房地产项目楼盘说辞-御景湾销售说辞百问百答

销售篇1、列举出XX地产以前各地开发的别墅项目，照片实景（深圳，北京，XX市等地，主要是XX市“XX项目”项目的资料和实景照片）答：见《XX地产介绍说辞》2、样板房何时开放，何时对外销售。

答：目前3套样板房即将装修完毕，工地现场在保质保量的前提下抓紧施工，公司预计在十月初对外开放示范区。

由于来“XX项目”参观的客户很多，我们将在样板房建成后按来客时间顺序安排参观顺序。

销售时间及销售方式将在示范区开放后通知您。

3、什么时候接受预定，方式是怎样。

（交钱排号方案）答：同上4、为什么你们每套户型不设立泳池答：由于XX项目的基地是山地地势，社区绿化景观属于坡地造景，这是XX项目的一大特色。

为了将私家花园和社区景观更好的结合，让绿地延伸，同时也为了带给您更多的绿地空间，我们没有设立泳池。

但是我们在俱乐部内有一个室内泳池，您也可以到那畅游。

但我们将回馈业主，赠送五年期免费使用游泳期的超值大礼。

5、交房时的面积误差如何处理。

（结合商品房买卖合同）答：a、根据实测面积进行多退少补。

b、根据国家规定按照3％面积误差比进行处理。

6、何时办理产权（结合商品房买卖合同）。

答：交房之后的90天内将办理产权的相关资料提交到房产局相关部门进行备案，交房之后的180天内取得产权证。

最终以双方签订的商品房买卖合同为准7、能否在自家的花园里做一个阳光房。

答：由于阳光房属于建筑物体，是不能加盖的，私盖将违反政府的有关规定。

而我们在建筑设计时，设计师已经充分考虑到您私家花园的功能区布局。

例如我们在私家花园的功能区域规划方面设计了烧烤平台、环形散步道……等可供您使用的空间位置，XX地产将给您带来的是最有品味的别墅生活享受。

8、本案离南面浑河之间是何用地，将来市政有何规划。

将来周边有无规划大型购物广场、医院、学校配套。

答：本案东南侧和浑河之间的用地，目前是下马村住宅用地和农用地。

将来周边的用地规划或配套在我们在未拿到政府相关部门的具体规划说明之前，我们不对客户作任何承诺，这也体现了我们XX地产实事求是的工作精神。

房地产万能销售说辞二、为何投资房产是较好的选择,答:A、房地产是国家经济的龙头，可以大起，但一定不会大落。

B、房产比人民币更利于保值，增值，风险小，回报高。

C、房产除了可以投资外，还可以租赁或者自己使用，风险小、回报快、投资收益好。

D、从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍旧是最佳选择。

三、为何说现在购现房最好,答:现房风险小，投资回报快，如购买期房，很多开房商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量、还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以进退，购买现房完全没有这种风险。

四、为何说期房好,答:期房价格低，房型设计优良，升值快，现在的法制健全，封顶才可以预售，所以购买的风险很低，质量可以看得见，等到现房了，关注的客户一多，价格一下子就上去了。

五:为何高层建筑好,答:房屋使用期限长、造价高、闹中带静、易于物业管理、档次高、出租回报率高。

六、为何多层公房好,答:得房率高、性价比高、物业管理费用低、无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。

房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。

七、为何一次性付款更划算,答:A、若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用，支出大，加之现在银行存款利息低，把钱存入银行赚不到多少利息，一次性付款可以少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其他方面的成功。

B、人民币存款是负利率会贬值，房产可保值，又有升值潜力，故一次性付款最划算了。

C、分期付款每月支出费用大，为保证稳定，不敢轻易调换工作，局限性小。

D、一次性付款的房子也可以抵押，最高可以到60%，但是如果按揭贷款即使提前还款，利息不能免掉。

E、个人资产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目前房子既可以居住又可以随时抵押，灵活性更大。

