河北省人民政府办公厅关于进一步做好人民网省长留言板留言回复工作的实施方案

省长信箱越来越管用了作者：郭剑夫来源：《新城乡》2014年第03期曾令强将车停在家门口，却迟迟上不了楼。

这位40岁出头的装修工程公司经理不停地接着电话，或许是接得太久，他有些不耐烦，把手机从听筒模式改到了免提模式。

“你放心，实在不行我就用省长信箱，工资肯定拿得到！”曾令强对着手机，提高了声音分贝。

曾令强告诉本刊记者，每月一到19、20号，公司里的农民工兄弟就像得了焦虑症一样，生怕拿不到工资。

自己最后的“杀手锏”，就是告诉他们，用省长信箱一定能解决问题。

“我用省长信箱反映难题已经有10年了。

”曾令强说，因为一直搞装修，经常和农民工兄弟打交道，自己也对政府的各种沟通渠道了如指掌，“这么多投诉平台，我觉得最管用的还是省长信箱。

”首次点开信箱10年前，还在老家内江隆昌县做生意的曾令强，第一次点开了省长信箱。

那时，曾令强住在隆昌县大南街小区。

每到深夜，小区外就会冒出很多无证烧烤摊。

由于家住2楼又靠街，他每晚都被烧烤摊的油烟呛得无法入睡。

年少气盛的他决定到县环保局去投诉。

不料，他的投诉被环保局一口“驳回”，说是普遍现象，不予受理。

“我那时想法很简单。

心想不是说官大一级压死人吗？所以我感觉至少要向省级以上的领导反映，才能解决问题。

”于是，曾令强第一次在四川省人民政府的网站上点开了省长信箱。

和很多人一样，他只是抱着试一试的心态写了信，并未把这事放在心上。

半个多月过去，就连他自己都淡忘了的时候，却意外接到了县环保局打来的道歉电话。

没过几天，环保局联合城管、公安、工商、税务四个部门，对大南街小区无证烧烤店进行了一次大规模的突击整治。

“当时的省长信箱还很不完善，不用注册账号，也没有查询信件编号的功能，看不到信件受理的进展情况。

”回忆起10年前写的那封信，曾令强已记不清信中的具体措辞。

但这封信意义非凡，他向记者坦承，如果省长信箱当时没有受理那封信，那自己这10年可能还在用写信、打电话的方式反映遇到的不平事。

这个信箱很管用2013年6月，长期搞装修的曾令强一眼就看出自己在成都新买的金牛万达精装房有严重质量问题。

黑龙江省人民政府办公厅关于进一步做好省政府投资项目建设管理工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 黑龙江省人民政府办公厅关于进一步做好省政府投资项目建设管理工作的通知（黑政办发[2003]31号）大兴安岭地区行政公署，各市、县人民政府，省政府各直属单位：进一步做好省政府投资项目建设管理工作，根据省政府2002年第一0二次省长办公会议和2003年7月7日召开的省政府专题会议精神，现就有关问题通知如下：一、建立科学合理的省政府投资项目建设管理模式(一)按照建设、监管、使用分开和实施相对集中管理的原则，逐步建立权责明确、监督有效、专业化管理和规范化运作的管理体制及运行机制，积极探索省政府投资项目建设管理的有效模式。

(二)省政府投资项目建设管理中心（以下简称建管中心）作为省政府全额投资500万元以上基建项目的非营利性建设管理单位，主要负责项目建设的组织实施和监督管理；依法对项目设计、施工和监理组织招投标，并对中标单位进行监督；负责项目资金管理，按批准概算严格控制工程总投资；负责项目质量监督管理，确保项目符合设计要求，满足使用单位的需要；负责对项目建设进度进行监督，确保项目按期交付使用；负责项目的单项交工验收和项目的初步验收，接受省计委组织的正式验收；接受有关政府职能部门的监督检查。

(三)省计委、财政厅、建设厅、审计厅、监察厅等部门要切实履行职责，依法加强对省政府投资建设项目的监督检查，使用单位在项目建设期间参与对项目规模、内容、功能和质量标准等方面的监督工作。

(四)项目正式验收后，建管中心通过“交钥匙”工程把建设好的项目移交给使用单位使用和管理。

青岛市人民政府办公厅关于加强和改进政务服务热线工作的意见文章属性•【制定机关】青岛市人民政府•【公布日期】2013.05.22•【字号】青政办字[2013]67号•【施行日期】2013.05.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文青岛市人民政府办公厅关于加强和改进政务服务热线工作的意见（青政办字〔2013〕67号）各区、市人民政府，市政府各部门，市直各单位：为全面提升政府服务效能和便民服务水平，加快推进人民满意的服务型政府建设，根据我市优化经济发展环境有关工作要求，现就加强和改进政务服务热线工作提出以下意见：一、充分认识做好新形势下政务服务热线工作的重要意义政务服务热线是受理公众通过电话、信箱等向政府表达诉求的重要渠道，是政府与广大公众沟通互动的重要平台，也是优化经济发展环境、提升城市核心竞争力的重要保障。

各级各部门要充分认识加强和改进政务服务热线工作的重要意义，认真研究网络覆盖面广、信息传递快、公众诉求增多等政务服务热线工作出现的新情况、新问题，创新工作思路，加快建立健全责任分明、协调有序、运转高效的工作机制，积极打造优质政务服务热线受理平台，畅通和拓宽政民沟通互动渠道，及时回应和解决公众反映的问题，不断提升服务水平，全力塑造人民满意的服务型政府形象。

二、开拓创新，推行政务服务热线“一站式”受理模式（一）扩大热线资源整合和服务外包。

要根据服务型政府建设要求和公众需求，认真学习先进城市政务服务热线经验，按照“节约人力资源，减少行政成本，提高服务效率”的原则，探索“一号通”服务模式，积极推进政务服务热线整合，逐步将规模小、公众知晓度低的全国统一特服号及部门热线纳入12345受理中心，为公众提供优质高效的服务。

除形势任务需要外，各区、市，市政府各部门和单位不再增设政务服务热线，确需增设的须报市政府办公厅批准。

各区、市服务热线应结合各自实际，进一步扩大外包规模，按照每10万人口配备1个座席、2至3名接话员的标准配齐接话人员，不断提高公众来话的接通率。

河北省人民政府办公厅关于积极推进国有企业改制工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河北省人民政府办公厅关于积极推进国有企业改制工作的通知（办字[2003]45号）各设区市人民政府，省政府有关部门：为全面贯彻落实省委、省政府关于一手抓防治非典这件大事，一手抓经济建设这个中心不动摇的部署，在全力抓紧抓好防治非典的同时，毫不放松地抓好国企改革工作，现就推进国企改制的有关问题通知如下：一、加快步伐，确保国企改制任务目标的完成。

