商务礼仪实务任务三:仪态礼仪
- 格式:ppt
- 大小:26.47 MB
- 文档页数:33


商务礼仪之仪态商务礼仪之仪态人们在日常生活中的行为动作和表情,如站、立、走的姿态,一举手一投足,一颦一笑都反映出个人特有的仪态,它与人的风度密切相关,是构成人们风度的主要方面。
仪态是一种不说话的“语言” ,但却又是内涵极为丰富的“语言” 。
下面是yjbys店铺为大家带来的关于仪态的商务礼仪知识,欢迎阅读。
1、站姿舒展直立,重心落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。
双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前交叉相握。
女士:两脚呈丁字步站立,脚尖分开约45°,呈“V”型显得更加苗条、优雅;男士:双脚可略为分开,但不能超过肩宽。
2、坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士:着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士:可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
3、行姿抬头、胸、收紧腹部、手轻轻放在两边,自然摆动,步伐轻盈,不拖泥带水,身体有向上拉长的感觉,应走出一条直线4、蹲姿1.下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮掩掩的。
2.下蹲时,两腿合力支撑身体,避免滑倒。
3.下蹲时,应使头、胸、膝关节在一个角度上,使蹲姿优美。
4.女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。
正确的基本蹲姿如下图:5、微笑:微笑的“四要”:一要口眼鼻眉肌结合,做到真笑。
发自内心的.微笑,会自然调动人的五官,使眼睛略眯、眉毛上扬、鼻翼张开、脸肌收拢、嘴角上翘。
二要神情结合,显出气质。
笑的时候要精神饱满、神采奕奕、亲切甜美。
三要声情并茂,相辅相成。
只有声情并茂,你的热情、诚意才能为人理解,并起到锦上添花的效果。
四要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。