团购现状与未来发展趋势

我国团购网站发展现状及营销策略选择作者：曹江来源：《青年与社会》2013年第15期【摘要】目前我国团购网站行业在经历了规模化发展的阶段后，已经进入到平台发展期，文章在分析研究我国团购网站发展现状，提出该行业目前行业监管不健全、同质化严重、消费者黏度低、消费者利益难以保障等问题，并在此基础上，对我国团购网站应当采取的营销策略进行探讨，并提出了相关建议。

【关键词】团购网站；发展现状；营销策略当今，电子商务网络交易安全问题已经不再是阻碍当前团购行业的发展首要问题，加之物流配送服务的快速发展和广泛的应用，团购行业发展已经具备了良好的外部条件。

然而团购网站虽然较传统电子商务交易有很大的优势，但是也存在着各种各样的问题，如行业缺乏监管问题，行业间内竞争激烈且发展模式同质化，以及消费者权益保障等问题，制约着行业的进一步发展。

针对这些问题，团购网站应当在提升自身产品与服务的基础上，更新营销策略，寻求新的发展。

一、我国团购网站的发展现状（一）行业监管不健全。

团购网站的建站成本低，维护成本都相对比较低廉，团购行业的整个成立步骤过于简单，缺乏行业的有效监管。

除此之外，团购商品与服务的质量，促销手段的落实，出现问题的解释与解决都是团购网站或商家决定，缺乏有效的市场监管，更严重的还要，一些网站假冒著名的团购网站，以低价诱惑和其他方式欺骗消费者提供个人信息和银行账户，这些假冒的团购网站直接获取用户输入的个人资料和银行账户和密码信息，进而获利。

（二）同质化严重。

自2008年第一个团购网站的上线到现在，团购网站的运营一直都是处于同质化竞争的阶段，克隆式的建站，同样的运营模式，导致模式单一化，缺乏创新的运营模式及盈利模式，进入壁垒低，盈利模式单一，竞争变得更加惨烈。

大多数团购网站还停留在相互模仿的阶段，并没有深入挖掘出用户消费行为的偏好和购买行为背后的潜在需求。

消费者很难在众多商品中寻找自己的目标商品，据团800最新对团购网站的统计，当前网站同质化严重，竞争激烈情况下，大约只有五分之一网站存活。

社区团购模式为新型零售模式，在数字经济时代，社区团购平台迅猛发展。

本文从平台商品服务，物流配送，平台管理三方面来分析社区团购平台当前存在的问题，并针对这三方面提出了相应的优化路径。

一、背景介绍1.社区团购平台模式。

社区团购即以社区为单位，团长(通常为社区小店店主）为节点，消费者通过小程序、A P P等工具，拼团购买生鲜等刚需产品，采用今日下单，次日送达的预售模式（耿丽丽，2019年）。

2.社区团购平台发展现状。

近几年来，社区团购平台野蛮生长，当前占据市场份额较大的有美团优选、多多买菜、淘菜菜、叮咚买菜、兴盛优选。

平台通过以销定产，降低损耗成本，让供需匹配，同时通过用户自提的方式成功解决了商品最后一公里的配送问题，比如，社区团购平台在快速扩张的同时，也出现了众多问题。

去年，几大社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序。

市场监管总局依法对其开出50万元至150万元不等的罚单。

市场监管总局提出要严肃整治社区团购平台的乱象。

因此，本文研究当前社区团购平台存在的问题具有现实意义。

二、当前存在的问题1.商品服务。

首先，各大社区平台上的商品不管是生鲜商品还是日用品等质量良莠不齐，可甄别性较弱，尽管设置了一些甄选指标但出于平台数据有限，仍然难以解决。

其次，商品包装方面存在脏污或者不严谨，有些商品甚至直接使用透明塑料袋包装，源头难以追溯，各类商品安全过关有待商榷，相比于线下商超，消费者在平台上具备一定概率买到假冒伪劣商品。