各设区市要认真落实季允石省长在全省体改座谈会上重要讲话关于国有企业改革的思路与重点，按照今年4月21日省政府第二次全体会议关于“对列入今年改革的重点企业，要逐户过堂，一企一策，抓好方案落实，倒排时间进度表，实行挂图作战”的要求，在前一阶段工作的基础上，进一步加快国企改制步伐，按照各市制定的改制规划，力争在今年内完成850户以上国有企业改制，使全年各市县属国有企业改制面达到95％以上，完成省政府确定的任务目标。

二、明确责任，实行国企改制工作分包责任制。

各市、县要建立国企改制工作分包责任制，把国企改制规划任务纳入各级政府全年的目标责任体系，市政府主要领导同志亲自抓，分管领导同志全力抓。

对相关部门进行责任分解，明确每户改制企业的责任部门和主要责任人，帮助企业制定和实施改制方案，及时协调解决改制工作中出现的问题，确保改制规划任务的完成。

三、抓好国企改制中的重点难点问题。

要按照省政府确定的“两增”(国有企业增效、国有资产增值)、“两减”(减持国有股、减员增效)、“两分”(分离企业办社会职能、分流企业富余人员)的国企改革思路，把握好改制企业的资产处理、职工新型劳动关系的建立、债权债务处理等重点和难点问题，下大力气寻求突破。

衡水市人民政府办公室关于进一步加强政务督查工作的意见文章属性•【制定机关】衡水市人民政府办公室•【公布日期】2018.07.23•【字号】衡政办字〔2018〕61号•【施行日期】2018.07.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】监察正文衡水市人民政府办公室关于进一步加强政务督查工作的意见衡政办字〔2018〕61号各县市区人民政府，衡水高新区和滨湖新区管委会，市政府各部门：为加强和规范政务督查工作，充分发挥督查工作在抓落实中的“利器”作用，构建大督查工作格局，形成工作合力，进一步推动工作落实，切实提升行政效能和落实质量，增强政府执行力和公信力，根据《河北省人民政府办公厅关于进一步加强政务督查工作的意见》（冀政办字〔2018〕104号）要求和《中共衡水市委、衡水市人民政府关于进一步建立健全推动工作落实长效机制的“十条规定”》（衡发〔2018〕2号）精神，现就进一步加强政务督查工作提出如下意见。

一、提高政治站位，强化督查落实责任督促检查工作是政府工作的重要组成部分，是政府全面覆行职责的重要环节，是落实党和政府重大决策部署的重要保障。

各级各部门要牢固树立“四个意识”，充分认识做好督促检查的重要意义，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，切实增强“一分部署、九分落实”意识，认真落实党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府的重大决策部署，把重要文件、重要会议和领导重要批示指示的贯彻落实作为督查落实重点。

研究决策时提出督查要求，部署工作时明确督查事项，决策实施后督查落实情况。

各地各部门主要负责同志是抓督查落实第一责任人，要带头研究谋划、协调督办，定期听取督查落实工作汇报，及时研究解决工作落实中的问题。

分管负责同志作为督查落实直接责任人，要按照“谁主管谁负责、谁牵头谁协调”原则，切实抓好本地、本领域、本部门的督查落实工作，并及时向主要负责同志报告有关情况。

失。” … 网 友 留言 的反 应 速 度 有 明显 提 高 ， 从网友留言到领导干部 回 （ 四） 把 关过滤 的复杂性。有别于传统媒体 的编辑程序 ， 应， 再到网友反馈 ， 有 记 录 的 最 快 速度 仅 为 ３天 。 互 联 网这 种 载 体 本 身 的 网状 沟 通 特 性 ， 使 得 任何 机 构 和 个 人 （ 二） 《 地方领 导留言板 》 网络民意的真 实强度 阻 碍 不 受 欢迎 的信 息 在 网上 出现 和传 播 困难 重 重 。 １ ． 表达 主体 — — “ 新 意 见 阶层 ” 的 涌 现
权威性 、 真实性。 同时， ２ ０ ０ ８年新开设 的“ 留言精选” 、 “ 领 导
回复 ” 等 新 栏 目对 网 友 反 映 的 热 点 问题 和 各 地 留 言 回 复 分 别
…
…
对 可以以极快 的速度传 播。在 它传播 时 ， 时空障碍 完全消 进 行 提 炼 与 整 合 ， 畅通 了 民 众 与 政府 间 的 互 动 沟 通 渠 道 ，
一
不 同群 体 的利 益 诉 求 和 意 见 表 达 。 ２ ． 涉 猎 广 泛 的 民生 问题 从《 地方领导 留言板》 的“ 最新 留言 ” 栏 目中可以发现 ， 民 众 反 应 的 问题 因其 社 会 身份 的 不 同 而 呈 现 多 元 化 态 势 ： 公 交 出行 、 环境保 护、 购 物餐饮 、 行政 执法……林林 总总 ， 不 一 而 足。涉及社会 民生 问题的意见和反映占了 ７ ０ ％以上 ， 无一不 与人 民群 众 切 身 利 益 有 着 紧 密 联 系 。 ３ ． 焦 点集 中 的海 量 信量留言信息更偏向于省部级
领 导干 部 。 据 统计 ， 从２ ０ ０ ８年 ７月 推 出 新 版 到 ２ ０ ０ ９年 ８月 的～ 年 时 间里 ， 共有 ２ ９位 书 记 、 省长 ， ６ ０位 地 市 级领 导 干 部 公 开回应和 回复网友 留言。通过 对留言量排行 榜 的比较 显 示， 省 级领 导 干 部 留言 数 量 远 多 于 地市 级领 导。 截止 ２ ０ ０ ９年 １ １月 ５ 日， 在省领导留言排行榜 排名前 １ Ｏ位 的 留言 数 均 在 四位 数 以上 ，其 中 收 到 留 言 量 最 多 的河 南 省 委 书 记 达 ５ １ ７ ４ 条。 而在市领导 留言排行榜前 １ Ｏ位的留言数均 为三位数 ， 排 名第 一 的河 南 平 顶 山市 委 书 记 收 到 留 言 ９ 侣 条。 ４ ． 高效顺 畅的解决机制 人 民 网 地 方 领 导 留言 板 采 取 的是 “ 网 友 匿 名 留言 一 领 导 或政 府 机 构 传 递 回复 内 容 至 人 民 网 一 确 认 后 由 管 理 员统 一 发布回复 ” 这一 机制 ， 切实保 障了留言板秩 序和 留言 回复 的

河北省人民政府办公厅关于2011年上半年政府门户网站建设及内容保障工作的通报文章属性•【制定机关】河北省人民政府•【公布日期】•【字号】•【施行日期】•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文河北省人民政府办公厅关于2011年上半年政府门户网站建设及内容保障工作的通报各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门：按照既定工作安排，省政府办公厅对2011年上半年门户网站建设和内容保障情况进行了检查汇总。

