客服实习个人简历模板(邮件版)

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乔小堂

上海乔布区乔布东路123弄67号200070

(+86)

求职意向

客服实习岗位

教育经历

上海乔布大学电子商务本科

毕业时间:

专业课程:电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划

客服技能

-150字/分钟

-普通话二级甲等

-熟练使用各种聊天工具,包括:QQ,阿里旺旺,微博,微信

客服经验

学校论坛

版主()

-管理版面秩序,删除广告贴,整理版面排版

-回复同学咨询帖,增加新手导航,添加新手任务,便于新成员加入

-定期组织活动,设计活动帖,整理参与者名单,联系优秀成员

-策划校园推广,吸收成员,宣传论坛

淘宝网

客服专员()

-通过接打电话方式为客户解决售后售前问题

-整理客户档案和反馈意见

荣誉证书

-“风险与控制演讲比赛”团体第三名(2013)

-获得乔布大学才艺大赛唱歌组个人三等奖(2011)

志愿者经历

-乔布市科技馆地铁站站内服务志愿者

-学校搬迁工作志愿者

兴趣爱好

-逛淘宝,修照片 -乐于与人打交道,交友圈甚广