对软件外包行业的PEST分析
软件外包最早是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。随着经济的全球化、服务的专业化，企业越来越明确和专注自身的核心竞争力，更多的软件开发项目进行外包，国内企业的软件外包也呈现出爆炸式增长的趋势。
PEST(Political、Economic、Social、Technological)分析模型是环境分析的一种有效方法,使用该方法进行环境分析有利于软件外包企业战略部署,它通过对政治、经济、社会和技术四个方面的若干影响因素进行总结和列示,帮助企业组织分析和总结相对关键和重要的影响因素,以确立最终的战略目标。
一、政治(Political)因素
1、国际环境相对稳定，软件外包发展快速
离岸外包发包集中在日本、北美和欧洲。今年3月日本北部发生9.0级强震，相应的日本软件外包接发包产生了一定影响，除此以外，国际离岸外包总体形式趋好。北美发包企业多采取整体外包的方式，直接委托离岸服务外包提供商。日本企业一般由本土企业总包，对需要外包的服务进行优化分解之后，将其中技术含量较低的、人工需求量较高的加工型业务转给国外接包公司。中国软件包包的离岸外包业务需求主要来自日本、韩国、美国、
欧洲以及东南业。其中日本是中国最大的发包国，欧美所占比重增加非常明显。
2、江苏省政府强力支持软件外包
积极优化发展环境。2007年江苏省率先立法，通过了《江苏省软件产业促进条例》，为软件外包产业持续快速发展创造了良好的法规保障环境。
强力打造江苏外包品牌形象。举办“China Sourcing2007（南京）高峰论坛”、“China Sourcing2011（盐城）高峰论坛”、“硅谷软件外包企业代表团江苏行”、“ITC京都协会南京行”等系统活动，着力提升江苏省软件外包产业形象。
全面建设外包服务体系。江苏省与工信部签约共建“软件与信息服务外包公共支撑平台”，实现资源共享、优势互补。
二、经济(Economic)因素
我国软件产业总体发展快速。2010年，我国全年实现软件业务收入13364亿元，同比增长31%，产业规模比2001年扩大十几倍，年均增长38%，占电子信息产业的比重由2001年的6%上升到18%。在全球软件与信息服务业中，所占份额由不足5%，上升到超过15%。在“十五”期间，我国软件产业业务收入平均增速为47%，“十一五”平均增速为28%，收入增速有所趋缓，软件产业开始从高速增长转入相对平稳的新阶段。
江苏省软件产业高速发展。2010年实现业务收入2209亿元，是
2005年的近7倍之多，“十一五”期间年均增长速度为47%。到2010年，经认定的软件企业数量达到2200家，是“十五”末的3.2倍；登记的软件产品达到10430个，是“十五”末的3.5倍；软件从业人员达到40万人，是“十五”末的3.1倍；销售超亿元的软件企业达到250家，是“十五”末的4.9倍；通过CMMI认证的企业从“十五”末的8家，增至2010年的274家；系统集成资质认证企业预计可达154家，比“十五”末增长123%。
三、社会(Social)因素
江苏省具有大量的高素质的软件人才，为软件外包产业发展提供了必要的人力资源。江苏省人力资源丰富，截止2008年底，江苏省拥有普通高等学校120所，其中“211工程”全国重点大学11所，国家级示范性软件学院2所。在校大学生167万人，其中研究生在校生数约9万人，信息产业相关专业大学生超过20万人。普通高等院校毕业生近30万人，且近年一直保持高速增长。庞大的高等院落校生资源为江苏省软件外包产业的发展提供了较好的人力资源储备。
四、技术(Fechnologieal)因素
软件外包产业是技术密集型产业，技术是竞争的核心。除了前边提到的对软件人才的培养，加强人才的吸引，更重要的是作好企业知识产权的保护，使企业在国际国内市场内有较强的竞争力。
在知识产权保护方面江苏省作了大量的工作。自06年开始，江苏省全面启动并实施了《江苏省“正版正货”承诺推进计划》，目前绝大多数企业已向全社会做出尊重和保护知识产权的诚信经营承诺。国家知识产权局已将苏州、常州、泰州、南京、镇江5个城市先后设为国家知识产权示范城市，江苏省知识产权工作在全国省市中位居前列。
