零售业开启信息化建设新时代
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企业党建MODERN ENTERPRISECULTURE952022.7(下)第21期 总第600期新时期国有企业党建信息化建设的思考李欣 山东能源集团国际酒店有限公司摘 要 随着信息科技的迅猛发展,党的建设和信息技术相融合已经成为国有企业党建创新的大势所趋。
这就意味着在新时期,国有企业要善于结合实际创造性推动工作,善于运用互联网技术和信息化手段开展工作,这一方式方法为新时代党建信息化建设工作指明了方向、明确了要求。
因此,国有企业在探讨党建信息化建设过程中,就必须要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,要主动适应信息时代新形势、抢抓“互联网+”这一难得的新机遇,结合企业高质量党建要求,在数字化变革中推动管理创新,在党建信息化方向进行大胆的探索。
文章以国有企业强化党建信息化建设为例,试对新时期国有企业党建信息化建设进入了深入的思考。
关键词 党建创新 信息化建设 智慧党建 数字化管理中图分类号:D267 文献标识码:A 文章编号:1674-1145(2022)21-095-03国有企业在探索党建信息化过程中,应结合推进智慧型党建工作,搭建以“云学习、云生活、云管理”三大板块为核心的构架模型;实现“业务流程标准化、管理痕迹数字化、党建办公无纸化、管理评价实时化、多维分析大数据化”。
实践中,国有企业要将学习教育、组织生活等相对固定工作和组织管理、考核评价等相对灵活工作进行多元集成,实现党建信息化,还应当将纪检、工会等板块纳入党建管理范畴,要向行业上下游进行定向延伸,实现业务联通、管理融合、党建联动、数据开放,构建起全行业基层党建工作生态圈。
因此,要坚定数字化转型方向,才能充分发挥党的理论优势,才能用党建信息化建设步入良性循环轨道。
一、探索党建信息化建设的途径与方式方法的思考1.国有企业在探索党建信息化建设过程中,应努力建造一套智慧党建系统,集云计算、大数据、云共享等前沿技术于一体,强化顶层设计;构建信息化党建应坚持“减负、提质、增效”的设计理念,应把构建信息化党建系统成为企业党建创新的重要载体和企业高质量发展的有力抓手。
第1篇一、背景分析随着我国经济的快速发展,零售行业呈现出蓬勃发展的态势。
然而,在激烈的市场竞争中,零售企业面临着诸多挑战,如顾客满意度不高、服务质量参差不齐、服务水平与消费者需求不匹配等问题。
为了在竞争中脱颖而出,提升零售业服务水平已成为当务之急。
本方案旨在通过系统性的措施,提升零售业服务水平,满足消费者日益增长的需求。
二、提升目标1. 提高顾客满意度:通过优化服务流程、提升员工素质、创新服务模式,使顾客在购物过程中感受到温馨、便捷、舒适的服务体验。
2. 增强企业竞争力:提升服务水平,提高顾客忠诚度,降低顾客流失率,为企业创造更大的经济效益。
3. 促进员工成长:通过培训、激励等手段,提高员工的专业技能和服务意识,实现员工与企业共同成长。
4. 塑造品牌形象:以优质服务为支撑,树立良好的企业形象,提升品牌知名度和美誉度。
三、提升策略(一)优化服务流程1. 简化购物流程:缩短顾客排队等候时间,提高结账效率。
如采用自助结账、移动支付等方式,减少顾客等待时间。
2. 个性化服务:根据顾客需求,提供个性化商品推荐、定制服务等,满足顾客多样化需求。
3. 跨渠道服务:实现线上线下融合,为顾客提供便捷的购物体验。
如线上下单、线下取货,或线下体验、线上购买等。
(二)提升员工素质1. 加强培训:定期对员工进行服务意识、专业技能、产品知识等方面的培训,提高员工综合素质。
2. 建立激励机制:设立优秀员工评选、晋升机制,激发员工积极性,提高服务水平。
3. 强化团队协作:加强部门间沟通与协作,形成良好的服务氛围。
(三)创新服务模式1. 跨界合作:与其他行业企业合作,推出跨界服务,如与餐饮、娱乐等企业合作,为顾客提供一站式服务。
2. 互联网+:利用互联网技术,创新服务模式。
如开发手机APP,实现商品查询、下单、支付等功能。
3. 社交媒体营销:通过社交媒体平台,开展线上互动活动,提高品牌知名度,吸引更多顾客。
(四)加强顾客关系管理1. 顾客满意度调查:定期开展顾客满意度调查,了解顾客需求,及时调整服务策略。
扎实推进“金叶”流通品牌建设,有效发挥现代终端功能发布时间:2022-02-14T08:40:59.757Z 来源:《中国经济评论》2021年第11期作者:于昆明[导读] 零售终端是连接烟草行业与消费者之间的重要载体,是烟草行业高质量发展最重要的战略资源,也是培育品牌、服务消费的基础力量,也是决定未来行业发展的基本因素。