现将有关情况通报如下：一、2011年上半年省政府门户网站建设总体情况上半年，按照省政府领导有关要求，结合我省中心工作，省政府门户网站先后开设了“两会专题”、“庆祝中国共产党成立90周年”、“森林防火”等专题；为全省工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作提供了技术支持和平台支撑，整合并指导各设区市和省直部门开设了相关专栏；为进一步丰富网站内容，新增了“国际动态”、“国务活动”、“各省动态”三个栏目。

上半年通过省政府门户网站共发布各类信息118624条，和去年同期相比增加28%，各类视频内容670余条。

省政府门户网站英文版上半年发布稿件180余篇，文字7万多字，图片100余张，专题1个。

部分稿件被新华网、长城网、B to B 网站Made in China，英国社交网站Facepunch， Indiatimes（印度最大的报纸之一《印度时报》）等多家国内外网站转载。

今年4月，为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》（国办函〔2011〕40号）精神，召开了全省政府网站建设暨评估结果发布电视电话会议。

省政府副省长张杰辉、省政协副主席王刚、省政府副秘书长于万魁等出席会议并作了重要讲话，要求各级各部门要充分认识政府网站建设在实施信息化战略中的重要地位，进一步增强责任感和紧迫感，加快推进政府网站建设，不断提高政府网站建设和管理水平。

各级政府对政府网站建设十分重视。

人民网《地方领导留言板》安徽版块的现状调查与对策建议通过网络留言反映问题是新形势下人民群众向政府表达合理诉求的新通道、新载体，是广大网民问政的一种重要方式;同时，也是政府开展群众工作的新方式、新领域。

以网络留言的形式反映问题，相关政府部门能否在民意表达面前站出来，及时为民众解难题才是关键。

网络民意是否被重视，某种意义上体现出执政者是否与时俱进，善于从新生的信息交流渠道中捕捉民众智慧，倾听民意民声。

人民网《地方领导留言板》是一个覆盖全国的互联网官民互动平台，为全国省、市、县党政一把手全部开通全天候的留言版面，供网民与领导干部进行交流沟通，是实现官民互动的重要桥梁，被誉为“广大网民沟通领导、传递民意的首选渠道”、“中国互联网最受瞩目的官民互动平台”。

目前，全国共有山西、安徽、河南、广东、天津、云南、吉林、四川、辽宁、广西、浙江、江西、陕西、湖北、青海、西藏、贵州、上海、甘肃等19省市区以“红头文件”形式，建立起回复办理人民网《地方领导留言板》留言的固定工作机制。

正式展开回复工作的省份累计覆盖全国内地31个省区市的30个。

全国50位省委书记、省长，副省级地级城市主要领导310人，县委书记530人公开回应《地方领导留言板》网友留言。

安徽省委省政府对人民网《地方领导留言板》这个网络问政平台是相当重视的。

2009年4月，安徽省委办公厅正式颁布实施《人民网网友给省委书记留言办理工作暂行规定》，将定期收集、处理网上民情纳入日常工作并从制度上加以规范，并对网友留言的办理主体、办理时限均做出明确限定。

2011年3月，安徽省委和人民网共同开展了“‘聚焦安徽十二五，助力崛起献良策’——安徽经济社会发展‘金点子’征集活动”。

2011年8月，中共安徽省委督查室发出《关于进一步提高人民网网友给省委书记留言办理实效切实维护群众利益的暂行办法》，强调要着力解决好群众反映的具体问题，特别是关系群众切身利益、社会稳定和公共安全的问题。

河北省人民政府关于第二批废止的省政府及省政府办公厅文件目录文章属性•【制定机关】河北省人民政府•【公布日期】2001.11.01•【字号】河北省政府令[2001]第16号•【施行日期】2001.11.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文河北省人民政府令（［２００１］第１６号）第二批废止的省政府及省政府办公厅文件已经省政府讨论通过，现将第二批废止文件目录予以发布，自发布之日起施行。

