实施五个一管理 实现服务零距离
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漯河市委组织部确立“四零”工作标准建设高效服务型机关漯河市委组织部扎实开展‚新解放、新跨越、新崛起‛大讨论活动,教育引导组工干部讲党性、重品行、作表率,在部机关确立‚四零‛工作标准,有效转变了机关作风,促进了高效服务型机关建设。
一是强化宗旨观念,在与群众的感情上力求‚零距离‛。
热情对待群众,做到生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、本地外地一样对待。
一张笑脸相迎,一句您好问候,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一份真诚办事,一声再见相送。
经常深入群众,坚持组工干部联系点制度,定期不定期到基层开展调研,掌握真实情况,拿出破解难题、创新工作的对策措施。
进一步完善组织工作重大事项咨询、征求意见制度,多层面了解群众的意愿和诉求。
二是提高工作效率,在业务办理上力求‚零延时‛。
公开业务办理信息。
将组织工作的相关政策、办事程序、办理时限等在漯河党建网上公开,在部领导办公室、各科室门前挂臵标示牌,每位机关干部办公桌上放臵标示牌,方便群众办事。
实行‚受理告知‛制,对来部机关办理或咨询干部工资审批、调整备案、出国政审、发展党员等事项的工作人员,一次性告知所需手续或资料、办理程序、办结时限等。
建立‚即问即答‛制。
对来部里或电话咨询组织工作政策、询问有关问题的,做到随问随答。
推行‚限时办结‛制。
对党员组织关系接转、党员发展备案、干部工资审批等工作,随到随办。
涉及干部选拔任用、基层党组织设臵审批、干部调整备案、干部出国政审等事项,需要研究或批复的,在受理之日起2个工作日内办结;涉及来信来访、群众举报等其他问题,需要一定时间调查核实的,按照有关法律、政策规定的期限形成办理结果并及时反馈。
三是坚持精益求精,在服务质量上力求‚零差错‛。
提高工作标准。
办事办得圆满,办会办成样板,办文办成精品,各项工作争一流、保先进。
规范办事程序,各科室制订工作流程,把组织部门多年来形成的好做法、好传统以制度形式固定下来,严格按照规定的制度和程序办事,促进机关工作高效、协调运转。
2023教师个人教学的工作计划范文(通用15篇)2023教师个人教学的篇1一、教材分析:主要内容:本册教材是以丰富多彩的美术活动为主线,以由浅入深的基础知识和基本技能内容为副线,主、副线密切关联,穿插并行。
主要内容包括:色彩冷暖知识、线条、节奏、工艺制作、玩具、实用设计、电脑美术、欣赏等。
二、教学目标:知识和能力:通过观赏和各类美术作品的形与色,能用简单的话语大胆的表达自己的感受;启发学生感受并表现生活中的美好事物,从中体验生活的乐趣;帮助学生认识和使用常用色和点、线、面;了解基本美术语言的表达方式和方法;培养学生表达自己感受或意愿的能力,发展学生的空间知觉能力、形象记忆能力、形象记忆能力和创造能力。
过程与方法:引导学生以个人或集体合作的方式参与欣赏、绘画、绘画创作等各种美术活动,尝试各种工具、材料和制作过程;以各种丰富多彩的活动方式丰富学生的视觉、触觉和审美经验;在美术活动过程中强调趣味性的美术学习,教学内容和活动方式要充分考虑开放性、立体性,培养学生的创新精神与实践能力,形成基本的美术素养。
情感态度价值观:在美术活动的过程中,通过参与美术实践活动获得身心愉悦和持久兴趣;体验美术活动的乐趣,获得对美术学习的持久兴趣;能够表达自己的情感和思想,美化环境与生活。
在美术学习的过程中激发创造精神,陶冶高尚的审美情操,完善人格。
三、教材重点:在循序渐进的传授基础知识、基本技能的基础上始终贯穿审美性和情意性的教学要求,兼顾学生个性的发展和知识技能的学习的两方面的需要。
四、教材难点:强调趣味性的美术学习,设计内容要贴近学生的生活经验,强化学生美术学习的兴趣;在继承中华民族悠久历史和美术文化传统的基础上引导学生充分体会社会的进步与多元化的美术发展方向。
五、教学主要措施:1、教学应与学生实际生活紧密相结合。
2、教学要充分重视学生的个性差异和不同倾向性,尊重学生的选择。
3、努力营造平等、民主、融洽、和谐的学习氛围,注重学生学习过程的情感体验。
