当前位置：文档之家 › 国际酒店管理公司品牌特点

国际酒店管理公司品牌特点

  • 格式：docx
  • 大小：13.73 KB
  • 文档页数：5

酒店管理公司 级别 图标 酒店定位 酒店选址 酒店特色 管理模式 代表酒店
Intercontinental Hotels Group 洲际 五星级 以休闲度假型为其定位，为商务和休闲旅行者提供最高品质的服务和设施 在中国洲际酒店的选址主要在北
京、上海、深圳、
广州重庆、成都
天津等一线城市

简洁、优雅，亲切提供前卫的生活方式，主要集中于商务型 特许经营约占％， 委托管理约占6％，带资管理及其它％ 在中国均为委托管理，投资极少。
主要代表酒店北
京金融街洲际酒
店、深圳华侨城
洲际酒店

Marriott 万豪 超五星级（Ritz-Carlton 丽思-卡尔顿） 定位于为旅客带来极尽难忘的体验 酒店选址主要位于全球热点旅游地区 提供尊贵非凡的设施和体贴称心的服务 特许经营占％，委托管理％，带资管理及其
它％，旗下华美达完全实行特许经营 三亚金茂丽思卡尔顿酒店、三亚万豪度假酒店、广州富力丽思卡尔顿酒店 五 星 级 JWMarriott（JW万豪）

Marriott（万
豪）

Hilton Hotels Corporation 希尔顿 超五星（Conrad（康拉德/港丽）） 为顾客提供最好的住宿和服务 高标准的服务质量 特许经营% ，委托管理3％，带资管理及其它％ 希尔顿酒店主要分布在北京和上
海，其代表性的
酒店有北京希
尔顿酒店

Starwood Hotels and Resorts 喜达屋 超五星（圣?瑞吉斯） 定位于豪华高档的细分市场 选址地点主要是大城市和度假区 为客人提供绝对私人的服务，建筑风格和内部陈设的别具特色。 特许经营％，委托管理％，带资管理及其它％ 喜达屋在中国主要集中在北京、上海、广州等城市，上海世茂皇
家艾美酒店、深
圳大梅沙京基喜
来登度假酒店是
其在中国的代表
酒店

超五星（Le
Meridien艾美）
超五星（Westin寰
鼎）

五星级（Sheraton
喜来登）
酒店管理公司 级别 图标 酒店定位 酒店选址 酒店特色 管理模式 代表酒店
The Accor Group 雅高 超五星级（Sofitel 索菲特） 为每一个市场度身订造各式各样的标志以满足不同的要求 选择的地区主要是酒店业的空白市场、缺乏有效的竞争的地区，并且集中于交通便利的地点。 主要是豪华、气氛高雅，产业化、标准化 带资管理%, 租赁饭店%, 委托管理%, 特许经
营%, “索菲特”
和“诺富特”以委
托管理为主

在中国，雅高提
供一系列完整的
酒店类型，从奢
华到经济型，从
市中心到度假胜
地，从门户城市
到地区新兴城
市。北京万达索
菲特大饭店是全
新索菲特奢华酒
店的代表之作。

超五星级（So）
（五星级）
Pullmon铂尔曼

五星级（Novotel
诺夫特）

五星级（Grand
Mercure美爵）

Hyatt hotels and Resorts 凯悦 超五星级（Park Hyatt柏悦） 中型豪华和商务酒店或度假酒店 一般设在大都市和度假旅游胜地 提供豪华个性化
服务
以特许经营为主 凯悦集团在中国近年来迅速扩张，主要由一线城市向二线城市转移，在中国代

表酒店有北京东
方君悦大酒店、
广州富力君悦大
酒店

超五星级（Grand
Hyatt君悦）

Carlson Hotels Worldwide
卡尔森酒店集团
白金五星级（Regent丽晶） 酒店选址大城市中心区 奢华体验，独特品味 全权委托管理、带资管理、股权上海龙之梦丽晶

大酒店
酒店管理公司 级别 图标 酒店定位 酒店选址 酒店特色 管理模式 代表酒店
五星级（Radisson Hotels & Resorts丽笙） 位置优越，旅行胜地 投资
上海新世界丽笙

大酒店
排名 酒店管
理公司
英文名
酒店品牌

1 洲际 InterContinental 洲际 InterContinental 皇冠假日 Crowne Plaza 假日 Hotels Resorts 假日快捷 Express By Holiday Inn StaybridgeSuites 蜡木 CandlewoodSuites 英迪格 HotelIn
digo

