一、传真文件写作方法实训（一）传真文件写作应有的态度在行文时，必须要有高度的责任心，不但要对机关团体负责，还要向对方或旅行社。
因此，在写作公文时，态度要严正，心情要平和，不可苟且敷衍，不宜意气用事，事情才会处理的合法、合理、合情。
遇有争执时，更应以“对事不对人”之原则，处处为双方立场著想，才不至于偏激或武断情事发生。
（二）传真文件写作基本要求措词要简洁、言简意赅。
语言必须平实、简洁、严谨、得体，不能夸饰、拖沓冗长、含糊不清、措词失当。
不但不能出现模棱两可的词语，连修饰性的、表达程度的词语都必须认真斟酌。
对行文体系不能紊乱，要认清立场，根据法、理、把握重点，顾及现实环境陈述意见，主题须确定，用字须适宜，用语须恰当，文理要畅顺，做到合法、合理、合情。
因此，写传真文件须细心研究。
做到“简、浅、明、确”写作四字诀：1. 简就是化繁为简、整齐划一，用语简练，词句晓畅，分段确实，主题鲜明。
使传真文件结构、程式、文字都简单明了，以求撰写、阅读均可节省时间及精力。
2. 浅就是用语通达、不用奇字，以求浅显易懂，使公文所表达意思，能为一般人普遍了解。
3. 明就是叙事清晰，不用隐语、夸张、讽刺语句，以求条理分明，使传真文档充分发挥沟通意见，达成处理问题的功能。
4. 确就是主题明确、语气肯定、叙述时间、空间、数字精确，不模陵两可、似是而非，进而提高工作效率。
（三）传真文件写作格式1、称谓：顶格写并加冒号2、正文：抬行空两格（1）可有简短的问候语（2）直接切入主题，开门见山。
（3）语言要精练，不可产生歧义，篇幅要短小。
（4）正确使用标点符号，能使句读清楚，便于阅览，免除误解。
（5）保持文件整洁，字体力求端正（可打印）3、结语祝愿、感谢、提示回复时间、阐述团队重要性等。
可稍有特色，引起对方注意，融洽感情。
4、落款传真单位或人员、时间二、旅行社专用传真文件写作实训（一）咨询地接价，与地接社第一次接洽的传真文件撰写要求：1、写明出团大概日期（能具体最好），方便地接社准确报价。
旅行社计调岗位职责优秀6篇旅行社计调岗位职责篇一一、线路报价：根据客人要求的景点、住宿标准、用餐标准、人数、天数等进行参考线路编排；根据线路及标准向旅游目的地旅行社或景点进行询价或询问政策或是自己手头的资料进行估价，向车队询问车价，再加入保险、导服、帽包等综费，给出一个大概的。
价格给客人。
报价应把握好价格和利润，做到利润最大又不会报价太高。
二、线路编制：在公司网站上传最新的热点线路，上传最近要出发的团队线路。
方便查找存档。
三、旅游计划落实：落实将要出发团队的“吃住行游购娱”安排。
1、用房：根据团队人数、要求、导游联系方式，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送确认件并要求对方盖章回传确认。
如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店，要求对方盖章回传确认或将联系方式给导游，让导游自己和酒店确认。
2、用车：根据人数、要求安排用车，电话联系车队预订车，提前一天确认司机，将司机的电话和姓名、车牌交给导游以便联系。
3、用餐：根据团队人数、要求，以传真或电话通知向协议餐厅发送点餐确认件，并要求对方盖章回传确认。
如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议餐厅发送，并要求对方盖章回传确认。
4、地接社安排：以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求，并要求对方盖章回传确认。
如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议地接社发送，并要求对方盖章回传确认。
5、出发前的物质准备：仔细落实并核对计划，核算需要的费用，写好预领单让导游前往财务处预领团款；将出团单、意见单、车辆单、导游日志单、以及各种回传确认件移交导游。
四、导游回团报帐：团队行程结束，通知导游员凭出团单、导游意见表、导游日志表、车辆表、各地发票等及时向计调报帐。
详细审核导游的出团单、名单、发票核实费用，确认签字移交财务处。
五、回访：电话回访部分游客询问旅游状况，将情况上传网站，回团确认。
六、存档：整理该团的原始资料，每月底将该月团队资料登记存档，以备查询。
