下载文档原格式
物业服务委托合同协议书范本立定合同作为物业管理工作中最重要的环节之一，对于物业合同你了解多少呢?以下是小编精心收集整理的物业服务委托合同协议书范本，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业服务委托合同协议书范本篇1委托方(以下简称甲方)：______________受委托方(以下简称甲方)：_____________根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将__________(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第一条物业基本情况物业类型：____________________坐落位置：____________________占地面积：____________________建筑面积：____________________第二条物业管理内容A、公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生B、人员编制：_____人C、保洁标准：____________________二、绿化1、绿化范围：办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理2、人员编制：_____人3、绿化标准：____________________三、保卫1、保卫范围：生活区域的安全及公共交通秩序2、人员编制：_____人标准：____________________四、授权由物业管理公司管理的其他事项。
第三条物业管理服务质量(乙方按下列约定，实现目标管理)1、室外保洁：____________________2、室外保洁：____________________3、交通秩序：____________________4、绿化：_________________________5、保安：_________________________6、物业使用人对乙方的满意率达到：____________________第四条委托物业管理承包经营、自负盈亏形式费用包括：1、工资及福利费、管理费用、税费2、保洁工具、保洁用品及劳服用品3、保安器械及劳服用品4、绿化工具及劳服用品第五条物业管理期限委托管理期限为_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
物业服务委托合同5篇物业服务委托合同5篇现今很多公民的维权意识在不断增强，合同在生活中的使用越来越广泛，签订合同能够较为有效的约束违约行为。
合同有不同的类型，当然也有不同的目的，下面小编给大家带来物业服务委托合同5篇，希望大家喜欢!物业服务委托合同1第一章本合同当事人第一条甲方(业主)：_____________________________地址：_____________________________________乙方(物业管理公司)：_____________________地址：_____________________________________根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致基础上，甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务，订立本合同。
第二条物业管理的服务期限为________年，自本合同签字之日起生效。
第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条市政共用设施和附属的建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。
第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。
第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。
第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条维护物业区域内的公共秩序。
第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。
第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务1、维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。