2 胜腾 Cendant
戴斯（DaysInn） 华美达（Ramada） BaymontInn Travelodge 速8(Super8）
豪生
（HowardJohnson）
KnightsInn WingateInn AmeriHostInn Wyndham

3 万豪 Marriott
万豪 JW万豪 丽思卡尔顿 Ritz-Carlton 万丽 Renaissance ResidenceInn
万怡
Courtyard

TownePlaceSuites FairfieldInn SpringHillSuites Bulgari

4 雅高 Accor 索菲特(豪华型) Sofitel 铂尔曼 pullman 诺富特(高级) Novotel 美居(多层中级品牌)
Mercure

宜必思(经济型) ibis Formule1(大众

化)

5 希尔顿 Hilton 康拉德 Conrad 希尔顿 Hilton 希尔顿逸林 Double Tree Scandic
希尔顿花园（中端） Hilton Garden Inn 希尔顿翰庭（经济型）
Hampton by
Hilton

6 精选 （又译国际饭店公司） Choice 舒适客栈 Comfort 品质客栈 Quality Clarion Sleep Inn Econo Loddge Rodeway Inn MainStay
Suites

7
最佳西方 Best Western Best Western
International

8 喜达屋 Starwood 圣-瑞吉斯 威斯汀 Westin 喜来登 Sheraton 艾美 Le Meridien 至尊精选 The Luxury Collection 福朋 Forpoints 寰鼎

9 卡尔森 Carlson 丽晶 Regent 丽笙 Radisson ParkPlaza CountryInns &Suites ParkInn 星期五餐厅
10 凯悦 Hyatt 柏悦 Park Hyatt 君悦 Grand Hyatt 凯悦 Hyatt Regency Hyatt Place
Hyatt Summerfield Suites 凯悦度假村 Hyatt Resorts Hyatt Vacatio
n
Club

合集下载

锦江国际酒店集团简介

锦江国际酒店集团简介

锦江国际酒店集团全称是“上海锦江国际酒店（集 团）股份有限公司”，酒店是其核心产业，经营管 理着从豪华的五星级酒店到经济实惠的锦江之星旅 馆等多个酒店品牌，锦江酒店集团在过去3年的时间 里，已经从全球300强酒店集团排名的29位（2004年） 上升至12位(2008年)。目前包括正在筹建的酒店，锦 江国际酒店集团在国内投资、管理及特许经营酒店 已达465余家，客房80,000多间，拥有“中国本土酒 店航母”之称。
董竹君，1900—1999，近代企业家，中国女权运动 的先驱，上海锦江饭店的创始人。出生在上海贫寒 人家，六岁求读于私塾，十四岁因家境所迫沦为歌 女，期间巧遇革命志士夏之时（时任四川督军）而 跳出火海，东渡日本求学。她在封建制度下，敢于 抗争，冲破封建束缚，争得女权，在上海独立创业， 先后创办锦江川菜馆、锦江茶室等一系列实业。抗 战时与周恩来、邓颖超、郭沫若等交往甚多。建国 后，1951年创建锦江饭店，并任首席董事长兼总经 理，连任七届全国政协委员，她追求进步，爱国敬 业，奋斗一生品牌评述 目标细分市场评述
经典酒店 历史厚度
包括和平饭店、锦 江饭店、国际饭店、 静安宾馆、金门大 酒店、新城饭店、 新亚大酒店等
世界政要的行宫—上海锦江饭店
“十八层楼、十三层楼”是老上海们对锦江饭店 的爱称，它是上海最具传奇色彩的老房子之一。 这里曾经接待过134个国家的500多位首脑人物， 毛泽东在这里找到了最喜欢吃的红烧肉，人民公 社运动在这里终结，《中美联合公报》在这里破 冰发表，张爱玲在这里构思过小说，杜月笙、黄 金荣在这里度过了他们最后的风光，这些人每个 都是一部传奇，而锦江饭店则成了他们人生传奇 的一个交汇点。
锦江国际酒店集团 简介
星级酒店品牌标记 主标志以汉字锦江两字拼音的首字母JJ和中国宫殿的飞檐为主要构成元素。
全球十大酒店管理品牌

全球十大酒店管理品牌

根据我所查找的资料，2011年全球前十大酒店管理集团并未产生较大变化，十大集团仍然名列前十，但内部名次则有了一些调整。

调整后的名次如下一、洲际酒店集团——InterContinental Hotels Group PLC（IHG）酒店预订官方网站：/intercontinental/zh/cn/home?clearQuickRes=true酒店管理集团官方网站：/洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营超过4400家酒店，超过656000间客房，为全球拥有客房最多的酒店集团。

