汽车经销商管理制度范文

汽车经销公司管理制度范本一、组织结构与职责明确一个优秀的汽车经销公司应建立清晰的组织架构，从总经理到各部门经理，再到每一位员工，每个层级的职责和权限应该划分明确。

例如，销售部负责汽车的销售工作，而服务部则负责售后服务及客户关系维护，财务部处理公司所有财务相关事宜等。

二、人力资源管理人才是企业最宝贵的资源。

汽车经销公司需要制定科学的人力资源政策，包括招聘标准、员工培训、绩效评估以及激励机制等。

通过这些措施保证公司拥有一支专业、高效的团队。

三、客户服务与满意度汽车经销公司的核心在于客户。

因此，建立完善的客户服务体系至关重要。

制度中需包含客户接待流程、客户投诉处理机制、定期客户满意度调查等内容，以确保客户能够获得高质量的购车及售后服务体验。

四、库存与物流管理合理的库存控制和高效的物流配送系统是确保汽车及其备件及时供应的关键。

管理制度应当包含库存量的监控、订单处理流程、物流配送协调等方面的规定，以减少成本并提高服务效率。

五、财务管理与审计健全的财务管理体系是企业健康发展的重要保障。

管理制度中应详细规定财务记录的准确性、资金流动性的管理、预算控制以及定期审计等要求，确保公司财务的透明和合规。

六、市场营销策略为了提升品牌影响力和市场占有率，汽车经销公司需要制定有效的市场营销策略。

这包括但不限于市场调研、广告推广、促销活动策划等。

七、风险管理与应急响应面对市场变化和潜在风险，汽车经销公司必须建立风险管理机制和应急预案。

这涉及到市场风险分析、信贷政策调整以及突发事件的快速响应等。

八、法律遵从与伦理规范汽车经销公司在经营过程中必须遵守相关法律法规，并坚持高标准的商业伦理。

管理制度中应涵盖合法经营、诚信守信的原则以及反腐败和反不正当竞争的具体措施。

结语：。

汽车经销的管理制度范文汽车经销的管理制度范文第一章绪论第一节总则汽车经销管理制度是为了规范和完善汽车经销业务流程，提高经销商的综合管理水平，保障消费者的合法权益，促进汽车市场的健康发展而制定的。

本制度适用于公司经销汽车的所有经销商。

第二节目的本制度的目的是确保汽车经销活动的合法性、规范性和可持续发展，促进经销商与公司的良好合作关系，实现双方的共同利益最大化。

第二章经销商选择与合同签订第一节经销商选择1. 经销商应具备合法营业执照和经营范围内的经营能力；2. 经销商应具备厂家认可的销售和售后服务能力；3. 经销商应具有良好的商誉和信誉；4. 经销商应具备足够的资金实力和市场开拓能力。

第二节合同签订1. 经销商与公司签订经销合同，明确双方的权益和义务；2. 经销合同应包括经销区域、销售目标、合同期限、售后服务内容等条款；3. 经销商应按合同规定的要求向公司支付相关费用。

第三章经销管理第一节销售管理1. 经销商应制定销售计划，并按计划完成销售目标；2. 经销商应开展市场调研，了解消费者需求，调整产品结构和销售策略；3. 经销商应保证销售人员的专业素质和服务水平；4. 经销商应及时向公司报告销售情况和市场变化。

第二节渠道管理1. 经销商应合理设置销售网点，确保产品供应和售后服务的覆盖范围；2. 经销商应根据市场需求和产品特点，合理进行库存管理，避免过度积压或缺货现象；3. 经销商应全面推行信息化管理，提高渠道运作效率。

第三节售后服务管理1. 经销商应建立健全售后服务体系，确保消费者的权益得到充分保障；2. 经销商应按照公司规定的维修标准和流程进行汽车维修和保养；3. 经销商应确保售后服务人员具备良好的技术水平和服务态度；4. 经销商应及时处理消费者投诉和维修纠纷，保持良好的企业形象。