八、为何贷款最划算,答:A、贷款比一次性付款投资回报率高。

B、贷款可以将现金省下来做其他的投资或者抓住其他的机会。

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

百问百答第一部分项目销售篇1.项目的开发商是哪家公司，开发商开发过什么项目？2.项目的销售热线是多少？3.项目的具体位置在哪？4.项目总规模有多大，分几期开发？5.一期规划内容？6.项目营销中心在哪？7.项目规划设计公司？8.项目周边公交路线有哪些？分别是从哪里到哪里？9.项目附近有什么医院？10.项目附近有哪些银行？11.本项目距离老城区、高铁站的车程多少分钟？12.项目附近有哪些大型超市，商业配套？13.项目附近的居住环境如何？14.住宅开盘的价格是多少？15.项目车位的租售形式如何，价格分别是多少?第二部分项目建筑工程篇16.项目有些什么产品形态？17.项目的动工时间、开盘时间、交房时间？18.住宅的土地使用权年限?从何时开始计算年限？19.项目有哪些户型？20.项目有车位多少个，车位使用期多少年？21.是否设置天然气管道入户？22.旁边的其他地块今后会做何用途？23.项目的容积率是多少？24.项目的绿化率是多少？25.项目建筑密度是多少？26.项目总占地面积有多少？建筑面积有多少？27.目前开发的地块占地面积多少？建筑面积有多少？28.项目的商业面积有多少？29.项目施工单位是哪家？什么资质？30.项目园林设计公司？31.项目产品得房率有多高？32.项目总户数有多少？33.首开楼栋各户型分别有多少套？34.项目一期车位数是多少，比例是多少？35.停车场是地上还是地下的？36.项目各类产品之间的间距有多宽，具体数据？37.电梯是不是直接通入地下车库?38.小区内污水处理有什么具体措施？39.建筑外立面是采用瓷砖还是涂料40.建筑外立面是什么样的风格？41.建筑外墙隔热如何处理？42.样板房有几套，有些什么面积？43.项目层高是多少？几梯几户？44.配电房在哪里?45.项目所用电是专变还是公变?46.项目有无宽带网和视频网？47.住宅用什么牌子的电梯？性能如何？48.项目的门禁系统是何种方式？49.入户门用的是什么品牌？是否是子母门?50.项目采用的铝合金窗户是什么品牌？玻璃是否采用的双层隔音玻璃？51.楼宇抗震设防烈度？52.阳台的面积是怎么算的？有无飘窗？53.项目首期产品有几栋及各栋的楼层数54.项目是否有“架空层”？55.“高层供水”是否有二次供水？二次供水是从第几层开始的?56.外墙隔热、屋顶隔热、防水的具体标准？采用的是什么材料？57.项目不是毛坯房还是精装房？58.是否有预留空调机位？59.业主接房时是否附有水电布置图？60.项目有无会所？61.变电站的位置？62.垃圾站的位置？垃圾站不会影响周围的空气质量吧？63.入住以后业主可否自由出入楼顶？是否可以安装太阳能？64.小区规划中有哪些配套设施？65.项目是否有幼儿园、小学？66.本项目是什么建筑结构？67.交房时，小区园林一定会建成吗？第三部分：配套部分68.关于商铺的经营定位？69.项目的归属小学是哪里？70.项目周围有什么学校？71.是否可以凭购房合同入读附近小学？是凭户口入读还是合同入读？72.在本项目周围有无私人小型诊所或卫生院？在附近安置小区内有小型诊所？第四部分物业部分73.项目物业管理公司是哪家？74.小区的防盗系统是怎样组成的?75.项目所属派出所？户籍归哪里？76.房屋的保修期多长？装修的保修期多长？包括哪些项目？77.何时开始正式收取管理费？怎样收取？78.是否设有小区医务室和家政服务？79.物业管理的收费标准是怎么样的？80.物业管理费用中关于煤气管道的收费? 如业主不需安装管道煤气，可否不交初装费？81.项目将来是安装天然气还是煤气？82.住宅可否安装防盗网？83.有无直饮水？84.项目分为两期，会不会分开进行管理？第五部分按揭贷款篇85.项目按揭银行是哪家？86.客户可以自己选择按揭银行吗？87.办理银行按揭须什么手续及证件？银行贷款的首付标准？88.契税收费标准？89.项目办理按揭的年限是？90.港、澳、台、外籍人士能否做银行按揭？91.军人能否做银行按揭?92.本项目是否可做公积金贷款？申请住房公积金贷款的前提条件和所需资料？可以申请几次？93.超过公积金贷款额度，余下的款项怎么办？可否组合贷？94.申请住房公积金贷款后，认购方可否申请支取住房公积金用于供款？95.外省人士能否申请住房公积金贷款？96.购房可否使用支票？97.签认购书所需资料？98.房子可以写两个人的名字吗?99.签合同所需资料？100.外籍人士能否购买？须出示何种有效证件？101.购房者不能亲自购买，委托人购买需办什么手续？102.买房若填未成年孩子的名字，须办理什么手续？103.房屋使用年限到期，如何办理续约手续？104.购房需另缴交哪些费用？105.外籍人士购房如何交契税？106.以公司名义购房契税是多少？可不可申请按揭？107.认购方签署认购书后，未能依时缴付楼款或不履行此认购书的条款造成违约现象，怎么办？108.如因特殊情况，能否额外处理，还需办理什么手续？109.银行贷款逾期标准、提前还款和违约金要求？公积金贷款可以提前还贷吗？第六部分补充部分110.产权证何时拿到？111.期房如何保障准时交房？112.项目值得投资吗？什么产品值得投资？。