申请一等车管所的意见和建议随着人民生活水平的不断提高,机动车保有量逐年递增,机动车驾驶员越来越多。
据统计,机动车保有量、驾驶人保有量均呈逐年上升趋势。
因此,进一步推进车管服务工作,提升“窗口”服务水平,完善便民利民措施,构建和谐警民关系,提高群众满意度很有必要。
创建一级车管所的意见和建议如下:一、推行导办服务举措,提升窗口服务形象。
在业务大厅和各便民服务站窗口设置免费导办服务台,由导办员负责全方位解答群众业务咨询问题,免费为群众提供整理资料、表格填报、选号、办事指引等车管服务,协助群众办理业务。
同时,制定相应导办服务工作规范,从语言、行为、仪表等方面细化规范免费导办服务工作,做到“五个一”即一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让座、一片真情办事、一声再见送行,使导办服务更加规范、细致、周到。
此外,充分利用报纸、电视、广播、内刊等新闻媒体和互联网、微信、微博等新型媒体广泛进行宣传,并通过在业务大厅和各便民服务站窗口等场所悬挂横幅标语、摆放宣传展板、发放宣传资料等多种方式,广泛宣传“非法中介”的危害性,引导群众拒绝“非法中介”,同时宣传车管所免费导办服务工作,通过真实事例以及图片等告诉人民群众导办服务方便、代为办理快捷,促使群众主动远离那些缠人收费捞好处的“非法中介”,实实在在地维护群众的合法权益。
二、推行温馨服务举措,实现争创一流目标。
根据前来办事群众实际需要,紧紧围绕执法为民这一宗旨,探索便民、利民、惠民服务方式,提高服务效率和群众满意度。
通过加强服务流程及工作人员的运作,简化服务流程,优化服务方式,深化服务承诺,提升服务水平,提高服务质量,实现服务群众“零距离”,为群众打造快捷、高效、舒适的办事环境。
深化值日民警制度,为群众开展业务咨询、业务指导、业务引导服务,让群众切实体会到温馨感。
加强规范管理,提高服务质量,深化警务公开,向群众提供全新监督服务渠道,接受群众监督。
利用业务办理指导服务牌,公布涉及到车驾管业务的法律法规、办事流程、收费标准、监督电话等,增加透明度,让群众对车管服务内容有更好的了解。
2016年发展改革局领导班子述职述廉报告一年来,在县委、政府的领导下,根据中央、省、市关于推进惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制的要求,我局认真履行工作职责,将党风廉政建设和反腐倡廉工作任务落实到具体工作中,在完成各项工作任务的同时,不断推进党风廉政建设的深入。
现将一年来的情况汇报如下:一、坚持学习,强化培训,干部素质得到全面提升一年来,我局以“三自六不让”、“三增一做”、基层建设年等活动的开展以及党的“十八大”的召开为契机,采取多种形式系统学习了《廉政准则》、《公务员法》、张庆黎同志在省委理论学习中心组会议的讲话精神、“十八大”报告等政治理论和《固定资产投资项目核准、备案管理办法》、《招标投标法》等业务知识。
共组织全体干部集中学习38次,学习时间70多小时,整理学习笔记75万字,撰写心得体会100多篇、调研报告30多篇。
同时还组织局70%以上干部下基层、进企业进行调研。
为提高干部业务素质,我局派有关干部参加了省、市发改委组织的关于当前产业政策及宏观经济形势分析、法律法规、招投标等十多次培训。
通过学习培训,全体干部的政治理论、业务水平进一步提高,工作质量和服务水平得到了极大的改善。
二、严于律己,防微杜渐,不断加强廉政建设在廉政建设方面,局班子全体成员始终严于律己,无论在什么时候、在何种情况下,都能时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统,绷紧廉洁从政这根弦。
(一)“一岗双责”抓廉政。
按照落实党风廉政建设责任制的要求,在“一把手”负总责的基础上,层层签订了《**县发展改革局2016年度党风廉政建设责任书》,形成了一级抓一级,层层抓落实的的长效机制。
使每个班子成员和股室负责人明确各自的职责,切实履行党风廉政工作和中心业务工作的“一岗双责”。
在此基础上,领导班子成员及中层干部向社会作出了公开承诺。
(二)健全制度抓廉政。
一是建立健全反腐倡廉制度。