万科四季花城物业服务合同委托方（甲方）：万科四季花城业主委员会受托方（乙方）：武汉市万科物业服务有限公司物业服务合同甲方：万科四季花城业主委员会业主委员会主任：蔡华刚身份证号码：420106195205 154914住所地：万科四季花城邮政编码：430040联系电话：83934500乙方：武汉市万科物业服务有限公司法定代表人：向云营业执照号：420100000025003资质等级：贰级资质证书编号：号住所地：东西湖区吴家山金海峡科技工业园码：430040联系电话：83231100鄂物管字第邮政编45根据《物业管理条例》及国家和地方相关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对万科四季花城提供物业服务事宜，订立本合同。
第一条物业基本情况 :物业名称：万科四季花城；物业类型：多层、小高层、别墅住宅，商业；坐落位置： _武汉市东西湖区金山大道特 18 号占地面积： ____27 万______平方米；建筑面积：_27万平方米；物业管理区域四至：东至环湖东路；南至金银湖南三街；西至金银湖东一街；北至环湖东路。
（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
第一章物业服务内容与服务标准第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件三）；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放服务；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。
第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：1、特约家政维修服务；第四条乙方提供的物业服务应达到约定的质量标准（物业服务质量标准见附件四）。
第五条乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主车辆等特定财产的保管服务，但业主与乙方协商一致另有约定的除外。
甲方（业主）：[业主姓名]乙方（万科物业）：[万科物业名称]鉴于：1. 甲方购买位于[具体地址]的住宅，并同意由乙方提供物业服务。
2. 双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就物业管理服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方根据甲方需求，提供以下物业服务：- 住宅小区的日常管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护等；- 安全保卫，包括但不限于门禁管理、巡逻守卫、消防管理等；- 社区文化活动组织与实施；- 应急事件的响应与处理；- 其他双方约定的服务内容。
第二条服务标准1.2 乙方提供的物业服务应达到以下标准：- 环境卫生：保持小区环境整洁，绿化完好，无垃圾堆积；- 安全保卫：确保小区居民生命财产安全，防止盗窃、火灾等事故发生；- 公共设施设备维护：定期检查、维修小区公共设施设备，确保其正常运行；- 社区文化活动：定期举办社区文化活动，丰富居民精神文化生活。
第三条物业费用1.3 物业费用按以下方式收取：- 物业费按月收取，具体收费标准以政府相关部门的规定为准；- 甲方应于每月[具体日期]前向乙方缴纳当月物业费；- 如甲方逾期缴纳物业费，乙方有权采取催收措施，并按相关规定收取滞纳金。
第四条业主权益1.4 甲方享有以下权益：- 享有乙方向其提供的物业服务；- 参与小区公共事务的决策；- 对乙方的服务提出意见和建议；- 依法维护自身合法权益。
第五条违约责任1.5 如甲方违反本协议，应承担以下责任：- 逾期缴纳物业费的，应按约定支付滞纳金；- 侵害他人合法权益的，应承担相应的法律责任。
1.6 如乙方违反本协议，应承担以下责任：- 未达到服务标准的，应予以整改，并承担相应责任；- 侵害甲方合法权益的，应承担相应的法律责任。
第六条其他1.7 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。
1.8 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
甲方（签字）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________备注：- 本模板仅供参考，具体协议内容需根据实际情况调整。