楼盘销售说辞一、迎宾1. “您好，欢迎来到锦秀.御景”（热情的微笑）2. “请问您是第一次来我们项目吗？”a)第一次过来，则说：“先生/女士您贵姓？我是锦绣.御景的置业顾问XXX，现在由我将项目的整体情况向您做一个全面的介绍。

”b) 之前来过，则问“您之前和我们哪位销售人员联系过吗？”a) 如回答：“有”，并说出原销售人员的姓名，则找该销售人员来接待来访。

b) 如回答：“忘记哪一位了”，则说：“先生/女士您贵姓？客户送走后，根据客户电话姓名，查找原销售员，如未查到，则继续和客户保持联系。

王先生您好，我是锦秀.御景的置业顾问XXX，下面由我为您介绍一下我们的项目。

二、开发企业我们锦秀.御景项目是由烟台健龙置业投资开发的，公司成立以来,在房地产领域中取得了骄人的成绩，具有较强开发能力、雄厚的经济实力、历年来公司独立和合作开发房地产面积超过两百万平方米,所以无论是从建筑质量还是从购房风险上都能使你的权益得到保障。

三、引领至区位沙盘，讲解区位王先生这边请，您现在看到的是我们项目的区位图，方位是上北下南左西右东，我们锦绣.御景位于这里（将位置在区位图上指示给客户）蓬莱市中心区域的核心位置，北侧紧邻电影院、市政府、一百货、二百货、人民商场、画河大世界等，向北仅需2分钟时间即可到达汽车站，易三小学，利群商厦，蓬莱阁景区；南侧、东侧为405医院、实验小学、中学、小商品批发购物街等，生活购物休闲娱乐非常方便。

而且学校也很方便（像......在区位图上指一下学校）从幼儿园开始都可以在家门口上，方便父母最贴心的进行照顾，同时又能见证孩子每一步的成长。

所以项目地段属于一个绝版地段，价值连城，并且随着政府对老城区的拆迁改造，项目的价值将会进一步飙升。

您无论是投资还是自住，都是非常好的选择。

四、引领至项目沙盘，讲解项目基本情况刚才给您介绍的是我们项目的区位，下面为您介绍一下项目的基本情况。

这是沙盘，摆放的位置与实际方位是一致的，这边是东，南，西，北……。

房地产销售提问话术一、房地产市场概况1. 请问您对当前房地产市场的整体情况有了解吗？2. 您认为现在是一个买房的好时机吗？3. 在您看来，房地产市场的未来走势如何？4. 您觉得购房还是租房更合适？二、房屋选择与需求1. 您对购房的需求是什么？例如房屋类型、面积、价格等方面。

2. 您对房子的地理位置有特殊要求吗？3. 您对房屋的装修风格有偏好吗？4. 您对楼层的要求是什么？三、房贷相关问题1. 如果您需要贷款购房，您对贷款额度和期限有什么要求？2. 您对不同的贷款方式了解吗？例如商业贷款、公积金贷款等。

3. 您是否有稳定的收入来源以供偿还贷款？四、物业管理与配套设施1. 对于小区的物业管理服务，您有什么要求？2. 您是否希望小区内有配套设施，例如健身房、游泳池等？3. 您对小区的安全性有什么考虑？五、购房流程与法律事项1. 您对购房的流程了解吗？例如签订合同、办理过户等。

2. 您了解购房合同中的主要条款和注意事项吗？3. 您是否知晓相关的法律法规，例如房屋所有权证、不动产登记等？六、房产投资1. 您是否考虑购房作为投资？2. 您对房产投资的预期回报率是多少？3. 您有了解过其他投资方式吗？例如股票、基金等。

