新领导者的九项规则

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第九个理念：领导角色三员
1
2
3
教
裁
辅
练
判
导
员
员
员
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第十个理念：管理的五个维度
5 管好外部是亮点
1 管好自己是起点
2 管好下级是重点
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4 管好上级是难点
3 管好同级是盲点
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二、现代领导艺术九大内涵
决用授 策人权 艺艺艺 术术术
协沟
激
讲
开
自 我
调通
励
话
会
形 象
• 在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科 研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或 总经理。要因单位制宜。
• 在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必 是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。
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第三个理念：关于领导特质
第一项 好人+能人的复合
大师论好人
季羡林：多一点 王 选：一样多
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第二项 “简单”+“懒惰”的复合
复杂简单转换规律 懒勤隔代规律
巴顿将军的人才观
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第五个理念：关于管理本质
（一）
化 繁 为 简
（二）
抓 大 放 小
（三）
事 殊 理 同
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1、决策艺术
决策六最
决策，是领导者最频繁、最 基本、最重要的活动。
决策，也是产生影响最深刻、 最长远、最重大的活动。

愿景引航——明确愿景 愿景分享——沟通愿景 愿景落地——实现愿景
课后思考
你是谁？ 你去哪里？ 你如何去？
第四讲：人性沟通者——亲和力
人性沟通“五绝诀”
诚信沟通 有效沟通
感情沟通
双赢沟通 平等沟通
第一节：诚信沟通
黑子的故事
第二节：有效沟通
管理者的四种领导风格
托马斯吉尔曼模型
满 足 自 己 的 利 益 强制 合作 妥协
逃避
退让
满足别人的利益
团队主管的最佳选择
你是某质量团队的主管，团队成员小张和小王对检验
报告的递交程序有分歧而产生冲突。小张建议将检验 结果交给负责样品生产部门的领班，而小王则要求将 检验报告直接交给操作人员，以便尽快加以纠正。他 们俩人都是出色的团队成员，而且非常喜欢竞争。就 此问题，他们已经针锋相对地交换过意见，双方都有 道理。 你如何认识这一问题？你将采取哪一种做法？具体做 法是什么？
团队规范期
• 团队成员问题的特点是明确：
规范和预期是什么？我应该多大程度上顺应？我能扮演什 么角色？我能得到支持吗？ • 人际关系行为的主要特点： 互相合作，互相支持；有意识解决问题，动机提升；承诺 承担更多责任；投入程度不断增加；自由的文化形成。 • 高效的团队领导行为： 1、参与式领导 2、树立个人良好形象 3、学习沟通聆听表达反馈 4、尽可能授权 5、激励肯定督促 6、团队可能有过度的意见一致和同质性，注意集体盲思
雁行理论 正面鼓励
轮流坐庄
不抛弃
团队协作 提升士气 唯才是用 不放弃
斯蒂芬·罗宾斯：高效团队特征
团队八大特征
明确的目标 相关的技能
互相间信任
共同的诺言 良好的沟通

《医疗机构消防安全管理九项规定（2020版）》解读一、修订背景党的十八大以来党中央、国务院对进一步加强安全生产工作作出了一系列重要决策部署，提出新的更高的要求。

医疗机构是广大人民群众看病就医的重要公共场所，服务对象特殊，人员密集且流动量大，大型仪器设备、危险化学品和可燃物多，消防工作要求高、难度大、责任重。

医疗机构的消防安全事关广大患者和医务人员的福祉，事关社会和谐稳定，事关卫生健康事业改革发展，其重要性不言而喻。

2015年以来，《消防法》《安全生产法》《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》等一系列法律法规、政策文件相继修订、出台。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于消防工作的决策部署、中央领导同志的批示指示精神以及消防安全法律法规、行业标准的要求，进一步明确新形势下医疗机构消防安全管理工作的重点和措施，国家卫生健康委办公厅对《医疗机构消防安全管理九项规定》（以下简称《九项规定》）进行修订。

二、主要修改内容新修订的《九项规定》由原来的9项35条，变为9项39条，新增4条，较大修改11处。

此次修订重点突出了明确部门责任和履行消防职责，强调了一岗双责，履行主体责任。

根据消防行业的发展趋势，新增了关于微型消防站和智慧消防建设等方面的相关要求。

（一）关于遵守法规，严格执行标准。

明确要求各级各类医疗机构严格遵守《消防法》等法律法规，执行行业标准，规范自身消防行为，强调了执行相关强制性消防标准。

（二）关于落实责任，加强组织领导。

根据《国务院办公厅关于印发消防安全责任制实施办法》等文件精神，将落实消防责任进一步细化。

一是要求全面实行“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”制度，落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求。

二是强调公立医疗机构党政主要负责人，其它医疗机构法定代表人、主要负责人或实际控制人是本单位消防安全第一责任人。

三是对一岗双责进一步细化，指出领导班子其他成员对分管范围内的消防安全负领导责任。

卓越绩效评价准则九项核心价值观卓越绩效评价准则是指衡量一个人在工作中的表现和能力的一套标准。

在现代管理理论中，有许多种不同的绩效评价准则，但其中最常用和被广泛认可的是九项核心价值观。

这九项核心价值观将被评价者的行为和态度与公司的使命和价值观相结合，以确定他们的绩效质量和领导能力。

下面我们将逐一介绍这九项核心价值观，并探讨它们对于个人和组织的指导意义。

首先，始终保持诚信和透明度是九项核心价值观中的第一项。

诚信是每个个人和组织在工作中构建信任和合作的基础。

只有通过坦诚和真实的沟通，才能确保工作能够高效地进行。

第二，卓越的绩效评价准则要求我们具备目标导向性。

个人和组织需要明确的目标和可测量的指标来评估工作绩效。

并且，每个人都应该为自己设定挑战性和具体的目标，并积极追求这些目标。

第三，九项核心价值观强调了以客户为中心。

无论一个人在组织中扮演什么样的角色，都应该始终关注并满足客户的需求和期望。

只有通过提供优质的产品和服务，才能保持客户的忠诚度和满意度。

第四，持续的学习和创新是卓越绩效评价准则的重要组成部分。

在一个竞争激烈的市场中，个人和组织需要不断学习新知识和技能，并建立创新文化来推动持续发展和增长。

第五，卓越的绩效评价要求我们高效与团队合作。

个人的成功和组织的成功密不可分。

团队合作不仅可以提高工作的效率，还可以促进知识共享和协同创新，从而实现更好的绩效。

第六，领导能力是九项核心价值观中的关键要素之一。

作为一个绩效卓越的员工，我们需要展现出领导风格和目标导向的能力。

领导者应该能够激励和影响他人，推动团队走向成功。

第七，九项核心价值观强调了积极和乐观的态度。

积极的态度能够激励我们迎接挑战，克服困难，并创造良好的工作氛围。

一个乐观的心态也能够帮助我们更好地应对失败，并从中吸取教训。

第八，卓越绩效评价准则鼓励个人拥抱变革和适应力。

在现代的商业环境中，变革是常态。

个人和组织应该具备适应和应对变化的能力，以保持灵活性和竞争力。