度假酒店营销策划方案
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高档度假酒店市场营销策划方案一、市场概况1. 市场规模根据最新研究报告,全球高档度假酒店市场规模约为4000亿美元,未来几年有望持续增长。
受到商务与休闲旅游的持续发展以及消费者对奢华体验的追求影响,高档度假酒店市场的需求不断增加。
2. 市场竞争高档度假酒店市场竞争激烈,主要集中在全球知名酒店品牌之间。
这些品牌通过提供卓越的服务、独特的设计和宜人的地理位置来吸引高端旅行者。
3. 市场趋势随着生活水平的提高,人们对度假的要求也越来越高。
高档度假酒店已不再只是提供标准的住宿服务,更强调专属定制化的体验。
同时,消费者对绿色环保和健康生活方式的关注也在逐渐增加。
二、目标受众1. 高端旅行者这部分人群注重品质和体验,愿意花费更多的金钱换取更好的服务和设施。
他们通常具有较高的收入和教育水平。
2. 商务旅行者这是另一重要的受众群体,他们注重商务设施和服务的完备性,如会议室、高速互联网和商务礼宾服务等。
三、品牌定位1. 品牌核心价值高档度假酒店的核心价值是提供高品质的服务和无与伦比的体验。
通过创造独特而难忘的时刻,满足客户对奢华、舒适和个性化的需求。
2. 品牌特色酒店的特色通过精心设计的建筑、高端装修、细致入微的服务、创新的美食以及独特的品牌故事来展现。
酒店将注重本土文化和自然环境的融入,为客人带来与众不同的体验。
3. 品牌形象高档度假酒店的品牌形象应该体现奢华感、专属感和自然环保的特点。
通过精心策划的营销活动和全面的宣传,打造高端的品牌形象,提高品牌认知度和美誉度。
四、市场营销策略1. 制定全面的市场营销计划通过市场调研和竞争对手分析,制定全面的市场营销计划,明确目标受众、品牌定位、市场定位、渠道选择、营销活动和预算分配等。
2. 建立完善CRM系统建立完善的顾客关系管理系统,以便更好地了解客户需求和喜好,提供个性化的服务和体验。
通过数据分析,不断改进产品和服务,增强顾客满意度和忠诚度。
3. 提供卓越的服务和设施在高档度假酒店中,提供卓越的服务和设施是至关重要的。
度假酒店营销策划方案近年来,度假酒店行业飞速发展,吸引了越来越多的游客前往度假旅游。
作为度假酒店的运营商,如何制定出一个合理有效的营销策划方案,成为了一个亟待解决的问题。
本文将就度假酒店营销策划方案进行探讨。
一、品牌定位与传播品牌定位是度假酒店成功营销的基石,它决定了酒店的目标客户群体和核心竞争力。
在品牌定位的基础上,营销策划应该注重传播途径的选择和策略的制定。
1. 提升品牌美誉度度假酒店可以通过制定高标准的服务规范,提供独特且个性化的度假体验,增强品牌美誉度。
在游客体验过程中,及时收集反馈意见,加以改进,不断提高顾客满意度。
2. 多元化传播渠道度假酒店应充分利用各种传播渠道,如社交媒体、在线旅游预订平台、旅游博客等,增加品牌曝光度。
同时,与旅行社、航空公司等旅游产业链紧密合作,互相推广,共同扩大市场影响力。
二、基于市场调研的策划市场调研是度假酒店制定营销策划的基础,只有深入了解目标客户需求和市场竞争状况,才能有效制定出精准的营销策划方案。
1. 目标客户画像通过市场调研,细致了解目标客户的基本特征,如年龄、收入、兴趣爱好等,并根据这些特征,制定出精准的营销策略。
比如,对于高收入人群,应推出高端豪华度假套餐,满足他们对品质生活的追求。
2. 市场竞争分析在市场调研中,度假酒店需要了解竞争对手的品牌定位、市场占有率以及优势劣势等。
只有在了解竞争状况的基础上,才能制定出有效的差异化竞争策略,提高市场份额。
三、创新营销策略为了吸引更多游客,度假酒店应不断创新营销策略,提供与众不同的服务和体验。
1. 主题化营销活动度假酒店可以根据节假日、地域特色等,制定相应的主题化营销活动。
比如,在冬季举办滑雪狂欢节,为游客提供滑雪、温泉、美食等一站式度假体验,吸引更多游客前来度假。