七、其他问题1. 您对周边环境和配套设施有特殊要求吗？2. 您是否有对房产中介机构的选择要求？3. 您对购房的时间计划有什么要求？总结：以上是房地产销售提问话术，通过这些问题可以更好地了解客户的需求和意向，从而提供更加精准的房产推荐和服务。

在销售过程中，根据客户的回答，销售人员可以进一步展开讨论，提供专业的建议和解答客户的疑问，最终达成购房交易。

房地产销售百问完整销售答客问作为房地产销售人员，面对客户的各种问题，如何回答既能满足客户的需求，又能促成销售呢？下面将介绍房地产销售的常见问题及完整的解答，希望能帮助销售人员更好地与客户交流。

Q1：为什么会选这个项目？回答这个问题前，需要了解客户的动机和需要。

一方面，可以从客户的个人情况出发，了解他们的工作、家庭状况、地理位置等。

另一方面，要了解客户购房的目的是投资、自住还是出租。

根据客户的情况，可以向客户介绍项目的优势，如交通、景观、物业等方面，让客户更好地了解项目的状况和价值。

Q2：这个项目的人口结构是怎样的？这个问题是针对购房者关心的社区人口构成而提出的。

销售人员可以向客户介绍社区的居民规模、年龄结构、家庭情况等，帮助客户了解社区的生态和文化氛围，从而增加对房产的认同感。

Q3：该社区的配套设施如何？社区的配套设施包括商场、超市、医疗机构、学校等，基本设施越全面，居住环境就更方便舒适。

销售人员可以详细介绍社区的配套设施，以及周边的生活设施和文化设施，让客户更加了解社区的便利性和舒适度。

Q4：物业服务如何？物业服务是购房者关注的一个重要问题。

销售人员应该向客户介绍物业服务的内容，包括保安、清洁、维修、公共区域管理等。

同时，还需关注物业服务的质量，如业主反馈情况、健全的管理制度、有效的维护机制等，以提高客户对业务服务的认可度。

Q5：房屋保修期内维修如何？房屋保修期内的维修是房产购买者无论是否要求，都应该了解的问题。

销售人员可以为客户介绍房屋保修期限、维修保修的涵盖范围和方式，以及联系售后服务的方法和途径。

Q6：房屋的抗震等级如何？房屋的抗震等级是购房者了解的必备内容。

在销售过程中，销售人员应该向客户介绍房屋的抗震等级、安全系数等基本内容，并阐明房屋的优化设计和防震设施。

Q7：银行贷款如何？关于房产贷款，销售人员必须要了解相关的信息，包括贷款要求、具体流程、贷款额度、还款方式等方面的信息。

如果客户需要贷款购房，销售人员还需要协助客户选择最适合的银行和贷款产品，并详细介绍贷款需要注意的事项和相关手续。

楼盘销售说辞(5篇)楼盘销售说辞（精选5篇）第一篇：楼盘销售说辞销售说辞1）置业说辞说辞基本流程：基础说辞区域讲解项目介绍产品介绍基础说辞您好！我是置业顾问XXX，很高兴为您服务。

这是我的名片，您可以叫我XX请问您是第一次来我们售楼处吗，之前有我们的同事接待过您吗？客户：是XXX接待过（转接到对应销售）客户：第一次来（和客户互动中了解）请问您是从什么途径知道我们这个项目的呢？客户：从。

（获知途径需要登记清楚）请问您目前居住在哪个区域呢。

客户：住在。

（居住区域需要登记清楚）请问您是第几次置业呢。

客户：第。

（置业次数需要登记清楚）请问您从事什么行业，什么职业。

客户：。

（客户行业、职业需要登记清楚）区域讲解（登记完客户息后）里面请，项目北临交通干线西关路，虽然目前隔着一个引榕干渠，但未来这个干渠将改造成绿化带，西关路将拓宽成以这条绿化带为中心，双向8车道的大路，与市中心及周边城市通达性高，10分钟到达榕城中心区，15分钟到达霖磐镇，25分钟到达揭阳高铁站，45分钟抵达潮汕国际机场，50分钟到达普宁市。

工程周边生活配套完善，1公里范围内，购物上有城西肉菜市场、盘傤袁综合市场、XX市场等，购物阛阓、百货店环伺，满足生活所需；教育上有城西学校、城南学校、揭阳体校、浦东学校等，小孩上学不用愁；医疗上有盛德医院、第三群众医院，平常饭后休闲还可以到附近的西湖公园、城南文化广场、江灏公园游玩。

