信息系统的概念
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信息系统的定义
信息系统(Information System),简称IS,其定义很多,大同小异。简言之,信息系统
是一个进行信息处理的系统。信息系统可以不涉及计算机等现代技术,甚至可以是纯人工的。
现代基于计算机技术的信息系统,是指以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互
的计算机应用系统。从技术层面上讲,信息系统有4个特点:
涉及的数据量大。数据一般需存放在辅助存储器中,内存中只暂存当前要处理的一
小部分数据;
绝大部分数据是持久的,即不随程序运行的结束而消失,而需长期保留在计算机系
统中;
这些持久数据为多个应用程序所共享,甚至在一个单位或更大范围内共享;
除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外,还可向用户提供信息检索、统
计报表、事务处理、规划、设计、指挥、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服
务。
20 世纪50-60年代期间计算机在信息处理领域得到广泛的应用,它的极高的处理速度、
极大的存储能力和极广阔的应用领域向人们展示了其强大的生命力。一时间以电子计算机为
基本处理工具的信息处理技术和系统风靡整个西方世界。各公司纷纷出巨资购买计算机,并
抽出大量人力、财力建立信息处理系统,以取代日常的人工信息系统,并解决手工情况下人
想做而又没有能力做的数据处理、信息分析,甚至管理决策工作,以期为企业带来巨大的经
济效益。总的来看,信息系统经历了以下简单数据处理系统、孤立的业务管理信息系统、集
成一体化的、智能的信息系统三个阶段。
BPR(Business Process Reengineering)也译为:业务流程重组、企业流程再造. BPR追
求的是一种彻底的重构,而不是追加式的改进。
BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量、服务
和速度等方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争
(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境
人机交互(Human-Computer Interaction, 简写HCI):是研究关于设计、评价和实现供人
们使用的交互计算系统以及有关这些现象进行研究的科学。
人机交互、人机互动(英文:Human–Computer Interaction或Human–Machine Interaction,
简称HCI或HMI),是一门研究系统与用户之间的交互关系的学问。系统可以是各种各样的
机器,也可以是计算机化的系统和软件。人机交互界面通常是指用户可见的部分。用户通过
人机交互界面与系统交流,并进行操作。小如收音机的播放按键,大至飞机上的仪表板、或
是发电厂的控制室。人机交互界面的设计要包含用户对系统的理解(即心智模型),那是为
了系统的可用性或者用户友好性。