读书会讲稿

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东软:复杂问题的高效解决者

公司基本介绍:

东软集团创立于1991年,已从初创时的3台电脑、3万块钱和3个人,发展成为一个拥有17000多名员工、分支机构和业务遍及全国的中国最大的IT解决方案与服务提供商。作为中国第一家上市软件企业,东软以软件技术为核心,通过“开放式创新”营造和谐共赢的企业生态环境,通过强大的知识管理体系和对客户需求的深刻洞察,为企业和政府快速提供行业解决方案和产品工程解决方案。东软目前已连续6年保持中国离岸软件外包收入第一,连续5年入选“全球IT服务100强”和“全球软件外包100强”榜单,蝉联“亚洲新兴市场外包100强”榜首,并与2009年入围全球“最佳表现IT服务提供商10强”和“人力资本发展10强”榜单。2011年,在AonHewitt“2011年中国最佳雇主”排行榜中,东软位居榜首。

东软三大重要管理工具:

1. 高效的组织架构 2.系统的知识管理 3.战略性的人力资源管理

选择第三点分析

一、前置招聘

东软的人力资源状况:

应届毕业生招收人数逐年增加,新人比例很高

面对的挑战:

如果这群人经验不足,效率低下,将严重影响公司业务,培训成本高,仅人力资源成本每年需要3亿。

因应之道:

采取“前置招聘”的策略,大约1000名大学生在大三时和东软签署工作意向,提前一年到东软“实训”,每年3—5月来东软做毕业设计或安排在企业答辩。

效果:

毕业之后来到东软,只需半年时间就能达到老员工的工作强度和水平。

精进点:

东软的人力资源部正努力将半年时间缩短到3个月。

与我们工作相关点:

目前我们公司新人训部分,也设计前置招聘,让未毕业的大学生到公司实习,毕业之后再转正。新员工培训为2.5—3天,新人入职之后,新人所在部门会制定新人发展计划,上面写有培训项目和日期,人力发展组会每月回收新人发展计划表,用来跟踪新近员工的培训执行情况。新人在试用期内要按时完成相关培训。

我们可以精进的地方:

可以参照新人发展计划,给实习生制定实习生发展计划,主要以O-J-T形式,让老员工或是部门主管负责培训。

新人发展计划的完成情况可以和转正挂钩

二、营销方向博士生干部培养计划

市场状况:

一线的管理咨询顾问和销售人员正发挥越来越重要的作用

面对挑战:

他们必须善于学习、敏于沟通、长于总结;对外能够抓住客户,洞悉客户需求;对内能够组织资源,迅速集结解决方案团队。

因应之道:每年从重点大学招收一批博士生,专业不限,将这些人往管理咨询、销售的方向进行培养。

三、多层级人才培养