第四章经销商管理第一节经销商评估1. 公司将定期对经销商进行绩效评估，根据评估结果给予奖励和惩罚；2. 经销商评估内容包括销售业绩、售后服务质量、市场拓展能力等指标；3. 经销商评估结果将作为公司与经销商合作的依据。

经销商管理制度范文经销商管理制度篇一《经销商管理制度》经销商管理制度一、目的为贯彻xx年营销策略，使本公司产品的经销体系面对市场的发展趋于合理化，特制订本制度。

二、经销商定义：1、本公司销售人员直接开发、经营的终端客户以外的其他客户（包括已有客户）。

三、经销商筛选、认定：销售部负责经销商的筛选、认定工作。

主要考虑经销商的经营规模、资金实力、 __、销售网络，着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力；制定完善经销商档案。

流程：经销商申请→区域招商总监（调研、现场考察、筛选）→招商产品线经理审核→销售部经理审核→合同签定→营销管理部备案、授权。

四、经销商权利与义务1、经销商权利：（1）合同约定范围内自主经营。

2、经销商义务：（1）具有法律法规要求的资质证明文件，守法经营；（2）维护公司信誉、保守公司机密，不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密；（3）协调处理销售及政府事务（如物价、药监、卫生等政府部门）。

五、销售区域划分1、经销商必须指定明确的销售终端及产品项目，不设置区域经销商；2、所有指定销售终端，必须遵守《报单管理制度》要求。

六、销售任务管理1、销售部每年对各经销商制订销售指标，并在合同中明确；2、销售任务每年在上年的销售任务上原则上增加30%，如果不能完成销售任务，公司有权对新增部分进行重新招标（参见服务运营商管理制度），新增客户首年不考核。

七、价格体系管理1、供货价格必须严格按照公司产品政策的执行，特殊情况需营销总监批准后执行；2、经销商终端销售价格不能低于公司规定的最低终端销售价格，如果低于公司规定的价格销售，公司可以采取扣留货款、终止供货、取消经销资格、罚款等措施；3、经销商参与投标的，投标价格不能低于公司规定的最低中标价，如果低于公司规定的价格销售，公司可以采取扣留货款、取消经销资格、罚款、没收保证金等措施。

4、返利：八、市场秩序管理1、窜货管理：经销商有维护市场秩序的义务，不得超出授权范围销售，严禁以任何手段进行倒货、窜货销售，及一切变相扰乱市场销售的行为，如有恶意窜货行为，公司视其情节轻重，可采取终止供货、没收货款、没收保证金、取消经销资格的权利。

一、总则1. 为加强公司规范化管理，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。

2. 本制度适用于公司全体员工，各部门及子公司。

二、组织架构与职责1. 公司设立董事会、总经理、各部门经理及员工。

2. 董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理。

3. 总经理负责公司日常经营管理，组织实施董事会决策。

4. 各部门经理负责本部门工作，执行总经理指令。

5. 员工按照岗位要求，完成工作任务。

三、员工招聘与培训1. 公司按照岗位需求，依法招聘员工。

2. 新员工入职前需参加公司统一培训，培训合格后方可上岗。

3. 公司定期组织员工培训，提高员工业务水平。

四、薪酬与福利1. 公司实行岗位工资制，根据岗位、绩效等因素确定员工薪酬。

2. 公司为员工提供国家规定的五险一金。

3. 公司定期为员工发放节日福利、生日福利等。

五、考勤与奖惩1. 公司实行考勤制度，员工应按时上下班，不得迟到、早退。

2. 员工请假需按规定程序办理，未经批准擅自离岗者，按旷工处理。

3. 公司对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励；对违反公司规定、影响公司形象的员工给予处罚。

