠道，优势在于可以让消费者实物查看产品，体验购物的过程。
因此，在制定墓地销售引流渠道方案时，可以将一定的资源和精力放在线下实体店。
在具体操作时，可以选择在城市或者县级市场创建门店，尽量选择人流量比较大、容易被发现的地点。
在门店的规划上，可根据产品种类和区域特点，进行相应的区分，比如分为公墓、私墓和骨灰堂等，或者根据不同的品质，价格等级进行划分，让消费者容易找到自己需要的选项。
在实施引流过程中，可以通过举办一些家庭宣讲会、相熟朋友的推荐、提供优惠评测团等方式，让更多的潜在购买者进入实体店，并提供良好的服务和售后保障，积累口碑和信誉。
渠道三：新媒体运营新媒体运营也是一种比较热门的销售推广方式，重点是利用新媒体和互联网工具，将墓地销售信息进行传播。
下面几点建议供参考：1.发布视频介绍：制作有关产品和服务的介绍视频，上传到一些知名视频网站，比如YouTube、Tudou等，利用视频分享渠道进行推广。
浅谈会展的经济特点及其经济的重要作用摘要：一般来说，会展涉及到贸易、建筑、信息等多个行业和领域，对我国的经济发展起到了很好的促进作用。
随着我国经济形态的不断丰富，会展作为一种独特的形式受到了人们的广泛关注，虽然会展在我国的发展历史比较短暂，但是影响力却不容小觑，已经进入了很多领域。
因此，在此基础上，会展的经济特点以及对经济发展的重要作用就成为了一个值得探讨的话题。
关键词：会展；经济特点；经济；重要作用近几年来，随着我国经济的快速发展，各种经济形式层出不穷，会展经济作为其中一种快速成长的经济形式，凭借着自身独特的优势，显现出了强大的生命力。
同时，对于我国的经济发展也有着很好的推动作用。
因此，研究会展以及会展经济的发展特点，了解其对我国经济的影响，是一件非常有意义的事情。
一、会展的经济特点概述1、会展的自身特点越来越突出近年来，我国的会展经济发展的越来越好，显现出了很多新的特点，与此同时，会展经济的发展规律也越来越明显。
其中，会展经济的具体性特征主要体现在现场聚焦上。
在会展中，每个参与方都能在会展上见到对方的产品以及对方的有关人员，打破了传统的交易方式，成为了在场的合作者，逐渐形成了具有个性并且能够满足各方需求的供求关系，并且在这种合作模式下，进一步带来了相应的经济方面的合作价值。
此外，一些像会展经济和媒体经济相融合的新型的会展模式也逐渐显现。
例如，在一些会展的官方网站上，就以新闻以及快讯等方式向人们展示了会展的相关信息，同时，一些网站还通过技术加强了会展与外界的联系。
这说明，会展经济与新媒体融合发展的模式已经成为了现在会展发展的一种显著特征。
2、与我国的经济发展趋势一致一般来说，只有各种经济形态的发展与我国的经济总体的发展趋势相一致时，才能更好地促进我国经济的发展。
而会展经济作为一种独特的经济发展形态，与我国的经济总体在结构变化以及发展趋势等方面存在内在的一致性。
从全球经济的发展来看，近年来呈现下滑趋势，因此，全球经济的发展面临的挑战也越来越多。
试论博物馆的新媒体运营策略随着互联网和新媒体的迅猛发展，博物馆也需要适应新时代的变化，通过新媒体运营策略来吸引更多的观众，提高知名度和影响力。
以下是我对博物馆新媒体运营策略的一些思考。
博物馆可以利用社交媒体平台来进行宣传和推广。
通过在微博、微信、抖音等社交媒体上发布有趣、互动性强的内容，吸引年轻人的注意力。
可以定期推出一些挑战赛、有奖竞答等活动，让观众参与其中。
可以邀请网红、明星等嘉宾进行宣传和推广，吸引更多人关注博物馆。
博物馆可以引入虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，提升观众的参观体验。
通过虚拟现实技术，观众可以身临其境地参观博物馆，感受到真实的场景和氛围；通过增强现实技术，观众可以通过手机或平板电脑等设备，看到展品的全息投影、交互呈现等，增强了观众的参与感和互动性。
这样的新媒体技术不仅可以吸引观众，也可以提高博物馆的知名度和形象。
博物馆可以开展在线教育活动，通过网络平台为观众提供丰富的学习资源。
可以开设网上讲座、线上课程等，传授博物馆所展出的文化、历史和艺术知识。
可以与学校、教育机构等合作，开发教育产品和服务，吸引更多的学生和教育人士关注博物馆。
博物馆可以通过移动应用程序提供更加便捷的参观体验。
观众可以通过手机下载博物馆的应用程序，提前了解展品的相关信息、导览图和解说语音。
博物馆可以借助移动应用程序，推出一些互动游戏等，增加观众的参与度和体验感。
新媒体运营是博物馆不可缺少的一部分，可以通过社交媒体宣传推广，利用虚拟现实和增强现实技术提高观众的参观体验，开展在线教育活动，提供移动应用程序等方式吸引观众。
通过这些新媒体运营策略，博物馆可以更好地适应时代的变化，吸引更多的观众，提高知名度和影响力。
