网络信息生态中Web虚假信息的传播特征分析
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囤童占．ｆ｛｝镛 ２００６年第６期 ・学术方阵－ 网络信息生态中Ｗｅｂ虚假信息的传播特征分析
朱爱菊（中国政法大学图书馆北京１０００８８） 摘 要：面对网络媒体混乱不堪的信息生态状况，互联网信息管理受到各国政府及相关网络组织密切注意，网络信息生态治理已成为目前 迫切需要解决的重要课题。文章着重对Ｗｅｂ网络虚假信息的传播特征进行分析，目的是为网络生态治理策略的选择提供支持。
关键词：网络信息生态Ｗｅｂ 网络虚假信息传播特征 中围分类号：ＴＰ３９３．０７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００３—６９３８（２００６）０６－００４１－０６
Ａ Ｓｔｕｄｙ ｏｆ ｔｈｅ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｔｈｅ Ｆａｌｓｅ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅ Ｗｅｂ Ｚｈｕ ＡＵｖ（Ｌｉｂｒａｒｙ ｏｆ Ｃｈｉｎａ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｐｏｌｉｔｉｃａｌ ａｎｄ Ｌａｗ，Ｂｅｒｉｎｇ，１０００８８） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ Ｗｅｂ ｉｓ ａｌｒｅａｄｙ ａ ｍａｊｏｒ ｓｏｕｒｃｅ ｆｏｒ ｈｏｗ ｐｅｏｐｌｅ ｂｅｃｏｍｅ ｉｎｆｏｒｍｅｄ．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ Ｖｉａ ｔｈｅ Ｗｅｂ ｐｌａｙｓ ａ ｖｅｒｙ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｒｏｌｅ ｉｎ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒａｃｔ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｔｉｍｅｓ，ａｎｄ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｅｃｏｌｏｇｙ ｉｎ Ｗｅｂ ｓｐａｃｅ ｉｓ ａ ｓｅｒｉｏｕｓ ｐｒｏｂｌｅｍ ｏｆ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｎｅｔ．Ｔｈｅ ａｒｔｉｃｌｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ａｎｄ ｅｘｐｏｕｎｄｓ ｔｈｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｔｈｅ ｆａｌｓｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅ Ｗｅｂ，ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｓｕｐｐｏｒｔ ｔｈｅ ｓｏｌｖｉｎｇ ｏｆ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｅｃｏｌｏｇｙ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ．
Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｗｅｂ；ｆａｌｓｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅ ｗｅｂ；ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ＣＬＣ ｎｕｍｂｅｒ：ＴＰ３９３．０７ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ ｃｏｄｅ：Ａ Ａｒｔｉｃｌｅ ＩＤ：１００３—６９３８（２００６）０６－００４１—０６
Ｗｅｂ技术是互联网应用中最为广泛的信息发布与查询 工具，而Ｗｅｂ网站是目前网络媒体的主要存在形式，也是影 响网络舆论的主要力量。因此，本文着重对网络虚假信息的 传播特征进行分析，目的是为网络生态治理策略的选择提供 支持。本文的研究范围仅限于Ｗｅｂ网络信息传播。同时，仅 关注于Ｗｅｂ网络中面向公众的虚假信息内容传播，偏重于 媒体传播的范畴。不考虑电子商务和在线交易中的欺诈问 题，以及利用电子邮件传播的虚假信息，比如网络钓鱼这样 的欺诈行为不在研究之例；ｆｌＺ不包括黑客入侵删改信息所形 成的虚假信息。即研究对象主要是广义的新闻信息，而且是 通过正当途径传播的信息。 １ Ｗｅｂ网络信息的价值 ２００６年１月１７ Ｅｌ，中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）发 布的统计报告显示：截至２００５年１２月３１日，我国上网用户 总数达到１．１ｌ亿，上网计算机总数为４９５０万台，网站总数约 为６９４。２００个；在网民上网行为中，浏览新闻使用率最高，达 到了６７．９％，搜索引擎６５．７％，论坛／ＢＢｓ，讨论组４１．６％。在 ２００５年７月关于“用户经常在网上浏览或查询过的信息”调 查中，对新闻浏览或查询的网民比例达到了８３．５％，在该项信 息的历次调查中，新闻信息的平均值超过了７５％。另外，２００５ 年７月７日中国社科院社会发展研究中心发布的《２０ｏ５年中 国５城市互联网使用现状及影响调查报告》也有数据显示：把 互联网看作信息中心的人最多，占被访者的７９％，其次是认 为互联网是新闻媒体，约占５５．１％。可以说，我国网民上网最 大的目的是获取信息。报告认为，中国网民和其他国家网民的 网上行为的一个比较重要的差异就是对网上新闻的重视。在 被访网民对“经常或者总是使用的网上功能”的回答中，使用
基金项目：本文系北京大学信息管理系周庆山教授主持的国家社科基金项目“网络信息生态评价体系与保护策略研究”（０５ＢＴＱ０２７）系列研 究报告之一。 收稿日期：２００６—１０—１２；责任编辑：王景发