六、业务管理1. 公司按照市场规律，制定销售策略，提高市场占有率。

2. 各部门要加强沟通协作，确保业务顺利进行。

3. 公司严格执行合同管理，确保合同履行。

七、财务管理1. 公司建立健全财务管理制度，确保财务收支合法合规。

2. 公司加强成本控制，提高经济效益。

3. 公司定期进行财务审计，确保财务报表真实、准确。

八、安全与环保1. 公司加强安全管理，预防安全事故发生。

2. 公司严格执行环保法规，确保生产经营活动符合环保要求。

3. 公司加强对员工的环保教育，提高环保意识。

九、保密与知识产权1. 公司加强保密工作，确保公司商业秘密不被泄露。

2. 公司尊重和保护知识产权，不得侵犯他人知识产权。

十、附则1. 本制度由公司董事会负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。

第一条：总则为规范店面车辆的管理，保障车辆安全和合理使用，制定本制度。

第二条：适用范围本制度适用于店面所有的车辆管理工作，包括汽车、电动车等各类车辆。

第三条：车辆管理责任1. 店面负责人为车辆管理的第一责任人，负责车辆的安全和管理。

2. 车辆管理员负责具体车辆的日常管理工作，包括车辆的维修、保养等。

3. 车辆司机负责车辆的驾驶工作，要保证安全驾驶，合理使用车辆。

第四条：车辆保养管理1. 车辆管理员应定期检查车辆的机油、刹车油、轮胎气压等情况，及时进行维修保养。

2. 车辆司机应定期检查车辆的机油、刹车油、轮胎气压等情况，确保车辆处于良好的工作状态。

3. 负责车辆保养的单位要对车辆保养情况进行记录，建立保养档案。

第五条：车辆使用管理1. 车辆使用前需进行安全检查，确保车辆的各项功能正常。

2. 车辆出行需提前进行报备，包括目的地、出发时间等信息。

3. 车辆司机需持有效驾驶证和保险证明，严禁无证驾驶。

4. 车辆使用中如遇事故或故障，需及时报告，采取相应措施。

5. 车辆使用完毕后，应对车辆进行清洁、检查，确保车辆完好返库。

第六条：车辆安全管理1. 车辆管理人员需定期进行车辆安全培训，提高安全意识，掌握紧急救援技能。

2. 车辆管理人员要严格按规定使用车辆，不得越级使用或私自借用。

3. 车辆使用中如遇交通违法行为，责任由车辆司机承担。

4. 车辆停放时要选择安全地点，避免产生安全隐患。

1. 车辆司机因交通违章行为被处罚的，由车辆管理员进行处理并记录。

2. 车辆司机连续多次或重大违章行为，将被视为严重违反制度，按规定予以处理。

第八条：车辆维修管理1. 车辆管理员对车辆维修工作进行管理，需选择正规维修单位，并保留相关维修记录。

2. 车辆维修时需选择正规原厂配件，保证车辆维修质量。

3. 车辆维修完成后需进行质量检验，确保车辆安全。

第九条：车辆保险管理1. 车辆管理员要及时办理车辆保险手续，确保车辆在出行中受到保障。

2. 车辆保险涉及理赔事宜由车辆管理员负责处理并记录。

经销商管理制度(4篇)随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

到底应如何拟定制度呢？这里作者为大家分享了4篇经销商管理制度，希望在经销商管理制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。

经销商管理制度篇一销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。

在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。

一、代理商管理制度1、企业代理商与公司是委托销售合作关系，代理商负责推广推销公司产品，从中获取利润。

2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品，同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。

3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场，规划市场并提供良好的经营策略，原则上要求经销商须按照公司规定价格进行销售，上下浮动不得超过3%。