万科营销案场物业服务委托协议 委托方： 青岛万科银盛泰房地产有限公司 （以下简称甲方） 法定代表人：丁长峰 地址：青岛市文阳路与兴阳路交界处 受托方：北京万科物业服务有限公司青岛分公司 （以下简称乙方） 法定代表人：谢炜 地址：青岛市城阳区兴阳路 417号 就甲方委托乙方对万科城市花园项目部实行管理服务,为明确甲乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的有关规定，经双方友好协商达成如下协议，共同遵守执行： 一、服务事项：甲方委托乙方对项目部办公室及办公区域进行管理服务(包括公共场地、共用设备设施维护保养、保洁、安全管理等)。 二、委托期限：2010年1月15日至2010年12月31日。 三、服务费用结算标准： （一）人员费用结算 原则：按服务人员数量及人员岗位收费标准结算，若有人员变动以双方书面确认为准。 1、各类岗位人员服务收费标准如下（不含管理酬金）： 单位：[人民币] 元/月/人
岗位 合计 备注
安全员 3481 身高在175CM以上，形象气质佳，初中以上学历，普通话标准，在公司从事安全工作半年以上
安全班长 4130 身高在170CM以上，初中以上学历，普通话标准，能够独立开展安全管理培训 保洁员 1706 保洁作业熟练
维修工 3939 高中以上学历，普通话标准，持中级以上专业资格证书，可从事两种以上工种维修故障排除 专业主管 9267 大专以上学历，一年以上物业管理现场工作经验，六个月以上团队管理经验，具有较强的组织、协调及沟通能力 注：以上工资标准所对应的出勤时间为： 1）、安全员：每月休两天（平均每月固定双休加班天），每天工作8小时，超时部分另行计算 2）、安全班长：每月休两天（平均每月固定双休加班天），每天工作8小时，超时部分另行计算， 安全员在6人及以上必须设置 3）、保洁员：每月休两天，每天工作8小时，超时部分另行计算 4）、维修工：每周休息一天，每天工作8小时，超时部分另行计算，如有夜值班，每晚17：30值班至 晚22：00可休息。 2、补充说明 1）、上述人员费用中包含岗位薪金/基本工资（W系列）、绩效工资/加班费（W系列）、津贴、固定双休日加班、餐补、保险、交通、通讯、过节费、奖金、服装、培训、体检、招聘及待岗、调配或解聘等费用。 2）、因本项目工作需要，甲方如需增加或减少服务人员，应至少提前5个工作日邮件通知乙方。 3）、因本项目工作需要，乙方人员需双休日加班，经甲方同意后，按200%计算日加班费。 因本项目工作需要，乙方人员需延长日工作时间，经甲方同意后，按150％计算小时加班费。 费用标准为： 员工类别 小时成本（元） 周末小时成本（元） 法定假日小时成本（元） 安全员 6 13 19
安全班长 7 14 21
服务员 7 14 21
维修工 8 17 25
综合人员 9 18 28
说明： 1、工作时间以实际发生小时计算，不足1小时按1小时计。 2、如往返实际路程单程在1小时以上，超过1小时部分计入工作时间，超过部分不足半小时按半小时计。 3、保洁（外包）人员日人力成本（包含延时）工资为90元； 4）、如需其它特殊岗位另行约定。 5）、管理区域内卫生清洁用品由乙方负责采购，费用由甲方承担。 6）、每月底甲乙方双方确认当月服务人数，此人数作为结算依据。 （二）员工宿舍及食堂 甲方不负责乙方现场工作人员住宿及就餐，由乙方自行解决，费用甲方承担。 承担标准如下： A:员工宿舍 （1）宿舍由乙方负责租赁（配套设施水、电、取暖、有线等齐全；有电视及电风扇） 甲方对乙方现场工作人员进行住宿补贴，补贴标准：200元/月/人（计算在人工费内）。 （1人起租；男女不在一套房间内混住；人均居住面积不低于8平方米；） B:就餐补贴 甲方对乙方现场工作人员进行餐费补贴，补贴标准： 300元/月/人（计算在人工费内）。 （三）管理费用中不含能源消耗费，不含项目部装饰物品及家具的洗涤费。 （四）集中开荒、高空作业及专项保洁（如石材打蜡）费用另计。 （五）管理酬金：以人工费合计的15％计提管理酬金。 四、费用支付方式： 管理服务费的支付方式：管理服务费每月结算一次，每月11号前支付上月管理服务费用；如管理面积或人员有增减，服务费于下月实际发生情况据实结算。 五、双方的权利和义务 （一）甲方的权利和义务 1、 甲方有权根据委托区的使用及工作需要，向乙方提出物业管理服务质量标准和要求。 2、甲方有权监督和指导乙方提供的各项服务。 3、甲方有权审议乙方提出的本合同之外服务项目预算。 4、甲方有义务向乙方提供管理工作必备的办公、休息场所和设备设施。 5、甲方应向乙方提供该建筑及相关设备、设施的设计图纸及技术资料。 6、甲方有义务向乙方提供在保修期内负有保修责任的设备、设施供货商名录及通讯方式。 7、甲方应确保移交乙方管理区域的供水、供电设施齐全有效。 （二）乙方的权利和义务 1、乙方有权根据行业操作规范，对管理区域内的物业实施正常管理。 2、乙方有权要求甲方按合同约定支付物业管理费。 3、乙方有义务按照甲方提供的服务质量标准，为甲方提供完善、周到的服务。 