2. 客户关怀计划度假酒店应建立完善的客户关怀计划,通过发送生日祝福、节日礼物等方式,让客户感受到酒店的温暖与关怀。
同时,定期邀请回头客参加特别活动,提高客户保持率和转介绍率。
安缦度假酒店营销策划方案第一章综述1.1 项目背景安缦度假酒店是一家位于中国华南地区的高端度假酒店品牌,以提供独特且奢华的住宿体验而闻名。
其宗旨是将客人从繁忙和压力环境中抽离出来,为他们提供一个放松心灵、恢复精力的度假场所。
本项目将制定一套全面而具体的营销策划方案,以提高安缦度假酒店的品牌知名度、吸引更多客户、提高客户满意度和忠诚度。
1.2 目标设定本项目的目标是在未来一年内,实现以下目标:1)品牌知名度:通过品牌推广和市场宣传,提高安缦度假酒店在目标市场的知名度,使其成为消费者心目中的高端度假酒店品牌之一。
2)客户吸引力:通过各类促销活动和市场营销策略,吸引更多的潜在客户,并将其转化为实际客户。
3)客户满意度和忠诚度:提供独特而卓越的服务体验,建立良好的客户关系,以提高客户的满意度和忠诚度,并通过口碑传播吸引更多客户。
1.3 目标市场本项目的目标市场为中国华南地区的高收入人群和旅游爱好者,主要包括以下几个子市场:1)商务旅客市场:包括经常出差的高管、商务人士和企业会议参与者。
2)休闲度假市场:包括想要逃离城市压力、放松心灵的都市白领和家庭。
3)特别活动市场:包括各类婚礼、团体活动和亲子活动的组织者和参与者。
第二章竞争分析2.1 竞争对手分析在目标市场中,安缦度假酒店面临以下几个主要竞争对手:1)天凯度假酒店:作为华南地区最具知名度和经验的度假酒店品牌之一,天凯度假酒店提供多样化的房间选择和丰富的度假活动,深受消费者喜爱。
2)雅居乐度假酒店:雅居乐度假酒店以其豪华的住宿环境和高品质的服务而著名,吸引了众多旅游爱好者和高端商务客户。
3)半岛酒店:作为国际知名的高端度假酒店品牌,半岛酒店以其优雅的装饰风格、奢华的服务和独特的文化体验而吸引了全球精英阶层。
2.2 竞争优势分析为了与竞争对手竞争,安缦度假酒店将依靠以下几个竞争优势:1)独特的住宿体验:安缦度假酒店提供独特的住宿体验,客人可以选择不同的主题房间、享受私人泳池和按摩浴缸,并提供贴心的服务和设施,如免费儿童俱乐部和健身房。
度假酒店策划方案目录一、引言二、市场分析三、产品定位四、设施与服务五、宣传推广六、营销策略七、运营管理八、结语一、引言度假酒店作为一种旅游住宿形式,为人们提供了一个舒适、轻松、愉快的度假环境。
本文将提出一个度假酒店策划方案,包括市场分析、产品定位、设施与服务、宣传推广、营销策略以及运营管理等方面内容,以满足追求休闲度假的消费者需求。
二、市场分析在进行度假酒店策划前,我们首先需要进行市场分析,了解目标消费者的需求和市场竞争状况。
通过市场调研,我们发现目前度假酒店市场的竞争程度较高,但在高端度假酒店的市场空间仍然相对较大。
消费者对于休闲度假的追求不断增加,对于舒适、安全、独特的度假体验有较高的需求。
三、产品定位基于市场分析的结果,我们将度假酒店定位为高端休闲度假场所。
通过提供独特的环境、豪华的设施和个性化的服务,为消费者打造一个舒适、便捷、多样化的度假体验。
同时,我们将注重可持续发展,保护环境,提供健康、绿色的度假选择。
四、设施与服务为了满足高端休闲度假的需求,我们将在度假酒店中提供一系列豪华设施和个性化服务。
包括但不限于:1. 豪华客房与套房:提供舒适的住宿环境,充分满足消费者的居住需求。
2. SPA中心:提供各种身体护理和放松的疗程,为客人提供高品质的健康体验。
3. 游泳池与海滩:提供室内外游泳池和私人海滩,满足客人的水上娱乐需求。
4. 餐饮服务:提供多个餐厅和酒吧,为客人提供多样化的美食选择。
5. 度假活动:组织丰富多样的度假活动,如水上运动、沙滩派对等,营造愉快的度假氛围。