会展行业策划与执行作业指导书第1章会展行业概述 (5)1.1 会展行业的发展历程 (5)1.2 会展行业的市场分析 (5)1.3 会展行业的政策环境 (6)第2章策划前期准备 (6)2.1 项目目标与定位 (6)2.1.1 确立项目目标 (6)2.1.2 项目定位策略 (6)2.2 市场调研与分析 (7)2.2.1 市场调研方法 (7)2.2.2 市场分析 (7)2.3 竞品分析 (7)2.3.1 竞品选择 (7)2.3.2 竞品分析内容 (7)2.4 项目可行性研究 (8)2.4.1 技术可行性 (8)2.4.2 市场可行性 (8)2.4.3 经济可行性 (8)2.4.4 法律可行性 (8)2.4.5 组织可行性 (8)第3章会展主题与内容策划 (8)3.1 主题创意与确定 (8)3.1.1 市场调研 (8)3.1.2 目标定位 (8)3.1.3 主题创意 (8)3.1.4 主题评估 (9)3.1.5 主题确定 (9)3.2 内容架构设计 (9)3.2.1 确定议题方向 (9)3.2.2 设计议题模块 (9)3.2.3 制定议程安排 (9)3.2.4 互动环节设计 (9)3.3 亮点策划 (9)3.3.1 独家资源 (9)3.3.2 创新技术应用 (9)3.3.3 优质服务 (9)3.3.4 社交媒体传播 (9)3.4 品牌合作与赞助 (10)3.4.1 合作定位 (10)3.4.2 合作对象筛选 (10)3.4.3 合作方案设计 (10)3.4.4 合作洽谈与签约 (10)第4章会展场地与设施规划 (10)4.1 场地选择与评估 (10)4.1.1 确定场地需求 (10)4.1.2 场地条件评估 (10)4.1.3 成本预算 (10)4.2 设施布局设计 (10)4.2.1 总体布局规划 (10)4.2.2 展位布局设计 (11)4.2.3 公共设施布局 (11)4.3 现场氛围营造 (11)4.3.1 视觉设计 (11)4.3.2 灯光音响 (11)4.3.3 绿植花卉 (11)4.4 安全与环保要求 (11)4.4.1 安全保障 (11)4.4.2 环保措施 (11)第5章会展宣传与推广策略 (11)5.1 媒体宣传策略 (11)5.1.1 选择合适的媒体渠道 (11)5.1.2 制定媒体宣传计划 (11)5.1.3 媒体合作与公关 (12)5.2 线上线下营销 (12)5.2.1 线上营销 (12)5.2.2 线下营销 (12)5.2.3 线上线下融合 (12)5.3 社交媒体推广 (12)5.3.1 选择合适的社交媒体平台 (12)5.3.2 制定社交媒体推广计划 (12)5.3.3 互动与传播 (12)5.4 客户关系管理 (12)5.4.1 数据收集与分析 (12)5.4.2 客户分类与标签化管理 (12)5.4.3 客户关系维护 (13)5.4.4 客户满意度调查 (13)第6章活动策划与组织 (13)6.1 开闭幕式策划 (13)6.1.1 确定开闭幕式主题：结合会展的整体定位，明确开闭幕式的主题，以体现会展的核心价值和目标。
杭州会展发展现状分析一、基本数据2015年全国城市展览会数量统计排名7;办展数量为297场..2015年中国城市展览业发展综合指数列表;排名12..2015年全国各省区市专业展览场馆统计;排名第5;展览总面积居全国第12..2015年各细分行业TOP3展览数量按城市分布;丝绸行业;代表展会：2015杭州新品丝绸服装服饰购物展览会..休闲娱乐产业;代表展会为第十一届中国国际动漫节产业博览会..展馆设施：主要为杭州国际博览中心、白马湖国际会展中心、杭州和平国际会展中心..展馆介绍：杭州国际博览中心坐落于钱塘江南岸、钱江三桥以东的萧山区钱江世纪城;与奥体中心共同组成杭州奥体博览中心..杭州国际博览中心隶属于杭州奥体博览中心萧山建设投资有限公司;委托中国最大的会展输出管理集团——北辰会展集团管理运营;于2016年10月投入使用..杭州国际博览中心总占地面积19.7公顷;建筑面积85万平方米;主体建筑由地上5层和地下2层组成..2016年9月4-5日;作为G20峰会主会场接待多国首脑、来宾;同时也是G20峰会新闻中心、安保中心所在地..二、代表性展会三、杭州会展业的PEST分析政治法律方面Political一环保制度2015年3月29日国务院发布关于进一步促进展览业改革发展的若干意见;倡导展览业低碳、环保、绿色理念;“绿色、低碳、可持续”已逐渐成为现代展会转型升级的方向..在十三五规划下;杭州政府承诺：不仅要深化平安杭州建设;依法严打严管严治;还要按时保障完成重要场馆的改造;注重绿色环保;高标准、高质量、高效率推进峰会主场馆、国宾接待酒店等改造提升..