管房管理系统操作手册
1.操作说明约定
1.1.相关概念
●散客：是一般零星客人的总称。
●会员：在宾馆的入住频率较高的客人，一般可以享有宾馆规定的各种优惠。
●协议单位：指跟宾馆签订价格和服务协议的单位，协议单位宾客入住宾馆按照协议价格进行结算。一般不交押金，由财务收款。
●联房：联房主要用于团队和同时开多间房。
●钟点房：酒店在白天临时提供给客人休息,不过夜的情况。可以定义钟点房房价。
●凌晨房：宾客凌晨入住宾馆,相对天房房费较为便宜。可以定义凌晨房房价和生效时间段。
●宾客续住：即补交押金，押金不足和延长客人预离酒店的时间等情况都适合这类操作。
●冲账：处理或检查账务处理的过程中，发现处理过的业务中由于某一笔会计分录处理不恰当，需要进行更正，为保持调账的完整性，将此笔会计分录用红字原封不动的进行更正冲回，再重新进行正确的账务处理。
1.2.软件界面说明
2.基本操作
2.1.进入客房管理系统
双击桌面上的即可打开宾馆管理系统客户端，出现对话框（如图1），正确输入【用户名称】和【用户密码】这两项信息后，单击确定即可进入宾馆管理系统。首次进入系统前，用户需校正电脑操作系统的时间；正常使用后严禁更改操作系统的时间。确保客户端运行时，客户端正常运行首次进入系统时，用户名为admin，密码为8888。
22.退出客房管理系统
宾馆管理系统支持多种不同的退出方式，常用的有以下两种：
（1）执行系统中→退出系统，系统提示“您确定要退出系统吗？”，单击确定即可退出。
（2）单击系统右上角的X按钮，系统提示同样的信息，单击确定即可。
（3）也可以执行系统中→锁定系统暂时中止系统操作。
3.系统设置
3.1.菜单位置
在系统窗口的菜单栏中找到．（如图2）
（图2）
3.2.用户单位设置
执行系统设置→系统选项弹出设置的对话框（如图3），用户单位信息包括：【酒店名称】，
【电话号码】，【传真号码】，【酒店代码】【单位地址】等酒店信息．单击确定即可保存
设置，用户单位信息可以根据我们的需要在打印表单时提示出来．
（图3）
3.3.系统设置
执行系统设置→系统设置，弹出系统设置的对话框，（如图4）在系统设置中可对以下内容进行设置：(1)预定管理设置：可以设置默认到店时间，住店时间，预定保留时间，预定启用时间，
预定过时取消方式
（如图4）
注：表示该选项被选择，反之则不选
(2)前台设置
a.默认住店时间设置
b.登记入住单的打印设置
c.不同双击房态图的设置
d.入住单的说明设置
如下图：
（3）收银管理设置：押金单打印方式和格式，结帐单打印方式和格式，自动夜审，欠费条
件，交班模式等设置。如下图：
(4)门锁设置:如果您的酒店已经装了智能门锁系统，我们的软件和酒店门锁系统进行联
动，在客人入住酒店时能在酒店管理软件中制作房卡，减少收银人员的工作强度同时，加强
了酒店的管理，但需要酒店方提供相应的房门接口参数给我们才可以实现。
3.4.用户角色设置：
3.4.1角色设置：：点击用户管理——》》新增——》》增加组，如图下：
3.4.2.人员设置，如下图：
3.4.3.权限设置：如下图：
3.5.数据管理
3.5..11备份数据库：执行系统设置→数据库备份，弹出备份数据库对话框，选择默认的或者想要份到的文件夹，既可进行数据库备份．
实现功能:可以将软件之前的营业数据以备份的形式保存下来,可以避免营业数据因为意外情况丢失.如下图：
3.5..11还原数据库
执行系统设置→数据库还原，弹出备份数据库对话框，找到想要还原的数据文件（.bak
文件）——即之前“备份数据库得”到的文件，然后单击还原按钮，即可进行数据库还原。如下图：3.5..22系统初始化
在安装完本软件时，您可以通过系统初始化来清除软件自代的相关数据，自己建立与酒店相应的数据．方便以后的使用。如下图：
3.5..33删除营业数据
执行系统设置→删除营业数据，本功能是为了让清除一下不需要的数据，如试营业数据和很久以前的数据还有酒店不想要的数据，操作如下图：
44..基础数据维护
4.1.房态类型设置
执行基础数据维护→房态类型设置，，弹出＂房态类型设置＂对话框，这些类型是系统默认的不允修改和删除。如下图：
4.2.房态图设置：
执行基础数据→房态图设置，可以根据酒店的情况进行设置，如下图：
4.3.楼层区域设置：
执行基础数据维护→楼层区域设置，可以根据酒店实际添加相应楼层，单击新增后依次增加楼层，新增完后，再单击保存即可。如下图：
4.4.房间类型设置：
执行基础数据维护→房间类型设置，，可以对宾馆中的房间类型进行新增编辑等操作，如要新增类型：单击新增，然后依次填入编码，名称，床位数量，标准房价，说明，再单击保存即可。如下图：
4.5.房间信息设置：
执行基础数据→房间信息设置，方式一：单间新增：单击新增，然后依次添入房间号，所在区域，电话号码，其它属性等，再单击保存完成设置。
方式二：批量新增：单击批量新增，然后依次添入开始房间号，结束房间号码，所在区域，其它属性等，再单击保存完成设置。如下图：
4.6.特要说明设置：
执行基础数据→特要说明设置，可以进行客人特需要求进行说明。添加：单击新增，输
入名称，再单击保存即可。编辑或者删除：先选中要编辑或修改的信息，再进行操作即可。
如下图：