五、宣传推广为了提高度假酒店的知名度和吸引更多客户,我们将采取以下宣传推广策略:1. 线上宣传:通过建立网站和社交媒体账号,发布度假酒店的介绍、优惠活动等信息,吸引潜在客户。
2. 线下宣传:与旅行社、航空公司等合作,进行联合推广,吸引更多客户选择我们的度假酒店。
3. 媒体报道:通过邀请媒体进行报道和推广,提高度假酒店的知名度。
度假酒店营销策划方案度假酒店是人们享受休闲生活、追求精神愉悦的理想场所。
如何宣传、推广、营销度假酒店,提高其知名度、影响力和客户黏性,成为了酒店业界热议的话题。
本文将探讨一些度假酒店营销策划方案。
一、定位度假酒店品牌形象品牌形象是度假酒店的核心价值和发展方向。
度假酒店应树立独特的品牌形象、个性化的服务理念,因地制宜地打造特有的产品特色,如自然风光、文化艺术、运动健身等,有据可查地彰显其旅游资源和价值。
通过科学的品牌定位,度假酒店可以快速占领消费者心智和市场份额。
二、创建新型宣传渠道度假酒店的宣传应从新的角度、新的渠道切入,引导消费者不断关注酒店新品、新活动、新玩法,增加营销信息触达面、扩大营销效果。
例如,通过新媒体(微信、微博、短视频等)进行推广宣传,邀请名人代言、篮球明星等进行性价比公开、时尚、品牌价值宣传等。
三、举办定期活动和节庆活动定期活动和节庆活动是度假酒店宣传和营销的重要手段。
度假酒店可以根据国内外时事热点和当地文化特色,策划一系列有吸引力的活动,如高尔夫球比赛、足球比赛、音乐会、文艺晚会、美食节等。
融合当地特色美食、文化艺术、民族习俗等元素,加上度假酒店娱乐休闲设施、5星级服务,吸引更多来宾入住,提高客户黏性和满意度。
四、运用旅游大数据分析旅游大数据是近年来发展趋势,将成为旅游行业的重要动力。
度假酒店可以通过旅游大数据,实时监测客户需求,分析消费趋势和市场变化,洞察客户消费偏好,运用大数据技术来针对性推广、改进产品,提升客户体验和满意度,增强品牌竞争力。
五、实行会员制度和优惠政策度假酒店应实行会员制度和优惠政策,提高品牌忠诚度和顾客黏着度,减少客户流失率,提高市场份额。
度假酒店可以在特定时间或特殊活动向会员团体开放特权使用酒店设施或优先预订,提供折扣优惠、免费住宿等优惠措施,增强品牌价值和买家黏性。
总之,度假酒店营销策划方案需要全面分析市场,定位品牌,切入新的宣传渠道,举办定期或节庆活动,运用旅游大数据进行市场分析,实行会员制度和优惠政策等综合手段。
度假型酒店的营销策划方案一、市场分析在现代社会,人们生活节奏加快,压力不断增加,对度假需求的市场需求不断增长。
与此同时,越来越多的人追求个性化的旅行体验,寻求与大自然的亲近。
度假型酒店与传统酒店的差异化定位,更好地满足了这些消费者的需求。
二、策划目标1. 提升度假型酒店品牌知名度。
2. 增加预订率和入住率。
3. 提高顾客满意度和口碑。
4. 建立稳定的顾客群体,实现持续盈利。
三、目标市场定位1. 销售对象:中高收入群体,追求个性化旅行体验的度假爱好者。
2. 目标市场:大城市周边或风景名胜区,容易接触到城市消费者且有较好自然资源的区域。
四、品牌建设1. 品牌定位:将酒店定位为清幽山水中的悠闲度假,强调以自然风光和舒适服务为主打特色。
2. 品牌名称:结合地理特色,取名为“湖光山色度假酒店”。
五、产品优势1. 地理位置优势:选择环境清幽的湖泊或山区作为酒店所在地,提供独特的自然风光和环境。
2. 设施服务优势:提供全套高品质的度假设施,如水疗中心、室外泳池、健身房等,满足客人的各种需求。
3. 绿色环保优势:鼓励并实施环保政策和措施,推行可持续发展理念。
六、市场推广1. 媒体宣传:通过报纸、杂志、电视、网络等媒体发布新闻稿、广告和推广内容,提升品牌知名度。
2. 社交媒体推广:利用微博、微信、QQ空间等社交媒体平台发布旅游攻略,与用户互动,增加品牌曝光度。
3. 合作推广:与旅行社、景区等旅游相关机构建立合作关系,共同推广度假酒店,实现互利共赢。