制定并实施了《党风廉政建设奖惩办法》,对在行风建设工作中失职或出现问题的股室和个人,按照党风廉政建设责任制的规定追究责任,并将党风廉政工作与年终考核奖惩、评先选模等直接挂钩。
街道办事处个人工作总结范文工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
下面是小编为大家整理的街道办事处个人工作总结范文,希望能够帮助到大家!街道办事处个人工作总结范文1__年市政路政站将在党工委、办事处的领导下,结合街道实际,重点做好以下工作:1、继续加大农村环境卫生的管理,做好每月三次对农村社区环境卫生检查工作。
成立以包社区的科级领导为组长,各农村社区书记、建委、督查室、市政路政等人员为成员的检查小组,对农村的环境卫生进行督导检查。
2、做好农村保洁员的管理工作,进一步提高农村环境卫生质量。
对保洁员的管理,实行以村级管理为主体,街道市政路政站进行考核为辅,街道和村各付一半的工资,基本工资和绩效工资的管理模式,对保洁员报酬采取基本工资和绩效工资每月兑现方式,每月的检查考核中的最后一名,扣除当月的绩效工资,以此调动保洁员工作的积极性。
3、推进道路升级改造工程建设。
加快促成联网路升级工程动工,协助做好博昌三路、新城一路北延、新城三路等道路的迁占工作,力争早日动工建设,提升街道交通水平。
4、做好日常动态巡查工作。
开展经常性安全排查,及时发现违法建筑,减少处理成本和难度,落实整改措施,切实消除安全隐患,保障无重大施工质量安全事故发生。
5、做好辖区的村级公路建设和养护工作。
6、做好辖区的道路两旁的私搭乱建的违法工作。
7、做好辖区的路域环境综合整治工作,加大对205国道、老潍高路等道路的卫生巡查频率。
8、做好与市政、执法局、交通局的沟通配合工作。
第九篇:街道农技站工作计划1、继续做好粮食直补,小麦、玉米、棉花良种补贴会议准备以及政策落实。
2、继续完成小麦、玉米、棉花政策性农业保险的保费收缴和灾后赔付工作。
3、认真完成种粮大户、家庭农场等新型种植模式的申报和管理工作,为农民争取更多的惠民政策。
为农民增收、农业增效做贡献。
4、配合县检疫部门搞好农情系统调查、做好生物调查及病虫草害的预测预报工作,为指导农业生产决策提供依据。
窗口服务之星个人事迹材料3篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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下面是小编为大家整理的窗口服务之星个人事迹材料3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
【篇一】窗口服务之星个人事迹材料一、提高认识,加强学习,以争创为契机提高自身素质十佳文明窗口发活动是更好地履行职责,服务当地经济的重要举措。
建设文明窗口,加强学习,提高素质是关键。
窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论,三个代表重要思想、科学发展观理论和党的会议精神,使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置,进一步激发了全体人员的创建热情,为文明窗口争创活动顺利开展奠定了良好的基础。
根据莱芜市局建设学习型组织的要求,全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目,并撰写了读书笔记。
在业务学习方面,工作人员不断加强业务知识学习,陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。
通过学习,工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升,牢固树立了以企业为中心,以服务为手段,以精细为标准,以满意为目的的服务宗旨。
窗口在20__年全省代码知识竞赛中获得三等奖,在20__年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。
二、制定措施,严格纪律,以规范化管理提升服务水平以争创十佳文明窗口为抓手,本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路,多措并举,扎实工作:一是严格制度管理。