二税收政策中国财政部6日公布新规;对“十三五”2016-2020年期间中西部地区国际性展会留购展品免征进口关税..在“十三五”开局之年;“营改增”改革将全面推开;营业税或将退出历史舞台..杭州市委全会后;市国税局充分发挥国税部门掌握海量数据的优势;组织力量对信息经济产业进行调研分析;梳理出台支持信息经济的税收政策措施共30条;范围涵盖以结构性减税为主的增值税、所得税、出口退税等多项税收优惠政策;以充分发挥税收政策对促进发展信息经济、智慧经济以及产业结构调整、鼓励企业自主创新和节能减排等方面的助推与导向作用..三国际贸易章程与限制“十三五”时期;杭州会展业将以十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导;紧抓“一带一路”建设的重大历史机遇;主动适应经济发展新常态;进一步发挥市场主导作用;创新行业管理、优化会展环境、规范会展市场、壮大会展主体;将杭州打造成“一带一路”具有重大影响力的区域性国际会展中心..四政府态度杭州市政府为发展会展业采取多项手段加大政策扶持力度;每年拨款百万用于会展项目资金外;支持成立会展行业协会等组织;并及时发布和汇总杭州的会展状况;了解国内外会展业发展态势;设立会展专门管理机构;研究制定适合杭州会展业的方针和出台有地方性特色的制度法规;为会展最终决策提供依据..杭州会展中心合理的分布规划..根据杭州市会展中心布点规划中;为实现杭州作为会展之都的需要;杭州市采取“两主四副九场馆”的布局;使得各个场馆得到充分利用;分工明确;各司其职..“两主”：一是由杭州国际会议中心和杭州萧山钱江世纪城国际会展中心构成；二是杭州西湖国际会议中心;为杭州市成为国际风景旅游城市服务..“四副”：一是由现状的和平国际会展中心浙江农展馆、规划的浙江国际旅游展示中心浙江旅展馆和规划的浙江国际商务中心浙江工展馆构成；二是由浙江展览馆、浙江科技馆构成；三是浙江世界贸易中心展厅；四是杭州国际会议展览中心杭州汽车城..五雇佣法律知识产权是中国企业必须迈过的门槛;展会知识产权保护任重道远;对于加强对会展知识产权保护的呼声日渐强烈..中国贸促会与国际展览管理协会IAEM联合发表中美会展业保护知识产权的共同声明下称声明;宣布将支持对参展商参展期间知识产权的合理保护..六政治稳定性2016年5月13日;商务部部长高虎城主持召开促进展览业改革发展部际联席会议..会议指出;作为现代服务业的重要组成部分;展览业具有集聚性、辐射性和带动性;影响面广、关联度高、发展潜力大;对于推动国民经济和社会发展具有重要意义;在带动经济增长、扩大市场消费、促进经贸合作、增加社会就业、推动城市建设等方面发挥着重要作用..随着行业发展环境的进一步优化;我国展览业快速发展;行业结构进一步优化;境外自办展快速增长;展会质量水平稳步提升;社会经济效益持续向好;在稳增长、促改革、调结构、惠民生中的作用日益凸显.. 七安全规定为了加强对大型群众性活动的安全管理;保护公民生命和财产安全;维护社会治安秩序和公共安全;根据国务院大型群众性活动安全管理条例以下称条例以及有关法律、法规;结合本省实际;制定杭州市大型群众性活动安全管理办法..经济产业方面Economic一经济增长杭州发展质效持续提升..坚持稳增长与调结构相结合;经济运行高开稳走向好;全市生产总值10053.58亿元;成为全国第十个总量超万亿元城市;比上年增长10.2%;增幅居全省第一、副省级以上城市第二..成功举办西博会、动漫节、文博会、电商博览会、国际快递业大会..深入实施“一号工程”;信息经济强势发展;高新技术产业、战略性新兴产业、先进装备制造业增加值增幅明显高于规上工业;电子商务、文化创意、旅游休闲、金融服务等优势产业快速发展..新增境内外上市企业9家、新三板挂牌企业130家..二利率与货币政策经济发展新常态下;经济下行压力增大、经济结构亟待调整的客观实际;以及基于上述客观实际而产生的做好与供给侧结构性改革相适应的总需求管理的总体任务..为了尽可能好地完成这个总体任务;央行货币政策在坚持总体稳健的同时;力图保持流动性合理充裕、降低社会融资成本、促进信贷结构优化、推动金融改革、防范和化解金融风险..三政府开支会展业作为高端服务业;一定程度上符合当前国家提出的“双创”目标领域;同时会展业作为城市经济的一部分;在产业特征和政府需求两个方面体现了公共性;因而不适用引进市场化程度较高的“私募”等模式;而只能采取政府引导基金的方式..社会文化方面social一收入分布从宏观社会环境来看;我国各项社会民生事业稳步发展..良好的社会环境使我国已基本形成了环渤海、长三角、珠三角、东北以及中西部等五大会展经济产业带框架..大会展业已成为我国经济发展中的一个新的亮点..