此外，关于售后保障方面，现阶段，平台针对商品缺货，商品质量问题，以及团长在消费者下单后出现临时关闭门店导致无法取货等情况，仅仅只是将商品的价格原路退回，这无疑损害了消费者的权益，平台无需对其行为承担额外的责任。

2.物流配送。

另一方面，社区团购平台运输过程中需要经过中心仓或共享仓，再以网格区域为单位配送到网格仓，之后才运送至门店或社区，整个过程的物流配送链条较长，生鲜产品在经过层层中转过程出现冷链断裂，生鲜产品保温的环境出现差异，另外生鲜产品在由网格仓送至自提点后，团长可能没有及时将生鲜产品放入特定温度的冰柜也会冷链断裂，最终造成消费者因为生鲜产品质量不过关从而出现身体健康上的危险，损害消费者权益。

我国电子商务开展的现状及未来开展趋势我国电子商务开展的现状及未来开展趋势近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头，成为中国企业与消费者日常商务与生活不可分割的一局部。

一、我国电子商务开展的现状1.电子商务交易量增长迅速。

2005 年我国网民网上购物用户达2200 万，比 2004 年增长 %，交易额高达亿元。

2007 年通过 B2B 电子商务完成的交易额到达21239 亿元，增长 %，实现的运营商营业收入达 39 亿元，增长 %。

2021 年 6 月底，网络购物用户人数到达6329万，半年内增加 %，全年我国电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000 万户提升至 9800 万户，网络交易规模接近2700 亿。

根据我国电子商务研究中心发布的?2021 年〔上〕电子商务市场数据检测报告?显示，截至 2021 年 6 月份，国内个人网店的数量已经到达了1200万家，且增长迅猛，2.消费群体开展速度快。

随着互联网的快速开展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务开展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。

越来越多的消费者将会进行网上购物，据淘宝网检测数据，截至2007年 12 月 31 日，我国的网购人数超过 5500 万，较 2002 年增长近 7 倍。

每天有近 900 万人在淘宝网“逛街〞，相当于近 600 个沃尔玛、家乐福的平均客流量。

据 CNNIC的报告， 2021 年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1 亿人，到达亿，增长 46%；而艾瑞的报告也近似于此－“网购〞的中国网民达亿。

3.电子商务涉及的行业不断扩展。

电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面开展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃开展的势头。

许多大型传统行业也纷纷涉足，建立起实业网站，中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务效劳，移动商务成为电子商务开展的新领域；电子商务效劳及网络公司自身正在向产业化方向开展，形成了初具规模的电子商务效劳业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场。

社交电商的发展现状与未来趋势一、背景介绍随着移动互联网的普及和社交媒体的兴起，社交电商成为了电商领域的一片蓝海。

社交电商是指利用社交媒体平台进行商品销售和社交互动的商业模式。

本文将从不同角度分析社交电商的发展现状和未来趋势。

二、发展趋势1. 移动化趋势随着智能手机的普及，移动社交电商成为最主要的发展方向。

人们可以通过手机随时随地进行商品购买和社交互动，提升了购物的便捷性和用户体验。

2. 个性化定制趋势现代消费者越来越注重个性化和定制化的需求，社交电商平台通过用户数据分析和个性化推荐等手段，为用户提供更符合其需求的商品选择，满足消费者多样化的需求。

