晨光文具市场调研_ppt

社会实践课晨光文具市场调研报告课程名称___ _社会实践_____________ 任课老师___ _占明珍_ _____________学期____2012—2013年_ ________ 班级____市场营销（专）1101班___ 小组成员＿朱磊、李美婧、陈梦云＿＿＿邹雅丝、王赛、李亚男＿＿目录一、调研前言1.1调研主题1.2调研时间1.3调研范围1.4调研目的1.5成员分工1.6调研内容二、调研内容2.1货物品种2.2供货渠道2.3销售状况2.4经营模式与决策2.5销售环境2.6销售市场环境三、调研过程3.1购买者调研3.2晨光文具面对的市场分析四、调研总结五、调研感悟【附】晨光文具市场调研报告一、调研前言1.1实践主题：晨光文具市场调研报告1.2实践时间：2012年10月12号—2012年10月14号1.3调研范围：武汉利济南路文具市场及我校周边文具商店1.4调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对龙湖镇的文具市场进行调研。

1.5成员分工：朱磊、王赛与文具店的老板、业务人员交流；李美婧、李亚男与学生沟通；邹雅丝，陈梦云网上查询资料1.6调研内容：包括各店的晨光品牌文具用品的货源、文具的的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查;二、调研内容下面是我们总结的一些材料：2.1货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了，向老板咨询陈光文具的销售情况、晨光文具与其他同一类型的文具之间的异同，有哪些优势等2.2供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自己上批发店包批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约着书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的百万元大关；2.3销售状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发，没有针对的销售一种文具二而是多种文具同时销售，给顾客有自主选择权，使老板获得最大的收益；2.4经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。

晨光文具力求将产品推向世界，与此同时，晨光不断追求创意 全球化，品牌全球化，并极力将中华 民族伟大的书写文化推向 世界。这就是世界级晨光。
三、市场目标分析
（一）主要消费目标群体分析 : 学生市场:学生消费群体又以中小学生居多。 办公笔市场:
（二）购买需求分析 ： (1）学生族群的需求特点 ①购买的季节性 ②书写流畅性 ③握笔舒适度 ④款式丰富度 ⑤外观创意性 ⑥价格合理性
二上海晨光文具股份公司企业简介二上海晨光文具股份公司企业简介二品牌理念环保高性价比时尚科技乐趣1核心价值晨光总有新创意2制造优势高品质大规模生产晨光创建了十五万平方米的高科技工业园拥有4000多名熟练技术工人和高素质的管理团队以及世界一流的生产工艺和品质管理流程确保晨光能够在大规模生产需要下保持优良品质
二、上海晨光文具股份公司企业简介
（一）企业简介
上海晨光文具股份公司是一家 整合创意价值与制造优势，专 注于文具事业的综合文具供应 商和品牌服务商。 晨光致力于提供舒适、有趣、 环保、高性价比的文具用品， 让人民享受使用过程并激发使 用者创意。晨光坚持使用节能 环保的材料和制造方式，担负 起企业作为世界公民的责任， 为全球环保事业及循环经济作 出贡献。
（2）办公群体的需求特点 ①实用 ②方便 ③舒适 ④优质 ⑤服务诉求：包送货、包退换
（三）消费心理分析
（1）学生群体 学生族群具有丰富想象力，善于猎奇，易于接受新生事 物，常常是新产品的首先购买者、使用者和传播 者。 他们追求新颖，显示时尚；注重品牌，崇尚名牌；个性 张扬，感情丰富；易受产品外观包装、流行趋 势、周 围同学的影响，并带有一定的从众性。 （2）办公群体 办公群体注重产品实用性，强调质量、购买便利和使用 舒适方便，价格反而不是主要诉求。部分上班族 作为高 端市场的主要购买群体，通常还会重视名牌和档次。

