“老张头”纪事

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“老张头”纪事
作者:胡玲玲
来源:《中国农村金融》2014年第08期
“让客户满意没有秘诀、没有诀窍,就是不怕多走路,不怕多吃苦,不怕多沟通,啥时候走到客户心里了,客户对我们的工作也就满意了。


虞姬故里,花乡沭阳,有无数平凡的金融工作者在这片美丽富饶的土地上默默耕耘、无私奉献。

江苏沭阳农村商业银行十字支行的张桂亮就是其中的一员。

56岁的他在农信社工作了大半辈子,大家都亲切地喊他“老张头”。

走千家访万户,为农民提供便捷的金融服务
“让客户满意没有秘诀、没有诀窍,就是不怕多走路,不怕多吃苦,不怕多沟通,啥时候走到客户心里了,客户对我们的工作也就满意了。

”这是张桂亮常说的一句话。

去年6月份,为了响应江苏省联社实施金融服务进村入社区、阳光信贷和富民惠农金融创新“三大工程”活动号召,十字支行在张桂亮行长带领下,每天利用中午休息和晚上下班后的时间,开展走千家访万户工作。

时值盛夏,面对炎热的高温天气,老伴儿担心他的身体,想让他中午休息一下,可张桂亮觉得只有利用中午休息的时间才能找到人。

为了防止中暑,张桂亮和同事们随身携带防暑药品。

他冒着盛夏39度的高温天气,衣服湿了又干、干了又湿,每天进村入户,奔波在田间地头,和农户聊天,和百姓谈心。

张三家的孩子上大学了,老王家的孩子娶媳妇了,张桂亮心里都一清二楚。

四个月时间,张桂亮不仅走进了千家万户,也走进了农户的心里。

“银农连心”活动中,十字支行新增授信124户,授信金额1071万元;调增授信288户,调增授信金额1143万元。

情系困难群众,做农民最信任的朋友
有人说,银行只会锦上添花,不会雪中送炭。

而在张桂亮心里,他更心系贫困户。

为了让贫困户早日脱贫致富,张桂亮进村入户,调查摸底,针对贫困户和外出打工返乡有创业欲望的贫困家庭,积极牵线搭桥,上门为他们办理创业贷款,仅去年年底就为社区150余家农户办理了扶贫创业贷款。

周元几年前是十字村有名的贫困户,穷得连媳妇都娶不上。

为了帮助他脱贫致富,张桂亮连续两年贷款给他承包鱼塘。

周元很快走上了致富路,不仅盖了新房,还娶了新娘。

“过去贷款要请客,现在款子送上门。

”这是当地农户耳熟能详的一句话,贴切地道出了其中的变化。

如今,沭阳农村商业银行的放贷理念已经从只关注致富能人转向了同样渴望富裕的贫困群体。

许多像周元一样的农民能够及时得到资金支持,由穷变富。

在十字街道,提起张桂亮,百姓交口称赞。

用张桂亮自己的话说,自己父辈就是农民出身,做农民最信任的朋友,是一件很幸福的事,让农民朋友获得真正的实惠,所有付出都是值得的。