人寿与健康保险第10章资料教程
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第十章人寿保险1、1693年,天文学家哈雷用科学方法精确地计算出各年龄人口的死亡率,编制出世界上第一份()。
[2008年真题]A.年金现值表B.生命表C.生存率表D.依死亡率而变化的费率表【答案】B【解析】保险人使用的生命表,是根据保险行业在多年业务实践中承保的数以万计的被保险人的生命资料编制的。
世界上第一张生命表由英国天文学家哈雷于1693年编制。
2、人寿保险的保险事故是()。
[2008年真题]A.投保人的死亡或者生存B.投保人的生命或者身体C.被保险人的死亡或者生存D.被保险人的疾病或者身体伤害【答案】C【解析】人寿保险简称“寿险”,是以被保险人的生命为保险标的,以被保险人的死亡或者生存为保险事故的一种人身保险。
3、在期缴保费的人寿保险中,保险人在各年度均收取数额相等的保险费,把投保人应在若干年负担的保险费总额,运用科学的计算方法平均分摊于各个年度的保费称之为 ( )。
[2008年真题]A.自然保险费B.均衡保险费C.纯保险费D.总保险费【答案】B【解析】人寿保险的保费亦即保单的价格,一般采用的是均衡保费制,即保险人向投保人每年收取相同数额的保费。
4、人寿保险业务中产生最早、也是最简单的一个险种是()。
[2008年真题]A.死亡保险B.两全保险C.生存保险D.分红保险【答案】A【解析】定期死亡保险简称“定期寿险”,是人寿保险业务中产生最早也是最简单的一个险种。
5、以下条款中,()在我国《保险法》中有明确规定。
[2008年真题]A.保费自动垫缴条款B.保单转让条款C.保单贷款条款D.宽限期条款【答案】D【解析】我国《保险法》第三十六条规定,合同约定分期支付保险费,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费,或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的,合同效力中止,或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。
从该规定可以看出,我国保险交费的宽限期是60天。
中国人寿新人手册第一章寿险的基本知识第一节风险与保险第二节人身保险的特征与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营第二章寿险商品及其功能第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第三章寿险核保核赔基础知识第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍(平安保险公司)第四章寿险专业化推销流程第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第五章主顾开拓第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧第六章接触前准备与接触第一节接触前准备第二节接触第七章说明第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第八章促成第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则与方法第九章拒绝处理第十章售后服务第一节风险与保险一、风险的定义、分类与对策1、险的定义风险是指在特定客观情况下,在特定的期间内,某种损失发生的可能性。
例如,炒股票可能赚钱,也可能赔钱,这就叫有风险。
2、风险的分类按不同的标准分类,风险有许多种。
按性质划分,风险可分为两类:●纯粹风险:指造成兵贵神速可能性的风险,其所致结果有两种,即损失和无损失。
例如:水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险:指可能产生收益和造成损害的风险,其所致结果有三种,即损失、盈利和无损失。
例如:赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的出现是不能避免的,但我们可采取一些办法来防范风险。
3、防范风险的对策●避免风险是指设法回避损失发生的可能性,从根本上消除特定风险的措施。
例如:如果害怕出现航空事故,可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。
这是一种消极的对策,并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。
对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险,这种方法根本没有作用。
●控制风险采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。
例如:通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。
●自留风险无视风险的存在,把风险保留下来。
此种作法适用于损失频率高而损失程度轻微的风险。
人寿与健康保险教学大纲和教案第一章:人寿保险概述教学目标:1. 了解人寿保险的定义和功能;2. 掌握人寿保险的种类和特点;3. 理解人寿保险的运作流程和保险合同的基本内容。
教学内容:1. 人寿保险的定义和功能;2. 人寿保险的种类和特点;3. 人寿保险的运作流程;4. 保险合同的基本内容。
教学方法:1. 讲授法:讲解人寿保险的定义、功能、种类和特点;2. 案例分析法:分析具体案例,加深对人寿保险运作流程和保险合同的理解。
教学活动:1. 引入话题:讲解人寿保险的重要性;2. 讲解人寿保险的定义和功能;3. 讲解人寿保险的种类和特点;4. 讲解人寿保险的运作流程;5. 讲解保险合同的基本内容;6. 案例分析:分析具体案例,加深对人寿保险的理解。
作业与评估:第二章:健康保险概述教学目标:1. 了解健康保险的定义和功能;2. 掌握健康保险的种类和特点;3. 理解健康保险的运作流程和保险合同的基本内容。
教学内容:1. 健康保险的定义和功能;2. 健康保险的种类和特点;3. 健康保险的运作流程;4. 保险合同的基本内容。
教学方法:1. 讲授法:讲解健康保险的定义、功能、种类和特点;2. 案例分析法:分析具体案例,加深对健康保险运作流程和保险合同的理解。
教学活动:1. 引入话题:讲解健康保险的重要性;2. 讲解健康保险的定义和功能;3. 讲解健康保险的种类和特点;4. 讲解健康保险的运作流程;5. 讲解保险合同的基本内容;6. 案例分析:分析具体案例,加深对健康保险的理解。
作业与评估:第六章:人寿保险的规划和选择教学目标:1. 理解人寿保险的需求和规划;2. 掌握选择人寿保险的方法和原则;3. 了解不同人寿保险产品的比较和选择。
教学内容:1. 人寿保险的需求和规划;2. 选择人寿保险的方法和原则;3. 不同人寿保险产品的比较和选择。
教学方法:1. 讲授法:讲解人寿保险的需求和规划;2. 案例分析法:分析具体案例,加深对选择人寿保险的理解;3. 小组讨论法:引导学生进行小组讨论,分享不同人寿保险产品的选择经验。
人寿保险的新人培训手册第一节风险与保险第二节人身保险的特征与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍(平安保险公司)第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧第一节接触前准备第二节接触第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则与方法第一节风险与保险一、风险的定义、分类与计策1、险的定义风险是指在特定客观情况下,在特定的期间内,某种缺失发生的可能性。
比如,炒股票可能赚钱,也可能赔钱,这就叫有风险。
2、风险的分类按不一致的标准分类,风险有许多种。
按性质划分,风险可分为两类:●纯粹风险:指造成兵贵神速可能性的风险,其所致结果有两种,即缺失与无缺失。
比如:水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险:指可能产生收益与造成损害的风险,其所致结果有三种,即缺失、盈利与无缺失。
比如:赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的出现是不能避免的,但我们可采取一些办法来防范风险。
3、防范风险的计策●避免风险是指设法回避缺失发生的可能性,从根本上消除特定风险的措施。
比如:假如害怕出现航空事故,能够不乘坐飞机来避免此类事故的发生。
这是一种消极的计策,并不是所有的风险都能够用此种方法来避免的。
关于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险,这种方法根本没有作用。
●操纵风险采取有效手段来消除或者减轻导致不幸事件的因素。
比如:通过改善道路与加强交通管理来减少车祸的发生。
●自留风险无视风险的存在,把风险保留下来。
此种作法适用于缺失频率高而缺失程度轻微的风险。
●转移风险指为避免承担风险缺失而有意识地北将缺失与与缺失有关的后果转嫁给其它单位与个人承担。
比如:A、产权转让、租赁、合营这种方式尽管转移了经营风险,但也全部或者部分缺失了经营利益。