4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作，不得跨区域销售。

如货物流窜干扰其它地区市场销售，导致市场价格混乱，一经发现一次停止供货并取消销售奖，第二次立即取消其代理商资格。

5、严禁代理商销售假货及调、窜货，一经发现立即终止业务往来，并追究其法律责任。

6、制定合理的销售任务，并进行月分解，公司逐月考核并给予一定销售奖励。

7、代理商在销售中发生的产品破损，如因过期导致变质，公司一律不予承担；因产品质量问题，公司予以解决处理。

8、代理商可划分为a、b两种。

a代表大型代理商，年销售在100万以上；b代表年销售在100万以下的代理商。

9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制，合同文本统一使用公司标准合同文本。

10、对于代理商提出的任何意见及建议，业务人员须当面记录，在自己职权范围能予以解决的当即解决，不能解决的及时上报公司主管领导，公司3日内答复客户。

11、建立详细的客户档案。

二、终端零售商管理制度1、做好与零售商的销售谈判工作，搞好终端客户关系。

2、争取商品在零售店的较佳陈列位置与陈列面。

经销商管理制度范本一、总则1、目的为了规范经销商的经营行为，维护市场秩序，保障公司与经销商的共同利益，特制定本管理制度。

2、适用范围本制度适用于与本公司建立合作关系的所有经销商。

3、原则（1）公平、公正、公开原则：公司对待所有经销商一视同仁，提供平等的机会和待遇。

（2）互利共赢原则：公司与经销商共同努力，实现双方的利益最大化。

（3）诚信合作原则：双方秉持诚实守信的原则，履行各自的责任和义务。

二、经销商的资格认定1、基本条件（1）具有独立的法人资格或个体工商户营业执照。

（2）具备一定的资金实力和良好的商业信誉。

（3）有固定的经营场所和销售团队。

（4）认同本公司的产品和经营理念。

2、申请流程（1）潜在经销商向公司提交书面申请，包括企业或个人的基本信息、经营计划等。

（2）公司对申请资料进行审核，并进行实地考察。

（3）审核通过后，双方签订经销商合同。

三、经销商的权利和义务1、权利（1）获得公司产品的销售权。

（2）享受公司提供的市场推广支持和培训服务。

（3）对公司的产品和服务提出改进建议。

2、义务（1）遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。

（2）完成双方约定的销售任务和市场拓展目标。

（3）维护公司的品牌形象和产品声誉。

（4）按时向公司反馈市场信息和销售数据。

四、产品价格与销售政策1、价格政策（1）公司制定统一的产品价格体系，经销商应严格按照价格表执行。

（2）如遇特殊情况需要调整价格，须提前向公司申请并获得批准。

2、销售政策（1）经销商不得跨区域销售，不得低价倾销或高价垄断。

（2）严禁销售假冒伪劣产品，一经发现，立即取消经销商资格。

五、市场推广与支持1、公司支持（1）提供广告宣传资料、促销活动方案等。

（2）根据市场情况，协助经销商开展区域性的推广活动。

2、经销商配合（1）积极参与公司组织的市场推广活动。

（2）自行开展符合当地市场特点的推广活动，并向公司报备。

六、订单与物流管理1、订单处理（1）经销商通过指定的渠道向公司下达订单。

经销商内部管理制度范文经销商内部管理制度范文第一章总则第一条为规范经销商内部管理行为，提高内部管理水平，保护企业合法权益，制定本制度。

第二条经销商内部管理制度是指经销商按照法律法规、企业规章制度和本制度的要求，建立健全规范的内部管理制度。

第三条经销商的内部管理应当遵循公平、公正、公开的原则，加强内部控制，确保企业的稳定运营和持续发展。

第四条经销商内部管理制度适用于本公司经销商的全部内部管理活动。

第二章内部控制第五条经销商应当建立健全内部控制制度，包括但不限于财务管理、人力资源管理、市场营销管理、供应链管理、风险管理等方面的制度。

第六条经销商财务管理制度应当包括财务收支、资金管理、账务核算等内容，确保企业财务活动的合规性和准确性。

第七条经销商人力资源管理制度应当包括员工招聘、培训、考核、晋升、福利等内容，确保员工的合理配置和发展。

第八条经销商市场营销管理制度应当包括市场调研、产品推广、销售渠道管理等内容，确保企业的市场竞争力。

第九条经销商供应链管理制度应当包括供应商选择、采购管理、物流配送等内容，确保供应链的高效运转。

第十条经销商风险管理制度应当包括市场风险、财务风险、法律风险、安全风险等内容，确保企业的风险防控能力。

第三章内部管理第十一条经销商应当建立健全内部管理机构，明确内部管理职责和权限。

第十二条经销商应当建立健全内部工作流程，明确工作要求和执行程序。

第十三条经销商应当建立健全内部沟通机制，确保信息的畅通和沟通的顺畅。

第十四条经销商应当定期召开内部会议，讨论重大决策和问题，听取员工的意见和建议。