二人口统计杭州有老年人口143万人;占户籍人口总数的19.98%;老龄化、高龄化、空巢化、失能化“四化叠加”.. 至年末;全市常住人口901.8万人;比上年末增加12.6万人;其中城镇人口679.06万人;占比75.3%;比2014年提高0.2个百分点；人口出生率为10.6‰;人口自然增长率为5.4‰..全市户籍人口723.55万人;人口出生率为9.81‰;人口自然增长率为4.21‰..三教育全市共有小学443所;在校学生52.45万人；初中243所;在校学生21.3万人；普通高中75所;在校学生11.00万人..学前三年幼儿入园率为98.8%;初中毕业生升入各类高中比例为99.7%..优质学前教育覆盖面由上年的76.7%提升到78.6%；优质高中招生比例为86.4%;提高0.8个百分点..普通高等院校39所;在校学生47.56万人;其中在校研究生5.02万人;比上年分别增长0.2%和4.5%；毕业生12.5万人;比上年增长1.4%..高等教育毛入学率由上年的59.8%提高到60.4%..全市累计解决义务教育阶段外来务工人员子女入学26.71万人..技术服务方面Technological一产业技术关注在新的工具革命面前;一切价值被重构;包括时间的意义和对能力的定义..由此可以研判;未来会展业者获得、积累、更新知识;将不得不借助“阿尔法狗”们..去年12月;在上海召开的会展业国际高峰论坛上;在移动互联与会展业发展的分论坛中;台上国内外6位论者侃侃而谈;我发现其中3位具有计算机学业的背景..6人所代表的会展机构主办商、服务商各3家;其内部都设有从事互联网及计算机技术研发的部门;配有计算机或电商方面的专业团队..这表明;在科技革命及“互联网+”的大背景下;先进的会展企业正在积极应变;利用“阿尔法狗”们竞争图强已非个案;会展业的智能化是大势所趋;计算机人才及“阿尔法狗”们发挥作用的空间必将有增无减..二信息技术的变革大数据在会展行业中的应用;能够为会展产业链各环节提供新的信息服务模式、创造新的价值；能够为会展行业的政策制定、商业运营、市场推广、公关营销、设计搭建、项目管理提供决策依据和数据支持..大数据与会展行业的融合;更进一步能够发挥其加速器和创新引擎的作用..在融合模式下;会展行业的产业链各环节不仅是大数据的使用者和受益者;也是大数据会展创新生态的组成部分..进而实现在大数据引擎的推动下;促进新商业模式产生;使整个会展产业转型和升级;而不仅仅是大数据提供服务所带来的市场规模增值..会展大数据应用产品能够在应用层面改善现有会展行业在商业运营、市场经营、业务管理等环节的决策模式;提高准确性、科学性和运转效率..三互联网的变革在信息传播的视角下;会展不仅仅是“会展行业”自身;更意味着是一种传播渠道和传播载体..纵观全球新媒体发展历程;互联网和移动互联网;是新媒体时代两个重要的里程碑..然而;对于会展行业来说;无论互联网还是移动互联网都只意味着信息化的工具;会展业只能被其融合;依附于其商业模式;成为互联网和移动互联网的应用业务之一;而并非会展行业自身的变革和创新..“互联网+”的提出;为我国传统行业、传统领域的信息化发展进程提出了新要求、新命题；同样;传统媒体行业也面临着新媒体转型的关键问题;即党中央提出的“媒体融合”重大命题..然而不同的是;“互联网+”并非要求传统行业自身成为“互联网”;而是强调传统行业要充分利用互联网这个信息化工具实现能力和效率的升级和提高；传统媒体的“新媒体化”则是要求传统媒体变革自身进而转型成为新媒体;而并非被新媒体融合..四移动技术的变革与传统媒体面临着“新媒体”化转型蜕变的命题一样;会展业同样被赋予了时代使命..会展应定位于服务行业的“新媒体”;要为服务业的信息化进程提供动力和发展基础..会展业要用新的思维逻辑武装自己;通过新的技术变革自身;使传统会展成为具备信息化、移动化、数据化能力的“新会展”;开创“新会展”时代新的信息传播渠道、新的信息载体、新的传播手段、新的展现形式、新的会展服务模式创新..四、杭州会展业发展现状SWOT分析优势Strengths1、地理位置区域优势杭州地处长江三角洲南翼;交通便捷;萧山国际机场航线有多条国际航线;能辐射至国内几乎所有大中城市；11条高速公路;沪杭、浙赣铁路和钱塘江、大运河“黄金水道”将杭州与全国紧密相连；与上海毗邻;距虹桥机场高铁仅需38分钟;便捷的交通使杭州成为很多国际会议青睐之地..2、成功的品牌展会西博会、休博会、动漫节..经过多年发展;杭州初步打造了国内具有影响力的健康生活、舒适生活、休闲生活等“生活品质”系列化会展活动..会展行业品牌与“生活品质之城”城市品牌相互促进、相互提升;杭州会展业的品牌影响力进一步彰显..3.悠久的历史文化杭州是中国着名的风景旅游和历史文化名城..