3. 内容+销售趋势越来越多的社交电商平台开始重视内容的产出和传播，通过精心策划的商品推广内容，吸引用户的关注和信任，进而促成销售。

内容+销售的模式在社交电商中越来越受欢迎。

4. O2O模式趋势线上线下融合是社交电商发展的重要趋势。

通过线下门店和线上社交电商平台的结合，可以打造更丰富的购物体验。

消费者可以在线下实体店体验商品并获得专业的服务指导，然后再通过社交电商平台购买。

5. 社交化分享趋势社交电商强调用户之间的互动和分享，用户可以通过分享商品和购物经验获得奖励或优惠。

这种社交化分享的趋势不仅增加了用户参与度和忠诚度，也帮助商家提升品牌影响力和销售量。

三、发展现状1. 领军企业在社交电商领域，拼多多、小红书等企业凭借独特的商业模式和市场策略取得了巨大成功。

拼多多通过社交互动和团购模式实现低价销售，小红书则通过社交分享和精细化内容运营获得了大量用户。

2. 用户行为变化社交电商的兴起改变了消费者的购物行为。

越来越多的用户通过社交电商平台获取信息、选择商品、购买产品，并与其他用户进行互动交流。

社交电商成为了用户获取商品和社交资讯的主要渠道。

3. 行业规模增长社交电商市场呈现出快速增长的态势。

根据统计数据显示，社交电商市场规模从2014年的100亿元增长到2020年的超过3000亿元。

网络团购—繁荣背后的危机辽宁石油化工大学 白国玉摘 要：网络团购作为一种新型的消费模式，正逐渐渗入人们的日常生活，挑战着传统的消费观念。

网络团购使参与各方受益，团购网站日益繁荣。

然而，繁荣背后却暗藏危机。

随着门户网站的加入，市场竞争全面加剧，团购市场的诸多问题，如营收方式问题、网站建设问题、物流问题等也暴露出来。

关键词:团购网站 发展困境 发展方向中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)12(b)-114-02网络团购是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，集体购买，享受集团采购价，共同维护消费者权益的一种全新的消费形式。

1 团购网站的发展现状团购网站的兴起始于美国网站Groupon．com。

这家公司成立于2008年11月，半年后就实现了盈亏平衡，在得到两轮总计超过1.5亿美元的融资后，Groupon目前已经覆盖美国100个城市，注册用户达300万人。

Groupon的成功在中国同样引领了一股团购网站的创业热潮，团购网站瞬间遍地开花。

从今年3月4日美团网上线，到6月上旬三个月时间内，F团、团宝、拉手、24券、满座、窝窝、满堂网等纷纷上线。

四大门户网站也启动了自己的团购网站，腾讯商城团购频道、搜狐爱家团和新浪的团购网站在今年7月纷纷上线。

截至2010年7月底中国团购网站的数量已经超过900家。

目前网上盛行的的网络团购模式主要有三种，一是由消费者自己发起的(自发团购)，即z1.0模式。

这种模式一般比较不规范，它对团购成员应该遵守的规范没有约束力。

它还具有偶然性，也就是说，它一般是由某一消费者即时发起的，完成之后就自动解散，不具有持续性。

另外，成员之间、成员与商家之间很难建立起信任关系。

自发团购中的发起人是团购成功与否的关键因素。

二是由第三方发起的(商业团购)，即2.0模式。

它是由商业网站提供第三方的商业平台，针对某些产品进行团购，通过议价机制来吸引消费者，从而形成一定的数量优势。

1引言2015年，随着移动支付的普及，社区团购开始萌芽，通常采取传统的自配送模式；2016年，社区团购不断发展，各大平台开始自建仓库，组建配送团队，形成前置仓模式；2018年，社区团购发展火爆，互联网布局，采取“预售+自提”模式；2019年，由于供应链脆弱、流量下滑、资金链断裂等各种因素导致行业开始洗牌整合，许多平台破产倒闭、整合兼并，社区团购退出江湖；但在2020年，社区团购又出圈爆红，各大巨头争抢市场，甚至触碰市场公平竞争底线。

