装修市场调查报告

装修市场调查报告 第一部分 调查目的 2013年末开始至今，全国大中城市，特别是国际大都市，房价相对有所回落。在过去的两年中，房价曾经18个月高居不下，全国房地产行业空前发展，全国商品房存量也达到历史最高。大量的商品房积压，房地产开发商也创造出了例如一成首付等一系列的优惠吸引消费者。现在迎来的房价回落，多于广大消费者无疑是巨大的吸引，人们的购房欲望也达到了空前最高。 买房必定装修，每个人都希望居住环境更加舒适，特别是现在的装修市场主力军已经是80后和90后的年轻人，他们会更加愿意在装修上花上大价钱，所以目前的装饰装修市场无疑使一个大馅饼。目前我国装修公司众多，若想装这个市场中分的一杯羹，就必须更加了解这个市场当前的发展及其需求，更加理解这个市场主力消费者的喜好，才能占有更大的市场份额，了解这些也是这次市场调查的目的。

第二部分 调查方法 一、调查原则与特点 1、科学性原则 （ 要按客观规律办事） 运用入户访问法，拦截访问法，和专家访谈法等多种方法进行市场调查。其中，入户访问法和拦截调查法主要运用了问卷调查的方式；专家访谈法则运用了跟专家面对面访问的方式，调查的结果更加科学。 我们对在调查过程中收集到的问卷，经过严格的筛选，去除不合格的问卷，对有效的问卷进行我们将采取宏观分析与微观调查相结合，定性与定量相结合的合理的科学的数据分析方法经常分析。 2、客观性原则 在市场调查的过程中实事求是，调查员真是的去进行市场调查，不作假，不因为个人因素去选择调查对象。保证调查结果客观可靠。 3、系统性原则 运用华罗庚统筹方法合理安排市场调查的工作程序和工作步骤，合理安市场排调查员和数据分析员的工作。 4、时效性原则 市场调查分析过程中所涉及的资料完完全全是最新的调查数据，不用超过3个月的对调查结果的准确性有影响二手旧资料和数据。 5、经济型原则 合理安排调查人员的工作，在最短的时间内完成市场调查工作，在市场调查的过程中做到不浪费，不花不必要的钱，将市场调查工作的所需成本降到最低。 6、保密性原则 我们对配合我们进行市场调查的调查对象的资料进行保密，任何涉及调查对象的个人资料，包括姓名，联系电话，家庭住址，年龄，学历，家庭收入等方面的一切资料将进行严格的保密，严禁员工泄露资料。 二、工作程序 方案设计 准备工作 调查问卷设计

调查员培训

资料研究 茂名地区调查 市场调查 内陆省会城市调查 专家访谈

数据处理 问卷复核 数据录入 统计分析 数据报告

分析结论 同业竞争态势 不同学历对象对装修风格的要求 不同年龄对象对装修的要求

检验论证

调研报告 综合分析报告 数据报告 演示文稿 问卷档案 其他附件

通过

不通过 三、调查范围的确定 主导地区（广东省三线城市）： 业主问卷调查：茂名滨海新区 专业人士问卷：全国专业人士 说明： 专业人士：一是同业人士，即室内设计师，家居设计师等工作人员；二是品牌家具 例如欧派橱柜衣柜、好莱客衣柜，维意全屋家具等品牌设计师。 茂名滨海新区：广东茂名滨海新区处于茂名水东，附近有中国第一滩，茂名市森林 公园等景点，环境优雅人口承载能力强。滨海新区从2012年开始发、展至今只有两年时间，虽然已经是商品房林立，但普遍房价比市区低，大约在4000/㎡左右，相传茂名的政治中心将会由茂名市区转移至滨海新区，而且新区房地产消费者更注重居住舒适，房价低的同时，可以剩余更多的金钱投入对家居的装修，对于家装行业，滨海新区无疑是巨大的市场。

其他地区（内陆省会城市） 西安 成都 长沙 合肥 武汉 说明：从房价上看，内陆省会城市平均比北上广的平均房价低很多，2014年5月，西安平均房价为7321/㎡，成都为8189/㎡，长沙为6888/㎡，合肥为7398/㎡，武汉为8362/㎡，而北上广的同期平均房价则分别为33472/㎡、32388/㎡、18506/㎡，就连沿海城市三亚的房价也高达24328/㎡。北上广和沿海城市房价居高不下，人们没钱买房则无装修可以，就算有钱买房也不一定有钱去装修房子，就算去装修，大部分业主也只是简单装修，而内陆省会城市，经济水平不差于北上广，平均房价却只是北上广的20%—30%，在装修居所上面有着巨大的经济能力，内陆省会城市无疑是一个优质市场。

四、调查样本与对象确定 1、样本总数：抽样调查样本数2000个，专业人士调查样本数100个。 2、抽样方法：采取多阶段配额抽样； 业主：茂名地区区样本500个 五个内陆省会城市样本个300个 专业人士：全国范围内随机抽选100个专业人士作为样本 3、样本分布控制表