从新石器时代的萧山跨湖桥文化开始;杭州已有8000年的历史文化积淀..其中;良渚文化、茶文化、丝绸文化、宗教文化、运河文化为杭州增添了不少传奇色彩4.相对完善的会展基础配套设施拥有杭州和平国际会展中心、杭州世贸展览中心等一批专业性展览场馆..2010年建成休闲博览园会展中心、白马湖动漫广场会展中心;设有千座会议厅的杭州国际会议中心洲际酒店正式开业;总建筑面积84万平方米、7500个国际标准展位的奥体博览中心全面开工..5.政府大力支持以西博会“一办十部”组织架构为基础;整合全市相关资源;建立了较为完善的会展公共服务保障体系..先后出台了关于加快会展业发展的若干意见、进一步加快我市会展经济发展的若干意见、关于扶持杭州打造国际会议目的地若干措施等一系列鼓励会展发展的政策举措;设立每年500万元的发展会展业专项资金;从政府鼓励、激励引进、奖励企业、减免费用、强势营销、提升品质、组织培训等方面为会展业发展提供了更加优越的发展环境..劣势Weakness1、会展行业组织管理体制尚未理顺..杭州虽成立了专门的会展办;但协调权限不足;会展业多头管理、资源分散的问题仍较突出;导致资源浪费、效率不高;无法适应高速发展的当前社会..建立统一权威的会展管理机构是会展发达国家的普遍经验;强化会展行业统一管理、理顺相关管理体制;建立归一化的组织管理机构是杭州未来会展业发展必须突破的瓶颈..2、市场化会展运作机制尚未形成..杭州会展业坚持市场化发展方向;社会化运作水平得到了显着提升;但目前政府主导、企业主体的运作模式还有待完善；会展企业的市场运作能力还不强;专业化水平还有待提高;需进一步健全体制;加强引导;培育扶持一批创新能力强、管理服务与国际接轨的会展龙头企业.. 3、全产业链的综合竞争优势尚未确立..会展旅游融合发展态势仍需进一步深化;与会展相关的策划、设计、施工、酒店、信息、物流等多行业协调的服务体系还需进一步健全;专业化的会展组织商和目的地管理商尚未形成;会展与相关产业的联动带动潜力还没有完全发掘..产业链的整合能力较弱是杭州会展综合优势不明显的重要因素..4、高端会展设施和国际化人才支撑不足..杭州缺少5万平米以上特别是10万平方米以上的大型会展设施;会展硬件设施落后于省内宁波、义乌和长三角的南京、苏州等地;与上海、北京、广州等差距更大;缺少接待规模2000人以上的大型会议及宴会场所;与会展的大型化、国际化趋势不相适应..杭州会展场馆周边的国际性银行、商业、娱乐、酒店等服务配套设施还远远跟不上会展场馆的建设..此外具有理念国际化、技术专业化的会展运作和经营人才稀缺也是杭州会展业进一步国际化的短板.. 机遇Opportunities1、国际机遇一是后危机时代国际会展业重心呈现向亚洲转移态势.. 二是会展国际化、市场化、专业化、品牌化趋势进一步强化..三是信息、网络、多媒体等新技术应用丰富了会展手段、拓展了会展发展空间..2、具有搭上上海会展业发展“便车”的机会杭州紧邻上海;具有搭上上海会展业发展“便车”的机会;借上海的东风搞“会展搬家”即吸引参加上海展会的各地厂商来杭办展、观展..目前上海的人口密度太大、空间容量有限;在承接展会中尤其是承接国际展会中;势必向周边扩容分流;而杭州作为上海的“后花园”;更是分流展会的理想之地..3、城市机遇一是“国际重要的旅游休闲中心”城市定位的确立..二是杭州作为省内会展中心的地位进一步明确..三是城市国际化、旅游国际化战略的提出和城市综合体、旅游休闲综合体的打造.. 四是杭州加快产业转型升级对会展业发展提出新要求..威胁Threats1、国内中心城市会展业竞争日趋激烈..全国各大中心城市对会展业发展的重视程度越来越高;政策扶持力度空前加大;杭州会展业发展面临的竞争也越来越激烈..国内来看;北京、上海、广州、深圳的会展综合优势突出;会展第一方阵地位稳固..第二方阵中;武汉、重庆、南京、成都、青岛纷纷提出新的发展目标;展览面积和展会影响力迅速上升;竞争格局仍在深刻变动..省内来看;宁波提出打造“国际会展之都”;近些年在会展设施建设、管理服务水平和政策扶持力度上都走在全省前列;“中国家具博览会”、“中国国际日用消费品博览会”影响力日增..义乌凭借其小商品专业市场的国际影响力;“以贸兴展、以展促贸”;成为国内崛起的新兴会展城市;举办的国际小商品博览会已成为继广交会之后国内最大的日用消费品类展会之一..与这些城市相比;杭州在会展发展环境营造、大型会展设施建设、龙头会展品牌打造上仍有提升空间..2、外资企业的加入;加大了业内的竞争近年来;外资展览企业不断加入;带来较强的竞争..随着东南沿海城市服务业的进一步开放;吸引了一大批外资会展公司进人我国..早在2002年;全球会展业“航母”之一的德国法兰克福展览有限公司正式进人中国市场..至此;已有汉诺威国际展览公司、慕尼黑国际展览公司、杜塞尔多夫展览公司等多家世界着名的展览公司都加人了我国会展业的竞争中来..外资公司拥有成熟完善的营销网络、雄厚的资金、健全的组织机构和先进的管理手段;就构成了对包括杭州在内的我国会展城市及其会展企业的严峻挑战..。