4. 线下活动:举办主题活动,如户外运动、亲子游等,吸引不同类型客户,增加预订率。
5. 优惠促销:定期推出优惠活动和套餐产品,吸引更多顾客入住。
七、客户关怀1. 服务升级:提供个性化服务,根据客户需求提供定制化的旅行方案。
2. 会员制度:建立忠诚客户会员制度,给予会员更多优惠和专属权益,增强顾客粘性。
3. 售后服务:关注客户反馈,积极改进服务质量,及时解决问题,提高客户满意度。
景区酒店营销策划方案范本一、背景分析随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择到景区旅游度假。
景区酒店作为旅游目的地的重要组成部分,其营销策划方案的有效性对于提高酒店知名度和客流量至关重要。
然而,面对激烈的市场竞争和不断变化的客户需求,景区酒店需要制定创新的营销策略来吸引和留住客户。
二、目标受众分析1. 定位:酒店的定位是拥有高品质服务和舒适环境的度假酒店,适合寻求放松和休闲的客户。
2. 目标受众:主要面向家庭、夫妻、朋友群体以及商务旅客等不同人群。
3. 特点:目标受众通常重视住宿环境舒适、服务质量好以及有丰富的度假娱乐设施等。
三、竞争分析1. 酒店附近的竞争对手分析:了解附近其他度假酒店的定位、价格、服务等情况,并评估自身优势和劣势。
2. 类似类型的酒店分析:分析同类型的度假酒店在其他城市或景区的成功案例和经验教训,借鉴有益的经验。
3. 消费趋势与需求分析:了解目标客户的消费趋势和需求,调查目标受众的旅行偏好和购物习惯等。
四、市场定位根据目标受众和竞争分析,将景区酒店的市场定位确定为高品质度假酒店,注重提供舒适、独特的住宿体验和丰富的度假娱乐设施。
五、营销策略1. 品牌建设:- 设计一个独特易记的酒店标志和标语,加强品牌识别度。
- 创造符合酒店品牌形象的沉浸式客户体验,如通过环境装饰、音乐等打造独特氛围。
- 引入明星合作或代言人加强品牌曝光度。
2. 互联网营销:- 建设一个用户友好的网站,提供详细的酒店介绍、预订功能、用户评价等。
- 利用社交媒体平台,发布酒店宣传信息、特别优惠、客户评价等,增加曝光度。
- 合作并提供定期更新的旅游博客,分享有关景区旅游的信息和攻略。
3. 价格策略:- 提供多种住宿套餐和度假活动,以满足不同客户需求。
- 提供早餐、免费停车、免费Wi-Fi等增值服务,提高客户满意度。
- 推出季节性或假日特别优惠,以吸引节假日客流量。
4. 客户关系管理:- 建立一个客户数据库,记录客户的个人信息和偏好,以提供个性化的优惠和服务。
一、前言随着旅游业的蓬勃发展,度假酒店作为旅游消费的重要组成部分,其销售工作的重要性日益凸显。
为了提高酒店的销售业绩,增强市场竞争力,特制定以下销售工作计划。
二、目标1. 提高酒店入住率,实现营业额的增长。
2. 提升酒店品牌知名度,扩大市场份额。
3. 增强客户满意度,培养忠诚客户。
三、工作计划1. 市场调研与客户分析(1)深入了解目标市场,包括客户需求、消费习惯、竞争态势等。
(2)对现有客户进行分类,分析其消费特点,为个性化营销提供依据。
2. 产品与价格策略(1)优化酒店产品结构,推出特色房型、套餐等,满足不同客户需求。
(2)根据市场行情,制定合理的价格策略,确保价格竞争力。
3. 营销推广(1)利用线上线下渠道,开展全方位宣传,提高酒店知名度。
(2)举办各类活动,如主题派对、美食节等,吸引客户前来体验。
(3)与旅行社、航空公司等合作伙伴建立良好关系,拓展销售渠道。
4. 客户关系管理(1)建立完善的客户档案,记录客户信息、消费记录等。
(2)定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
(3)举办客户回馈活动,如会员积分、生日礼物等,提高客户忠诚度。
5. 销售团队建设(1)加强销售团队培训,提高销售人员的业务能力和服务水平。