当前行业发展正面临社会舆论、完善体制、国际竞争及构建和谐烟草等多重考验,在这种形势下,零售终端建设对于行业建设宣传促销阵地、拓展生存发展空间、保持持续健康发展具有重要意义。
周口市烟草公司郸城县分公司河南周口 477150摘要:零售终端是连接烟草行业与消费者之间的重要载体,是烟草行业高质量发展最重要的战略资源,也是培育品牌、服务消费的基础力量。
加强终端建设对于行业建设宣传促销阵地、拓展生存发展空间、保持持续健康发展具有重要意义。
通过推进“金叶”流通品牌建设,有效发挥现代卷烟零售终端建设功能,为零售客户提供更加优质的服务和专业的经营指导,持续提升零售客户获利水平和经营能力,实现传统终端向现代终端的转变,真正发挥零售终端产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪“六大功能”,全面提升终端综合竞争实力,使烟草行业与卷烟零售客户建立起更加牢固的客我关系,实现共同发展。
关键词:零售客户现代终端金叶流通品牌1.概述零售终端是连接烟草行业与消费者之间的重要载体,是烟草行业高质量发展最重要的战略资源,也是培育品牌、服务消费的基础力量,也是决定未来行业发展的基本因素。
当前行业发展正面临社会舆论、完善体制、国际竞争及构建和谐烟草等多重考验,在这种形势下,零售终端建设对于行业建设宣传促销阵地、拓展生存发展空间、保持持续健康发展具有重要意义。
通过切实有效发挥现代终端功效,建立完善零售终端维护机制,充分挖掘利用终端资源价值,与零售客户建立“发展同心,工作同心,服务同心,利益共赢”的战略合作关系。
中国零售行业现状分析一、零售行业概述1、零售行业定义及范畴零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。
这一定义包括以下几点:(1)零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。
如零售商将汽车轮胎出售给顾客,顾客将之安装于自己的车上,这种交易活动便是零售。
若购买者是车商,而车商将之装配于汽车上,再将汽车出售给消费者则不属于零售。
(2)零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供相关服务。
零售活动常常伴随商品出售提供各种服务,如送货、维修、安装等,多数情形下,顾客在购买商品时,也买到某些服务。
(3)零售活动不一定非在零售店铺中进行,也可以利用一些使顾客便利的设施及方式,如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等,无论商品以何种方式出售或在何地出售,都不会改变零售的实质。
(4)零售的顾客不限于个别的消费者,非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。
如公司购买办公用品,以供员工办公使用;某学校订购鲜花,以供其会议室或宴会使用。
所以,零售活动提供者在寻求顾客时,不可忽视团体对象。
在中国,社会集团购买的零售额平均达10%左右。
此外,比较主流的零售业定义还有两种:一种是营销学角度的定义:认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司,他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品,并直接销售给消费者。
这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。
另一种是美国商务部的定义:零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。
他们不改变商品的形式,由此产生的服务也仅限于商品的销售。
零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。
2、零售业态分类及特点零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态,零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两大类。
就商人主体而言,它是商人针对某一目标市场所选择的体现商人意向和决策的商店。
中国信息化发展大事记
中国信息化发展大事记
1. 1978年,中国开始实施改革开放政策,为信息化发展奠定基础。
2. 1986年,中国首次建立了互联网连接,实现了国际间的信息交流。
3. 1994年,中国正式接入互联网,开启了信息化发展的新时代。
4. 1997年,中国国家信息化发展战略纲要正式发布,明确了信息化发展的目标和路径。