在国际市场，晨光已建成一个包括东南亚、日本、欧洲、美国、中 东在内的全球销售网络，并在迈向世界舞台的同时，不断将中华文化传 播到世界各地。
晨 光 荣 誉 榜
晨光
——超级品牌
Bye 定会成功！
创意产品
晨光公司致力于新产品的开发与研制，引进瑞士、 南韩先进的园珠笔芯、中性笔芯等自动装配及一批先 进的塑胶射出设备及高精度模具设备。拥有资深专业 人员，专业制造“晨光”牌高品质圆珠笔、中性笔、 自动铅笔及各种配套笔芯等多系列办公事物用笔、学 生文具、礼品等。 由于不断的推出新品，平均每天有 20款新品推出，再加上逐渐形成良性循环的订单管理， 晨光文具的产品总是处于畅销状态，库存很少。经销 商不断的引入新产品，又很少有库存，利益就得到了 保障。“借助于源源不断推出的新品，晨光文具保持 住了市场新鲜度，也确保了渠道终端在利益的维系下 正常运转。”
• 制胜法宝
书写创意 伙伴天下
创意品牌
晨光文具的创始人陈升明很早 就意识到自主品牌的价值，无论内 销还是外销都采用自主品牌，不做 代工。当那些国内同行还在专注于 为国外做代工的时候，陈升明已经 开始悄然的在国内构建自己的销售 网络。 文具行业并不起眼，普遍没有 什么品牌影响力，单品价格不高， 利润微薄，但是将它做成一个品牌， 就能依靠规模化经营实现巨大的盈 利。
What is ERP?
伙伴天下
——利益共同体
四维营销网络，是一个完整的、全覆盖的，又是充满活力和灵气的生命体，是 晨 光总部及分公司和所有伙伴的生命共同体。 “晨光无处不在” 第一维是地理意义上的维度，从晨光系伙伴，到样板店，到大篷车，覆盖中国 从城市到乡村的所有角落。 “晨光总有新产品” 第二维是产品意义上的维度，晨光以先进的产品结构和创意，不断的进行市场 细分和占领，源源不断的提供给不同侧重的销售商。 “晨光总有新活动” 第三维是推广意义上的维度，晨光不断的策划和推出推广活动，为渠道合作伙 伴提供推广主题和方法，确保他们的市场优势。 “晨光总有新思想” 第四维是我们更深的认识和思考——以人为本——我们关注每一个合作伙伴个 人的成长进步，提供思想、提供方法、提供培训，让他们在“晨光大家庭”、“晨 光大课堂”里得到最大的支持!