(2)建立激励机制,激发销售人员的积极性,提高销售业绩。
(3)关注团队协作,培养团队凝聚力,共同完成销售目标。
6. 持续优化(1)定期对销售工作进行总结,分析问题,调整策略。
(2)关注行业动态,紧跟市场趋势,不断优化销售工作。
四、时间安排1. 第一季度:完成市场调研、客户分析,制定产品与价格策略。
2. 第二季度:开展营销推广活动,提高酒店知名度。
3. 第三季度:加强客户关系管理,提升客户满意度。
4. 第四季度:总结全年销售工作,优化销售策略。
五、预期效果通过实施以上销售工作计划,预计可实现以下效果:1. 提高酒店入住率,实现营业额增长。
2. 提升酒店品牌知名度,扩大市场份额。
3. 增强客户满意度,培养忠诚客户。
度假酒店的营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况随着人们生活水平的不断提高,度假旅游已经成为一种趋势。
越来越多的人选择在假期或周末休闲度假,放松身心。
度假酒店市场潜力巨大。
1.2 目标客户群定位度假酒店的目标客户群主要包括以下几个方面:- 职业白领:工作压力大,需要放松心情。
- 中老年人:寻找休闲方式,享受美好晚年。
- 家庭:度假酒店提供家庭式的住宿,适合带孩子的家庭。
- 情侣:寻找浪漫的度假环境,享受二人世界。
二、产品定位2.1 酒店概况度假酒店位于山水宜人的风景名胜区,占地面积10000平方米。
酒店依山傍水,绿树环绕,空气清新,环境宜人。
2.2 产品定位本度假酒店的定位是追求高品质、高舒适度的度假体验,提供一流的住宿、餐饮、娱乐设施。
三、营销策略3.1 市场推广- 网络推广:利用搜索引擎、社交媒体和旅游网站进行宣传推广,提高曝光率。
- 合作推广:与旅行社、景区合作,推出度假套餐,吸引更多目标客户。
- 口碑营销:通过顾客留言、评价和社交媒体分享等方式提升品牌知名度和口碑。
3.2 定价策略根据市场需求和竞争情况,采用以下定价策略:- 季节性定价:根据不同季节和节假日的需求变化,调整价格。
- 中高端定价:提供高品质服务,定价较高,吸引高消费群体。
3.3 促销活动- 节假日优惠:在重要节假日推出优惠活动,吸引客户前来度假。
- 迎新活动:在新年期间推出特别的迎新活动,营造浓厚的节日氛围。
四、服务体验4.1 软件设施- 客房设施:提供高档品牌家具、优质床品和舒适卫浴设施,确保客户入住的舒适度。
- 娱乐设施:设有泳池、健身房、SPA中心和儿童游乐区,满足不同客户的需求。
- 餐饮设施:提供多样化的美食,包括中餐、西餐和特色小吃,满足不同口味需求。
4.2 服务理念- 用心服务:提供细致入微的服务,满足客户个性化的需求。
- 贴心服务:提供额外的服务,如叫醒服务、租借雨伞等。
- 快速响应:及时回应客户的需求,保证客户满意度。
度假酒店营销策划方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高和对休闲度假的需求增加,度假酒店行业迎来了蓬勃发展的机遇。
然而,市场上的竞争激烈,如何制定一套高效的营销策划方案,成为度假酒店提升业绩的关键。
二、目标受众分析1. 家庭度假者:希望找到适合家庭出游的酒店,注重酒店的设施和服务。
2. 情侣度假者:追求浪漫与放松,对于酒店的环境和服务有较高要求。
3. 商务人士:在度假期间需要工作和开会,对于酒店的商务设施有着较高的需求。
三、核心价值定位1. 休闲度假:提供舒适的客房和多样化的度假设施,满足各种年龄段客户的需求。
2. 高品质服务:注重员工培训,提供专业、热情、周到的服务,使客户有宾至如归的感觉。
3. 独特体验:打造与众不同的度假体验,通过创新的活动和服务吸引目标受众。
四、市场调研与竞争分析1. 调研目标:了解目标受众的需求和偏好、竞争对手的营销策略,并且收集相关的行业数据和市场趋势。
2. 调研方法:通过问卷调查、观察、访谈等方式,获取准确的信息。