5. 2001年,中国成立了信息产业部,承担信息化发展的规划和管理职责。
6. 2003年,中国启动了信息化发展“十五”规划,重点推动信息技术在经济、社会和文化领域的应用。
7. 2008年,中国提出了全面推进信息化建设的“十二五”规划,全面加强信息基础设施建设和应用能力培育。
8. 2013年,中国推出了“互联网+”行动计划,以互联网为核心,推动传统产业的转型升级和新兴产业的快速发展。
9. 2014年,中国国务院发布了“中国制造2025”计划,旨在推
进智能制造和信息化技术在制造业的应用。
10. 2015年,中国明确提出了“健康中国”战略,将信息技术与
医疗卫生事业相结合,实现健康服务的全面电子化。
11. 2017年,中国发布了“新一代。
信息化工作年度总结一句话1.以信息化引领数字化转型,实现更高效的工作流程。
2.信息化工作,为企业发展提供战略支持与竞争力。
3.信息化建设,让工作更智能、更便捷。
4.信息化工作成果丰硕,为业务发展夯实基础。
5.信息化创新,开启新时代的工作方式。
6.信息化工作推动了业绩增长,提高了企业效益。
7.信息化工作,让沟通更高效、合作更紧密。
8.信息化引领企业可持续发展的新征程。
9.信息化技术赋能,助力企业迈向更高的发展阶段。
10.信息化工作推进,为业务创新开辟道路。
11.信息化改革,加速企业数字化转型的步伐。
12.信息化工作,提升企业核心竞争力。
13.信息化工作成效显著,为企业带来了巨大价值。
14.信息化工作,为企业开启新的发展蓝图。
15.信息化赋能,开创未来产业发展新时代。
16.信息化工作,让企业更具创新力与竞争力。
17.信息化工作,实现业务升级和管理升级的双赢。
18.信息化工作,为企业赢得市场竞争的优势。
19.信息化工作积极响应国家战略,推动行业发展。
20.信息化工作探索新模式,开创新经济增长点。
21.全面推进信息化工作,取得显著成果。
22.信息化技术为企业发展提供了强大的支撑。
23.信息化平台的建设为团队合作提供了高效便捷的方式。
24.信息技术的引入提升了企业的竞争力。
25.信息化工作推动了工作效率的大幅提升。
26.信息化工作的顺利开展为未来发展奠定了坚实基础。
27.信息化工作让沟通变得更加便捷和高效。
28.信息化工作实现了资源的共享和整合,极大地提高了工作效率。
29.信息化工作加快了信息的流通和传递速度。
30.信息化工作为企业带来了极大的发展机遇。
31.信息化工作促进了企业内部各个部门的协同合作。
32.信息化工作的成果让企业赢得更多客户的信任和支持。
33.信息化工作提升了企业的服务水平和客户满意度。
34.信息化工作为企业带来了新的市场机遇和商机。
35.信息化工作的进展为企业未来的发展提供了更多的可能性。
信息化建设政协提案前言信息化建设是推动社会进步和经济发展的重要手段。
然而,在我国政府和企业之外,政协委员在信息化建设方面的参与度较低,尤其是在那些中小企业和地方政府的信息化建设方面。
为此,我们呼吁政协委员积极参与信息化建设,为我国信息化建设发展做出贡献。
问题随着信息化、网络化、数字化时代的到来,我国经济发展也进入了一个快速发展的新时代。
但是,我们面临着很多信息化建设的问题:1.中小企业信息化建设程度低。
中小企业在信息化建设领域,尤其是在数字化转型方面,相对于大企业还存在很大的差距,这影响了中小企业的竞争力和发展速度。
2.地方政府信息化建设滞后。
我国地方政府对信息化建设的关注和投入较少,导致信息化水平难以提升,与高速发展的经济形势不相适应。
3.政协委员缺乏信息化建设专业知识。
相对于政府和企业,政协委员在信息化建设方面的专业知识和专业背景相对较少,不利于其参与信息化建设的工作。
解决方案为了解决信息化建设方面的问题,我们提出以下方案:1.政府鼓励中小企业加强数字化转型。
政府应加大对中小企业的投资力度,鼓励企业加强数字化转型,提高企业的商业化应用水平和产品竞争力。
2.地方政府加大信息化建设投入。
地方政府应适度增加信息化建设投入,加强地方信息化建设规划和布局,提高信息化技术的应用水平,促进地方经济的发展。
3.政协组织相关培训和提高。
政协应该加强委员培训,提高政协委员的信息化专业知识和能力解决问题,使委员更加积极有成效地参与社会信息化建设。
信息化建设是我国经济发展的重要组成部分,中小企业和地方政府面临的信息化建设问题也是我们需要思考解决的一个重大问题。
希望政府、企业和政协委员共同努力,积极推进信息化建设,为我国信息化建设进步做出贡献。
零售业开启信息化建设新时代:“零”而不散
2011年12月13日 08:42 来源:联商网 2011年11月15日 作者: 字号
