第二讲 第三单元 微观市场营销环境分析

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11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。
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12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
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13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。
营销中间商
中间商
代理中间商 买卖中间商
实体分配企业
营销服务机构
财务中间机构
第四节 竞争环境分析
✎竞争环境定义： 是指企业必须面对的竞争者的 数量和类型，以及竞争者参与竞争的方式。
一、市场竞争的类型
纯粹竞争
市场竞争
垄断竞争 寡头垄断
完全垄断
二、竞争环境分析
（一）识别公司的竞争地位 （二）竞争者分析 （三）收集竞争者信息
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15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。
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9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。
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10、没人能让我输，除非我不想赢！
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11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。
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12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。
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13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。
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14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。

宏观与微观市场营销环境分析市场营销是一种通过市场调研、产品定价、促销策略和分销渠道等手段来满足客户需求并获取利润的管理活动。

宏观市场营销环境和微观市场营销环境是影响市场营销决策的两个重要因素。

本文将分析宏观和微观市场营销环境分别对企业营销活动的影响。

首先，宏观市场营销环境是指宏观经济环境、政治环境、社会环境和技术环境等因素对市场营销活动的影响。

宏观经济环境包括国家的宏观经济政策、经济增长率、通货膨胀率、利率等因素。

例如，当经济增长率较高时，消费者的购买力增加，企业的市场营销活动可能会更加活跃，产品需求也相应增加。

政治环境涉及政府政策对市场活动的调控。

政府对市场的监管力度和政策的稳定性会影响企业的决策。

社会环境指人们的价值观、生活方式、消费观念等因素，对产品需求和市场定位等决策有重要影响。

技术环境是指科技发展对市场营销活动的影响，如互联网、人工智能和区块链等技术的出现，改变了消费者的购物方式和企业的营销方式。

其次，微观市场营销环境是指市场结构、竞争对手、渠道商和消费者等因素对市场营销活动的影响。

市场结构涉及市场的规模、增长率、分布和竞争程度等因素。

市场规模和增长率越大，企业的市场营销活动就越有潜力。

竞争对手是指同一行业内具有相同或类似产品的其他企业。

竞争对手的数量和规模会影响产品定价和市场份额。

渠道商对产品销售和分销起到重要作用，企业需要与渠道商合作，进行市场推广和产品销售。

消费者是市场的核心，他们的需求和购买行为对企业的市场营销活动产生直接影响。

了解消费者的需求、购买决策和消费习惯是企业进行市场定位和市场营销策略制定的重要前提。

在宏观和微观市场营销环境分析中，企业需要综合考虑宏观环境和微观环境对市场营销活动的影响，制定相应的市场营销策略。

例如，在经济增长放缓的宏观环境下，企业可以通过降低产品价格、加强促销活动等方式刺激消费者的购买欲望；在竞争激烈的微观环境中，企业可以通过提高产品质量、优化渠道管理等方式提高市场竞争力。

通过一系列反攻措施，克兰梅又在感恩节前夕回 到货架上。
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• 反攻策略即试着限制或扭转不利因素的 发展，通过法律诉讼等方式，促使政府
通过某种法令或政策等保护自身合法权 益不受侵犯，改变环境的威胁。
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案例2
• 美国的李维·施特劳斯公司于20世纪70年 代末花费了1200万美元，想通过奥运会把李 维服装作为"美国的国服"，并作了大量的广告 宣传。后来美国因前苏联出兵阿富汗而拒绝参 加在莫斯科举行的1980年夏季奥运会，这对 于该公司来说造成了一种环境威胁。该公司经 过研究后即改变营销策略，即把广告改变为" 圣诞节礼物"，使威胁转化为有利的营销机会。
• 顾客是企业产品或劳务的购买者，是企业服务的对象。顾客 可以是个人、家庭，也可以是组织机构（包括其他企业和转 售商）和政府部门。它们可能与企业同在一个国家、也可能 在其他国家和地区。
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第3章 汽车市场营销环境
• 有效的顾客分析应包括下列几个步骤 ：
– 1.首先要收集有关顾客的全面信息，并仔细地加以研究 » （1）企业的顾客是个人、家庭还是组织。 » （2）购买本企业产品的目的。 » （3）选择本企业产品的原因。 » （4）产品对用户的最终适用性（如技术上的要求是 否适合顾客的产品或工艺）。
– 2.宏观环境
• 是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制的较 大社会力量，如政治、法律、经济、人口、技术和 文化等。在某些情况下，它也能对企业营销活动产 生直接影响。
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第3章 汽车市场营销环境

第三节 宏观市场营销环境
（二）消费者支出模式和消费结构的变化 1、恩格尔定律。德国统计学家恩斯特•恩格尔提 出“恩格尔定律”，作为衡量一个家庭富裕程 度的指标。其定律的主要内容是： 一个家庭收入越少，其总支出中用来购买食物的 比例就越大；随家庭收入增加，用于购买食物 的支出占总支出的比例下降，而用于其它方面 的开支（通讯、教育、保健、娱乐、交通工具） 和储蓄所占的比重将上升。 因此，食品开支与家庭消费支出总额之比称作 “恩格尔定律”。20世纪以来，经济学家们一 直运用恩格尔指数来分析消费者支出模式和消 费结构 。
第三节 宏观市场营销环境
[ 美国：恩格尔指数 1935年为35%，60年 22%，70年19%，现在17%。 日本： 1950年为57.3%，63年39.7%，80 年29.3%。 我国： 1978年为57.5%，87年53.4%，99 年49.3%（城市人口）。
1978年为67.7%，84年59%（农村人 口）。] 结论：恩格尔指数越小，表明生活越富裕； 数值越大，则生活水平越低。因此，恩格
第三节 宏观市场营销环境
三、自然环境 （一）自然环境的主要动向 1、某些自然资源短缺或即将短缺。 2、环境污染程度日益增加。 3、许多国家政府对自然资源管理的干预
日益加强。 21世纪，绿色营销成为市场营销的新领 域，健康、环保、绿色、天然成为一种 时尚。
第三节 宏观市场营销环境
（二）自然资源短缺条件下企业的 营销对策
第三节 宏观市场营销环境
二、经济环境 指影响企业市场营销方式与规模的经济因素。 主要指一个国家或地区的消费者收入、消费者 支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄等因素， 是影响企业市场营销的最重要的因素。
（一）消费者收入的变化 消费者收入的高低直接影响购买力的大小，从而 决定市场容量和消费者支出模式。 1.国民收入。指一个国家物质生产部门的劳动者 在一定时期内所创造价值的总和。