最新2019汽车美容技师工作总结
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汽车美容技师工作总结
汽车美容技师工作总结1 转眼间我在上海满翼实业
有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打
工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,
更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。对于一个在
校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会
里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。
在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都
有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他
们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学
生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好
地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别
人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的
行为得到别人的认可。
虽说我做的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了
我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做
服务行业就是“态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做
的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的
美容”!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听
到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍
给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的
产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。
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也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也
要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在
做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会
上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公
司或者是个人进行敲诈勒索。
回想一下,我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到
这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的
话对于做这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车
房里面待着,一洗车就是半天,对于我一个还在学校里面的
学生来说,洗了半天车肯定是累的,而主管也考虑了这个事
情,下午就安排我到外面擦车了。
我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的,刚
开始洗的时候肯定是洗不干净的,老大哥同事总是在边上告
诉我哪个地方需要洗的仔细,哪些地方一带而过就可以了,
在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生
活,期间我们的主管给我开过会,给我们制定了一个标准的
洗车方法,给我们安排过值日排班表,有洗车间的卫生美容
间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是
以洗车为主,汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。
记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一起
去给他帮忙,帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎
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的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃
的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练,害怕把车漆给打
穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学
到的,而是做过好几辆车之后掌握的。
我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾
客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干
净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没
有机会和客户交谈。
记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰
S350L的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题,而我细心
的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一
张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面
办理出去的第一张会员卡,后来直到我辞职离开店这段时间
里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%
的提成。每天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗
车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。
但是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大
概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那
么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦
钱,现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所
给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!
总之,暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经
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历吧!它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课
堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我
们以后更好地服务社会打下了坚实的基矗。
汽车美容技师工作总结2 我在公司先是从事汽车漆
面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对
抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在
同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就
显得轻松多了。其实汽车维修是一项比较简单的工作,技术
含量并不高,最主要的就两个字细心.
我对汽车美容工实行了以下几点原则:
1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加
工制作,我必须有耐心,精益求精。粗心大意容易出错,稍
有疏忽就会留下边边角角的污点。
2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会
造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时我停
下来,规划好后再继续操作。
3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选
用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型
或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,
直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用:为了保证作业要求,我在全面作业之前,
在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和
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优化操作方法。
在日常的工作管理中,自已时常鼓励职工奋发好学。去
年,段实行星级职工带薪制度后,自已与班组职工一起修订
和完善了班组学习制度。规定每周三下午业余时间为班组业
务、政治学习日。自已在学习中既当学员、也当教员。通过
半年多的有效管理,目前班组学习蔚然成风。在去年12月
份的车间星级职工考试比武中共15个名额,我们班组占到
了6个,占车间总人数的40%以上。职工学到了知识,尝到
了甜头。自已去年被评选为出席路局先进个人和段先进标
兵。今年10月又被评选段一次党代会代表。
总之,在这多年来的专业技术工作中,自己利用所学的
专业技术知识在工作实践中做了一些实际工作,具备了一定
的技术工作能力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。
但是多年的工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问
题、分析问题、处理问题的能力,使我的业务水平和工作能
力得到了长足的锻炼,今后,我将更加注意学习,努力克服
工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学
识和组织管理水平,工作上新台阶,为图书仓储事业作出新
贡献。