3. 竞争分析:获取竞争对手的目标受众、产品特点、价格策略等信息,针对性地制定差异化的营销策略。
五、品牌定位与推广策略1. 品牌定位:注重度假体验和高品质服务,打造一个专注于家庭与情侣度假的高端品牌形象。
2. 线上推广:建立精美的官方网站,开设社交媒体账号,通过海报、图片和视频展示酒店的特色和服务,吸引目标受众。
3. 线下推广:与旅行社、航空公司等合作,提供优惠套餐和联合营销活动,增加酒店的知名度和吸引力。
4. 优惠政策:推出会员制度,提供积分、优惠券等福利,增加客户的忠诚度和再次入住率。
六、战略合作与市场扩展1. 合作伙伴:与景区、旅行社、餐饮企业等行业进行合作,互相引流,提高品牌影响力和知名度。
2. 地区扩张:根据市场调研结果,逐步向具有发展潜力的地区扩大业务,拓宽市场份额。
七、客户满意度管理1. 培训员工:提供系统的培训课程,使员工掌握高品质的服务技能和沟通能力,提升客户满意度。
度假酒店营销策划方案一、前言改革开放以来,我国社会、经济发生了翻天覆地的变化,经济发展取得了举世瞩目的成就。
随着我国经济全球化、知识化水平的不断提高,人们不再局限于温饱,更注重身心的放松,特别是一些工薪阶层和中老年人,在激烈的工作环境下,更需要得到放松。
所以度假成了一个很好的选择。
而且如今旅游业发展迅速,这也为度假酒店带来了一个发展的契机。
目前,度假酒店可以说是遍及每一个城市,尤其是在旅游胜地,数量比较多,但是国内高端的度假酒店又是寥寥可数的,大多是国外的豪华度假酒店,所以国内的度假酒店也拥有一定的竞争优势,而且竞争优势相当的激烈。
二、市场营销环境分析一)宏观环境分析杭州是全国乃至世界著名的旅游城市,旅游业是杭州的支柱产业和朝阳产业。
悠久的古代文明奠定了生活的汗青文化基础;优美的自然环境陶冶着杭州人,人与自然的协调提升了杭州人的生活品质;深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵;便利的交通增进了杭州人、财、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品质。
同时,市委、市政府还提出了要尝尝旅游国际化战略和旅游吸进战略。
二)行业环境分析旅游市场日趋成熟,自费旅游增多,有利于度假旅游市场的成熟。
因此我国度假区应以国内居民为主要目标市场,在酒店开发和建设方面,应结合国内居民的消费水平和消费特点,开发相应的度假型酒店。
高速的经济增长和诱人的投资回报,令投资者多年以来对旅店业兴趣盎然,但因为政策转向和境外融资市场遇冷,中国的旅店交易在xx年跌至低谷,总交易额仅为3亿美元。
多数国际投资者和开发商都在为融资犯愁,而同时有证据表明,国内买家以及自有资金充裕的投资者正趋于活跃。
随着收益上扬、国内银行降低贷款门槛,以往被强势的国际投资者挡在市场外面的许多本地买家,正在捕捉机会。
因为资金受限,银行更倾向于规避风险,xx年和xx年的投资热点也暂时从二三线城市转向上海和北京。
京沪两地都在经历一场旅店建造浪潮,将持续为市场提供数量可观的高品质可投资物业。
而在目前的旅店交易环境之下,这些物业的投资政策可能较为优惠。
一方面,投资者可以像购买住房一样投资置业,可以从经营利润中分红,每一个客房都可以有独立的产权。
另一方面,它还号称“拥有自己的度假胜地”,提供了一种新的休闲度假体式格局。
产权度假旅店在国外已盛行多年,在我国却还是一个新兴投资体式格局,市场有待成熟和规范。
未来的竞争压力不断加大,市场将会出现整合。
现金流不足的旅店将面临巨大压力而不得不寻求从头定位,以保持竞争力。
三)市场状况分析国内度假酒店的建设存在的主要问题:旅游度假酒店的发展建设,应紧紧依托于旅游市场,但目前许多度假地酒店盲目建设,数量过大、档次太高,导致大量客房空置,资源浪费严重。
产生这些问题的原因主要有:1)酒店本身是一个进入壁垒低,退出壁垒高的行业。