为严肃工作纪律,提高工作效率,按照人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定的原则,制定了质监局窗口行为规范和规章制度,推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度,明确了服务职责,规范了行为准则,建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度,有效做到了表彰先进,激励落后,形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班,指导工作。
全国“乡镇民生服务中心”一览作者:来源:《新理财·政府理财》2011年第04期民政版民生服务中心绥化市乡镇民生服务中心实行乡镇与民政局共同管理,以乡镇管理为主,民政局具体负责业务监督和指导管理模式。
在人员编制上,各乡镇和街道办民生服务中心,由主管民政工作的副乡镇长、街道办副主任担任民生中心主任,民政助理任专职常务副主任。
具体工作人员采取从乡镇和街道办在编干部、教师及乡镇站所人员中择优选调,从事业编制中择优调剂,从大学毕业生中择优招聘等办法,充实民生服务中心工作队伍,使每个民生服务中心都有专职工作人员3—5人,各民生服务站配备专职工作人员1—2人。
在财力保障上,由县(市、区)民政局为每个中心安排10万元资金进行基础建设,达到有桌椅、有微机、有卷柜、有电话、有耗材的“五有”标准。
并由民政部门出面协调各级政府和相关部门,为每个服务中心落实每年2万元左右的办公经费,保障中心的正常运转。
各乡镇和街道办都腾出2至4间办公室作为服务中心的办事处,并确立“五个一”工作模式。
即设立一条救助热线,解决群众关心的热点、难点问题;设立一处民生服务信箱,及时了解民情、掌握民意;建立一个民生接待站,解决群众的实际困难;走访一次乡下,每周由民生服务中心主任带队走访,变群众上访为干部下访;设立一名村级民生联络员,及时反映群众的意愿和呼声。
同时,为了更好地发挥乡镇民生服务中心的职能,各服务中心一方面加强培训。
在市民政局统一规划设计下,抽调基层业务骨干,分别就基础业务、民政政策、信访疑难问题处理、台帐报表的方法等,重点对中心主任、副主任进行了培训。
并指导各县(市、区)利用两个月的时间,集中对中心所有工作人员进行了分期培训,合格者持证上岗,使他们尽快进入了工作角色。
另一方面完善制度建设。
统一研究制定了乡镇公共服务中心在日常管理、岗位职责、信访接待、资金管理等6个方面15项制度,包括《城乡低保管理制度》、《信访接待处理制度》、《深入基层走访回访制度》、《民生服务中心(站)日常工作制度》等规章制度,并将民生服务中心(站)领导分工、工作职责和各项规章制度制成图版、悬挂上墙。
疏导情绪改进思想政治工作方法作者:伍丰来源:《办公室业务》 2014年第4期文/伍丰面对新的时代条件,我们必须正确认识当前工作的对象、类型多元化特点,有效把握员工利益诉求多样化、复杂化特性,深入探究各种社会情绪的具体成因和表现渠道,积极引导社会情绪朝着良性化方向发展。
一、充分了解员工在想什么调查研究的目的,是为解决实际存在的问题找到可行办法。
紧扣本单位的工作现状和发展实际,有目的、有针对性地开展调查研究。
当前情况下,群众利益诉求多样,要赢得民心,就要让群众有畅通的表达渠道。
一是建立完善的收集民意通道。
让员工充分表达利益诉求,是做好新形势下群众工作的前提。
在实践中,通过领导下访周、“三个明白”、入户家访、“六六六”思想政治工作方法,不断拓宽员工意见表达渠道。
在信息时代,还应注重利用电子邮件、网上留言等形式,积极搭建密切联系群众的新平台,听员工诉求,广泛收集民意。
二是建立不稳定因素排查表。
详细了解“四知”,即:知道每个家庭成员基本情况及其社会关系、知每个家庭经济状况、知每个家庭成员政治表现、知每个家庭成员遵纪守法情况;分析“四清”,即:就业情况清、重点人员情况清、流动人口现状清、贫困群体状况清;驾驭“四掌握”,即:社情动态、掌握辖区宗教管理状况、掌握辖区居民热点难点问题、掌握辖区各类积极分子发挥作用情况。
三是深入研究思想工作的特点和规律。
做好新形势下的思想工作,就要对其特点和规律进行深入研究。