省长钮茂生２００１年１１月１日第二批废止文件目录河北省人民政府批转省水利局《关于省管大中型水利工程防汛、安修采取划分定点用工办法的请示》（冀政［１９８０］１０号１９８０年２月２５日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省邮电管理局关于执行邮政编码制度的几点意见的报告（冀政［１９８０］７２号１９８０年６月６日）（被新规章代替）河北省人民政府关于有条件的事业单位逐步实行企业经营的通知（冀政［１９８０］７９号１９８０年６月１８日）（已过时）河北省人民政府关于颁发《河北省发展城镇集体商业若干政策问题的规定（试行）》的通知（冀政［１９８０］１３０号１９８０年８月３０日）（已过时）河北省人民政府关于改善民办教师生活待遇的通知（冀政［１９８０］１３９号１９８０年９月８日）（已过时）河北省人民政府批转省冶金工业局关于改变省属冶金企业、事业单位干部、劳动管理的请示报告（冀政［１９８０］１４３号１９８０年９月２２日）（被新政策代替）河北省人民政府关于严格控制增加非农业人口的通知（冀政［１９８０］１７５号１９８０年１０月３０日）（被新政策代替）河北省人民政府关于批准《河北省冶金工业总公司管理条例（试行）》的通知（冀政［１９８０］１８４号１９８０年１１月１７日）（已过时）河北省人民政府关于禁止原盐自销，打击偷税漏税走私贩运活动的通知（冀政［１９８０］２０２号１９８０年１２月１０日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省计委关于我省派代表团（组）出国的情况和今后意见的报告（冀政［１９８１］４６号１９８１年３月１６日）（被新文件代替）河北省人民政府关于进一步搞好事业单位实行企业经营工作的通知（冀政［１９８１］４７号１９８１年３月１７日）（已过时）河北省人民政府关于大力组织城镇待业青年发展集体所有制经济的试行规定（冀政［１９８１］５３号１９８１年３月２７日）（已过时）河北省人民政府批转省成套局关于围绕国民经济调整加强设备成套工作的意见的报告（冀政［１９８１］８９号１９８１年５月１５日）（已过时）河北省人民政府关于进一步发展保险事业的通知（冀政［１９８１］１４１号１９８１年７月１１日）（已过时）河北省人民政府关于执行《国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》的有关问题的通知（冀政［１９８１］１４６号１９８１年７月２３日）（被新政策代替）河北省人民政府批转宽城县政府关于潘家口水库流域综合治理意见的报告（冀政［１９８１］１６１号１９８１年８月１１日）（已过时）河北省人民政府批转省出版局等五部门关于加强年画、年历、挂历印制管理工作的意见的报告（冀政［１９８１］１６３号１９８１年８月１６日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省财委关于集体商业服务业网点发展情况及今后意见的报告（冀政［１９８１］２１０号１９８１年１０月１７日）（已过时）河北省人民政府关于颁发《河北省度量衡器管理试行办法》的通知（冀政［１９８１］２３５号１９８１年１１月２１日）（已过时）河北省人民政府办公厅关于纤检工作中问题及意见的报告（冀政办［１９８１］４６号１９８１年６月１７日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省煤炭局关于解决邯郸地区一些社队乱开小煤窑问题的报告（冀政办［１９８１］６３号１９８１年８月２６日）（被新规定代替）河北省人民政府关于做好选拔录用税务干部工作的通知（冀政［１９８２］１６号１９８２年１月２９日）（已过时）河北省人民政府关于核定企业发放奖金限额和控制计件超额工资的通知（冀政［１９８２］８０号１９８２年４月１７日）（被新政策代替）河北省人民政府关于商业二级站干部仍归所在地市管理的通知（冀政［１９８２］８３号１９８２年４月２２日）（已过时）河北省人民政府颁发《河北省产品质量监督检验暂行管理办法》（冀政［１９８２］１１３号１９８２年６月２日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省计委、劳动局《关于我省劳动就业和劳动管理工作情况和意见的报告》（冀政［１９８２］１７４号１９８２年８月２１日）（被新政策代替）河北省人民政府关于疏通城乡商品流通渠道扩大工业品下乡的决定（冀政［１９８２］１７７号１９８２年８月２３日）（已过时）河北省人民政府关于改进工作作风，提高工作效率的几项制度（试行）（冀政［１９８２］１９７号１９８２年９月２５日）（被新政策代替）河北省人民政府关于调整农副产品购销政策搞活商品流通的通知（冀政［１９８３］１３号１９８３年１月３１日）（已过时）河北省人民政府关于印发省计划、工交工作会议四个专题文件的通知（冀政［１９８３］２０号１９８３年２月２日）（被新文件代替）河北省人民政府关于重申维护信访工作秩序的通知（冀政［１９８３］５８号１９８３年３月２５日）（被新文件代替）河北省人民政府关于印发《河北省水利工程水费征收使用和管理办法（试行）》的通知（冀政［１９８３］６４号１９８３年４月９日）（被新规章代替）河北省人民政府关于做好卷烟生产、销售工作几个问题的通知（冀政［１９８３］８２号１９８３年５月１４日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省劳人厅关于国家行政机关奖励工作中几个问题意见的报告（冀政［１９８３］１００号１９８３年６月２９日）（已过时）河北省人民政府关于做好卷烟生产、销售工作几个问题的补充通知（冀政［１９８３］１１７号１９８３年８月６日）（被新法规代替）河北省人民政府关于改进领导方法和工作作风的决定（冀政［１９８３］１３２号１９８３年９月４日）（被新政策代替）河北省人民政府批转省科委关于太行山区开发研究问题的报告（冀政［１９８３］１４８号１９８３年９月２０日）（被新政策代替）河北省人民政府批转省计委等单位关于改革经营管理体制加强燃料统一管理问题的报告（冀政［１９８３］１５３号１９８３年９月３０日）（已过时）河北省人民政府转发省计委等部门关于编制综合财政信贷计划的意见的报告（冀政办［１９８３］６４号１９８３年６月２９日）（已过时）河北省人民政府关于进一步放宽农副产品购销政策的通知（冀政［１９８４］３２号１９８４年３月６日）（已过时）河北省人民政府关于改革企业干部管理制度的几项规定（冀政［１９８４］５９号１９８４年４月２８日）（已过时）河北省人民政府关于改革国营企业劳动工资制度的几项规定（冀政［１９８４］６１号１９８４年４月２９日）（被新政策代替）河北省人民政府关于城市经济体制改革的几项规定（冀政［１９８４］６９号１９８４年５月１９日）（已过时）河北省人民政府关于印发《河北省地方群众采金管理办法》的通知（冀政［１９８４］７３号１９８４年６月１日）（已过时）河北省人民政府颁发《河北省产品质量监督检验工作若干规定》（冀政［１９８４］８８号１９８４年７月１６日）（被新法规代替）河北省人民政府关于扩大秦皇岛、石家庄、邯郸、唐山四市经济管理权限的通知（冀政［１９８４］９１号１９８４年７月１９日）（已过时）河北省人民政府关于下放国家行政机关事业单位升级奖励、开除处分审批权限的通知（冀政［１９８４］１０６号１９８４年９月８日）（已过时）河北省人民政府关于扶持和保护专业户的若干规定（冀政［１９８４］１１２号１９８４年９月２０日）（已过时）北京市、河北省、山西省人民政府关于颁发《官厅水系水源保护管理办法》的通知（冀政［１９８４］１５１号１９８４年１２月１１日）（被新规定代替）河北省人民政府办公厅关于印发《河北省录音录像制品管理细则》的通知（冀政办［１９８４］１１号１９８４年１月３０日）（被新法规代替）河北省人民政府办公厅转发省劳人厅等关于纠正滥发图书资料费的情况和意见的通知（冀政办［１９８４］２２号１９８４年２月１５日）（已过时）河北省人民政府办公厅关于解决省政府机关“文山会海”问题的通知（冀政办［１９８４］３２号１９８４年３月１３日）（被新政策代替）河北省人民政府办公厅转发省计委关于加快技术引进和设备进口工作的意见的报告（冀政办［１９８４］３９号１９８４年３月２８日）（已过时）河北省人民政府办公厅关于各市县建立烟草专卖机构和控制外省卷烟流入的通知（冀政办［１９８４］５２号１９８４年５月８日）（被新法规代替）河北省人民政府办公厅转发省外办《关于进一步加强参观、游览点建设的意见》（冀政办［１９８４］５５号１９８４年５月１８日）（已过时）河北省人民政府批转省计委实施《关于改进计划体制的若干暂行规定》的具体意见（冀政［１９８５］１号１９８５年１月８日）（被新文件代替）河北省人民政府关于加强审计监督工作的决定（冀政［１９８５］３０号１９８５年２月１２日）（被新文件代替）河北省人民政府关于党政机关和事业单位工作人员试行年休假制度的暂行规定（冀政［１９８５］４５号１９８５年３月２０日）（被新政策代替）河北省人民政府关于进一步搞活大中型企业的补充通知（冀政［１９８５］７５号１９８５年５月２３日