绩效考核流程图ppt
- 格式:pptx
- 大小:2.21 MB
- 文档页数:26
绩效管理流程图附件一考核流程图附件二附图2.1 一般员工月度绩效考核流程流程图流程说明责任人人力资源部将月度考核结人力资结束源部果归档中层管理人员月度绩效考核流程2.2 附图考核表附件三考核表包括部门任务绩效考核表、部门周边绩效考核表、一般员工月度考核表、中层管理人员能力考核表、一般员工能力考核表。
具体表格参见附表一:《绩。
效考核表》考核表填表说明附件四1、《部门任务绩效考核表》、《一般员工任务绩效考核表》中任务绩效的指标和权重,在考核期初,由被考核者和考核者在协商的基础上确认。
关键业绩指标可以从指标库中选取,也可以结合实际工作确定指标名称。
指标库参见《实业有限公司KPI指标库》。
在考核期间出现的重要任务的变化,必须重新协商并填写指标和权重。
在考核期结束时,考核者根据考核期间的记录进行评分。
2、《部门周边绩效考核表》、《员工态度考核表》、《能力素质考核表》评分时分别参照附表4-2《部门周边绩效考核评定表》、附表4-3《员工态度考核评定表》、附表4-4《能力素质考核评定表》进行评分。
3、对于周边绩效、态度、能力指标的考核评分一般分为超出目标、达到目标、接近目标、远低于目标四级,每一级含义及评分结果与分数参照附表3-1。
附表4-1 评分结果对照表评分结果 ABCD基本符合岗位常规不符保超越岗位常规要合岗位常符合常规要求;要求,但有所不足;规要求,按时地保量、没有达质、定义求;超越预期达基本达成工作目成工作目标达成工作目标成的工作目标标,但有待改进0.8K1.2K考核分数 0.4K1K注:K为各指标的标准分值(权重)。
附表4-2 部门周边绩效考核评定表成附表4-3 员工态度考核评定表DDDD附表4-4 员工能力素质考核指标评定表申诉流程图附件五拟处理意见,上报能否进行协调绩效考核小组裁定是将处理结果反馈给协调解决申诉者员工申诉表和员工申诉处理记录表附件六附表6-1员工申诉表接待人申诉日期附表6-2 员工申诉处理记录表调查情况:建议解决方案:处理记录协调结果:经办人:备注:。
年度绩效考核流程及说明一、流程图二、流程说明1.每年1月4日至10日开始进行对上年度的绩效考核, 由综合部通知并组织各部门确保顺利开展执行, 入职不满1个月的员工不参加年度绩效考核。
2、首先, 员工进行年度任务总结和关键指标自评打分。
自评分数仅作为上级评分和综合部审核的参考依据, 最总分数以综合部审核无误后的结果为准。
3.其次, 员工自评结束后, 将表格提交到综合部, 由综合部发放到对应的上级负责人处进行上级评分, 并给出最终考核结果;上级评分应确保客观公正, 由综合部全程进行监督。
4、上级负责人评分完成后, 由综合部统一汇总并审核考核结果:1>对于员工自评和上级评分结果差异较大的, 综合部应主动与相关员工和其负责人进行沟通确认, 确保考核结果真实有效。
2>所有考核结果审核无误后依次提交至上级部门、人事行政部负责人、副总经理进行最终审批。
5.考核结果审批完成后, 综合部根据最终得分进行分类排序, 与公司领导沟通后选择性公开部分结果;对于得分欠佳的员工进行深度沟通, 并追踪其后续表现。
三、考核说明1、考核对象入职1个月(含)以上的公司员工。
2、考核目的1>促进公司与员工之间的多方面沟通;2>客观正确评价员工的工作绩效情况, 为年度奖惩提供依据;3、了解员工的工作态度和能力, 为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;4、从员工角度, 了解公司对自己的评价及期望, 明确自己改进工作的方向, 并找出改进绩效的方法。
5、考核原则1>以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据;2>以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念;3>充分发挥各部门负责人、综合部的人力资源管理权限和职能。
6、考核关系7、考核内容1>考核具体内容根据不同岗位职能分为技术岗、业务岗、非技术岗、管理岗等四个考核方向, 主要考核指标如下:2>工作任务(业绩): 指全年完成工作的数量, 不同岗位根据其实际任务指标或工作要求, 由部门负责人协同综合部确定。
PDCA 绩效管理绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位,绩效主要体现为“效率” (努力用正确方法做事)和“效果” (做正确的事),具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。
即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。
PDCA是管理原理与全面质量管理(TQM )IS09000演变与发展的结果。
绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升,挑战企业更高前景目标的过程。
通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测,制定企业预期目标(MBO)、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动,追踪校验并定期汇总分析与综合评估。
可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径,向员工表达了企业所推崇的做事方式,鼓励什么行为,什么是企业对员工的期望,员工能为企业创造什么价值,维持良好工作环境等。
通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素,有利于提高管理者与全体员工的综合能力。
通过绩效管理有利于协调部门关系,协调员工关系,提升企业团队精神。
在整个的绩效管理中,员工都是主动参与的,被鼓励发表意见,提出自己对工作的看法及建议,员工得到了企业充分的尊重,管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体” 、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性,所以员工易获得工作的快乐感与成就感,从而提升企业员工归属感,优良企业“雇主品牌”的建立也利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。
这也是现代企业管理中“利克特管理方法W ”即“集体参与法”的体现。