群众利益无小事,群众工作也无小事。
涉及群众利益的事,再小也是大事;群众工作纷繁复杂,但归结起来主要集中在发展、民生、稳定上,要抓住群众工作的“牛鼻子”;群众工作涉及一系列具体问题、具体事件。
在处理这些具体问题、具体事件的过程中,一定要善于分析其中的原因,做到标本兼治、不留隐患。
有的群众不能采取正确、恰当的形式表达利益诉求,其中固然有群众法律知识欠缺、政策把握不好的原因。
这就需要坚持具体问题具体分析,端正态度、改进作风,带着感情和责任为群众解决实际问题。
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实施五个一管理 实现服务零距离
-----闸口社区社会管理“五个一”服务
按照中央提出实施社会管理创新的新要求,闸口社区立
足实际,围绕建成城市“一刻钟社区公共服务圈”的目标,
积极探索社区管理新模式。2012年,社区按照区委区政府
的统一安排和部署,结合闸口实际,大力实施“五个一”管
理(一个平台全受理、一个网格全覆盖、一员管理负全责、
一个渠道统全局、一体服务进社区),实现打包式服务。
社区是城市的细胞,社会管理的重心在社区,关键也在
社区。今年,闸口社区按照加强社会建设、推动社会管理创
新的要求,牢固树立“小社区、大社会”的工作理念,深入
研究和破解社区服务管理难题,创新“实施五个一管理、实
现打包式服务”模式,力争实现社区“服务零距离、管理无
缝隙”的工作目标。
一个平台全受理 闸口社区立足实际,攻克难点,狠抓
硬件设施建设,同时推进人员配置、工作任务、服务承诺、
考评监督、工作经费“五个延伸”到社区,保证社区群众办
事能在社区服务平台办理,同时保证社区在承接社会管理职
能时“有人、有责、有权、有钱”。一是强硬件。从群众需
要和优化社区服务管理功能出发,要保证投入,使社区办公
和服务用房全部达到“三室、四站、五统一”(三室:社区
“一站式”服务室、警务室、文化活动室;四站:为民服务
站、卫生服务站、社会保障站、法律维权站;五统一:统一
社区标识、服务用语、管理台帐、办公制度、任务职责)的
规范化标准。二是强核心。要充分发挥社区党组织的核心和
领导作用,着力提升引导群众、服务群众、组织群众、管理
群众、解决群众实际问题的“五种能力”。创新推行“社区
党组织—网格党小组—小组联系党员”的党建工作模式,打
造体现闸口党员特色的品牌。通过建立“闸口先锋”队伍,
党员在社区认领示范岗位,社区党组织的向心力和凝聚力显
著增强。三是强职能。强化社区自治职能,着重完善社区党
员大会、社区居民代表大会、民主议事会和社区事务公开机
制“三个会议、一个机制”;强化社区“属地管理”职能,
把有利于服务群众、适合社区管理的职能整合延伸到社区,
将社区管理的初审权、协管权和建议权等交给社区,巩固社
区在事务决策、日常工作管理等事项中的主体地位。四是强
保障。建立健全以政府保障为主导、社会力量共驻共建、资
源共享的社区保障体制。把社区管理经费按财政预算,专项
拨付社区,保障社区开展工作。同时,健全动态投入机制,
对条件较差的社区,坚持重点投入、逐步改善;对条件好的
社区,坚持以奖代补、加强引导;对服务业基础设施比较发
达的新建小区,坚持走市场化路子,开展“有偿服务”,实
现社区保障的多元化。
一个网格全覆盖 闸口社区按照便于服务管理、便于
资源整合的原则,以一个网格300户、1000人左右为标准,
将社区统一划分为11个网格,实现 “社区—网格—居民”
以块为主、整合事务、一线落实的管理模式。针对单位型、
物业型和直管型的居民小区,采取不同方式进行管理。单位
型就是对单位开发建设或集资建房的小区,由其单位负责;
物业型就是对开发商建设的面向社会销售且物业成熟的小
区,由其物业公司负责;直管型就是对既无单位依托,又无
成熟物业管理的居民小区,由所在社区居委会直接管理。在
科学划定网格的基础上,把信息采集、矛盾化解、教育宣传、
服务救助等各类事务,全部落实到网格,在网格内进行梳理
整合,依托网格抓好落实,实现 “管理空间无缝衔接和全
覆盖”。
一员管理负全责 闸口社区在辖区范围内深入推行
“一个网格、一员负责、社会参与”的工作模式,有效解决
社区管理“职责不清、管理空位”问题。一是健全网格队伍。
每个网格配备一名专职网格管理员,对沉入网格的各项任务
