运营承诺书

运营承诺书运营承诺书1甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项：第一条委托服务内容甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。

乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务，包含：协助开店，协助进行店铺及产品定位，产品排版上架，美工店铺装修，客服在线，营销策划，网店及产品推广。

第二条服务期限服务期限：年，自年月日起至年月日。

期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。

第三条合作经营方式及计算方法基础服务费用：第一季度乙方收取甲方基础服务费每月万元托管服务费(人民币大写)。

根据第一季度店铺整体运营状况，共同协商基础服务费用，确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。

支付方式：按季支付，甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。

服务佣金：第一季度乙方免收甲方服务佣金;第一季度乙方收取甲方服务佣金为销售额的%;根据第1季度店铺整体运营状况，协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。

支付方式：按季度结算，次月15日之前支付。

推广费：乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过后方能进行广告推广，费用由甲方承担。

拍摄费：甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。

甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。

甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。

（如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。

）第三方软件服务费：基本的软件包括有，店铺装修模板、营销工具、绩效软件、数据魔方、打印工具等。

第四条甲方的责任、权利和义务（一）甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效；（二）甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

（三）甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备；制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。

如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担；（四）甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。

甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。

甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方（包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

（五）甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金；（六）若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。

（七）甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

（八）合同期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作；（九）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。

（十）甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。

第五条乙方的责任、权利和义务（一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务；（二）乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝；（三）乙方负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。

该团队提供服务岗位包括：项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

（四）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上；（五）乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。

（六）乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。

若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。

（七）乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。

第六条本协议在甲方付完首期基础服务费用，方能生效。

本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。

运营承诺书2为明确公司与各部门的职责、权限、义务和利益分配关系，充分发挥各部门作用，确保公司经营目标实现，特制定本承包方案。

通过本方案，明确公司的业务承包实体地位，赋予其相应的管理职责权限；同时规定年度业务目标及其考核结算办法。

与销售目标承诺书共同使用。

一、管理职责：1、必须保证完成企业下达的各项承包指标：年目标是完成销售万元。

2、建立与企业财务制度相应的二级核算台帐，做到帐目清楚、核算正确，并定期检查，发现错误应立即纠正。

3、按企业制定的价格目录，并掌握一定的浮动幅度销售产品。

如发现擅自涨价，应严加处理。

4、把握政策机遇和行业动态，根据企业生产能力和经营目标，最大限度地争取市场份额。

5、搞好产品发运调度，按合同保证安全正点交付。

6、制定科学合理的薪酬方案，充分激发业务人员的聪明才智，确保年度经营目标顺利实现。

7、根据市场需求情况，负责任地提出产品开发和持续改进建议8、负责应收帐款的管理和回收工作，平时货款回笼率不得低于95％，还贷时期货款回笼率不得低于99％。

9、认真做好市场信息的搜集、处理工作，逐旬编发《市场旬报》，逐月编发《市场分析报告》，提交企业经理层及各相关部门参考。

二、管理权限1、对部门人员的调度权、安排权、加班审批权、出差审批权，以及奖惩权。

2、有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁，操作程序可参照企业相关制度，聘任决定须报企业人力资源部备案。

3、有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法，经企业审定后实施。

4、有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审，编制要货计划5、有权合理组织产品的发送运输工作。