地区 性别 文化程度 年龄 男 女 大学 中学 小学 60以上 50至60 40至50 30至40 20至30 茂名 250 250 200 200 100 70 100 130 130 70 西安 150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 成都 150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 长沙 150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 合肥 150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 武汉 150 150 120 120 60 50 60 70 70 50 五、调查方式 1、网络调查 这份是在挂在我要调查网（www.zhuanlingyong.com）上的一份调查问卷，调查对象叫吴艳文，女，32岁，三口之家，在企业上班，年收入在20万左右。

家庭装修调查问卷（在选项下打“√”） 1、您是否亲身经历过家庭装修？ 是，1年内经历过 √ 是，1-3年前经历过 是，3年前经历过 没经历过 2、您目前是否有家庭装修计划？ 有计划，1年内装修 有计划，1年后装修 近期没有家装计划 √ 3、您会选择什么档次的装修？ 简单装修 中档装修√ 高档装修 豪华装修 4、在装修前您最想了解哪方面的信息？（多选，限选3项） 建材和装修公司的促销信息 网友装修经验√ 家居设计流行趋势 家装理财建议 家装流程 施工工艺和验收标准 建材知识 设计师介绍和成功案例 5、装修前，您最有可能参加以下哪项活动？ 家装课堂 家装公司展览会√ 团购集采 看工地样板间 其他 6、您挑选装修公司的方式是： 直接去店面 参加家装公司展览会 在家居建材市场选择 熟人介绍 √ 网络 举办某项活动（如看样板间、家装课堂等）的装修公司小区内选择家装公司 7、装修的时候，您会选择 知名品牌装修公司√ 一般的装修公司 装修游击队 8、请问您一般通过什么途经了解家装公司信息？（多选，限选3项） 互联网 报纸 广播 电视 小区 路牌广告 公交车广告 朋友推介√ 网友经验 参加家装展会 逛家装公司店面 户外广告 其他 9、以下哪种宣传形式您更愿意接受? 形象广告√ 新闻报道 网络视频 电子杂志 网上论坛 个人博客 公关活动 业主沙龙 10、请问您更亲睐哪种服务？ 选择家装公司一站式服务（包工包料+主材） 自购主材，找装修公司或游击队（半包+主材）√ 自购所有材料，找装修公司或游击队（清包+主材+辅材） 11、关于家庭装修您最关心的问题是？ 服务 设计 施工质量 建材质量 √ 价格 环保 家装公司品牌 12、您最喜欢哪种家居装修风格？ 现代简约风格√ 新中式风格 田园风格 中西混搭风格 东南亚风格 欧式古典风格 地中海风格 美式风格 其他 13、您比较喜欢着重装扮您居室的那个房间？ 客厅 餐厅 厨房 阳台 卫生间 卧室√ 书房 儿童房 14、家装时使用的建材或家居产品，您会选择？ 品牌响亮，声誉较大的建材或产品√ 品牌普通，价格稍低的建材或产品 不注重品牌，价格低廉的产品或材料 15、随着原材料和人工费的上涨，2010年您能接受的承德装修公司的涨价幅度是多少？ 不能接受 0%-5%以内√ 5%-10% 10%-20% 20%以上 16、如果装修公司涨价，您会怎么做？ 接受这个事实，还是选择装修公司装修 选择装修游击队来施工 接受这个事实，还是选择装修公司装修，并考虑家装贷款 17、您对装修过程及其注意事项了解多少？ 感觉很迷茫 不太了解，还需要继续学习，没太大把握 了解一些，基本没问题√ 很了解，有信心装出自己想要的效果 18、请问目前你最认可的家装公司是？ 业之峰装饰 东易日盛装饰 嘉禾装饰√ 澳华装饰 龙发装饰 雅庭装饰 其他 19、在您的家庭装修中，谁的意见占主导地位？ 男主人 女主人 共同决定√ 其他 20、您认为目前家装市场存在的最大隐患是什么？ 质量得不到保障 报价中有猫腻√ 售后服务差 诚信度不够高 21、您对装修公司普遍的满意程度如何？ 非常满意 满意 一般√ 恶劣 完全不能接受 22、如果装修出现问题，您通过什么途经解决？ 和装修公司协商解决√ 投诉消费者协会或行业组织 诉诸法律 媒体求助 其他 23、在进行家装时，您认为最容易出问题的是哪个环节？ 木地板购买与安装√ 水电工程 墙面工程

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 注意：为了本次调查的真实有效，方便您领取奖品，请你完整填写您的个人信息 姓名：吴艳文 性别：女 年龄： 32 手机：1382647XXXX ------------ -------- -------- ----------------------------------- 您的最高学历是： 高中及以下 大学专科√ 本科或双学位 硕士 博士及以上

您目前所从事的职业：公务员或国家干部 教师，教授，医生，律师等专业人士

企事业公司职员√ 无业 退休 学生 其他

您现在家庭的居住情况？独居 夫妻 三口之家√ 跟父母同住 其他

您家目前的年收入更接近以下哪项？（家庭税后收入总和，包括工资、奖金、投资收益等） 6万元以下 6万-12万元 12万元-20万元√ 20万元-30万元

30万-50万元 50万元-100万元 100万元以上