中国移动公司述职报告.ppt
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移动经理述职报告ppt,移动公司述职报告ppt模板述职报告ppt可以配合我们的演讲,给我们的述职增加亮点,以下是为大家搜集整理的移动经理述职报告ppt,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告ppt栏目!前五页预览:特别推荐点此下载移动经理述职报告ppt移动经理述职报告(一)20*年上半年我在移动部任经理,主要工作是在稳定移动网络运行质量的同时,组织大家一起,大干3个多月时间,完成了c网3.2期全省1000多个基站的建设任务。
下半年调任运行监督部经理岗位,工作环境从移动专业生产管理转变成网络质量和安全的职能管理,对此我抓紧熟悉情况,深入基层,努力早发现问题,早进入角色。
目前电信运营行业竞争十分激烈,无论用户发展渠道和客户服务的竞争程度如何,通信网络质量永远是市场竞争的基石,运行维护工作永远是电信运营企业永恒的主题。
网络运行监督管理是运行监督部的首要任务,网络运行状况将直接影响公司效益乃至公司生存空间,影响核心竞争力。
下面我主要按照运监部岗位和职责向大家汇报我的工作总结和思路,请各位评议。
特别推荐一、遵纪守法,关心公司和员工发展,努力提高员工解决问题和预防问题的能力1、作为一名中共党员、公民和一名公司员工,能够遵守党纪国法和公司规章制度。
2、积极关心公司绩效。
针对网络出现的问题,组织大家分析原因,提出思路和措施,通过大家的不断实践,不断完善,效果也不断提高。
3、重视员工的技术水平和管理协调能力的提高,积极为员工创造工作环境,支持员工对运维管理工作的改革精神,遇有问题大家一起分析,共同探讨。
4、由于运行监督工作的效果与工作的细化程度和协调深度密切相关,而大量的协调工作量不象设备安装开通那样引人瞩目,我经常鼓励员工放远眼光,只要有耕耘,总会有收获。
做好深入细致的分析调查,树立互相合作的团队精神,最终必定会有好的结果。
同时要求员工在协调监督工作不到位的时候,在制度流程制订不严谨的时候,要敢于承担责任,要善于纠正不足。
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网络运行监督管理是运行监督部的首要任务,网络运行状况将直接影响公司效益乃至公司生存空间,影响核心竞争力。
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一、遵纪守法,关心公司和员工发展,努力提高员工解决问题和预防问题的能力1、作为一名中共党员、公民和一名公司员工,能够遵守党纪国法和公司规章制度。
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做好深入细致的分析调查,树立互相合作的团队精神,最终必定会有好的结果。
同时要求员工在协调监督工作不到位的时候,在制度流程制订不严谨的时候,要敢于承担责任,要善于纠正不足。
当然,所有这些,自己首先要求做到身先士卒。
移动公司生产经理述职报告ppt篇一:移动公司经理述职述廉报告移动公司经理述职述廉报告今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度%,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。
调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。
例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。
为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。
在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。
经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。