2017年QC成果发布材料

提高项目部施工技术资料员的工作效率 发布单位：********建筑工程有限公司 小组名称：**QC小组 发 布 人：*** 发布日期：二0一七年三月 前 言 我们是***工程有限公司“QC活动小组”，本次我向大家汇报的题目是：运用QC方法，提高项目部施工技术资料员的工作效率。 ****建筑工程有限公司，多年来始终坚持“以人为本、以质取胜、精细管理、科学发展”的质量方针，发扬“只有勇于承担责任，才能承担更大责任”的企业精神，创新务实，严格管理，精雕细刻，公司的经济效益、社会效益不断的提高。 公司将尽全力强化企业管理、完善经营机制，加大工程安全、质量管理力度，使质量工作更加规范化、标准化，在质量管理过程中，我们广泛开展QC活动，运用QC方法提高了工程质量并取得了丰硕的成果，使公司的工程质量迈上了一个新台阶。 目 录

一、工程概况--------------------------4 二、小组概况--------------------------4 三、选题理由--------------------------5

2017年***建筑业群众性 质量管理成果发布材料 四、现状调查--------------------------5

五、活动目标--------------------------7 六、原因分析--------------------------8 七、要因确认--------------------------9 八、制定对策--------------------------10 九、对策实施--------------------------10 十、效果检查--------------------------12 十一、巩固措施------------------------12 十二、总结及今后打算------------------13 一、工程概况 ****有限公司科研质检综合楼工程，位于**路北，**路西，由***有限公司投资，日照***建筑设计有限公司设计，山东***管理有限公司全程监理，****工程有限责任公司承建施工。建筑面积5290㎡，建筑高度23.7m，框架结构，六层。工程于2016年10月10日开工，现该工程已进入填充墙砌筑阶段。该工程质量目标为“港城杯”奖，施工技术资料也是影响整个工程创优的关键工作。 二、小组概况 1、小组简介： 小组名称 **QC小组 课题名称 提高项目部施工技术资料员的工作效率 成立时间 2016年10月 小组所在部门 建管局施工科 注册编号 HC2011-10-01 课题类型 管理型 小组人数 7 TQC学习情况 人均40课时以上 序号 姓名 年龄 学历 职称 职务 小组成员分工

1 *** 46 大专 工程师 组长 全面负责 2 *** 36 大专 工程师 副组长 组织实施 3 *** 48 大专 工程师 项目经理 实施 4 *** 38 中专 工程师 质检科长 成员 5 *** 31 大专 助工 安全科长 成员 6 *** 23 大专 助工 办公室 成员 7 *** 34 大专 助工 资料员 成员 制表人：韩** 制表时间：2017.03 2、小组活动计划 时间安排 活动阶段 2011年-2012年 10月 11月 12月 1月 2月 3月 课题选择

p 现状调查 设定目标 分析原因 要因确认 制定对策 对策实施 D 检查效果 C 制定巩固措施 A 总结及打算 制表人：韩** 制表时间：2017.03 三、选题理由 1、根据***建设工程质量监督站实施的日建质监发[2010]16号文件关于印发《***建设工程施工技术资料员登记备案管理暂行办法的》通知精神。 2、施工技术资料的规范化管理，提高了工程建设水平，保证工程质量，体现工程资料是工程质量形成、验收评价的重要组成部分；工程技术资料是工程质量验收的重要依据，是工程改建、扩建,维修的依据，是落实工程质量终身责任制的证据，是施工企业加强质量管理,保证工程质量,加强”过程控制”的有效手段。 3、施工技术资料员管理始终是公司质量技术科管理的难点、重点，虽然公司制定了管理制度，强调施工技术资料严禁对外承包，必须设置专职资料员，但一直没有效果，相反各项目部施工技术资料员跳槽严重，多部分工程技术资料都对外承包，并且资料整理混乱。