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时代变迁,零售行业的经营模式正在发生着巨大的变化,传统的百货零售业向规模化、连锁化发展。
面对激烈竞争,零售行业不仅需要调整业务模式,还更需要借助信息化手段扩展经营手段。零售企业的实
践表明,IT不只是单纯的管理工具,而是企业的核心竞争力。最近十年中,一些网络产品和服务提供商,
通过深度挖掘用户需求,为零售企业提供了从局域网信息共享、到广域和城域网的多种业务承载平台建设,
为整个零售行业的转型积淀了蓄势待发的能量。
信息化建设新阶段,门店互联成转折点
中国零售业信息化起步较早,从上世纪90年代初,我国的零售业就扔下了算盘引入了POS系统,但
相对于其他行业,零售业的信息化应用更为琐碎,且需求变化万端,从整体上看发展水平并不均衡。部分
零售企业当前信息化水平偏低,管理理念滞后,物流配送成本偏高,零售环节资源、效率利用率偏低。在
零售业快速发展的背景下,在外资不断进入,零售市场进一步开放的格局下,尤其是近年来先进零售企业
无线网络接入、门店高效互联,以及数据中心的建设都充满了活力,这对国内零售企业的IT部门提出极大
的挑战。
2006年之后,中国零售业信息系统的门店互联迎来了高峰期。在经历快速扩张之后,连锁企业开始注
重IT建设,强化内部管理。以上海来伊份(爱屋食品)为例,其2000余家门店遍布华东、华南等地,未
来将向全国发展至4000家门店。随着规模扩展,来伊份面临着连接到总部的线路数量、门店销售员未掌
握基本的IT技能、新建的偏远门店ADSL廉价接入方式无法拉线、接入之后只能进行简单的数据传输等一
系列问题。来伊份经过多方考量,最终选择了H3C的门店互联解决方案。H3C采用单台支持5000条隧
道数的VPN设备,满足了其门店3-5年扩展,并在VPN网络中承载了语音、IP监控等增值业务。采用分
支网点智能管理系统(BIMS)为海量门店的销售人员配备了操作简单的IT工具,同时用3G/WLAN灵活
接入方式解决了偏远门店快速部署网络的难题。
与来伊份类似,百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、塔可钟、东方既白餐厅,电器零售行业中的苏
宁电器等,都采用了H3C的VPN接入承载网络,不但解决了互联的难题,更在企业内部挖潜的过程中实
现了精细化管理,全面提高企业的服务水平。
无线应用凸显,零售行业必备
过去零售业常规收银机只能处理简单收银、发票、找零等操作,管理层得到的情报仅止于销售总金额,
对诸如营业毛利分析、单品销售资料、畅滞销商品、商品库存、回转率等等信息却无法获得。在全新的物
联网时代,无线终端的“无限”应用将零售业务的各个环节都串联成网,每一笔交易操作、每一件货物信
息都可以随时获取,不但让日常管理迎韧有余,同时让消费者收益颇多。
以翠微大厦为例,通过选择H3C的企业级AP、万兆性能的无线控制器及一体化的有线、无线管理平
台,翠微大厦拥有了高可靠、高安全、高稳定性的WLAN支撑网络,商场随时可以根据客流情况,增加临
时收款台实现无线收银。这种业务模式的创新,无疑是对“以顾客为中心”服务理念的最好诠释。
深入业务管理,开启数据融合之门
零售企业有着海量的数据,发展至今,向精细化要效益、向后台要利润、向管理要发展,已成为行业
大势所趋,不论是精细化管理,还是后台管理大集中,所有的信息、决策、执行都将围绕着数据中心展开。
以山东鲁商集团为例,这是一家以现代零售为主业,涉足酒店、制药、地产、传媒、投资等多元化发
展的大型企业。为向新一代数据中心迁移整合,山东鲁商对H3C在国外零售集团和其他金融企业的数据中
心的建设项目进行了实地考察。最终鲁商集团决定将公司之前分散的协同办公系统、人力资源管理、CRM、
ERP、SCM供应链、门店接入和安全监控、财务管理都纳入到新建的数据中心中。通过H3C提供的iMC
智能管理中心,增加了EAD、NTA、QOS、iAR等组件,实现济南主数据中心生产核心局域网的建设,并
实现各产业、各分支与济南主数据中心的网络互通,满足业务类系统数据传输的需要;同时与SecCenter
等设备联动,全面分析、监控、管理网络,使得数据中心进入了智能化运维阶段。H3C完善的售后服务体
系在后期的数据中心扩建中也起到了至关重要的作用,山东鲁商集团通过后续服务提供,将上游的供应商、
制造商和下游的零售商联合为一个整体,实现了处于供应链上中下游不同层次的个体间频繁地交换和共享
信息。
结束语
由于国内消费水平的提升以及国外零售企业管理模式的借鉴,零售行业格局在今后几年还会发生重大
变化。随着鲁商、中百、华润这样以零售为主的综合企业愈加致力于对信息化的建设,相信未来随着不断
深度挖掘用户需求,零售行业将随着业务的升级持续改善,开启信息化建设的新时代。