4、乙方须保障管理区域的供水、供电、消防、照明等设施、设备的安全、正常运行 5、乙方负责办公室、办公区公共区域的安全管理、卫生清洁。 六、违约责任与免责条款 甲乙双方未经对方同意，任何一方不得提前终止本合同，否则视为违约，应当赔偿守约方的损失。 七、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。 八、本合同经双方签字盖章后生效，未尽事宜双方可另行协商签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 九、本合同附件：《安全管理服务标准》、《维修服务标准》、《保洁标准》。 （以下无合同正文） 甲方（盖 章）：青岛万科银盛泰房地产有限公司 负责人（签字）： 日 期： 年 月 日 乙方（盖 章）：北京万科物业服务有限公司青岛分公司 负责人（签字）： 日 期： 年 月 日 附件：
项目部安全管理服务内容和标准 一、 安全管理服务内容：来访车辆管理、来访人员管理、办公物品管理、消防管理 二、 安全管理服务标准：
服务内容 服务标准
车辆管理 1、引导来访车辆停放在项目部指定的停车场地，保障停车场停车秩序，确保车辆停放有序。 2、正确引导车辆进出，确保进出通道畅通。 3、对进入车场的车辆外表进行检查并记录，发现异常情况及时知会车主。 4、保持停车场环境卫生、停车场标识完好，制止其他社会车辆或闲杂人员进入车场。 5、及时、准确处理停车场内发生的突发事件，必要时报请有关部门进行处理。
来访人员管理
1、文明、礼貌、耐心、热情的接待每位来访人员，核查进入小区施工人员及外来人员证件，并对来访人员进行登记。 2、及时核查被访人员是否在办公区域，经被访人员同意后指引来访人员进入项目部。 3、 要准确记录来访人员的离开情况。
办公物品管理 1、办公物品仅指办公桌椅、电脑等由项目部相关人员书面明确需看管的办公资产类物品。 2、对需看管的办公资产类物品进行盘点并记录损旧情况。 3、每日晚18时要查验，并记录在巡查表上。
消防 1、确保消防器材完好无损，每月检查消防器材。确保各路口消防通道畅通，防止安全隐患。 2、灭火器材每年进行年检、校验、维修、保养，确保其正常使用功能。 3、消除火灾隐患，及时发现、控制火情。 三、 岗位职责 项目部安全岗位职责 1、 熟悉项目部所有工作人员，对进入办公区的外来人员要严格进行盘查、核实，经受访人员许可方可放行，并在《来访人员情况登记表》上登记。 2、 查进入办公区的施工人员是否配带有效证件，禁止推销等闲杂人员进入办公区。 3、 禁来访人员携带易燃、易爆等危险品进入办公区。 4、 对搬运出辖区的物资严格核实《物资搬运放行条》后予以放行，并做详细记录。 5、 每日晚19：00后对进入项目部办公区加班人员进行登记管理，详细记录加班人员姓名、离去时间。 6、 办公区人员下班后及时关闭门、窗、照明等设备，做好消防安全管理工作。 7、 除办公室工作人员外，包括值班安全员在内任何人员不得使用电话打私人电话，办公室人员下班后应及时关闭电源并锁门。 8、 中午就餐时间内，到各办公室检查电源及有无火灾隐患，并检查办公区域物品情况，除办公室工作人员外，任何来访人员在就餐时间内不得进入办公区，防止物品丢失对办公用品和私人用品不承担管理责任。 9、 协助文件传递并做好记录工作。 10、 节假日应对各办公区域进行巡查，除说明原因，并经办公室值班人员同意外，任何人员不得进入办公室或使用办公电话及其它物品。 11、 认真完成交接班手续，严格按照规范交接岗程序进行交接岗。 项目部维修服务标准
一、 维修服务内容：项目部办公场所设备设施维修管理服务。 二、 维修管理服务标准： 服务项目 服务标准
日常巡视 维修
定期巡视、检查项目部办公室的各项配套设施是否正常使用，发现故障
小修项目30分钟内维修处理完毕，确保各项配套设施发挥正常使用功能。
急修 接到紧急维修任务10分钟内到达现场，立即进行抢修。如无法立即维修的应先排除危险，在最短时间内维修完毕，达到正常使用状态。 重大 维修项目 各项配套设施因工程质量或保修期内等原因，物业不能维修的项目，于当日报至青岛地产公司相关部门处理，并及时知会物业公司。 项目部保洁服务标准
(仅限对各项目部办公室的管理服务) 一、工作时间：每日7：00—18：00时11小时提供保洁服务。 二、保洁服务内容：办公室的清洁、卫生间的清洁、会议室的会议服务和清洁、公共部位清洁（室外区域）、雨雪清扫、环境消杀、垃圾清运、设备设施的清洁保养。 三、保洁服务标准： 保洁内容 保洁标准 检查方法
门 玻璃门 光亮透明、无明显手印、无污迹 目视 露台门 卫生间门 户门 窗 玻璃 光亮透明、无明显手印、无污迹 目视 地 面 墙 面 外围 无杂物、无垃圾、无积土、无积水
目视 办公室 整洁光亮、
无杂物、无积土、无积水、无
沙石、无脚印
会议室 随时清理、地面、墙面、桌面干净整洁 目视