投资者很容易进入这个行业中来,但一旦酒店的经营难以维持,却已经很难退出这个行业了。
建国早期,国家在酒店方面的投资建设不足,酒店供不应求,处于卖方市场,因此酒店获得了大量的利润。
但随着越来越多的竞争者进入酒店行业,高额利润已经转化为相互之间竞争的成本,因此现在的酒店业是一个高风险、低利润的行业了。
如果还不能意识到这个问题,酒店的经营和竞争将更为困难。
2)我国度假市场一开始就以国际游客为目标,优化旅游产品结构,提升我国旅游产品的档次,因此度假区已投资建成的旅游接待设施大部分都定位在国际接待和国内高档消费群体上。
但到目前为止,我国还没有成为世界度假目的地,还难以吸引大量的国际度假旅游者。
1996年XXX推出的针对国际度假旅游者的12个国家级旅游度假区,到目前为止,有些惨淡经营,有些仍以国内游客为主。
3)将度假误解为是一种高档、豪华的消耗,因此许多地方纷纷按高档旅店的标准兴建旅店,建别墅、俱乐部等,甚至造总统套房,忽视了最大规模的大众化、平民的度假旅游。
资料显示,目前绝大部分的游客已经是成熟的大众旅游消耗者,所需住宿设施是以中低档价格为主的旅店、旅馆,因此目前大量的中高档旅店产品与市场的需求相差甚远。
4)有些部门在度假地兴建酒店,作为本部门的接待、培训场所,同时对外经营接待,增加了度假地酒店接待设施的数量。
5)同时,也有一些低档接待设施,如旅馆、招待所等因为管理水平低下,卫生、安全和服务无法达到旅游者的基本要求而同样不受市场欢迎。
四)竞争(者)分析1、XXX1)紧邻著名的良渚文化遗址,并独有距杭州市区中心最近的丘陵绿地和水网平原相结合的生态环境;2)是一家全套房概念酒店,所处拥有独特环境和文化的人文村落——良渚文化村,在273亩的原生态土地上奢侈地建造出来7万平方米的大酒店,适度的旅游开发和深厚的文化内涵所表达出来的独特生活方式的体验是酒店带给众多都市人的梦想,人们通过酒店了解小镇的空间尺度和生活方式,品位良渚文化的内在魅力,将豪华沉淀在自然山水的写意之中,这就是酒店带给每一位客人的心灵认同。
2、XXX1)226间(套)客房设计精巧雅致;餐厅装修简约明快;各类大、中、小型会场齐全;娱乐、康体现代动感;设有室内外游泳池及室内外球类设施等。
酒店距杭州市中心仅45分钟车程,是一家集度假、休闲、商务会议、娱乐项目为一体的五星级旅游饭店。
2)位于著名的国家AAAA级风景名胜双溪竹海漂流区内,此处不仅风景秀丽,历史文化积淀亦非常浓郁,“茶圣”XXX 在此深研茶事,并撰写了著名的《茶经》,被后世供为圣典。
3、杭州千岛湖开元度假村位于国家5A级风景名胜区千岛湖,是由“XXX20强”之一的XXX开发管理的五星级豪华度假村,内有一家五星级度假酒店和88幢独立别墅,有“东方夏威夷”之美誉。
4、XXX与西湖的山水繁华隔山相望,在之江国家旅游度假区内,山野间绽放一片淡定的优雅,集度假区之山水精华,背依五云山,面临大渚河,中有谷地,且流水潺潺。
如此自然前提,造就了她的绮丽风光,千山万水叠映出它的风情万种,两带缓坡夹一谷地旖旎而出,中有溪流环绕,让人回来原始山地的自然风情,体味生活的享受坡度;规划设计全线引入山水自然的意境,让建筑与自然在此到达完美的融会。
5、XXX是杭州最具商业活力的新区-XXX,距杭州萧山国际机场仅20分钟车程,拥有各类客房、4层行政楼层和3层无烟楼层、建筑面积35,000平方米、餐饮休闲娱乐购物及会议设施齐全,其中位于五楼的海岸咖啡厅供应中西式的早、中、晚餐,特别配备的菜式XXX种种,卓尔不群,为顾客提供世界各地的美食;安逸舒适的东海堂中餐厅位于酒店二楼,为顾客提供经典爽口的本地美食及传统粤菜,以及鲍鱼、鱼翅和多款粤式点心,还有15个精致高雅的中式包厢供顾客选择;位于酒店一楼的圈圈吧设计极具品位,提供点心、各式香茶和饮品;顾客还可以在一楼奥运吧的露天区域品尝各式新鲜饮料;另有美食店提供比萨饼、新鲜出炉的面包、蛋糕、西饼和葡萄酒等,同时也可提供外卖打包服务,方便客人野餐和外出观光活动;休闲娱乐设施方面,3000平米健身会所、室内游泳池、桑拿按摩、美容美发沙龙和足疗等设施更是能让宾客获得充分的享受;酒店会议设施齐全,位于酒店四楼的宴会厅和5个会议室可同时接纳10-500人的多种类型会议,完备的设施以及专业的接待人员能为顾客提供无微不至的全程会议服务。