4、该工程为我公司重点项目，领导高度重视，把创建精品优质工程作为质量管理工作的一个突破口，所以技术资料真实、准确、及时、完整也是创建“港城杯”奖工程的关键一环。

四、现状调查 经对我公司几个项目部的调查，只有第一项目和第三项目部配备了专职资料员，所以我公司的技术资料管理难上加难。各项目部的资料员由各项目经理管理并发工资，有的项目部工程竣工后不能及时承接新工程时，大部分资料员放假或跳槽到其它公司；有的资料员在工地开塔吊干零活，没有充足的时间学习、整理收集资料，致使资料存在伪造、编造、资料严重不真实等现象。通过以上现象说明了资料员的业务水平得不到提高，没有良好的工作责任感，致使我公司的施工技术资料整体水平在不断下滑，以此作为我们的研究课题。通过调查列出以下调查表： 序号 原 因 频数 频率 （%） 累计频率 （%） 1 项目部未配置专职资料员 4 40 40 2 资料员未持证上岗 2 20 60 3 资料员还从事与资料无关的工作 2 20 80 4 资料员未参加继续教育培训 1 10 90 5 资料员责任心不强 1 10 100 合计 10 100 制表人：韩*** 制表时间：2017.03 根据调查表，绘制排列图： 制图人：韩** 时间：2017年03 从上图可以看出，个别项目部未配置专职资料员是主要原因，未持证上岗、从事与资料无关的工作、未参加继续教育培训、资料员责任心不强为次要原因 五、活动目标及可行性分析 1、活动目标 1）根据***建设工程质量监督站实施的日建质监发[2010]16号文件精神，各项目部必须配置专职资料员，并且全部持证上岗。 2）公司制定措施，印发了“关于**建筑公司各项目部技术资料员统一管理的通知”。 2、可行性分析 1）资料员由公司统一管理，根据工程规模由公司派驻项目资料员，

0 20 4 9 1 40 60 80

100

60% 80%

100%

未配置专 职资料员 资料员未 持证上岗 未参加继 续教育培训 责任心不强 0 6 5 频次 2 3 7 8 10 资料员从事其它工作

频率 90%

40% 由项目部与公司共同管理资料员；这样一个资料员可跨二个工程的资料杜绝分包，便于公司组织培训、管理资料员； 2）项目部根据工程建筑面积按每平方米1.50元缴纳公司财务资料管理费；消除了项目部找不到合适资料员及养不起资料员现象； 3）资料员待遇及工资由公司直接支付，资料员工资由基本工资加项目部和质量、安全科考评工资；这样避免了资料员跳槽现象。 通过小组讨论一致认为有切实可行的措施，我们的目标是可以实现的。 六、原因分析

制图人：韩** 时间：201**年3月 七、确认要因 我们通过分析上图，调查分析，现场确定要因：

人员因素 材料因素

环境因素 方法因素 无证上岗 未参加继续教育 未使用省站推荐建筑工程资料软件

使用盗版软件 未安装无线上网卡 办公硬件不齐全 资料员工资低 未给资料员缴纳五险一金 资料整理混乱，不真实有做假现象 责任心不强

资料员管理制度不健全 制表人：韩靖 时间：2012.03 八、制定对策

对 策 表 序号 末端原因 确认内容 负责人 确认方法 确认时间 确认结果

1 人 资料员未持证书上岗 资料员未通过培训考试取得资格证书 *** 现场认证 2016.12 要因

资料员未参加继续教育培训 新材料、新工艺、新技术资料整理混乱 *** 现场验证 2016.12 要因

资料员责任心不强

个别资料员只想上网

聊天，不经常学习业务知识 *** 现场验证 2016.12 非要因

2 材 未使用省质监站推荐建筑工程资料软件 省站跟淄博齐通软件公司共同研发了一套省建筑工程技术资料软件 *** 现场验证 2016.12 要因

多数项目部使用盗版软件

盗版软件不能及时升

级，资料表格版本不统一 *** 分析论证 2016.12 非要因

3 环 办公软件不齐全 要求各项目部必须配备电脑，复印、传真一体的打印机 *** 现场验证 2016.12 要因 未安装无线上网卡 要求各项目部配置无线上网卡 *** 现场验证 2016.12 非要因

4 法 资料员管理制度不健全 没有及时修订资料员管理制度 *** 分析论证 2016.12 非要因 资料员工资低 调查资料员女员工1800元，男员工2000元 *** 分析论证 2016.12 要因 未给资料员缴纳五险一金 多数资料员公司没有给缴纳五险一金 *** 分析论证 2016.12 非要因