那么在供应链完善、物流体系健全的新阶段，社区团购的现状如何？在智慧物流背景下社区团会如何发展？下文就此进行论述。

2现阶段社区团购的运营模式2.1社区团购的战略布局在2020年下半年，几乎不复存在的社区团购又“死灰复燃”且蓬勃发展。

由于一线城市商品品类繁杂多样，经济发展迅速，已触及天花板，很难再寻求利润突破口，于是各大电商平台开始着眼于下沉市场，寻求利润空间。

传统电商平台在服装、食品、医药、电器、护理等方面已经有了很高的渗透率，而在生鲜市场领域渗透率极低，且发展空间极大，一旦占据市场，就会得到很大的利润空间，生鲜市场领域成为各大电商平台的争夺之地。

针对下沉市场，腾讯、阿里、拼多多、美团、京东、滴滴六大互联网巨头瞄准了低线城市生鲜市场缺口。

资本家初期不断融资烧钱开启“百团大战”，通过补贴方式以超低价格吸引消费者在平台购买商品，让消费者养成在平台购物的消费习惯，但这扰乱了市场秩序，《人民日报》提出“别只惦记几捆白菜的流量”，最终价钱逐渐平复。

与以往不同的是这次社区团购模式重点建设在低线城市，以本地化为主导，在仓配方式上降低层级，采取总仓到网格仓再到团长的模式，由原来的至少五级市场降到了三级市场，且供应链越完善的平台越有优势。

所以加强供应链建设，完善供应体系，在让供应链形成闭环的同时，提高各环节流通效率成为决定各大巨头胜负的关键因素。

2.2社区团购的运营结构现阶段的社区团购仍采取“预售+自提”模式，它的总体路径为供应商到中心仓再到网格仓最终送到团长处，由居民自取。

团购分析报告This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020题目：团购分析报告学院：经济与管理学院专业：电子商务姓名：李林子学号：团购分析报告摘要：本文对团购进行了基本介绍，通过探究团购的发展背景及其发展现状，分析团购的运营盈利模式，对中国各大团购网站进行了对比，最后对团购的未来发展趋势进行了预测，并提出了自己对团购的一些看法和建议。

关键字：团购 Groupon 美团网大众点评网目录第一章前言......................................................... (1)第二章团购的介绍什么是团购......................................................... .. (1)团购的发展背景......................................................... (2)团购的发展现状......................................................... (2)第三章团购网站盈利运营模式分析 (3)第四章对各大团购网站进行对比 (5)第五章思考与建议......................................................... . (11)对未来团购的发展趋势预测 (11)现有团购网站利弊分析以及建议 (12)参考文献......................................................... . (14)第一章前言现如今，团购已逐渐深入到大多数人的生活当中。

从吃饭看电影，逛街买衣服到外出旅游景点门票，到处都可以使用团购。

团购之所以被越来越多的人接受并使用，无非是因为参加团购能够降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，以低价格购入产品获服务。