商展经济大型节事活动的整合营销策略研究①——以杭州西博会为例天津财经大学商学院旅游系 张艳玲(通讯作者) 罗丽摘 要：大型节事活动的成功举办可以提升举办地的品牌形象并促进其经济和社会发展，因此在举办地的区域建设中发挥着重要作用。
在大数据背景下，一次节事活动的成功举办，离不开行之有效的整合营销策略。
本文选取杭州西湖国际博览会(简称“西博会”)为研究案例，在文献研究的基础上，从节事体验、品牌联动、主题定位、营销传播、数据库建设等方面探讨西博会的整合营销策略，以期为其他地区大型节事活动整合营销的研究和实践提供参考。
关键词：节事活动；体验式营销；整合营销；杭州西博会；营销传播中图分类号：F203 文献标识码：ADOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.01.02近年来，一些大型节事活动的成功举办，在为举办地带来经济收益的同时，也在很大程度上提高了举办地的知名度和品牌形象。
因此，各级地方政府对大型节事活动的发展都非常重视并积极参与，集中表现在努力开发具有地方特色、资源优势突出、群众参与和体验性强的大型主题节事活动；出台相关的政策和法规为节事活动产业的发展提供支持；改善基础设施，尽量为与节事活动相关的各产业提供更好的公共服务。
例如，为了保证昆明世界园艺博览会顺利进行，云南省和昆明市政府系统调整了城市规划和产业结构，为昆明建设了一系列公共服务配套设施，不但整体提高了昆明的旅游城市形象，而且大幅度促进了昆明的城市建设和经济发展。
而沈阳市政府当年为了促进沈阳世界园艺博览会的成功举办，不但积极参与招商和多元化融资，而且提前举办“中国旅游城市国际营销峰会”，以便提高沈阳作为旅游城市的全球知名度，从而吸引各企事业单位与相关人士的广泛参与。
一年一度的杭州西博会，在当地政府的积极助推下，成功运用整合营销策略，逐渐成为杭州市的标志性事件。
西博会对推进“住在杭州”“游在杭州”“学在杭州”“创业在杭州”等城市品牌战略，以及杭州的国际化发展起到了重要作用。
第1篇一、自我介绍与职业规划1. 请用3分钟的时间，做一个简短的自我介绍，包括你的教育背景、工作经历、个人特长以及兴趣爱好。
2. 你为什么选择加入我们的公关会展公司？你的职业规划是什么？你希望在公关会展行业实现什么样的职业目标？二、基础知识测试1. 请简要解释以下公关会展行业的基本概念：- 公关活动- 展览会- 展台设计- 媒体关系- 活动策划2. 请列举5种常见的公关危机处理方法。
3. 请说明什么是ROI（投资回报率）在公关活动中的应用。
三、案例分析1. 请阅读以下案例，并回答相关问题：- 案例背景：某知名品牌在一场大型公关活动中，由于现场设备故障导致活动延迟，引起了现场观众的不满。
- 问题：a. 你认为这个公关活动在策划和执行过程中可能存在哪些问题？b. 如果你是该活动的公关负责人，你会如何处理这个危机？c. 你认为如何避免类似事件再次发生？2. 请阅读以下案例，并回答相关问题：- 案例背景：某公司举办了一场针对目标客户的线下活动，但由于活动场地选择不当，导致客户体验不佳。
- 问题：a. 你认为这个活动在策划和执行过程中可能存在哪些问题？b. 如果你是该活动的策划负责人，你会如何改进活动方案？c. 你认为如何确保类似活动能够达到预期效果？四、沟通与表达能力1. 请描述一次你在团队合作中遇到的困难，以及你是如何解决的。
2. 请举例说明你在处理客户投诉时的沟通技巧。
3. 请简述你如何在一分钟内向陌生人介绍你的公司。
五、应变能力与创新能力1. 请描述一次你在工作中遇到的突发事件，以及你是如何应对的。
2. 请谈谈你对创新在公关会展行业中的重要性，并举例说明。
3. 如果让你策划一场针对年轻人的公益活动，你会如何设计活动方案？六、团队协作与领导能力1. 请描述一次你在团队中担任领导角色的经历，以及你是如何带领团队完成任务的。
2. 请谈谈你对团队协作的理解，并举例说明。
3. 如果让你担任一个新团队的负责人，你会如何激发团队成员的积极性和创造力？七、职业素养与职业道德1. 请谈谈你对职业素养的理解，并举例说明。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 新媒体在会展营销中的运用 作者：秦硕泽 来源：《现代商贸工业》2017年第08期