）（已过时）河北省人民政府批转省标准计量局关于进一步加强产品质量监督工作意见的报告（冀政［１９８５］１２７号１９８５年１０月４日）（被新法规代替）河北省人民政府关于印发河北省国营企业工资改革实施办法的通知（冀政［１９８５］１３８号１９８５年１１月２０日）（已过时）河北省人民政府关于进一步搞活大中型工业企业的若干规定（冀政［１９８５］１４６号１９８５年１２月１４日）（已过时）河北省人民政府关于印发山、海、坝开发问题几个文件的通知（冀政［１９８５］１５１号１９８５年１２月２６日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省体改办、编办关于进一步清理整顿各种公司的意见的报告（冀政办［１９８５］２６号１９８５年３月１４日）（已过时）河北省人民政府办公厅关于转发河北省引进技术设备检验索赔工作若干规定的通知（冀政办［１９８５］５０号１９８５年７月１９日）（被新规定代替）河北省人民政府办公厅转发省物价局、商业厅关于控制市场物价具体措施的报告（冀政办［１９８５］６９号１９８５年１０月１１日）（已过时）河北省人民政府办公厅关于进一步精简省政府文牍、会议的通知（冀政办［１９８５］７４号１９８５年１０月２４日）（被新规定代替）河北省人民政府关于进一步给县放权充分发挥县级作用的几点意见（冀政［１９８６］１２号１９８６年１月３１日）（已过时）河北省人民政府关于改革统配化肥分配办法的通知（冀政［１９８６］２０号１９８６年３月８日）（已过时）河北省人民政府关于印发《河北省技术引进和设备进口标准化审查管理暂行规定》的通知（冀政［１９８６］３０号１９８６年３月２７日）（已过时）河北省人民政府关于羊毛价格和市场管理的通知（冀政［１９８６］３６号１９８６年４月８日）（已过时）河北省人民政府关于印发《河北省乡镇企业暂行管理办法》的通知（冀政［１９８６］４１号１９８６年４月２９日）（被新法规代替）河北省人民政府关于促进环京津地区横向经济联合的若干规定（冀政［１９８６］５９号１９８６年６月７日）（已过时）河北省人民政府批转省农业厅关于加强农机管理工作的报告（冀政［１９８６］６５号１９８６年６月２６日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省物价局关于允许平、高价原材料进行调剂串换意见的通知（冀政［１９８６］７１号１９８６年７月９日）（已过时）河北省人民政府批转中国人民银行河北省分行《关于在全省试行〈河北省企业股票、债券管理暂行规定〉的报告》（冀政［１９８６］７６号１９８６年７月２１日）（已过时）河北省人民政府关于深入改革进一步增强国营工业企业活力的若干规定（冀政［１９８６］８９号１９８６年８月２６日）（已过时）河北省人民政府关于进一步搞活城镇集体所有制工业企业的几项规定（冀政［１９８６］９０号１９８６年８月２６日）（已过时）河北省人民政府关于积极扶持乡镇集体企业发展的规定（冀政［１９８６］９１号１９８６年８月２６日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省保险公司等部门关于中央企业应积极参加保险的报告（冀政［１９８６］１４７号１９８６年１２月３１日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省标准计量局加强乡镇企业标准计量工作几点意见的报告（冀政办［１９８６］６号１９８６年２月１日）（被新法规代替）河北省人民政府办公厅转发省计经委等六部门关于增加黄金生产的意见的报告（冀政办［１９８６］１９号１９８６年４月１４日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省物价局关于对市场调节的钢材、生铁价格进行指导协调的意见的通知（冀政办［１９８６］４４号１９８６年７月８日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省进出口商品检验局关于进一步加强引进技术设备检验管理工作的报告（冀政办［１９８６］５１号１９８６年７月２９日）（被新规定代替）河北省人民政府办公厅转发省进出口商品检验局关于加强我省出口玉米检验管理的报告（冀政办［１９８６］７２号１９８６年１０月１２日）（被新规定代替）河北省人民政府办公厅转发石家庄地区计委、乡镇企业办公室关于加强农村建筑企业管理的几点意见的通知（冀政办［１９８６］９０号１９８６年１１月２９日）（已过时）河北省人民政府办公厅关于严格控制召开全省性会议的通知（冀政办［１９８６］９１号１９８６年１２月５日）（已过时）河北省人民政府关于加强专利管理工作的通知（冀政［１９８７］３７号１９８７年３月３１日）（已过时）河北省人民政府关于国营企业领导干部实行临时职务工资有关问题的通知（冀政［１９８７］５１号１９８７年５月１日）（被新政策代替）河北省人民政府批转省物价局关于进一步加强市场物价管理的报告的通知（冀政［１９８７］６０号１９８７年６月８日）（已过时）河北省人民政府批转省审计局、财政厅关于对行政事业单位实行定期审计制度问题报告的通知（冀政［１９８７］７７号１９８７年７月２５日）（已过时）河北省人民政府关于加强事业单位编制管理的通知（冀政［１９８７］８２号１９８７年８月５日）（被新政策代替）河北省人民政府关于承办人大代表建议和政协委员提案工作的暂行规定（冀政［１９８７］８４号１９８７年８月１７日）（被新规章代替）河北省人民政府关于鼓励外商投资的若干规定（冀政［１９８７］８５号１９８７年８月２２日）（被新规定代替）河北省人民政府关于印发《河北省利用外资工作管理办法》的通知（冀政［１９８７］８６号１９８７年８月２４日）（已过时）河北省人民政府批转省烟草专卖局等九部门关于进一步加强卷烟市场专卖管理意见的通知（冀政［１９８７］８８号１９８７年８月２２日）（被新法规代替）河北省人民政府关于加强出口货源管理的通知（冀政［１９８７］９７号１９８７年９月８日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省印刷业管理暂行规定》的通知（冀政［１９８７］１１１号１９８７年１０月１１日）（被新法规代替）河北省人民政府关于开展清理整顿行政、事业性收费工作的通知（冀政［１９８７］１１３号１９８７年１０月１４日）（被新政策代替）河北省人民政府办公厅印发《关于切实解决省政府机关“文山会海”问题的报告》的通知（省政府办公厅发布１９８７年５月１８日）（被新规定代替）河北省人民政府办公厅关于各部门申请召开会议审批程序的暂行规定（省政府办公厅发布１９８７年６月９日）（被新规定代替）河北省人民政府办公厅转发省保险公司等三部门关于对我省地方企业和中央驻冀企业实行财产保险意见的报告（冀政办［１９８７］４１号１９８７年８月２８日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省总工会、省卫生厅关于我省粉尘危害情况及意见的报告（冀政办［１９８７］６６号１９８７年１１月２０日）（被新文件代替）河北省人民政府办公厅转发省人民银行关于对我省实行黄金价外补贴意见的报告（冀政办［１９８７］６９号１９８７年１２月１０日）（被新政策代替）河北省土地承包合同管理办法（试行）（省政府令［１９８８］１号１９８８年１１月２３日）（被新法规代替）河北省推动横向经济技术联合暂行规定（省政府令［１９８８］５号１９８８年１２月１４日）（已过时）河北省保持企业领导人依法行使职权的规定（试行）（省政府令［１９８８］６号１９８８年１２月１４日）（与国家法律相抵触）河北省技术市场管理规定（试行）（省政府令［１９８８］８号１９８８年１２月３１日）（被新法规代替）河北省技术合同管理办法（试行）（省政府令［１９８８］９号１９８８年１２月３１日）（被新法规代替）河北省人民政府关于严厉查禁赌博活动的通知（冀政［１９８８］３号１９８８年１月６日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省编委等三部门关于基层计划生育临时工作人员实行聘用制报告的通知（冀政［１９８８］７号１９８８年１月１２日）（已过时）河北省人民政府批转省教委关于确定我省部分普通高等学校规模的意见的报告（冀政［１９８８］９号１９８８年１月１２日）（已过时）河北省人民政府关于加强农、地膜计划管理的通知（冀政［１９８８］１２号１９８８年１月１８日）（已过时）河北省人民政府关于进一步发展城市信用社的通知（冀政［１９８８］１５号１９８８年１月２３日）（被新文件代替）河北省人民政府关于印发《河北省征收电力建设资金实施办法》的通知（冀政［１９８８］１６号１９８８年１月２２日）（与国家法规相抵触）河北省人民政府印发《关于进一步搞活科研机构放活科技人员的暂行规定》的通知（冀政［１９８８］２９号１９８８年２月１６日）（已过时）河北省录像放映管理暂行规定（冀政［１９８８］３３号１９８８年３月１日）（已过时）河北省人民政府关于加强全民单位计划外用工管理的通知（冀政［１９８８］３６号１９８８年３月８日）（与国家法律相抵触）河北省人民政