6、属销售费用管理范围的费用开支权、用款审批权、费用核报权、费用领款权。

7、有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。

8、有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。

9、在不违背企业根本利益的前提下，享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。

三、承包方式：销售承包的结算，主要解决两大问题：一是结算企业给销售承包部门的经济利益；二是计算销售承包部门内部职工的利益分配。

1、目标任务是年度万元。

完成万元，给与部门绩效工资为万元。

在基本目标完成之上，每增加10%，绩效提成为增加销售额度的5%。

2、工资发放采取先预支，季度考核兑现。

根据部门定员5人，依据企业现行岗位工资标准，按月发放基本工资。

季度进行绩效考核后，多退少补。

考核基数是：第一季度任务为万元，其他三个季度为万元。

第一季度提成工资总额为万元，其余季度为万元。

没有完成任务，核算绩效提取比例为10%。

考虑销售季节性，年终完成任务后，可以综合平衡全年提成。

营销部人员每月总基本工资万元由营销部自由支配。

3、销售部核定员工人数为6人，部门自行安排适当职位。

具体人员名称见附件。

四、法律效力1、本方案一式两份方双签章后生效，具有同等法律效力。

2、未尽事宜，双方可以补充协议，补充协议具备同等法律效力。

甲方：乙方：年月日运营承诺书3为加强道路运输安全生产，增强道路运输安全意识和安全责任感，杜绝一切安全隐患，避免发生重、特大事故，本着对生命财产高度负责的精神，作为一个货运经营者，郑重承诺：1、坚决遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》以及其它有关道路运输的法律、法规、规章和规定，落实“安全第一、预防为主”的方针，守法经营，重视安全，确保安全运营。

2、从事货运经营要使用与经营业务相适应并经检测合格的运输车辆。

车辆要经公安交通管理部门登记注册，并取得车辆牌照和行驶证；车辆外廓尺寸、轴荷及质量符合《道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》(GB l589)的要求；技术性能符合《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB l8565)的要求；总质量为12吨及以上重型货车、半挂牵引车，要按照规定安装和使用具有行驶记录功能的卫星定位装置，并接入全国道路货运车辆公共监管与服务平台；总质量超过3500千克的汽油或者柴油燃料的货车，燃料消耗量应当满足《营运货车燃料消耗量限值及测量方法》(JT 719)的要求。

3、所聘用驾驶员年龄不得超过60周岁，驾驶证的准驾车型须与货运车辆相适应，并取得相应从业资格类别的从业资格证件。

严禁无证驾驶道路运输车辆。

严格安全管理，教育驾驶员遵章守法，杜绝重大事故的发生。

4、严格遵守《超限运输车辆行驶公路管理规定》等有关治理超限超载的规定,规范装载、运输。

运输的货物应当符合货运车辆核定的载质量，载物的长、宽、高要符合装载要求，并采取有效的措施，防止货物脱落、扬撒等情况发生。

汽车列车运输货物，挂车车货总质量不得超过主车的准牵引总质量。

不运输国家法律、法规禁止运输的货物。

不使用货运车辆运输旅客，不使用普通货车从事危险品货物运输。

大件运输，要依法办理有关许可手续，采取有效措施后，按照指定的时间、路线、速度行驶公路。

5、不采取不正当手段招揽货物、垄断货源。

不阻碍其他货运经营者开展正常的运输经营活动。

严格遵守国家有关价格法律、法规和规章的规定，不恶意压价竞争。

6、加强对驾驶人员的安全教育、职业道德教育和业务知识教育。

教育和监督所聘用驾驶员，要严格遵守国家相关法规不得违法经营、违章作业，要严格遵守交通规则和道路运输安全操作规程，不超载、超限、超速行驶，连续驾驶时间不得超过4个小时,不疲劳驾驶、不酒后驾驶。

因故更换驾驶员时，及时将新聘驾驶员的基本材料报运管所备案。

7、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和应急措施，按要求设置警示标志，做好作业场所职业健康监督管理。

8、加强车辆技术管理，优选配、正确使用、周期维护、视情修理、定期检测和适时更新，保证投入道路运输经营的车辆符合技术要求。

建立车辆维护制度，确定合理的车辆维护周期，组织实施好车辆二级维护并做好记录。

出车前后要及时检查车辆，敦促驾驶员行车中要警觉，发现问题要及时进行修理。

车辆维修到规范的维修厂家，不使用伪劣配件。

每年按期进行技术等级评定检测和年审，如实申报相关信息和资料。