摘 要：大数据背景下的新媒体的发展迅速，并且已经广泛运用到了会展行业中，并在会展营销各个阶段发挥其独特效用。以新媒体为切入点，会展营销为研究对象，通过对新媒体在会展营销中运用的必要性分析，介绍了新媒体在会展营销中的营销，在此基础上，根据会展项目流程，提出了不同阶段新媒体在会展营销的具体运用，并提出了新媒体在会展营销应用的相关建议，以期为会展项目营销提供相应的借鉴参考，进而提高会展项目营销的效果。
关键词：新媒体；会展营销；传播 中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.08.027 1 新媒体在会展营销运用的必要性 1.1 提升用户交互的需要 新媒体的用户交互功能当下已在各类设备的自主及自助服务功能中有所体现。在“B to B”及 “B to C”商业模式中的运作中是让企业之间和企业与消费者之间在进行商业活动时实现了无缝对接，同时在会展营销中也使参展者之间的交流实现了无缝对接，让组展方能及时发布展会及展位的最新资讯，使之广泛周知并及时回收多方建议，便于相关决策者精准解决问题。
1.2 扩大受众分流的需要 随着“多屏时代”的迅猛发展，社交与话题相结合的传播模式已是大势所趋。受众分流让参展商和专业观众针对自身所处领域形成“话题圈”展开专业讨论，形成吸收大量相关受众，形成有规模、有方向、有核心的社交集群，在一定程度上将参展者诉求表达从被动转为主动，利于展会相关信息的传播及舆论导向指引，形成良好的展会可持续发展推力，完善会展营销。
1.3 降低营销成本的需要 新媒体为会展相关提供多种宣传平台，使宣传方式多元化，资源达到高度整合及共享，形成“一对一”、“一对多”、“多对多”的传播链，减少了传统推广模式所需的营销成本，实现了快龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 捷营销方式，利用“一键式”传播和“个性化”服务，让主展方在宣传推广环节极大程度避免了无效的宣传推广对人力、财力、物力的消耗，实现了成本有效利用。
2 新媒体在会展营销中的影响 2.1 传播方式 大众所熟悉的新媒体以微信公众号、新浪微博为两大风向标展开客户整合。网络整改后的新媒体也面对着实名登录、信息保密等多方面威胁，许多展馆及相关公司都有自己的网站、手机、平板可接收独立信息的客户终端，并运用大数据对其信息流量进行记录、监控和对比，用以形成自己的保密的资料库。相较传统的口耳相传、书面统计和手打录入不仅提升了工作效率，降低了错误率还将办展商和参展商的形象也进行了二次包装和宣传，已达到更好、更快的传播模式。
2.2 销售方式 从淘宝打开生活购买新趋势后，新媒体在销售方式也愈有革新，加上其附带衍生行业即快递行业的快速发展，会展营销也将展位、展品及其他可单独外包承接的子项目的投标方式、比稿方式、购买方式从线下延伸到了线上。当然线上线下双结合模式的销售方式也是建立参展商忠诚度、增加客户回购率和关注度的一大发展方式和推广渠道。相较传统的落地销售、谈判销售、交换销售，精简了销售环节，并在销售方式上更为直观和简便，大面积脱离了讨价还价的市场环境，形成互利双赢的以卖方为主导的市场。
2.3 思想行为方式 新媒体的兴起可谓是一场“信息革命”，让人们从早起看报、看新闻逐渐转变为早起拿起手机接收专属信息，过滤掉了不必要信息也节约了大量时间，让大家的生活更加简易舒心。同理，新媒体在影响大家的生活方式时也潜移默化的改变着大家的思想行为方式。现在，受众可以欣然接受繁多会展项目的开展并保持良好的参与度，就是一场思想方式的小变革。
3 新媒体在会展营销中的具体运用 3.1 会展项目前期 3.1.1 资源整合及信息集中 现下，在资源整合方面新媒体也以其独特的优势在逐步遍及整个行业。许多展会及办展企业都将模拟展会搬上了会展世界的大荧幕，不仅在客户资料收集、客户信息甄别、客户信息保护方面进行了新的技术改革，更以强大的服务器后台支撑，为网络安全提供了强大保障。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 3.1.2 咨询方式 新媒体背景下的咨询方式也在悄然发生改变，从战略营销咨询模式方面来看，强大的数据库为机器客户提供了优质的智能识别系统，能更好的针对客户需求进行决策。相对减少了办展商和参展商的供应链、营销咨询、风险咨询方面的问题产生。
3.1.3 形象塑造 新媒体在形象塑造方面也发挥着其独特的作用，通过声音、图像、图表、视频和文档，可以向大众展现一个全面一体化的企业形象、展会形象或者参展商形象，如历年申办奥运会及奥运会推广上，国家及团体对外发表的国家文化宣传片、志愿者文化、开幕式活动、闭幕式活动和相关发布会、座谈会，还有展馆介绍、设施介绍等综合考量。
