农村数字电视维护中的常见问题
有线电视有模拟信号向数字电视信号转换已经开展了很长时间，数字电视逐渐普及到千家万户，凭借其频道选择多、图像清晰等多项优势得到广大用户的青睐。为了确保数字电视用户稳定收视，广电部门必须培养出更多掌握数字电视知识并且具备专业技术的维护人员。根据实际工作经验，整理出下文，着重对信号转换中常见的3种故障进行简要介绍，并分析出产生的原因及解决的措施，供参考借鉴。
1、机顶盒的几种故障形象
（1）视频、音频线的错误连接问题
在机顶盒的后方有两组功能不同的插孔，有些用户会因为对机顶盒的使用方式了解不足而将负责音频和视频的线都连接道分量输出的插孔当中，这会使电视在AV状态下画面无法正常显示。还有很多的用户在连接视频与音频线的时候，将其连接到电视机后的视频输出插孔中，对于这种问题，维护人员需要告知用户，在连接音频与视频线时，必须将其连接道电视机的视频输入孔当中，才能确保观看不受影响。
（2）机顶盒自身的故障
机顶盒出现故障无法运行，自然会对正常观看产生影响，其一，是用户在观看时会看到屏幕上出现“未找到NIT列表”的提示，在进行信号检测时，其参数维持在62～58dB，是非故障状态的数值，但更换机顶盒重新连接之后，再对画面进行调节，就能够正常观看，出现这样的现象代表机顶盒的高频头出现了故障。其二，是用户在观看时，看到屏幕上出现“系统无信号”的提示，在进行信号检测时，其参数维持在63～53dB，搜索信号也始终不成功，但在更换机顶盒再次连接之后就能够正常使用，出现这样的问题，也是机顶盒高频头的故障。其三，是在用户正常使用电视至半小时左右的时候，屏幕显示依然很清晰，但却突然卡住，并一直处于静止的状态，在进行信号检测时，其参数维持在65～68dB，但更换机顶盒后恢复正常，出现这种现象是机顶盒内的某些部零件存在的质量问题，所以在使用一段时间之后，温度就会急剧升高，随后便会出现死机的问题。
2 线路安接问题
模拟信号转换成数字信号后，虽然用户的观看体验有了很大的提升，但室内线路会因信号的转换而出现很多问题，许多用户在安装室内线路时只是凭借自己的理解去进行，针对这样的问题，维护人员应当指导与提醒用户，告知其要确保依据说明，合理地安装好分配器，而且连接-5F头也要更加规范，这样才能确保用户盒的时候，铝网层处没有接触号，这也会导致电平耗损增多，进而使屏幕出现“马赛克”现象。
3连接用户盒和机顶盒的用户线问题
现在多数用户的电视机都是新型壁挂式的，所以安装人员选择在电视机后方靠近墙面的位置安装用户盒，这样一来为了插头留出的空间是很小的，将用户线插入用户盒的时候，F 头处极易被电视机压断，即使为未压断也极易因接触不良而导致信号中断等问题，或使铝网层与用户线的包芯线松动脱落造成接触不良的问题，因此很多时候在对用户盒的信号进行测试时会发现其参数是处于非故障的范围，但是屏幕上却始终有“系统无信号”的提示。
4外部线路的故障
这种故障是最为常发的，原因也最为复杂，其中包括主干线放大器的问题、用户放大器
失灵以及光发射器与接收机故障等多种因素产生的一系列故障，这些导致故障的因素与两个重要参数有密切关联，即调制差错率（MER）和误码率（BER）,误码率主要是指数字信号在传输的过程中，受噪音和其他外界因素干扰而出现的错误与丢码问题，在电缆信号输出口处的BER一般来说必须达到-4dB以上。调制差错率MER的最终测试结果反映出数字接收机对二进数码还原的能力，与基带信号的信噪比S/N非常近似，在用户电缆信号出口位置的调制差错率MER必须在30dB以上。如果这两项数据不达标，图像便会出现“马赛克”，严重时可能导致图像显示失灵。
5故障维修举例
以枣林大队为例，考虑到该大队较偏远，故对原HFC网未作拓扑改造。原本其电视线路是有7级的干线放大器的线路，在使用模拟信号的时候都是正常的，所以主干线放大器的输出孔电平始终没有变动，维持在94dB，但从模拟信号转换信号为数字信号之后，许多用户经常反映电视无法正常观看，主要问题是白天的信号正常，每到晚间多数频道的画面出现“马赛克”。维护人员首先从光接收机开始排查，并调节了干线的放大器，将干线放大器的输出孔信号控制在94dB，同时也对放大器进行调节，查看了F插头，但这样调整后依然有许多用户反馈信号不理想，因此只好对每家用户的线路进行更加深入的检测，从检测的结果来看，从第7级干线放大器到第10级放大器范围内的用户在观看时经常出现“马赛克”，有些还提示“系统无信号”。维修人员便从第5级干线放大器开始，将输出孔信号调节到（90±1）dB，之后便恢复正常，经过分析，维修人员认为发生这类问题的主要原因是主干线路的长度过长，所以放大器的级数就会更多，线路很容易出现失真的问题。因此对放大器的工作电平进行适度调节是非常必要的，因为在每个频点的工作电平降低1dB的情况下，整个线路的二次非线性失真指标便会相应提升1dB，三次非线性失真的指标则相应提升2dB。
6结束语
总体来说，农村区域的数字电视线路问题比城市是更加频发的，原因也更加多样，所以检修人员在检修中要不断地吸取经验、学习知识，在出现故障的时候，先要与周围的用户进行沟通，确保对故障信息有深入的了解，更加精确地判定故障区域，并依据用户的报修，更快地对故障的程度、原因及处理方式进行预估与分析，只有尽早发现问题，甚至在故障发生前就察觉系统中存在的隐患，才能尽快地解决问题，确保维修与维护工作的服务质量。