负全责。依托网格整合社区居民、志愿者、楼长、信息员和
辖区单位、物业公司、社会组织等各类力量,协助网格管理
员开展工作,形成由网格员牵头负责、社会力量积极参与的
格局。二是明确工作职责。网格管理员的主要任务是组织和
动员网格各类力量,当好社区管理“六员”,即信息采集员、
教育宣传员、民意联络员、矛盾调解员、群众帮扶员、社区
监督员。网格管理员工作在网格、服务在网格,要拉近社区
与群众的距离,有效解决 “入户难、进门难、摸排难”的
问题。三是完善工作制度。重点落实 “四个一”和“三个
经常”工作制度。“四个一”,即一份“两实”(实有房屋、
实有人口)分布联络图、一本工作日志、一张社情民意调查
反馈表和一张便民服务联系卡;“三个经常”,即经常走访掌
握社情民意、经常入户搞好宣传教育、经常联络抓好重点管
理。在此基础上,社区立足实际,制定具体奖惩措施,根据
群众考评的结果进行奖惩。
一个渠道统全局 社会管理最根本的是对人的管理,只
有底数清、情况明、信息灵,才能做到有的放矢事半功倍。
一是健全人口信息系统。以政府专网为依托,以社区为终端,
以公安人口信息库为基础,以计生、民政、综治、人社等有
关部门人员信息资源为补充,建立区、街道、社区 “三级
联通”的人口信息系统,实现信息即时采集、动态更新、网
上查询、统一管理、联通共享的目标。二是强化信息采集。
建立完善日常信息采集、上报和更新制度,对社区实有人口
信息做到一人一档、即时录入、人走注明、长期保存,切实
解决信息多头采集、反复采集、信息陈旧的问题。要做到 “三
知三清三掌握”。“三知”,即知辖区住户每个家庭成员的基
本情况及其社会关系,知每个家庭经济状况,知每个家庭成
员遵纪守法情况;“三清”,即辖区重点人员情况清、流动人
口现状清、贫困群体状况清;“三掌握”,即掌握辖区基本情
况及社情动态、掌握辖区居民热点难点问题、掌握辖区各类
积极分子发挥作用情况。以巩固基层组织建设、服务人民群
众、维护社会稳定为目标,以提高基层党员干部工作水平和
执政能力,加强基层组织建设为重点,通过深入开展“三知
三清三掌握”活动,强化落实“三知三清三掌握”工作机制,
使社区干部对辖区人口结构、思想动态、政治倾向、家庭状
况、历史情况、经济状况等情况的掌握程度不断提高,服务
群众、教育群众的能力和经验不断丰富,处理基层各种社会
问题和应对复杂事件的能力不断增强,和群众的血肉联系不
断密切。三是实现工作联动。依托人口信息系统,强化对人
口信息的研判力度,通过分析日常信息的更新变化,有效掌
控人口动态轨迹,把握住重点人员和特殊群体,要做到第一
时间掌握信息、第一时间采取措施、第一时间解决问题。通
过以上三方面的努力,进一步转变社区干部的工作作风,建
立一支本领过硬,对辖区情况完全了解和掌握,能够和群众
打成一片、会做群众工作,能处理复杂社会问题尤其是维稳
工作问题的领导班子和干部队伍,为建设繁荣、富裕、平安、
和谐的闸口社区夯实组织基础。
一体服务进社区 一是健全服务队伍。大力发展和整
合社区义工、社区服务志愿者和社会服务类组织,完善社区
服务组织网络,着力打造 “小红帽”、“夕阳红”、昭明义工
等志愿者队伍,形成一支以社区工作者为主体、社区义工和
社区志愿者为辅助的社区服务队伍。二是整合服务资源。坚
持从方便群众生活、满足群众需求出发,把医疗卫生、社会
保障、计生、入学等涉及群众切身利益的公共服务和养老、
家政等商业服务,整合延伸到社区,发挥社区“三室四站”
的作用,开展各项服务项目和文化娱乐活动。依托社区服务
中心和一网通、一键通、一家通、一卡通“四个信息服务平
台”,着力构建“一个中心、四个平台、四级联网”的社区
信息化服务格局。同时,积极整合利用辖区单位人才资源、
活动场所等服务社区居民,有效解决社区资源不足、资源单
一的问题。三是突出服务重点。社区积极向特殊群体和流动
人口开放服务资源,坚持分类服务,创新推行居家养老、心
灵港湾等特色服务模式。对重点青少年健全完善 “组织领
导、舆情监测、教育帮扶、基层网络”四个体系,对流动人
口要重点落实 “居民化待遇”,对留守儿童、空巢老人和困
难家庭等特殊群体提高保障和救助水平。特别是围绕减轻社
区服务压力、提高专业化服务水平,扎实开展政府购买服务、
委托社区开展的新模式,坚持走市场化服务的路子,有效提
高社区服务的能力和水平。