房地产销售问题及答案
【篇一：房地产销售客户常问的40个问题及解答】
ass=txt>1.我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？
答：
（1）价格优势，比现房优惠至少10%以上，还有投资价值，省钱；
（2）户型设计上的优点，更先进的设计理念，更完美的实用功能；
（3）可抢占购买先机，优先选择房子，机会就在眼前，错过让人遗憾；
（4）具有较大的升值空间，用时间换金钱，稳赚。
2.购买现房有什么好处？
答：
（1）即买即住，不需等待，省掉租金；
（2）品质有保证，买得踏实，眼见为实，一目了然；
（3）避免纠纷，杜绝意外情况出现，麻烦省去。
3.为什么说投资房产是很好的选择？
答：实物投资，预期有保证，政府看重，收益比较高。
4.买高层的好处是什么？
答：
（1）高层视野景观好，一览众山小，心情更舒畅；
（2）高层气派，档次高，享受尊贵；
（3）高层通风好，可以尽情呼吸新鲜空气；
（4）高层易于物业管理，可以享受优质的生活服务；
（5）高层可乘电梯，省去爬楼梯的劳累与苦恼；
（6）高层适合商住两用，出租回报率高。
5.为什么说买多层的好？
答：
（1）出租率高，房价低，升值潜力大；
（2）物业管理费用低，节省日常费用；
（3）符合中国人群住的生活习惯，无使用电梯的风险，生活便利。
6.一次性付款划算在哪里？
答：
（1）按揭贷款需要办理繁杂的手续，而一次性付款则可省去很多麻烦；
（2）银行利息少，按揭支出大，至少不全让你的资产贬值； （3）减少以后的生活负担；可以及时取得房子的真正所有权，可以随时抵押。
7.按揭又有哪些好处？
答：
（1）按揭可以让你早日圆上住房梦，是大多数人的最好选择；
（2）时间就是金钱，用金钱换时间，价值无限；
（3）帮助买到真正适合的房子；
（4）在合适的时机买到房子，选择空间较大；
（5）利用银行的钱做投资，买套房子作为投资，回报更高；
３６中国房地产金融・2010・第6期
由于我行零售业务信贷结构调整和个人住房贷款
的“品牌”优势所带来的积极影响，近年来，我行个
人住房贷款业务发展较为迅猛，业务量急剧增长，截
止２００９年１２月３１日，福建全省建行（不含厦门）自
营性个人住房贷款余额达到了４５６．７４亿元，余额占
比在当地同业稳居第一位。贷款规模的不断扩大，必
然要求我行进一步规范管理，不断提高风险防范能力
和水平。因此，作为贷后管理的一项重要内容之一的
个人住房贷款“期转现”工作就显得日益重要，这是
落实担保有效性、防止抵押物悬空的重要手段，是个
人住房贷款精细化管理和防控信贷风险的重要内容和
本质要求之一。
１ 个人住房贷款“期转现”的定义
“期房”是指房地产开发商从取得商品房预售许
可证开始至取得房地产权证大产证为止所出售商品
房，购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房
地产项目，是当前房地产开发商普遍采用的一种房屋
销售方式。个人住房贷款“期转现”顾名思义就是指
个人住房贷款从办理开始至贷款发放后，银行为将来
取得物权而把债务人预购的期房进行抵押权预告登
记，待在建房屋建成后，将债务人的商品房进行房屋
抵押权登记的行为。
２ 目前我行个人住房贷款“期转现”工作的现状
为进一步夯实贷后管理基础，最大限度规避操作
风险，目前，福建分行正着力推进个人住房贷款“期转现”工作，但受主客观多方面因素制约，该项工作
进展较为缓慢，仍处于相对薄弱环节。主要表现为：
思想认识还不到位，个别行在一定程度上依然存在
“重贷轻管”的现象，人力资源配置普遍不足，“期转
现”激励约束机制尚未建立或健全；同时，由于个人
住房贷款业务笔数多、工作量大，客户经理往往身兼
数职，无暇把工作做细做实，造成抵押基础数据不准
确、个贷系统信息录入不完整甚至“失真”，个人住
房贷款“期转现”跟踪工作未能落到实处。此外，信
息不对称，楼盘项目总登及权证办理信息的获取存在
着一定程度上的依赖性和滞后性，也制约“期转现”
工作的顺利开展。
| 301/360 当客户出现大量亏损或发生欠 息、本金逾期等重大事项,并对其信用状况产
生明显的负面影响时,评级部门应在相关事 项发生后〔〕内完成该客户信用等级的实时更新.
〔1〕
A?-周
B. 一个月
C. 三个月
D. 六个月
正确答案：B
| 302/360 押品重评周期是指两次押品重 评〔包括定期重评、不定期重评〕之间的最长
时间问隔,我行重评周期最长不超过〔〕.
（1）
A 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 15个月
正确答案：C
303/360 |对房价下降幅度较大,闲置房、 空置房相对集中的城市,要适当〔〕新发放个人 住房贷款首付款比例.〔1〕
A?W彳氐
E. 提茴
F. 不变
G. 无要求
正确答案：B
304/360 | I单面重评.⑴
借款人在我行的贷款最近12个月累it违约
〔〕次〔含〕以上,须进行押品即时
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
正确答案：C
305/360 _以下关于授信项下授权审批制的 描述不正确的选项是〔〕.⑴
A?|$信坂下搜权审批制是为有效解决搜 信审批集中治理对局部金额小、期限短、时 效性要求茴的信贷业务运 行效率的影响,提 茴信贷全流程效率
B. 执行搜信坂下搜权宙批制须经一
级〔直属〕分行宙批核走搜信方案并明殉具体搜 信使用条件和治理要求
C. 在办理单笔信贷业务时,经二级分 行或重点支行对搜信使用条件进行核查,由 二级分行行长〔分管行长〕或重点支行行长 直接进行业务审批
D"级〔直属〕分行行长可在墓本权限
内,向执行搜信项下搜权审批制的二级分行 行长、重点支行行长全额 转搜宙批权.
正确答案：D
306/360 1Aii| 以下说法中,不正确的选项是〔〕.
（1）
A?ft共同共有中,将不动产抵押给他人,应 取得其他共有人的同茎
B. 每一个共同共有人都有权自主划
分共有财产的份额
C. 在共同关系存续期间,共同共有人
1 / 14 DOC格式可编辑 销售话术房地产销售术语100问(优.选)
1 问：什么是商品房？
答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。
2 问：什么是外销房？
答：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。
3 问：什么是内销房？
答：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。
4 问：什么是复式住宅？
答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为3.3米，而一般跃层为5.6米），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。
5 问：什么是跃层式住宅？
答：跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上下两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼梯联接。跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光面，即使朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑，功能明确，相互干扰较小。
6 问：什么是居住面积？
答：住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直接供住户生活的居室净面积之和。所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占的水平面积。