第四章内部监督第十五条经销商应当建立健全内部监督机构，负责对内部管理行为的监督和检查。

第十六条经销商内部监督机构应当独立、公正，具备必要的专业素质和监督能力。

第十七条经销商内部监督机构应当定期对内部管理进行审核和检查，发现问题及时纠正。

第十八条经销商应当鼓励员工监督举报违反内部管理制度的行为，对举报行为保密，并及时进行调查。

汽车4s店的规章制度（通用16篇）篇1：4S店财务管理规章制度总则为加强财务管理，根据国家有关法律，法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

一，财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

财务机构与会计人员二，公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

3.出纳人员不得兼任会计档案保管和债权债务登记工作。

四，财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。

记帐，算帐，报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，近期报帐。

5.财务人员处理会计事务必须坚持原则，按规定办事。

对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝支付、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

六，财会人员力求稳定，不随便调动。

财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。

移交交接包括移交人经管的会计凭证，报表，帐目，款项，公章，实物及未了事项等。

移交交接必须由财务科监交。

会计核算原则及科目七，公司严格执行《中华人民共和国会计法》，《会计人员职权条例》，《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则，会计凭证和帐簿，内部审计和财产清查，成本清查等事项的`规定。

八，记帐方法采用借贷记帐法。

()记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。

九，一切会计凭证，帐簿，报表中各种文字记录用中文记载，数字用阿拉伯数字记载。

书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。

十，公司以单价元以上，使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：房屋及其他建筑物；机器设备；电子设备（如微机，复印机，传真机等）；运输工具；其他设备。

十一，各类固定资产折旧年限为：房屋及建筑物35年；机器设备；电子设备，运输工具5年；其他设备5年。

第一章总则第一条为加强汽车经销公司的规范化管理，提高公司整体运营效率，保障公司合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售、售后、财务、行政等各个部门。

第三条本制度旨在明确各部门职责，规范工作流程，提高员工综合素质，促进公司持续发展。

第二章组织架构与职责第四条公司设立董事会、总经理室、各职能部门及业务部门。

第五条董事会负责公司战略决策、重大事项审议和监督。

第六条总经理室负责公司日常运营管理，组织实施董事会决策。

第七条各职能部门及业务部门在总经理室领导下，负责各自职责范围内的工作。

第三章员工管理制度第八条公司实行劳动合同制度，员工与公司签订劳动合同。

第九条公司对员工实行岗位责任制，明确岗位职责和工作标准。

第十条公司定期对员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。

第十一条公司对员工实行绩效考核制度，根据绩效考核结果进行奖惩。

第四章销售管理制度第十二条公司销售部门负责汽车销售业务，包括新车销售、二手车销售、售后服务等。

第十三条销售部门应严格执行国家相关法律法规，遵循诚信经营原则。

第十四条销售部门应制定详细的销售计划，明确销售目标、任务和措施。

第十五条销售部门应定期对销售数据进行统计分析，及时调整销售策略。

第五章售后管理制度第十六条售后服务部门负责汽车售后服务，包括维修、保养、配件供应等。

第十七条售后服务部门应严格执行国家相关法律法规，确保服务质量。

第十八条售后服务部门应建立健全客户服务体系，提高客户满意度。

第十九条售后服务部门应定期对维修人员进行培训，提高维修技术水平。

第六章财务管理制度第二十条公司财务部门负责公司财务管理工作，确保公司财务状况良好。

第二十一条财务部门应严格执行国家相关法律法规，遵守财务管理制度。

第二十二条财务部门应建立健全财务核算体系，确保财务数据的真实、准确、完整。

第二十三条财务部门应定期进行财务分析，为公司经营决策提供依据。