洲际酒店集团的经营目标是让InterContinental这一品牌成为消费者和酒店所有者心目中的首选。

目前洲际酒店集团旗下拥有七个酒店品牌，分别是洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）、皇冠假日酒店及度假村（Crowne Plaza Hotels & Resorts）、假日酒店及度假村（Holiday Inn Hotels & Resorts）、快捷假日酒店（Holiday Inn Express）、Staybridge Suites酒店、Candlewood Suites酒店以及Hotel Indigo品牌酒店。

其中既有洲际酒店及度假村和皇冠假日酒店及度假村这类高端豪华酒店品牌，也有假日酒店及度假村、快捷假日酒店等中端舒适酒店，更不乏Staybridge Suites这样专为延长住宿酒店市场而创立的特色酒店。

目前，洲际酒店集团在亚太地区拥有290家酒店，并有223家在建中。

在中国，洲际酒店集团拥有16家正在经营的酒店和4家旅游景区度假村，分别坐落在北京、上海、成都、南京、深圳等大城市；此外，位于石家庄、唐山和无锡的洲际酒店也即将在2011年内开业。

在积极扩张中国市场的过程中，洲际集团已经开始了由一线城市向二三线城市进发的过程。

世界著名酒店管理集团经营理念(整理)

世界著名酒店管理集团经营理念(整理)

世界著名酒店管理集团经营理念（汇总）MARRIOTT INTERNATIONAL马里奥特国际集团Culture文化Today's Marriott culture is rooted in 70 years of success.今天的马里奥特文化起源于马里奥特70多年的成功经验。

People First以人为本People first—the foundation of Marriott's success for 75 years. Marriott's enduring belief is that our associates are our greatest assets. Marriott Culture is the experience we create for our customers which is demonstrated by the behavior of our associates. It is people serving people.以人为本，这是马里奥特75年成功的基础。

马里奥特长期以来一直坚信员工是最大的资产。

马里奥特文化就是马里奥特的员工以实际行动为顾客所创造的服务体验。

其宗旨在于人服务于人。

Core Values & Culture价值观及文化The core values established by the Marriott family over 75 years ago have served our company well and will continue to guide our growth into the future. Foremost of these core values is the enduring belief that our associates are our greatest assets.价值观是在75年前由马里奥特家族建立起来的，在公司一直得以良好地贯彻，并将继续指导公司将来的发展。

国际品牌酒店的企业文化

国际品牌酒店的企业文化

国际品牌酒店的企业文化喜来登的创建人是欧内斯特〃亨德森，亨德森的“十诫”是：1、不要滥用权势与要求特殊待遇，对此不加抵制就是放纵。

2、不要收取那些有求于你的人的礼物。

丽兹-卡尔顿的管理理念在它的“黄金标准”所表述的公司核心价值中得到了充分体现，员工满意度是“黄金标准”中的闪光点。

半岛酒店构成了一以贯之的风格。

希尔顿的员工可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。

一、喜来登的“十诫”和理念喜来登的创建人是欧内斯特〃亨德森，亨德森的“十诫”是：1、不要滥用权势与要求特殊待遇，对此不加抵制就是放纵。

2、不要收取那些有求于你的人的礼物。

3、一切点缀喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的。

玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。

尔后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人。

4、不能反悔已确定了的客房预定。

5、在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令。

6、经营小旅店的优点，或许是管理大饭店的忌讳。

7、为做成交易，不得榨尽对方“最后一滴血”。

8、放凉了的菜不得上桌。

9、决策要靠事实、计算与知识。

10、对下属的过失，不要急于指责在喜来登公司的实际经营中，亨德森先生有一些理念也是可取的：1、夸大职责和勤奋。

2、夸大客人监视和对饭店服务质量的评定。

3、饭店的一切服务和食品要“物有所值”。

4、以浮动价格格调理客源市场。

5、以竞争来推动企业的向前发展。

6、夸大目标管理。

二、丽兹-卡尔顿的“黄金标准”和员工满意度丽兹-卡尔顿的管理理念在它的“黄金标准”所表述的公司核心价值中得到了充分体现。

丽兹-卡尔顿的员工们在任什么时候候都随身携带“黄金标准”信条卡，丽兹-卡尔顿要求每名新员工都能自觉奉行公司的标准，这些标准包括“信条”、“服务三步骤”、“座右铭”、“二十个基本点”和“员工承诺”。

全部内容反复夸大的宗旨是，永久把重视每一个客人的个性化需要放在第一名，为每位客人提供真正热忱体贴的服务。

所有员工逐日都要时时提示自己，他们是“淑女与名流为淑女与名流服务”，并且他们必须积极真诚地为客人服务，预感客人的需要。