3.1.4 活动前期宣传与推广 在进行大众推广时将新媒体作为会展项目开始前的线上预热的主流方式也形成了一种发展趋势。主要以公众号消息推送、VIP大号矩阵转发、明星直推及微信、新浪微博、百度等软件、APP终端开发的实时活动作为首批宣传。例如：电子邀请函、推荐后返利、签到有礼、集赞抽奖、有奖竞猜等。这类小活动耗时少、传播速度快、传播形式新颖、接收者参与度高。而这些形式在推广中极受欢迎，已经带动一批中小型创业者对其进行细分市场后的独立产品进行研究及改良创新。
3.2 会展项目中期 3.2.1 技术创新 在会展项目举办期间，新媒体以定制在线服务、实况推送、模拟场景对展会活动进行线上维护，几乎大型展会都在陆续开发线上展会模式，同国内外各大信息技术提供商展开创新型合作，提高服务技能。由于视觉和听觉的地位和功能的不对等性，加之新媒体用户观影的时间碎片化特点、便携设备诸如手机平板电脑的声音回放系统的简陋性特征，在目前传统媒体向新媒体融合的大趋势下，恰恰可以打破陈规利用电视媒体的听觉设计来促进融合。
3.2.2 模式变化 从之前单纯的在线对话演变为一对多、多对多的新型谈话模式、还开发了展会路线指引、展位定位介绍、展会布局详解等现场人流车流引导模式，突破了原有的一对一多对多的局限，使得信息传播速度快，传播范围广。减少了服务咨询台的压力，也为办展企业的人力输入方面减少的需求，并且将展会智能化日趋完善，真正做到了实时、及时、准时为会展营销提供了特龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 殊的专业力量。会展营销模式的改革也必须在符合时代发展规律的基础上，充分发挥新媒体的优势，使教学更加科学化、趣味化、社会化。
3.2.3 服务多样化 从会展活动开始兴起以来不仅有国家政策和地方政策优惠作为一大助力，现在也同高校及企业进行了互联互惠的合作方式，例如线上开辟专属渠道进行志愿者招募、培训、考试，解决了大量的异地、异行业、异时间的整合资源问题，各大会展公司及技术供应商将传统的合作模式搬到网上，研究开发出一批又一批新媒体形式的服务型APP和网络终端。
3.3 会展项目后期 3.3.1 客户忠诚度保障 会展项目结束后，展会为维护老客户、吸收新顾客会进行大量的信息输出维持展会热度，并为下次办展埋下坚实伏笔。
3.3.2 客户数据管理 通过微信公众号的注册、参与活动抽奖进行客户择向和会展项目干系人识别。再以语音、图表、邮件多种形式对客户进行消息推送及展后服务和跟踪记录。大大提高了数据收集和资料整合的效率。
3.3.3 提供调研依据 针对展会特性系统收集数据进行整理，对相关专业研究学者提供了研究行业市场与发展、消费者态度与行为提供了可靠资源和有效依据。
4 新媒体在会展营销应用的建议 4.1 运用范围持续拓宽 在网络时代的现在，手机、电脑和平板作为必不可少的生活用品类似信号发射器和接收器，随时随地被高频使用。可以说，有网络的地方，就有新媒体，就有信息传播。当生活开始被智能化的时候，会展项目亦会如此，所以新媒体在会展营销中的运用范围需要持续拓宽。
4.2 运用频率逐步提高 新媒体作为运用范围广的信息技术服务形态，以网络信息技术的发展速度，新媒体作为其衍生品和承载体在会展营销中在逐渐成为主体的一部分，无论大小会展项目所需的新媒体技术龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 的被使用的频率都在不断提高，但在新媒体技术的精准度和运用频率方面仍需要不断提高，否则在现场运用中出现的网络设备连接问题、供电设备短路问题和使用设备系统兼容性的问题将持续发生，增加新媒体技术使用的风险。
4.3 运用方式逐步增多 新媒体在会展营销中的运用从现场设备到网络技术，到现场实时监控可以说无处不在。在近期的各类跨界活动中，网红和直播的组合无疑又是一种新的营销组合。产品发布、二维码扫描通道、摇一摇抽奖、嘉宾互动的营销组合模式在一点点被大众接受。新媒体的运用方式在逐渐增多，并且会越来越多，如何进行恰当的方式革新和营销战略需要仔细调研并且实际操作，不能任由市场方面无秩序增加。
4.4 监控力度有序加强 会展业作为一个新兴行业还缺乏行业规范，缺少相关的法律法规，而新媒体具有强大的交互性，能短时间扩散消息，煽动舆论，并且不可控元素较多。例如：山东疫苗事件、雷阳事件、魏则西事件等，都充分体现了新媒体背景下的信息传播的高效性。因为舆论导向是随着大众的人生观、世界观、价值观摇摆的，因此这一因素对掌控行业方向造成了干扰。由此可见，对新媒体的监管需要加快进程，并且形成地区性、差异性的统筹规划。
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