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情景表演
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思考问题:
(1)在现代社会,影响人们消费行 为的因素有哪些?
(2)经营者为了招徕消费者,经常 使用哪些手段?
(3)面对种种促销,消费者应该怎 么做?
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小调查:
当我们想要买某样东西之时,我们会 受到哪些因素的影响呢?
广告宣传 亲友介绍 从众心理作怪等
街头流行
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促销 手段
清仓跳楼 两折销售Fra bibliotek赔本销售,只收半价
原价200元 现价40 大甩卖
惊喜大优惠!
买满100送50, 或者买一送一 庆店日前10名有精
美礼物等等
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商家打折的种种动机
减少商品库存量,推销积压严重的商品 ; 刺激消费,增加商品的销售量; 提高商家的知名度,扩大影响; 虚假打折,欺骗消费。
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购买打折商品5项注意
每到节假日,商家为吸引消费者,往往会推出各种让利于消费者的打折活动。为正确 指导消费,消费者协会警示广大消费者在购买“打折”商品时,消费者要注意以下几 点: 1、在购买打折商品时,一定要保持理性购物的心态。在选购商品时,不要单凭价 格决定消费,要注意商品的内在品质,精挑细选后再决定购买,另外,也要注意商家 出具的打折商品发票的内容,因为如果商家在发票上标明“处理品”字样的,按照我 国的法律规定,处理商品是不享受“三包”售后服务的; 2、在购买打折商品的时候,消费者务必提高警惕。有的商家把商品的原价提高了 几倍,再以打折的名义销售,甚至以所谓的“跳楼价”、“破产价”之类极端措辞引 诱消费者上钩,从中赚亏心钱,顾客以为捡了便宜,结果还是上当买了高价货物。 3、有的商家以虚假的打折诱导消费者。在打折的后面加上“最后一天”的注脚, 以哄骗消费者,其实你第二天,第三天……再去,那“最后一天”还是没有过去,“最 后一天”成了“天天都是最后”。 4、在节假消费期间要注意提防“买一送一”等类似的陷阱。这种宣传有很多带有 格式条款性质的虚假宣传,真正给予消费者实惠的并不多,有的只是为了诱导消费者 购买其所销售的物品。在现实中,具体表现为有的“买一送一”要求消费者购买的物 品是大件商品,但是赠送的只是不值钱的小商品,更有甚者赠送的只是塑料袋,称这 是他们为方便消费者提运商品的“赠一”,令消费者啼笑皆非。还有的“买100送30” 等,送的是购物券,目的是让消费者循环购物,最终受益的还是商家。 5、在购买反季商品时要注意选择,保证品质后再决定购买。因为我国法律规定的 三包期的起算日期从购买之日算起,而消费者在购买反季商品后,一般当时是不使用 的,等使用时出现问题,虽然才使用不长时间,但是从购买算起已经超出了三包期,