团团购数据分析导语：随着互联网技术的不断发展，线上团购平台逐渐成为一种流行的商业模式。

团团购作为国内领先的团购平台之一，通过整合线上商家资源，提供优惠的团购商品和服务，吸引了大量消费者参与团购。

在这个过程中，团团购也积累了大量的团购数据。

通过对团团购数据的分析，可以发现团购市场的动态变化，为平台及合作商户提供市场决策的参考。

一、团购行业现状团购行业是新兴的电子商务模式之一，以团购网站为平台，通过团购活动带动销售额的增长。

团购行业发端于美国，随后在全球范围内逐渐兴起。

我国团购市场的快速发展始于2010年，进一步发展壮大，并形成了百度糯米、美团、大众点评等知名团购平台。

二、团团购数据类型团团购数据主要包括用户数据和交易数据。

用户数据包括用户注册信息、用户消费习惯、用户浏览记录等，可以帮助团团购了解用户需求，进而精准推送商品。

交易数据包括交易金额、交易时间、交易地点等，可以帮助团团购分析销售情况，发现潜在热门商品和地域市场。

三、团团购数据的分析方法1. 数据清洗：团团购数据量庞大，其中很多数据可能存在噪声和异常值，需要进行数据清洗和处理。

清洗后的数据可为后续分析提供准确的基础。

2. 数据可视化：通过利用数据分析工具，将团团购数据可视化展示，如图表、图形等。

可视化可以清晰展示数据的内在关系，帮助决策者快速理解数据，从而更好地做出决策。

3. 数据挖掘：通过应用数据挖掘算法，发掘潜在的价值信息。

例如，可以通过关联分析发现商品的关联性，通过聚类分析发现用户的特征群体等。

4. 商家分析：通过对商家的团购数据分析，了解店铺的销售情况、用户评价等。

可以帮助团团购评估商家的运营状况，提供运营建议。

5. 用户行为分析：通过对用户数据的分析，了解用户的购买偏好、消费行为等。

可以帮助团团购进行用户画像，并通过个性化推荐提高用户满意度和转化率。

四、团团购数据分析的应用场景1. 销售预测：通过历史交易数据和趋势分析，可以对未来销售进行预测，帮助团团购合理安排库存和推广计划。

O2O模式的现状与未来发展趋势分析报告目录一、O2O模式 (1)二、O2O模式的现状 (3)（一）客观环境方面 (5)（二）电商和消费者的主观反映方面 (5)（三）当前社会中，O2O模式电商的实际经营情况方面 (6)三、O2O模式的未来发展展望 (7)一、O2O模式O2O（Online To Offline）模式是指线上支付与线下消费结合在一起的新型商业模式，他将线下的商家与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。

通过线上揽客和线下实际体验相结合，不但可以快速吸引客源，还能记录顾客的每笔交易。

最早提出O2O概念的是美国一家支付公司TrialPay的创始人Alex Rampell在TechCrunch 上发表的一片文章，他在文章中说：“The key to O2O is that it finds consumers online and brings them into real-world stores.”其真理是指商家在网上寻找消费者并将其带入实体店。

O2O是一种本地化的电子商务，主要经营的是以服务为性质的产品，无需物流，所以在获得经济效益的同时也能节约一部分成本。

他的核心是通过信息流和支付模式在线上的聚合而为消费者带来各种利益，驱动各种消费者在线下消费交易的过程转移到线上。

由于最近几年百团大战的洗礼，电商们变得都疲惫不堪，都在找最新的出口。

通过对团购经营模式的经验教训总结，电商们又发现了O2O这一模式，成为新的经济增长点。

有人认为，团购=O2O，但是O2O ≠团购，O2O模式相对于团购而言，有更多的优势。

首先，两者都是优惠，但是O2O不仅仅是优惠，O2O网站只展示优惠信息，收录优质商家。

无论商家价格如何打折，在网站服务保障体系的监督之下，顾客享受的服务质量不会有丝毫折损。

其次，O2O模式下，消费权益得到更好的保障，可以随时退货，只要顾客没有到店消费，就可以随时退款，并及时到账。

而团购由于涉及的领域多，有实物消费品等，退货换货十分麻烦，消费者权益经常不能得到保障。

工程技术学院《电子商务实训》报告管理系工程技术学院《电子商务实训》报告2010-2011第2学期题目：大学生网络团购现状调查报告指导教师：班级：小组成员：大学生网络团购现状调查报告管理系摘要近年来随着网络技术的发展和网络使用人数的增多电子商务发展迅速，网络团购是新兴的网上消费方式和电子商务新模式。

它的发展给人们消费方式带来较大改变，网络团购的优势明显受到大众的追捧，这也为网络团购带来了较大的发展。

然而由于网络团购出现的时间较短还有没有相应的法律约束和行业规范，给消费者的权益造成巨大的损害，同时也不利于网络团购的进一步发展。

本文从网络团购的概念、特点出发论述网络团购发展的原因，同时也指出网络团购中的问题和对策以及网络团购的发展展望。

本文通过对上海大学生对网络团购的了解和关注程度及其价格、服务、品质、售后的一系列满意度调查，其内容主要包括现有产品种类构成、期盼的网络团购产品种类、现有的团购信息获取方式及其特点等信息的调研，以此来了解大学生消费者对当今团购的一些看法和意见，进而得出消费者对各大团购网站推出的团购的满意度，并进一步分析团购这一新兴的电子商务模式未来的发展空间的前景预测。