在企业员工绩效管理中,人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素,如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件,工作任务与目标等。
绩效管理流程图附件一组织目标分解:绩效计划:活动:与员工一起确定绩效目标,行动计划绩效反馈面谈:绩效辅导实施:绩效管理循环活动:直接上级就评估的结活动:观察、记录和总结绩果与员工讨论效,反馈、探讨、指导绩效考核:活动:评估员工的绩效绩效考核结果运用:竞聘上岗;薪酬分配;岗位工资和绩效工资档次调整;职务升降;岗位调动;员工培训;个人职业生涯规划考核流程图附件二附图2.1 一般员工月度绩效考核流程流程图流程说明责任人部门部室员工填写上月《一般流程开始员工员工绩效考核表(月度)》及本月任务计划表部门各部门员工提交个人绩效每月2号前,提交个人上员工考核表月《一般员工绩效考核表(月度)》及任务计划表各部门领导审核员工各部门部门领导必须在5号前审绩效考核表领导核员工考核成绩各部室领导将考核结果反部门领导在6号前统计出各部门馈给员工,并提交人力资考核结果,反馈给员工并领导源部提交人力资源部。
被考核人对考核结果有异议,首先向部门负责人提申诉人出异议。
在8号前向考核提出申诉小组提出申诉意见。
考核小组成员就申诉意见考核受理申诉进行调查、讨论小组考核小组确定最终考核结考核处理结果果,由人力资源部公布最小组终结果。
绩效考核小组审核绩效考部门领导在13号前必须将各部门核结果,提交绩效考核领考核结果提交到人力资源领导导小组审批;绩效考核小部组汇总考核结果薪酬管理人员审核员工绩薪酬管理人员18号前将员人力资效工资,并提交到财务工绩效工资,并提交至财源部务。
人力资源部将月度考核结人力资结束果归档源部附图2.2 中层管理人员月度绩效考核流程流程图流程说明责任人个人填写上月《中层管理各部门经理、技人员绩效考核表(月度)》、流程开始术总监、本月度工作计划表业务总监每月2号前,部门经理提各部门交上月《中层管理人员绩经理、技各部门经理提交部门绩效效考核表(月度)》、本月术总监、考核自评表、相关部门的度工作计划表。
人力资源业务总监周边绩效考核表部将各部门周边绩效考核结果提交各自分管领导。
阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
——培根绩效考核流程的九个环节通过在实际工作中摸索,本人设计了一套行之有效的绩效考核流程(见图一),它包括九个环节。
在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四个角色:考核人、被考核人、审核人、评审委员会。
考核人:指在绩效考核流程中被考核人的直接主管,需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。
被考核人:指在绩效考核流程中的被考核对象,需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。
审核人:指在绩效考核流程中考核人的直接主管,需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核,有权要求考核人重新对被考核人进行评估,但无权直接更改考核成绩。
评审委员会:指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织,目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差,解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。
(图一)绩效考核工作流程图绩效考核通常每月或每季为一个考核周期,在一个考核期开始前由考核人创建考核表,最后计算出评审委员会确定修正系数,考核期结束后开始对上该月度的工作情况进行考核,每张绩效考核表的最终得分。
不企业内部每个人至少会扮演流程中的一个角色,中高层经理会扮演两个以上的角色。
所以扮演两个以上角色的中同的角色在考核流程中需要在规定的时间完成规定的工作内容,(表请看下表高层经理在考核流程中的责任就更加重大,他们是绩效考核有效性的关键人物。
一)中四个角色在绩效考核流程中应该完成的工作及相对应的时间要求。
(表一)绩效考核流程中四种角色及相对应的工作法拉兹·日·阿卜——学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。
.阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
——培根本人设计的绩效考核流程是由九个环节组成的,参与考核的人员只要控制这些关键环节,掌握其中的工作技巧,就可以有成效地完成考核工作。
是绩效考核流程中的第一《绩效考核表》在上一个考核期末,由考核人为被考核人制定那么后边的环节做得再好也此环节是其它环节的基础。
X X X X X X汽车制造管理文件5.2 供应商绩效考核数据提报说明5.2.1 供应商开发工程师根据《供应商准入流程》、《价格协议》的执行情况,每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表(价格)】;5.2.2 品质保证部/QA工程师根据《供应商质量信息评价管理办法》对供应商的评价结果,每月8日前提交所有当前供应商【绩效考核表(质量)】;5.2.3 采购部/文员根据《采购订单下发管理办法》下发的【采购订单】执行情况,每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表(交期)】;5.4绩效得分与绩效等级对应关系表6、相关文件6.1二级文件6.1.1《供应商手册》6.2 输入文件6.2.1《供应商质量信息评价管理办法》6.3依据文件6.3.1《供应商绩效考核标准》6.4支持文件6.4.1《配套产品入库、产线生产质量评价管理办法》6.5输出文件6.5.1《供应商淘汰、退出流程》6.5.2 《生产异常停线改进流程》6.5.3 《质量改进管理办法》7、相关表格7.1 本文件表单7.1.1 JN.YK/QR-CG-001【供应商绩效考核表(年度汇总)】7.1.2 JN.YK/QR-CG-002【供应商绩效考核表(月度)】7.1.3 JN.YK/QR-CG-003【供应商绩效考核表(价格)】7.1.4 JN.YK/QR-CG-004【供应商绩效考核表(质量)】7.1.5 JN.YK/QR-CG-005【供应商绩效考核表(交期)】7.1.6 JN.YK/QR-CG-008【供应商绩效考核排名表】7.1.7 JN.YK/QR-CG-007【供应商绩效考核通知单】7.2 相关文件表单7.2.1 【供应商淘汰申请表】7.2.2 【期限整改通知单】7.2.3 【纠正预防措施报告】。