文具行业品牌企业晨光文具调研分析报告1海外文具行业商业史概览与启示 (5)1.1从日本看C端文具行业的成长演变 (5)1.2从美国看B端办公文具行业的成长演变 (8)2C端海外文具龙头成长史 (13)2.1百乐——世界领先的百年制笔企业 (13)2.1.1公司概况：书写文具龙头，业绩稳步增长 (13)2.1.2发展历史：技术创新，奠定百年制笔基业 (14)2.1.3成长启示：产品驱动&营销助力，实现可持续发展 (15)2.1.4百乐股价复盘 (16)2.2BIC：欧洲圆珠笔鼻祖企业 (16)2.2.1公司概况：全球领先的日常消费品制造商，营收稳定增长 (16)2.2.2发展历史：从单一书写工具制造商成长为全球日常消费品巨头 (17)2.2.3成长启示：高性价比策略&多产品线抢占市场，渠道扩张&产品附加值提升增长业绩 (18)2.2.4BIC股价复盘 (20)2.3无印良品：全球领先的生活用品零售商 (20)2.3.1公司概况：由产品品牌升华至文化符号，业绩稳步增长 (20)2.3.2发展历史：迎合消费需求发展，借力改革重生 (21)2.3.3成长启示：精细化运营&多业态发展&高效的供应链管理体系，增强企业竞争力 (23)2.3.4无印良品股价复盘 (25)3B端公司：史泰博——国际办公用品龙头企业 (26)3.1公司概况：英雄迟暮，全球领先的办公用品零售商和分销商 (26)3.2公司发展历史：平价策略&大办公模式奠定市场地位，战略转型失败导致巨头落幕 (27)3.3成长启示：大办公理念奠定领先优势，并购&转型失控导致经营危机 (28)3.4史泰博股价复盘 (29)4我国文具行业海外对比分析及发展趋势判断 (31)4.1C端对比：消费需求升级，龙头掌握从生产到渠道的核心资源 (31)4.2B端：阳光采购推动行业规范，直销龙头发力抢占市场份额 (32)4.3海外龙头在我国略有水土不服 (33)4.4行业发展趋势判断 (34)5我们为什么看好晨光文具？ (36)5.1国内品牌文具龙头，筑造高护城河（VS.海外龙头） (36)5.2C端：传统业务护城河深，精品文创提升价值 (38)5.3B端：科力普——受益集采趋势，继续发力大中型客户 (41)5.4晨光文具估值分析 (43)图表1：日本文具行业发展阶段划分 (5)图表2：日本各阶段院校在学者人数（万人） (6)图表3：日本公共教育支出占GDP比重 (6)图表4：日本文具龙头普遍诞生于第一阶段早期 (6)图表5：日本历年GDP及其增速 (7)图表6：各文具品牌产品 (7)图表7：文具龙头毛利率持续上涨 (7)图表8：我国在校生人数已过周期顶点（万人） (8)图表9：我国基础教育已实现高度普及 (8)图表10：美国办公用品市场门店零售产品分类及销售额占比 (9)图表11：美国第三产业GDP占比 (9)图表12：美国部分就业人口数量（千人） (9)图表13：史泰博提供一站式购物体验 (10)图表14：北美打印纸需求量持续下滑 (11)图表15：美国文具线下门店零售额受电商冲击持续减少 (11)图表16：我国第三产业占比持续上升 (12)图表17：史泰博针对B端客户及电商平台所受冲击较小 (12)图表18：2011-2017年主营业务收入及增速 (13)图表19：各细分市场收入（十亿日元） (13)图表20：公司盈利能力持续增强 (13)图表21：2017公司各市场收入占比 (13)图表22：百乐公司发展历程 (15)图表23：百乐的Frixion可擦笔系列 (16)图表24：百乐微博营销 (16)图表25：百乐PE估值变动情况（TTM） (16)图表26：百乐股价表现情况 (16)图表27：BIC产品结构分布 (17)图表28：近年来公司营收增长放缓 (17)图表29：BIC发展历程 (18)图表30：BIC产品价格（VS.百乐） (19)图表31：BIC各产品市场情况 (19)图表32：BIC并购事件部分汇总 (19)图表33：BIC近年来研发投入持续增加 (19)图表34：BIC公司股价表现（欧元） (20)图表35：BIC近几年的PE水平（TTM） (20)图表36：无印良品业绩稳步增长 (21)图表37：无印良品细分市场收入（十亿日元） (21)图表38：无印良品门店数 (22)图表39：无印良品直营店平均面积 (22)图表40：无印良品直营店每平米SKU值（款） (22)图表41：无印良品存货周转及毛利率 (22)图表42：无印良品发展历程 (23)图表43：无印良品研发支出及研发占比 (24)图表44：MUJI Diner (24)图表45：无印良品全球供应链 (25)图表46：无印良品PE估值水平（TTM） (25)图表47：无印良品股价表现（日元） (25)图表48：营业收入自2013年开始下滑 (26)图表49：史泰博业务结构：直销与零售并存 (26)图表50：史泰博针对B端客户及电商平台所受冲击较小 (26)图表51：史泰博门店在21世纪初高速扩张 (27)图表52：史泰博收购情况 (27)图表53：史泰博发展历程 (28)图表54：史泰博针对B端客户及电商平台所受冲击较小 (29)图表55：史泰博近几年股价持续下跌（美元） (30)图表56：我国文教办公用品行业增速放缓 (31)图表57：我国书写笔终端零售额增速放缓 (31)图表58：晨光文具书写笔市场占有率稳步提升 (32)图表59：我国第三产业占比持续提升 (33)图表60：大办公文具市场规模稳步提升 (33)图表61：各公司B端业务收入规模（亿元，2017年） (33)图表62：海外龙头在我国书写笔市场占有率较低（2015） (34)图表63：营收与净利润高速增长 (36)图表64：毛利率、费用率及净利率保持稳定 (36)图表65：晨光文具战略框架 (37)图表66：晨光文具与海外龙头的对比 (37)图表67：晨光经销体系构成 (38)图表68：晨光文具新品研发数 (38)图表69：渠道数量趋于饱和（不含海外门店） (39)图表70：晨光文具主要店铺类型 (39)图表71：晨光文具样板店、加盟店占比 (39)图表72：晨光传统业务稳健增长 (39)图表73：晨光X梵高博物馆系列套装 (40)图表74：晨光孤独星球系列产品 (40)图表75：晨光文具生活馆收入及增速 (40)图表76：我国大型购物中心数量 (40)图表77：大办公文具市场稳健发展 (41)图表78：各类产品市场规模占比 (41)图表79：办公直销商业模式 (42)图表80：科力普收入 (43)图表81：晨光文具业绩增速 (43)图表82：晨光文具PE Band (43)。