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维普资讯 http://www.cqvip.com 朱爱菊：Ｗｅｂ网络虚假信息的传播特征分析 最多的就是网络新闻（６５．９％），“一般浏览”处于第二位。＿ｌ 通 过以上数字，我们可以认为，广义的新闻信息（包括休闲娱乐 信息，知识性信息，也包括ＢＢＳ、个人主页、博客中的信息类内 容等）是网络用户最经常查询和浏览的网络信息内容。由于网 络在社会生活的全面应用，公众对互联网的依赖性越来越强。 公众对Ｗｅｂ网络信息的依赖性必然会加强网络虚假信 息传播所造成的危害。因此，我国政府必须对网络信息内容传 播进行管制，加强对Ｗｅｂ网络虚假信息的治理。这既是我国 网络媒体发展的需要，也是对公众负责、对社会负责的需要。 ２ Ｗｏｂ网络虚假信息的概念 本文所研究的信息被限定在媒体意义上的信息，也就是 具有大众传播性质的信息，不包括电子邮件等个人通讯形 式的信息。所要讨论的网络信息主要是就广义而言的网络新 闻，这是一种信息化了的新闻。 广义的新闻就是“受众欲知已进入传播环节的信息”，［２］ 网络新闻就是已经进入互联网传播环节的公开发布和传播 的一切新闻性信息及其评说，它包括了网络娱乐信息、经济 信息和知识性信息等。 真实性是新闻的基本原则，也是信息的价值所在。所谓 虚假信息，就是不真实的信息。不管信息不真实性的原因是 什么，制造虚假信息的动机如何，虚假信息的传播方式怎样， 造成的后果如何，只要具备了“不真实性”，那么就是虚假的。 ３ Ｗｏｂ中的信息传播主体 Ｗｅｂ网络信息传播的主体中，新闻单位、网络信息公司 和个人构成三大主要传播者，相对应的有新闻单位网站、商 业网站和个人网站，以及Ｗｅｂ２．０中的新应用（如ＢＬＯＧ、 ＲＳＳ、Ｗｉｋｉ）等具有面向公众传播特点的网络信息传播方式。 按照传播主体的地位和作用，我们还可以将其分为以下三 类，①网络信息内容提供者；②网络受众；③网络服务提供 者（ＩｓＰ）。下面对这三类主体的概念和特点分别进行介绍： ３．１ 网络内容提供者（Ｉｎｔｅｍｅｔ Ｃｏｎｔｅｎｔ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ），简称ＩＣＰ， 指自己组织信息通过网络向公众传播的主体。不论是普通的 个人用户还是某个网络服务商，只要提供信息向网络发布就 属于网络内容提供者。口］如网站的建立者、博客、播客、Ｗｉｋｉ 写作者、网络论坛用户等。在网络虚假信息传播中，任何网络 内容提供者都可能是虚假信息的发布者。 ３．２网络受众。在网络传播中，传播者与受众的界限模糊 了。“受众”这个词的合理性受到了挑战。本文使用“网民”或 “网络用户”来表示那些与网络服务提供者和职业网络内容 ４２ 提供者相对应的网络主体。与传统媒体的受众不同，网络用 户具有自己独有的特点：①个体性。传统媒体的传播对象是 “不定量”的多数，而网络用户具有“个体”特征，不再是统计 学中的一个“子集”。彭兰认为，网络“受众”更应该称为“受 者”。…②虚拟性。在网络环境下，网络用户多数会采取匿名 性活动，其网络存在是一种虚拟身份。③自主性。网络信息传 播在信息接收上多数都是免费的开放式的自由选择活动。同 时，网络信息传播是异步的，信息的传播和接受没有固定的时 间和空间限制。④参与性。网络用户不仅仅是信息的接收者和 旁观者，他们还加入到传播过程之中。在Ｗｅｂ２．０时代，网络 用户将更多地成为网络内容提供者。在网络内容提供者和网 络用户身份交叠的情况下，网络受众的概念也许会消失。 ３．３网络服务提供者（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ，简称ＩＳＰ）。 在互联网发展的早期，我们把所有提供网络服务的经营者统 称为ＩＳＰ，目前，一般将除ＩＣＰ以外的为网络信息发布和传播 活动提供服务的网络信息服务提供者统称为ＩＳＰ。这是狭义 上的ＩＳＰ概念，与ＩＣＰ相对。根据所提供的服务内容和服务 方式，ＩＳＰ分为以下几大类： 网络接入服务提供者（Ｉｎｔｅｒａｃｔ Ａｃｃｅｓｓ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ，简称 ＩＡＰ）。网络接入服务即通过自己的硬件设施向用户提供以电 话线、光缆或微波方式接入互联网的服务。服务提供商的硬 件设施仅仅是信息“传输通道”，在技术上或规则上。ＩＡＰ并 不编辑和控制特定信息内容。但是，对于已经发现的侵权行 为ＩＡＰ是可以在事后进行及时处理的。 网络平台服务提供者（Ｉｎｔｅｒａｃｔ Ｐｒｅｓｅｎｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ，简称 ＩＰＰ），是指以自己的服务器为网络用户提供信息交流、技术 服务和信息存储的空间，供用户浏览或下载他人发布的信息 或自己上传信息。常见的ＩＰＰ有ＢＢＳ、网上论坛、聊天室、个 人主页等网络空间的提供者。ＩＰＰ本身并不组织所传播的信 息，但在技术上，１ＰＰ可以对信息进行编辑控制。 信息定位服务提供者（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｌｏｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ，简称 ＩＬＰ）。信息定位服务是指为用户提供网络信息分类目录、信 息搜索等服务。ＩＬＰ主要指各类搜索引擎公司，如Ｃ，ｏｏｇｌｅ、百 度等。一般隋况下，ｌｉｐ本身不制作自己的信息内容，只是为 网络用户提供网络信息资源定位服务。需要指出的是，在不 同文献中对该类服务的称谓是有差异的，有的称为“在线搜 索服务提供者（Ｏｎｌｉｎｅ Ｓｅａｒｃｈ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ，简称ＯＳＰ）”， 有的称 为“在线服务商（Ｏｎｌｉｎｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）”。㈨
４ Ｗｅｂ网络虚假信息的传播模式 随着Ｗｅｂ２．０时代的到来，Ｂｌｏｇ、ＲＳＳ和Ｗｉｋｉ成为重要
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