浅析提高中小企业创新能力

异” 或者 至少 能够 给顾 客感 受上 的 “ 差 异” ，这就 要 求 中小企 业 必 须有 较 强 的 市 场 细 分 和 定 位 能 力 。 对 于 中小 企 业 来 说 ， 市 场 细 分 就 是 寻 求 消 费 差 异 的 过 程 ， 找 到 在 哪 … 点 上 能 引 起 某 消 费 一类 者 群 体 的 特 殊 关 注 ， 并 在 这 ｕ 上 集 中 一点 自己有 限的 资源 与能 力 ，将 自己的特 色
于 “ 质 量 为 中 心 ” 推 行 全 面 质 量 管 以 ， 理 ，长虹集 团 、海尔 集 团等均 是实行 以 质新 。全球 性的买 方 市 场 已迫 在 眼 前 ， 面 对 市 场 的 挑 战 ， 中小 企业 要逐 步 实现 包括市 场开 发 、经 营销 售和 售 后服 务三 个子 系统在 内的差 异 化 营 销 创 新 。 由于 市 场 上 缺 乏 可 比 性 选择 ，差 异 化营销 能有 效 回避与 大 品牌 的 正 面 冲 突 和 竞 争 ， 且 其 卖 点 突 出 ， 还 能 阻 碍 后 来 的 跟 进 者 。 成 功 采 用 差 异 营 销的 关键 是企 业必 须能 够真 正创 造 “ 差
甘 甜 ，这种 商 品都 因差异 化 的营销 而销 进 ，用 新原理 、新材 料 、新结 构 、新 工 圃 艺 对 老 产 品 进 行 改 造 和 改 良 ，扩 大 功 路 大开 。 能 ，提 高可 靠性 ，增 进适 用性 ，促使一 【 参考文献】 种 更新 的 或全 新 的产 品出现 。 １ 、林 汉川，魏 中奇 ． 中小企业 发展 与 ３ 、以质量 经营 为主 的管理创 新 。中 创新［１上海财经大学出版 社， ０ Ｍ． ２０ 小 企 业 竞 争 力 薄 弱 不 仅 表 现 在 产 品 花 色 ８ －９ ９ ６ 品 种 变 化 迟 缓 ， 产 品 的 科 技 含 量 、 艺 术 ２ 、徐林 发． 中小 企业 改制［ ］广东人 Ｍ． 含 量 不 足 ， 而 且 表 现 在 管 理 落 后 ， 废 次 民 出版 社 ， ２ ０ ： ｛－２ Ｏ２ ９ ５ 品 损 失 严 重 ， 导 致 原 材 料 消 耗 占到 成 本
一
的质量 经营 应坚 持 以质量 为 中心 以全 员 参 与为 基础 ，通 过让 顾客 满意 和使 本企 业 所 有 成 员 以及 社 会 受 益 ， 而 达 到 长 期 成 功 的 经 营 目 的 。 从 我 国 改 革 实 践 来
看 ， 凡 是 已 经 发 展 壮 大 的企 业 无 不 得 益
求真 务实 的创 新精 神 。企 业 自身机 制 的 【 文章摘要】 完善 没有理 想状 态 ，只有适 应不 同时期 随着 中国加入 Ｗ Ｏ Ｔ 以及市场经济的 市 场 需 求 的 最 佳 状 态 ， 它 随 着 市 场 需 求 深人 发展 ，中小企业赖以生存 的市场环 境正在 急剧地 变化 ，发展 中原有的优势 的变 化而 变化 。这 就要 求 中小企 业 的管 逐 渐消失，企业 面临来 自国内外两个市 理 者 不断地 研 究市 场 的变化 ，不断地 调 整创 新思 想 ，本着务 实 的创 新精 神 ，从 场的竞争。唯有创新 才是促 使 中小企业 关键环节 人 手 ，研究 出更有效 的调 整企 形成核 心竞 争力，适应新 形势 的需要 ， 业 自身机 制 的管理 办 法 。 取 得 不 断 发展 壮 大 的 根 本 动 力。 本 文 简 ２ 、适应市 场 的技术创 新 。在 现代 市 要 分析 了中小 企业如 何提 高观 念 、技 场 经济条 件 下 ，激烈 的市 场竞 争使 优胜 术 、 管理 、 营销 方 面的 创 新 能 力 。 劣 汰 的速 度 越 来 越 快 ， 技 术 创 新 已成 为 决 定 中小 企 业 生 死 存 亡 的 关 键 因 素 。 通 【 关键 词 】 常认 为 ，企 业技 术创 新有 两种 模式 ，一 中 小 企业 ；创 新 ； 意 义 种 是 以改 进 型产 品和 服务 不断 适应市 场 中小 企 业 是 指 那 些 经 营 规 模 比较 小 ， 的模 式 ，另一 种 是 以发 明型产 品和 服务 作业 人 员比较 少 ，资本 额 和销 售额 都不 不 断创造 市 场 的模 式 。大 多数 中小 企 业 大 的 企 业 。 从 近 几 年 的 发 展 来 看 ， 中小 由 于 资 金 人 才 缺 乏 ， 不 具 备 与 大 企 业 相 企 业 在 确 保 国 民 经 济 适 度 增 长 、 缓 解 就 抗衡 的技 术和 规模 ，故而 较适 合采 取第 业 压 力 、实 现 科 教 兴 国 、优 化 经 济 结 构 种 适应 市场 的创 新模 式 。