20150330物流运作管理(第二版)第8章 电商物流集成运作组织 李苗
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电子商务物流管理教材引言电子商务的快速发展和普及已经改变了传统的商业模式,使得电子商务物流成为了商业活动中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及,消费者对于购物的期望也发生了明显的变化,他们期望快速、便捷和可靠的物流服务。
因此,电子商务物流管理的重要性日益凸显。
本教材将介绍电子商务物流管理的基本概念、原则和相关技术,并重点关注电子商务物流管理的策略和实践。
通过本教材的学习,读者将能够全面了解电子商务物流管理的重要性和各个环节的运作流程,以及如何借助相关技术实现高效的电子商务物流管理。
第一章:电子商务物流概述本章将介绍电子商务物流的概念、演变过程以及与传统物流的区别。
读者将了解到电子商务物流管理的重要性及其对电子商务运营的影响。
同时,还会介绍电子商务物流管理的基本原则和目标,以及电子商务物流管理所涉及的主要环节。
1.1 电子商务物流概念电子商务物流是指在电子商务活动中,通过信息技术手段完成商品从生产地到消费者手中的整个物流过程。
电子商务物流的核心是通过信息的传递和处理,实现商品从供应商到消费者的高效流通。
1.2 电子商务物流的演变本节将介绍电子商务物流发展的历程,从传统物流到电子商务物流的演变过程。
读者将了解到电子商务物流的发展脉络,以及对传统供应链管理和物流模式的影响。
1.3 电子商务物流管理的重要性本节将重点介绍电子商务物流管理的重要性,从提升服务质量、降低成本、提高效率等方面进行阐述。
同时,还将介绍电子商务物流管理对企业竞争力的影响,以及其在电子商务运营中的作用。
1.4 电子商务物流管理的原则与目标本节将介绍电子商务物流管理的基本原则和目标,包括客户导向、高效运作、灵活性、可持续发展等重要原则。
读者将了解到电子商务物流管理所应遵循的原则,以及如何通过实践来实现这些目标。
1.5 电子商务物流管理的主要环节本节将介绍电子商务物流管理的主要环节,包括采购、仓储、配送、运输、售后服务等环节。
读者将了解到这些环节在电子商务物流管理中的作用,并掌握各个环节的核心内容和运作流程。