仓储物流部部员工考核办法（试行）
总则
第1条为规范对仓储物流部的考核工作，提高仓储物流部人员的工作积极性，完成公司的交予的工作任务，根据公司《员工手册》之要求，结合仓储物流部工作性质和特点，特制订本办法。
第2条本办法用于对公司仓储物流部、上海分公司仓储物流部和东莞库房全体员工的考核。
第3条考核组织与工作职责
1、人员组成：
考核小组由仓储物流部主管领导、人力资源部主管领导和人力资源考核专员组成。
2、工作职责：
（1）制定并修改仓储物流部的考核制度和考核指标。
（2）组织、培训、指导各项考核工作。
（3）对考核的实施过程进行监督、检查，对考核过程中的不规范行为进行指导、纠正与处罚。
（4）汇总、计算、分析考核结果，报公司总经理审批后，向仓储物流部公开。
（5）处理相关考核申诉问题。
（6）整理考核档案，作为薪酬调整、职位升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。
第4条考核原则
1、公平、公正、公开原则。公开考核的方式、时间、内容和流程等，考核过程中保持公正与客观，考核结果对部分公开。
2、沟通与进步原则。在考核过程中，人力资源部与仓储物流部应随时沟通，及时发现存在的问题，共同找到解决办法，提高仓储物流部人员业绩水平。
3、结果反馈原则：考核的结果要及时反馈给仓储物流部，考核小组应进行适当的解说，使考核结果能够得到仓储物流部的认可，从而积极改进部门工作。
第一章行为规范
第一条职业操守：
1、诚实守信，准确记录库存情况，要将工作过程中发生的事件真实地向公司进行反馈，不得隐瞒、捏造事实。
2、遵守工作流程，注重部门协作，避免造成客户及兄弟部
门投诉。对出现有理由投诉的，要耐心倾听批评、建议；对不能处理的要及时汇报，同时认真落实相关的改进措施，并将结果告知对方。
对违反上述规定者，给予1-5分的扣分处罚；对造成不良影响和后果的，视情节轻重给予待岗、调岗、下岗或辞退等处罚。第二条服从领导，服从工作安排：
要准时、高效地完成领导交办的各项工作任务。对未按时完成工作任务或完成质量不高的，不服从安排或延迟安排者，酌情给予1-5分的扣分；对因个人原因未完成工作任务而影响整体工作进展的，给予一个月的待岗处理，经重新考核，符合上岗条件者方可上岗。
第三条严格遵守工作纪律：
1、严格执行公司考勤制度。上、下班要刷指纹作为考勤依据，对记录不全的，要对应相应表单（请假单、外出记录单等），违反考勤制度的行为每人次扣0.5分，3次以上扣2分，5次以上扣5分；连续3个月出现5次以上的违纪情况，将给予待岗一个月处罚，经考核合格方可复职。
2、按要求做好双休日及节假日的值班工作。对未经同意私自换班的，每人次扣0.5分；对值班期间脱岗的，每人次扣1分；
对未请假也未值班的，每人次扣罚2分。
3、准时参加公司及部门例会、培训会等会议，迟到者每人次扣0.5分；未按时参加且未请假者，每人次扣1分。
4、整理及维护办公区域资产、卫生，保持桌面、地面、墙面整洁，每发现一次违规现象扣区域责任人0.5分。对故意损坏公司资产的责任人，扣2分并照价赔偿。
5、用友系统使用管理。须使用本人账号登陆，账号必须设置密码，违规者每人次扣0.5分，对造成不良影响和后果的，视情节轻重给予待岗、调岗、下岗或辞退等处罚。
第二章工作准则
第四条部门经理工作准则
见仓库岗位职责相关内容，如因失职出现的违规行为，视具体情况扣0.5-5分。
第五条验收入库：
1、采购入库。采购人员及实物库管双重验收，实物库管
登记手工帐，制单员按时审核入库单。
2、库存调拨入库。实物库管验收调拨物品入库并登记手
工帐，制单员在系统中完成调拨、审核手续。
3、退货入库：客户将物品退回，由相应区域销售经理接
收并在退货单上签字确认。实物库管验收退回物品入
库并登记手工帐，制单员按时审核入库单。
4、入库单存档。入库单一式3份，一份由实物库管按月
存档、一份交由市场部采购存档、另一份每月26日前
由部门经理交由行政部封存。入库单需保留1年。
5、实物入库。实物库管负责将标签到位，物品要遵照优
先原则优化码放，做到货签对位。
对违反流程规定和要求的行为，给予0.5-5分的扣分处罚。
第六条出库:
1、其他出库。正确选择类别。（入库标准及类别明细附
后）
2、常规出库。严格遵守工作流程（附后）
3、出库单存档。出库单一式2份，一份由实物库管按月
存档、另一份每月26日前由部门经理交由行政部封存。
出库单需保留1年。
对违反流程规定和要求的行为，给予5分的扣分处罚；对造成经济损失的，按照物品的零售价照价赔偿；连续3个月出现经济损失的，给予待岗、调岗、下岗和辞退的处罚。
4、发货跟踪。根据各地运输周期，制单员及时跟踪到货
情况。
第七条物流：
1、如有违章，责任司机自负。由于客观条件造成的违章
停车、客货混装等规章行为，视具体情况分清责任。
2、由于我方责任引发的交通事故，超出保险范围的经济
损失，由司机自负；发生重大伤亡事故的，公司将对
责任人予以辞退。
3、随时保持车辆整体清洁，每发现一次违规扣0.5分。
4、节假日期间车辆需停放在公司，特殊情况需提前申请，
经副总级（含）以上领导批准使用，违规一次扣2分。
5、根据车辆要求定期做保养，违规一次扣2分；因未按
时保养而造成的经济损失、交通事故，责任由司机自
负。
第八条打包：
实物库管1取货、实物库管2复核、司机打包前再复核，出货量确认无误后三方在出库单上签字确认
如出现发货差异、时限等问题导致客户投诉，按上述相关规