三、SWOT分析一、上风1.别具特色,温馨的家庭套房,小孩子的游乐场所。
2.中西联合的装修风格,朴实的房间环境和周边的自然环境浑然一体,将豪华、温馨沉淀在自然山水的适意之中。
3.如海洋、森林、草地、蓝天、画廊等等不同风格的高雅精致的餐厅包厢。
4.餐厅传统的杭州菜肴、粤菜、川菜。
5.周边天然的森林、湖泊,在国家旅游度假区内,山野间绽放一片淡定的优雅,森林中散发一点和谐的庄严。
二、劣势1.没知名度2.没品牌3.相对于其他老牌度假酒店没稳定的客源4.老牌度假旅店占领了很大的市场份额。
5.杭州周边度假酒店多,竞争力大。
三、机会1.杭州作为一座经济发达的旅游城,具有巨大的人口流动量、大量的高新阶层,可观的消费群及潜在消费群体。
2.高档度假酒店多,竞争大,我们酒店有很大机会能进入中低档消费市场,吸引中低档消费群。
3.目前杭州还没有酒店推出特色的、专门为家庭定制的套房。
四、威胁1.XXX:XXX、XXX、XXX、XXX。
2.其他度假酒店会刻意打压。
3.国家政策的不许可。
例如:环境保护四、营销战略目标20xx年二季度盈蝶网数据测算显示,从当前的竞争格局来看,我国前四大品牌经济型酒店的市场份额占比达53.35%,前十大品牌经济型酒店市场份额达68.11%,处于寡头竞争的“战国时代”。
具体来看,如家因其对XXX的收购,市场占有率居第一,酒店数达到1191家,客房数达到间,占整个经济型酒店市场总量的23.12%;7天连锁酒店市场份额排名第二,其2季度收购华天之星后开业酒店数量达到743家,客房数达到家,占整个市场的11.73%;锦江和汉庭分别名列第三、第四,分别占有9.57%和8.93%的市场份额。
根据上述数据,在战略性营销策划方案执行期间,在经济效益达到盈利500万,市场占有率达到4%五、市场营销战略一)战略思想(营销宗旨,或者战略要点、步骤)根据不同的期间、不同的人群对度假旅店所产生的兴趣不同,采用平面告白宣传,电视告白宣传,人员促销,企业宣传等方面进行市场营销。
先开拓市场,树立知名度,再进步旅店档次,树立品牌。
1、以星星之火可以燎原作为战略思想2、简单、快捷、经济、舒适作为我们的宗旨3、减少广告上的投入,增加服务的总类,提高服务的水平4、利用我们度假酒店经济舒适的优势,取得消费者的满意并为我们做宣传5、努力通过强有力的广告攻势来进一步提高度假酒店的知名度6、突出度假酒店的优势,与其他酒店的不同点;7、根据消耗者的区别提出不同的营销策略;8、通过以上几步来提高度假酒店的市场占有率;二)目标市场细分与选择(在消费者分析的基础上);工薪阶层;他们的收入不是很高,但有对度假酒店有很大的需求。
(三)市场定位;由于大多度假酒店都是定位于高端消费,市场竞争很激;六、营销组合策略;1、度假酒店可以利用其独特的自然和人文2、突出度假酒店的优势,与其他酒店的不同点3、根据消费者的区别提出不同的营销策略4、通过以上几步来提高度假酒店的市场占有率二)目标市场细分与选择(在消费者分析的基础上)工薪阶层:他们的收入不是很高,但有对度假旅店有很大的需求,目前市场上大多度假旅店只是针对高收入、高消耗人群,工薪阶层的度假旅店却寥寥无几且服务其实不令人满意。
三)市场定位因为大多度假旅店都是定位于高端消耗,市场竞争很激烈,我们没有很大的上风和那些强势旅店竞争,我们把市场定位在中低档次。
中低档的度假旅店所需费用少,易于管理。
并且中低收入的人群占得比重很大,他们有很大的需求但市场并未给予满足,我们旅店可以抓住市场的空白,展开我们的营销。