府关于发布《河北省集资办电暂行办法》的通知（冀政［１９８８］４４号１９８８年３月２４日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省建设项目环境保护管理实施办法》的通知（冀政［１９８８］５３号１９８８年４月１１日）（被新法规代替）河北省人民政府关于建立商品猪生产基地的通知（冀政［１９８８］５６号１９８８年４月１２日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省改进外宾接待工作的规定（试行）》的通知（冀政［１９８８］６１号１９８８年４月１９日）（被新文件代替）河北省人民政府关于发布《河北省城镇集中式供水卫生监督管理办法（试行）》的通知（冀政［１９８８］６２号１９８８年４月２０日）（与国家法规相抵触）河北省人民政府转发省房改领导小组关于在全省分期分批推行城镇住房制度改革实施意见的通知（冀政［１９８８］６７号１９８８年５月１２日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省社会用字暂行规定》的通知（冀政［１９８８］７１号１９８８年６月１日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省教委关于制定义务教育必备办学条件标准的报告的通知（冀政［１９８８］７５号１９８８年６月９日）（被新政策代替）河北省人民政府关于印发《河北省炉窑烟尘污染防治管理办法（试行）》的通知（冀政［１９８８］７７号１９８８年６月２１日）（被新法规代替）河北省人民政府关于海河流域平原农业开发治理规划工作的通知（冀政［１９８８］８１号１９８８年６月２９日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省对外来料加工装配业务管理规定》的通知（冀政［１９８８］８８号１９８８年８月２日）（已过时）河北省人民政府批转省工商行政管理局关于查处制造销售假冒劣质农药、化肥等重要农业生产资料问题报告的通知（冀政［１９８８］９４号１９８８年８月２０日）（被新法规代替）河北省人民政府关于改进财政管理体制的几项规定（冀政［１９８８］９６号１９８８年８月２３日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省国营企业劳动争议处理实施办法》的通知（冀政［１９８８］１０２号１９８８年９月５日）（与国家法律相抵触）河北省人民政府关于加强综合治理维护企业合法权益的通知（冀政［１９８８］１１０号１９８８年９月１５日）（与国家法律相抵触）河北省人民政府关于强化物价管理保持市场稳定的通知（冀政［１９８８］１１９号１９８８年９月２２日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省乡镇、街道企业环境保护管理实施办法》的通知（冀政［１９８８］１２０号１９８８年９月２２日）（与国家政策相抵触）河北省人民政府批转省公安厅关于解决我省运输车辆行车难意见报告的通知（冀政［１９８８］１２１号１９８８年９月２７日）（已过时）河北省人民政府关于进一步强化税收工作的通知（冀政［１９８８］１２８号１９８８年１０月６日）（与国家法律相抵触）河北省人民政府关于发布《河北省减免税管理试行办法》的通知（冀政［１９８８］１２９号１９８８年９月３０日）（与国家法律相抵触）河北省人民政府关于发布《河北省违反预算外资金管理规定处罚暂行办法》的通知（冀政［１９８８］１３０号１９８８年１０月６日）（被新法规代替）河北省人民政府关于做好城市蔬菜工作的通知（冀政［１９８８］１３２号１９８８年１０月１３日）（已过时）河北省人民政府关于发布《关于严格控制中小学生流失的若干规定》的通知（冀政［１９８８］１４４号１９８８年１０月２６日）（被新文件代替）河北省人民政府关于发布《河北省发展民办科技机构暂行办法》的通知（冀政［１９８８］１４６号１９８８年１０月２６日）（被新法规代替）河北省人民政府关于进一步控制货币稳定金融的通知（冀政［１９８８］１４７号１９８８年１０月２５日）（被新文件代替）河北省人民政府关于加强物价管理严格控制物价上涨的实施意见（冀政［１９８８］１５４号１９８８年１１月１１日）（已过时）河北省人民政府关于稳定粮油市场，做好粮油购销工作的通知（冀政［１９８８］１５６号１９８８年１１月１０日）（已过时）河北省人民政府关于发布《河北省城市建设综合开发管理暂行规定》的通知（冀政［１９８８］１５８号１９８８年１１月１５日）（被新政策代替）河北省人民政府关于加强对外提供测绘资料和涉外建设项目测绘管理工作的通知（冀政［１９８８］１６３号１９８８年１１月２４日）（被新法规代替）河北省人民政府批转省教委关于改革和发展成人教育意见的通知（冀政［１９８８］１７０号１９８８年１２月３日）（已过时）河北省人民政府关于加强钢材管理的通知（冀政［１９８８］１８０号１９８８年１２月３１日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省卫生厅关于加强血源管理意见的通知（冀政办［１９８８］１号１９８８年１月５日）（与国家法律相抵触）河北省人民政府办公厅关于加强盐业市场管理的通知（冀政办［１９８８］５号１９８８年２月４日）（被新政策代替）河北省人民政府办公厅关于进一步做好金融工作的通知（冀政办［１９８８］１４号１９８８年３月２８日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省水利厅关于提取和分配扶持水库移民生产、生活基金意见的通知（冀政办［１９８８］２１号１９８８年５月１４日）（被新文件代替）河北省人民政府办公厅转发省供销社关于大力加强废旧物资回收利用工作意见的通知（冀政办［１９８８］２４号１９８８年５月１８日）（被新法规代替）河北省人民政府办公厅转发省民政厅、农研中心、土地管理局关于深入开展殡葬改革大力推行火葬意见的通知（冀政办［１９８８］３４号１９８８年８月１４日）（被新规章代替）河北省人民政府办公厅关于调整公路养路费征收标准的通知（冀政办［１９８８］３８号１９８８年９月１９日）（被新文件代替）河北省人民政府办公厅转发省教委关于组织实施“燎原计划”试行方案的通知（冀政办［１９８８］４３号１９８８年１０月１３日）（已过时）河北省人民政府办公厅转发省畜牧水产局关于控制近海捕捞机动渔船报告的通知（冀政办［１９８８］４９号１９８８年１１月６日）（已过时）河北省自学成才青年奖励办法（试行）（省政府令［１９８９］１０号１９８９年１月６日）（已过时）河北省涉外经济公证暂行规定（省政府令［１９８９］１１号１９８９年１月１８日）（与现行政策相抵触）河北省科技兴冀省长特别奖暂行规定（省政府令［１９８９］１６号１９８９年２月１７日）（被新规章代替）河北省征兵工作暂行规定（省政府令［１９８９］１７号１９８９年２月１６日）（被新法规代替）河北省征兵工作奖惩办法（试行）（省政府令［１９８９］２２号１９８９年３月１８日）（被新法规代替）河北省社会力量办学管理暂行办法（省政府令［１９８９］２４号１９８９年３月２２日）（被新法规代替）河北省工人技术考核暂行规定（省政府令［１９８９］２５号１９８９年４月１２日）（被新法规代替）河北省保障天主教正常宗教活动的规定（试行）（省政府令［１９８９］２６号１９８９年５月１３日）（被新规章代替）河北省征收农林特产农业税实施办法（省政府令［１９８９］２７号１９８９年５月１６日）（已过时）河北省罚没物资、无主货物拍卖办法（试行）（省政府令［１９８９］２９号１９８９年６月３日）（被新法规代替）河北省促进工业利税大户发展暂行规定（省政府令［１９８９］３０号１９８９年６月１６日）（被新规章代替）河北省私营企业和个体工商业户税收管理暂行规定（省政府令［１９８９］３３号１９８９年８月１１日）（与国家法律不相适应）河北省计划生育条例实施细则（省政府令［１９８９］３５号１９８９年８月２８日）（被新文件代替）河北省个体开业行医、联合诊所、民办医院管理暂行规定（省政府令［１９８９］３６号１９８９年９月１２日）（与国家法规相抵触）河北省工业企业质量考核奖惩规定（省政府令［１９８９］３８号１９８９年１０月１０日）（已过时）河北省收费管理暂行办法（省政府令［１９８９］４０号１９８９年１０月１６日）（被新法规代替）河北省消费纠纷仲裁暂行规定（省政府令［１９８９］４１号１９８９年１０月１６日）（与国家法律相抵触）河北省经销伪劣商品处罚暂行规定（省政府令［１９８９］４３号１９８９年１２月２１日）（被新法规代替）河北省食品卫生违法行为处罚办法（试行）（省政府令［１９８９］４５号１９８９年１２月２７日）（被新规章代替）河北省人民政府关于做好化肥、农药、农膜专营工作的通知（冀政［１９８９］１３号１９８９年２月１６日）（被新文件代替）河北省人民政府关于切实做好计划生育工作的决定（冀政［１９８９］１４号１９８９年２月２３日）（被新法规代替）河北省人民政府关于加强企业集资管理工作的通知（冀政［１９８９］１７号１９８９年３月９日）（已过时）。