在 市场 经 济 等方面 ，发挥着 越来 越 重要 的作 用 。加 中，市场 是企 业生 存 的空 间。 从世 界 范 入 Ｗ ＴＯ， 我 国 中 小 企 业 的 发 展 带 来 了 围看 ，传 统 的产 品均 已趋 向饱和 ，只有 为 新希 望 ，同时也 提 出 了更高 要求 。 在新 不 断进行 技术 创新 ，开 发出具 有新 颖的 形 势 下借 鉴 西 方 发达 国家 的 先进 经 验 ， 外 观 、 绿 色 的 设 ｔ 全 新 的 功 能 等 新 产 ｆ 、 提 高 中小 企 业创 新能 力 ，采 取有 针对 性 品 ，才能 满足 人们 不断增 长 的物 质文 化 的措 施 克服 中小 企 业 自身存 在 的弱点 和 需求 。技 术创 新 的立足 点应 当 以市场 为 不 足 ，具有 非常 重要 的现 实意 义 。 导 向 ，从 使产 品符 合规格 要 求转 换到 全 １ 、追求 务实 的创新精 神 。任何 一种 方 位 满 足 顾 客 需 求 上 来 ，创 新 的 理 由应 管 理 模 式 都 体 现 着 管 理 者 的 价 值 观 与 方 当 被 消 费 者 认 同 。 景 德 镇 有 一 家 瓷 器 法 论 ，观 念 创 新 是 实 现 企 业 管 理 各 项 创 厂 ，对 瓷 砖进 行技 术创新 时 ，宣称 “ 我 新 的前提 。中小 企业 在观 念创 新 中就 是 们 的瓷砖 饶到 ２ ０度 后再 放到 凉水 中都 ０ 要树 立 领先 的管 理思 想 ，树 立正 确 的创 没 事 ”，但 试 想 消 费 者 有 这 样 的 要 求 新 思维 ，而 这一 切均 须基 于 追求 务实 的 吗？ 这虽 然是 一种 技术创 新 ，但在 家居 创新 精神 。 许多 管理 者 以为 “ 新 ”就 装修市 场上 未 能被 顾客认 同。在 科学 技 创
是对 现有成 果 的完 善 。创新 应 首先 着 眼 于 日常 的 管 理 工 作 ，从 最 基 本 的 环 节 抓 起 。海尔 的管理 创 新是 ： 日事 日毕 、 日 清 日高 。邯 钢 的 管 理 创 新 是 ： 模 拟 市 场 核 算 、实行 成本 否 决 。这些 著名 的 管理 创 新 成 果 产 生 了 巨 大 的 管 理 效 益 ， 推 出 了 一 批 优 秀 企 业 。 这 些 成 功 的 经 验 究 其 实质 并没有 什么 高 深莫 测 的东 西 ，而是 从 最 基 本 的 管 理 事 务 人 手 ， 体 现 着 一 种
和优 势 充分地 发挥 出 来。 实现差 异化 的 营销 ，并 不 一 定把 注意 力部放 在产 品性
一
能 和 服 务 方 式 上 ， 只 要 能 使 消 费 者 获 得 是 运 用 全 新 的 思 维 方 式 和 领 先 的 技 术 手 术 飞 速 发 展 的 今 天 ， 技 术 创 新 已 不 仅 仅 种 特 殊 感 受 ， 能 打 到 预 期 顾 客 的 头 脑 段 获 得 的 完 全 与 众 不 同 的 成 果 。 其 实 ， 局 限 于 减 少 错 误 ， 而 是 要 挖 掘 长 处 。 因 中 ，告 诉 预 期 顾 客 我 的 产 品 或 服 务 与 竞 创新 的实 质是 在敏 锐地 捕 捉变 化 了的 目 此 ， 中 小 企 业 须 重 视 对 技 术 创 新 能 力 的 争 者 的 不 同 ，就 是 成 功 的 。 比如 “ 夫 农 标 和 条 件 的 基 础 上 ， 引 入 或 产 生 某 种 新 培 育 ， 通 过 对 顾 客 满 意 度 的 高 度 关 注 ， 山泉 有 点 甜 ” 突 出 了 水 的 天 然 、 纯 净 与 事 物 并 造 成 变 化 。 成 功 企 业 的创 新 大 多 从 对 错 误 进 行 分 析 人 手 ，注 重 质 量 改
ＭＯＤ Ｒ Ｂ ＳＮ Ｓ 坝 代 商 业 Ｅ Ｎ Ｕ ＩＥ Ｓ
浅析 提 高 中小 企业 创新 能 力
闰伟丽 河北省 石津灌 区管理局 ０ ０ ５ ０ ５ １
的 ７ ％ 以上 。 对 十 中小 企 业 来 说 ， 在 技 ０ 术 水 平 相 同 的 条 件 下 ， 管 理 成 为 能 否 降 低企 业 消耗 、有 效联结 各牛 产要 素 、使 技术 充分 释放 能量 的 关键 。企业 的管 理 创新 是 以效益 为 主要价 值取 向的 ，取 得 效益 的基 础是 质量 。 中国市 场 已告别短 缺 经 济 ， 国 内 市 场 逐 渐 国 际 化 ， 经 济 的 发 展 已 由 数 量 型 增 长 向质 量 增 长 转 变 ， 市场 的竞 争也 由以价格 竞争 为主 转 向以 质量 竞争 为主 。这 些趋 势都 表 明 ，中国 企 业 已进人 质量 经 营的环境 。 中小 企业