［关键词］大学生；网络团购；现状调查；建议目录一、调查目的及内容 (1)（一）调查的目的 (1)（二）调查的内容 (1)二、研究方法 (1)（一）调查对象 (1)（二）调查工具 (1)（三）施测过程 (2)三、结果分析 (2)（一）基本信息分析 (2)（二）消费偏好分析 (3)（三）团购网建设分析 (6)四、网络团购中存在的问题和建议 (10)（一）网络团购中出现的问题 (10)（二）网络团购发展的建议 (11)五、总结 (12)附录1：调查问卷 (13)大学生网络团购现状调查报告一、调查目的及内容（一）调查的目的1.大学生中有网上团购经历的同学的比例2.未来网上团购在大学生中是否会有更大的发展空间以及潜力3.大学生在网上团购会经常碰到哪些困难，该怎样解决（二）调查的内容1.大学生网络团购的普及程度2.大学生经常在哪些团购网上团购3.大学生在团购是还有哪些不足之处4.网络团购网站存在哪些问题5.网络团购需要在哪些方面改进二、研究方法（一）调查对象选取在校大学生(包括本科生和研究生)作为调查对象,根据一定的抽样方法(具体方法见施测过程)实际收集到样本容量为70的样本,通过对这70名大学生的进行网络问卷调查,对他们的网络团购行为现状及其影响因素进行分析和探究。

浅析团购网站的现状与发展策略摘要：近几年来，我国团购网站迅速的发展壮大，随着网络团购的发展也暴露出许多方面的不足与问题，本文通过对该行业现状的的分析，总结出团购网站的发展战略。

只要不断完善各方面管理机制，不断提高自身服务质量，坚持创新，我国的网络团购发展潜力巨大！关键词：网络团购网站发展策略随着美国团购网站groupon创造的互联网神话，自2009年下半年开始，我国电子商务领域也掀起了一股团购热潮，在国内历经近 3 年的迅猛发展，至今国内网络团购网站数量达到4000多家，销售额呈现爆发式增长，从最初的“百团大战”到如今的“千团大战”。

一、团购与团购网站的含义团购（group purchase）即团体购物，是指不同群体的消费者联合起来，增强与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

团购网站为商家提供的是商品的展示平台，帮助商家对商品进行宣传推广，吸引更多消费者的关注和使用体验，为消费者提供的是商品信息，帮助消费者以较低折扣购买到中意的商品，由此达成了一个三赢的模式：消费者拿到满意的折扣，网站抽取到交易差价，商家则收获客流量和后续的营销效果。

二、团购网站存在的问题1.商品展示较少，同质化严重。

现在大多团购网站，对于团购的商品展示仅仅局限于图片和简要的文字说明，用户参团的最大动力还是商品的折扣价，对团购商品本身了解不多，购买商品与用户期望相差太远，打击用户积极性，团购体验严重受挫，不利于网络团购的长远发展。

要想在团购大战中提高用户体验，将商品更好地展示给用户是非常重要的。

商品雷同，很难建立用户忠诚度。

高度同质化的竞争使整个团购行业陷入价格战，网站差异化程度低，“限时团购”很难给用户造成稀缺感和紧迫感，团购早期的用户热情会迅速回落。

2.购买无限制，质与量无法保证。

groupon 模式运营这么成功，部分原因是因为购买时间和人数的限时限量，给用户产生一种紧迫感，增加网站黏性，在较短的时间内聚集一定人数购买同一件商品，groupon在较短时间里获得了可观的收益。