河北省人民政府办公厅关于印发河北省推进老旧小区改造工作方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------河北省人民政府办公厅关于印发河北省推进老旧小区改造工作方案的通知冀政办字〔2018〕41号各市（含定州、辛集市）人民政府，省政府有关部门：《河北省推进老旧小区改造工作方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

河北省人民政府办公厅2018年3月29日河北省推进老旧小区改造工作方案根据2018年省政府重点工作安排，为切实解决老旧小区在安全设施、市政配套、环境治理等方面存在的问题，进一步提升老旧小区居住品质，制定本方案。

一、目标要求深入贯彻落实党的十九大和河北省委九届六次全会精神，努力提高保障和改善民生水平，全面解决老旧小区建筑物和配套设施破损老化、市政设施不完善、环境脏乱差、管理机制不健全等问题。

通过三年努力，基本完成全省老旧小区改造工作，使老旧小区居民的居住条件和生活品质得到明显提升，社区治理体系趋向完善，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

二、基本原则（一）政府主导，居民参与。

按照党的十九大提出的改善民生“人人尽责，人人享有”的原则，坚持以居民为主体，调动居民参与老旧小区改造提升全过程，实现共谋、共建、共管、共享，形成“省级筹划、市级统筹、区（县）级组织、居民参与”的工作机制。

（二）突出重点，响应需求。

以完善老旧小区市政配套设施为切入点，顺应群众期盼，重点解决严重影响居住安全和居住功能等群众反映迫切的问题；坚持群众主体地位，服务群众需求，对小区建筑物本体和周边环境进行适度改造提升。

（三）示范引领，政策扶持。

科学制定并优化老旧小区改造方案，力求设计方案精细化，充分体现小区人文特点，充分发挥奖补资金的杠杆作用，重点打造样板工程，引领示范全省老旧小区改造工作。

竭诚为您提供优质文档/双击可除网民留言办理工作汇报篇一：xxx局留言办理工作汇报xxxx局留言办理工作汇报随着信息技术的快速发展，互联网日益普及，已经成为政府部门汇集舆情，倾听民意的重要平台和桥梁。

网友通过网络媒体反映问题、表达诉求、建言献策，对完善交通行业的日常管理、决策制定，维护行业稳定，推动工作落实都发挥了积极作用，因此我局一直以来都非常重视社会舆情、媒体摘录、咨询投诉建议、市长信箱及人民网网友留言回复等工作。

为了严格落实市政府办公室《关于做好市政府网站市长信箱及相关咨询投诉建议办理工作的通知》（渭政办字〔20XX〕17号）文件精神，我局进一步规范了咨询投诉建议、人民网网友及市长信箱留言的办理工作,理顺了工作机制，明确了办理目标和要求，加强了日常监督，提高了办理质量和办结率,使网友留言办理工作长期化、规范化。

现将我局具体做法汇报如下：一、加强领导，明确责任。

网友留言办理工作是新形势下畅通民意渠道、化解基层矛盾、促进行业和谐的一项重要举措。

我们充分认识到做好这项工作的重要性和必要性，坚持主要领导负责，分管领导具体抓好。

明确承办科室，落实办理责任人，确保工作落到实处。

二、理顺工作机制，规范办理流程。

近几年，网友留言日益增多，信件的办理已从单一的平面化，发展到信息化、网络化。

留言的查收、办理、回复、督查督办等很大成程度上改变了传统的工作方式，有鉴于此,我局及时地调整工作思路，完善了办公室、机要室、督查室、信息办的部分职能，建立了留言办理的协调机制，保障回复的高效、准确、务实。

市长信箱及咨询投诉建议办理流程：（一）由局信息办工作人员及时登陆后台查阅信件，打印、装订，并由办公室拿出拟办意见，转呈领导批示，各业务科室具体办理；（二）办理回复结果须经主要领导审批后，业务科室将电子版报信息办，由信息办按照信件办理格式在规定的时间内通过信息平台将处理结果在网上进行回复；（三）对转各科室的信件逾期未办结的，局督查室及时进行催办或督办。