更惊喜的是，未来将引入卜蜂莲花购物中心，去年已签订战略合作协议，规划建设体育公园、重点小学和幼儿园，真正做到一公里生活半径内齐备一站式社区配套，高品质生活触手可及。

我们周边地块已经纳入政府的规划用地，共260亩，我们集团也在和政府商谈，未来作为我们的二三期，打造XX城。

（重点）接下来我来为您介绍下我们项目，这边请（手往项目沙盘作指引）。

项目介绍兄/姐之前有相识过我们XX吗，我们是一家深耕揭阳数十载，拥有深厚底蕴的本地开辟商，乔南这边的大世界翡翠城和博和城就是我们开辟的。

销售百问目录：项目规划：1、你们的开发商、投资商是谁在北京（全国）实力怎么样2、曾经开发过什么项目获得过什么奖项你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊简单介绍一下你们项目的园林设计单位的全称他们的设计风格是3、你们的项目得过什么奖项目吗4、你们项目的设计理念是什么啊如“银达广场”有什么含义吗5、你们的项目占地面积多大6、建筑面积呢配套面积是多少绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少容积率，绿化率35%，建筑密度%，使用率75%7、地上、地下的面积各是多少地上264043平方米，地下48024平方米；8、你们项目的总投资额是多少我们自身开发实力强劲，并无向银行借贷，项目总投资额约xxx个亿左右。

9、你们项目以前的用地是什么地啊居民区工厂荒地荒地10、你们项目的工期是怎么安排的什么时候竣工交房啊统一管理吗我们项目共项目分两期开发，交付使用日期为2008年XX月前；，二期工程2010年底交付使用，两期工程统一管理；11、一期、二期分别占地多少面积绿化率是多少一期建筑面15万平米。

绿化率达35%；12、一期、二期各有多少栋楼多少层一期共有四栋楼，6 7 8 9号楼，6 7 8号楼32层，9号楼23层；13、一期的开盘时间什么时间可以交楼什么时间可以入住一期开盘时间2007年8月下旬，2008年9月交楼使用；产品位置：14、你们项目具体位置在那15、你们项目四周边界是那几条路周边交通状况：16、有什么公交车可到达目前，公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区；17、营运时间一般几点啊大部分公交路线的营运时间为早6：00至晚10：30；18、项目附近有什么高速路、公路京通、京哈、京津唐等5条高速路，运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路；19、我们开车从市区出发，应该怎么走才能到你们项目（自驾车路线）20、从你们项目去首都机场方便吗十分方便，向北可达机场高速路；21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程距离国贸13km，天安门 20km，首都机场16km；区内交通：22、小区内的道路系统是如何设计的有什么特点吗23、小区内设有班车吗如果班车时间是如何规定的24、你们的小区有几个出口主要出口是那个有2个出口，西侧和北侧出口，主要出口是西侧出口；25、每栋楼都直通地下车库吗26、地下车库有几个入口和出口27、朋友有来停车方便吗28、人车分流吗具体怎么分啊29、你们的停车场是否收费收费的话收费标准是多少30、你们的停车场有机动车和非机动车停车区划分吗有专人管理吗31、你们地下停车场层高是多少有车型限制吗32、你们的停车场是如何规划的停车位分布比例是多少够用吗小区内全是地下车库，分布按1:1以上的比例设计，就算是夫妻双车也够用；产品配套：33、你们的配套步行街有多长34、有多少家底商经营特色是什么啊可以登记经商吗35、你们小区有什么社区内民生增值配套吗我们在小区内部特为业主设立了咖啡茶吧、综合商务管理中心、客户服务中心（管家部）、中高档餐厅（休闲娱乐中心）、迷你超市、健身中心等，这些配套在G区内亦是首屈一指的；36、你们周边还有什么成熟小区啊河畔丽景、月亮河城堡等37、你们周边有什么民生公共配套啊物美超市、家乐福超市、购物广场、商贸城；潞河中学、中加学校等名校，据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府；潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院医院；农行、交行、商行、工行、建行、邮局等，生活设施配套一应俱全；38、你们小区内有什么接入配套啊超市、幼儿园、银行、加油站等收费标准太阳能节能热水系统、纯净水入户、宽带光纤上网、地暖采用发泡水泥、可视对讲系统、24小时全社区重点区域闭路监控、小区周边远红外防盗系统、电子巡更系统、燃气泄漏报警系统、紧急按钮报警系统、背景音乐及广播系统等。