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绩效管理制度（试行）1 目的通过上级与下级之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题的持续沟通，建立以价值创造和驱动企业运营为核心的全员绩效管理体系，帮助员工不断提高工作质量，确保公司绩效目标的实现。
2 范围2.1 本制度规定了绩效目标的制定、执行、考核、考核结果应用等管理内容。
2.2 本制度适用于公司全体在岗员工，不包含总经理和财务总监。
3 术语和定义3.1绩效管理绩效管理是对员工在其工作岗位上的业绩完成情况、综合素质、满意度进行的管理及评价。
3.2 关键绩效指标（以下简称“KPI”）关键绩效标是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
3.3 基础类目标基础类目标指在公司现有的管理水平和经营环境下，保障公司实现生存和发展的根本性工作和任务类目标，该类目标受内部影响大，可控性较强。
3.4 风险类目标风险类目标指通过提高管理质量，改善经营环境，为公司争取更多社会资源的工作和任务类目标，该类目标一般由公司下达，且受外部影响大，可控性较差。
3.5 综合素质评价指对员工的敬业度、执行力、领导力、团队意识、工作作风、廉洁自律等素质进行的综合评价。
3.6 满意度评价指为更好推动公司目标的完成，强化各部门的责任意识和服务意识，促进团队合作而采用的一项管理工具。
4 职责4.1 绩效与薪酬管理委员会公司成立绩效与薪酬管理委员会，作为公司绩效管理的领导机构。
委员会主任由总经理担任，委员由公司领导班子成员组成。
绩效与薪酬管理委员会负责审批公司绩效管理制度，审定部门负责人（中层正职或主持工作的中层副职及主管，下同）及高层管理人员年度KPI，审定中高层管理人员的考核结果，并最终裁定绩效考核申诉结果。
4.2 绩效管理小组4.2.1 公司成立绩效管理小组，负责制定部门负责人和高层管理人员KPI，组织目标跟踪及年底绩效考核，并向绩效与薪酬管理委员会提交绩效考核结果；组织中高层管理人员年度综合素质评价和部门负责人满意度评价。
华润集团如何通过协同创造集团总部管理价值“2+2≥5”，这是对协同效应最通俗的解释。
自1960年代美国战略管理学家伊戈尔?安索夫将协同的理念引入企业管理领域以来，协同理论就成为企业采取多元化战略的理论基础和重要依据。
协同，是指实行业务多元化战略的企业，通过各业务单元的相互协作，可以使企业整体的价值大于各独立组成部分价值的简单总和。
安索夫在《公司战略》一书中，把协同作为企业战略的四要素之一，分析了基于协同理念的战略如何可以像纽带一样把企业多元化的业务有机联系起来，从而使企业可以更有效地利用现有的资源和优势开拓新的发展空间。
多元化企业的协同效应主要表现为：通过企业文化、人力、设备、资金、知识、技能、关系、品牌等资源的共享来降低成本、分散市场风险以及实现规模效益。
作为多元化企业重要的价值所在，华润一直在大力倡导和推动协同。
2001年8月的集团第二期高层培训，华润明确提出了将协同作为指导集团行业战略的主要原则之一。
2002年8月的集团第四期高层培训，华润将学习型团队的综合资源整合能力作为自己的核心竞争力，这种综合资源整合能力源自于华润的企业文化、核心价值观、战略、企业形象、管理能力等多种支持因素的动态组合，其实质是追求多元化企业协同效应；2003年2月的集团第五期高层培训上，华润经理人进一步就“协同”进了专题研讨，重点研讨了协同的层次、机会、基础、原则等内容……在实现“再造华润”战略目标的过程中，华润对协同的认知境界不断提升，实践水平步步深入。
协同成为华润人思考得越来越多的关键词之一和华润充分发挥多元化优势的突破口。
总部价值引领战略协同华润作为一家多元化控股企业，多元化和控股的性质决定了集团总部在创造协同效应方面能够发挥重要的作用。
集团总部通过前瞻性和有组织地对文化理念等软性资源和业务项目等硬性资源的支配和运作，使公司的整体价值大于公司各独立组成部分价值的简单总和，带来各利润中心独立经营时不可能获得的价值。
目录【最新资料，WORD文档，可编辑修改】第一部分手册说明................................................. 第二部分组织设计的基本思路.......................................一、组织设计的基本原则.......................................二、项目管理模式的设计....................................... 第三部分组织架构.................................................一、公司组织架构图...........................................二、岗位规划总图.............................................三、决策委员会构成及职责.....................................四、专业工作小组及其工作机制................................. 第四部分部门职责.................................................一、部门通用职责.............................................二、各部门主要职责...........................................1................................................................................................ 战略运营部2................................................................................................ 财务管理部3................................................................................................ 人事行政部4........................................................................................................ 开发部5................................................................................................ 营销管理部6................................................................................................ 客户服务部7................................................................................................ 设计管理部8................................................................................................ 合约管理部9........................................................................................................ 项目部10.............................................................................................. 商业发展部手册说明一、手册的基本内容本手册是华润（大连）有限公司组织管理的基本文件，用以说明组织结构、部门职责等内容，该手册一共包括四个部分：第一部分手册说明。
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录第一部分手册说明 (3)第二部分组织设计的基本思路 (5)一、组织设计的基本原则 (5)二、项目管理模式的设计 (6)第三部分组织架构 (7)一、公司组织架构图 (7)二、岗位规划总图 (10)三、决策委员会构成及职责 (11)四、专业工作小组及其工作机制 (12)第四部分部门职责 (21)一、部门通用职责 (21)二、各部门主要职责 (23)1. 战略运营部 (23)2. 财务管理部 (27)3. 人事行政部 (32)4. 开发部 (39)5. 营销管理部 (41)6. 客户服务部 (46)7. 设计管理部 (49)8. 合约管理部 (53)9. 项目部 (57)10. .................................................... 商业发展部64手册说明一、手册的基本内容本手册是华润（大连）有限公司组织管理的基本文件，用以说明组织结构、部门职责等内容，该手册一共包括四个部分：第一部分手册说明。
第二部分组织设计基本思路。
第三部分公司组织架构及决策委员会设置。
第四部分部门通用职能及各部门主要职能。
二、手册的发布本《手册》经华润（大连）有限公司总经理批准后发布实施。
三、手册的调整和修订公司应根据发展战略规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据运行评估结果适时提出调整修订方案。
组织结构与部门职能确定后，在一定时期内应保持相对稳定。
四、手册的管理本手册的发布和更新由人事行政部负责，解释权归人事行政部。
五、关键词、特定用语本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为：公司：特指华润（大连）有限公司；负责：属于本部门应负职责，承担主要责任，同时需要其他部门配合；组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门承担协调事务；配合：不承担主要职责，但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任；参与：仅需要较低程度配合其他部门的工作，一般不承担责任。