西安市人民政府办公厅关于印发办公厅四级督查协调工作制度的通知文章属性•【制定机关】西安市人民政府•【公布日期】2011.12.14•【字号】市政办发[2011]223号•【施行日期】2011.12.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文西安市人民政府办公厅关于印发办公厅四级督查协调工作制度的通知（市政办发〔2011〕223号）各区、县人民政府，市人民政府各工作部门，各直属机构：为进一步健全督查、协调工作机制，强化抓落实的责任和意识，切实提高政府执行力，确保政府重大决策和重要工作部署有效落实，市政府办公厅研究建立了四级督查协调工作制度，现予印发，请依照执行。

西安市人民政府办公厅二○一一年十二月十四日西安市人民政府办公厅四级督查协调工作制度为进一步健全督查、协调工作机制，强化市政府办公厅全员抓落实的责任和意识，切实提高政府执行力，确保市政府重大决策、重要工作部署有效落实和其他各项目标任务的顺利完成，特制定本制度。

一、督查协调工作原则（一）围绕中心、突出重点。

要紧紧围绕市政府的中心工作和市政府领导同志关注的重大问题，确定督查、协调工作重点，组织开展各项督查、协调工作，使督查、协调工作贯穿于决策实施的每个阶段、每个环节，推动各项重大政策措施的落实。

（二）明确责任、分级负责。

按照“谁布置、谁检查，谁协调、谁落实，谁督办、谁报告”和分级负责、逐级办理的工作要求，一级抓一级，一级对一级负责，各级都要积极主动抓督查、抓协调、抓落实，从根本上解决“布置多、检查少”和“矛盾层层上交、上级层层交办”等问题，全面提高执行力。

（三）提高效率、注重效果。

要立足于推进决策的落实和问题的解决，坚持把提高效率、注重效果贯穿于抓督查、抓协调的全过程，摸实情、讲实话、办实事、求实效。

对列入督查、协调的事项，要讲效率，求质量，及时认真办理，按时反馈结果。

对已经确定的工作要一抓到底、一督到底，确保政府决策部署不折不扣落到实处。

兰州市人民政府办公厅关于印发兰州市人民政府办公厅网民留言办理工作暂行规定的通知【法规类别】机关工作综合规定【发文字号】兰政办发[2011]201号【发布部门】兰州市政府【发布日期】2011.07.14【实施日期】2011.07.14【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件兰州市人民政府办公厅关于印发兰州市人民政府办公厅网民留言办理工作暂行规定的通知（兰政办发〔2011〕201号二○一一年七月十四日）各县、区人民政府，市政府各部门，市属各有关单位：《兰州市人民政府办公厅网民留言办理工作暂行规定》已经2011年6月15日市政府第8次常务会议讨论通过，现印发给你们，请认真遵照执行。

为了进一步畅通人民群众通过网络表达诉求的渠道，根据市政府主要领导关于创新和完善网民留言办理回复方式，建立一套科学、规范、长效的制度体系，确保网络问政常态化和制度化的要求，按照“一个平台受理、一个部门调处、一个结果答复、一个记录归档”的原则，市政府办公厅已将人民网和政府网站留言进行整合，统一在政府门户网站的一个平台下进行回复办理工作，并将网民留言办理工作纳入全市效能考核内容，从今年8月起实行月通报制度。

网民留言办理工作暂行规定第一条为了进一步畅通“网络问政”渠道，提高网民留言办理工作质量和效率，确保留言办理工作规范化、程序化、常态化、制度化，切实做到回复及时、监管有力，结合我市实际，制定本规定。

第二条本规定所称的留言，是指上级党委、政府以及同级党委交办的由政府系统办理的网民留言；中国·兰州门户网和人民网地方领导留言板上网民给市政府领导、各县区政府、市政府各部门、直属事业单位及市级单位的留言。

第三条市政府办公厅对网民留言办理工作负总责，承担协调、监督、落实、通报等具体工作，负责网民给市政府领导的留言回复工作；县区政府、市直各部门（单位）具体承办网民给本单位留言所反映问题的调查、核实、处置和回复工作，并承担市政府办公厅转来的网民给市政府领导涉及本单位职责范围内的留言回复工作。

河北省人民政府关于废止文件目录文章属性•【制定机关】河北省人民政府•【公布日期】2002.08.27•【字号】河北省人民政府令[2002]第10号•【施行日期】2002.08.27•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文河北省人民政府令（[2002]第10号）经2002年7月11日省政府第54次常务会议通过，废止154个与世界贸易组织规则不相符合的省政府及省政府办公厅文件，自公布之日起生效。

省长钮茂生二00二年八月二十七日废止文件目录河北省革命委员会关于贯彻执行《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》的通知(冀革[1979]98号1979年6月7日)河北省革命委员会印发《国务院批转外经部关于做好对外经济技术合作出国人员选派工作的意见》的通知(冀革[1979]143号1979年8月4日)河北省人民政府关于贯彻执行《国务院批转国家经委、财政部关于国营工业企业利润留成试行办法的通知》的通知(冀政[1980]9号1980年2月25日)河北省人民政府转发国家经委等部门《关于开展“安全月”活动的通知》的通知(冀政[1980]48号1980年4月25日)河北省人民政府关于印发国发[1980]156号文件的通知(冀政[1980]95号1980年7月3日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1980]169号文件的通知(冀政[1980]121号1980年8月11日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1980]189号文件的通知(冀政[1980]126号1980年8月19日)河北省人民政府关于印发国发[1980]141号文件的通知(冀政[1980]127号1980年8月26日)河北省人民政府关于印发国发[1980]185号文件的通知(冀政[1980]129号1980年8月30日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1980]199号、200号、201号文件的通知(冀政[1980]140号1980年9月11日)河北省人民政府印发国务院批转财政部关于执行农业税起征点办法的情况报告(冀政[1980]153号1980年10月7日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1980]170号文件的通知(冀政[1980]156号1980年10月10日)河北省人民政府转发国家物价总局《关于贯彻执行＜国务院关于严格控制物价整顿议价的通知＞的通知》(冀政[1980]201号1980年12月9日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1980]295号文件的通知(冀政[1980]206号1980年12月13日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1980]286号文件的通知(冀政[1980]221号1980年12月25日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国家建委等五部门《关于基本建设停缓建项目善后工作的若干规定》的通知(冀政[1981]37号1981年3月11日)河北省人民政府印发国务院办公厅转发关于手纺石棉尘危害情况和解决意见的报告(冀政[1981]40号1981年3月13日)河北省人民政府转发国家经济委员会等九部门关于开展安全活动的通知(冀政[1981]62号1981年4月15日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1981]14号文件的通知(冀政[1981]69号1981年4月20日)河北省人民政府关于认真贯彻执行财政部税务总局通告的通知(冀政[1981]78号1981年4月30日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1981]27号文件的通知(冀政[1981]91号1981年5月16日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1981]70号文件的通知(冀政[1981]108号1981年6月1日)河北省人民政府印发国务院批转关于东、黄、渤海主要渔场渔汛生产安排的暂行规定的通知(冀政[1981]109号1981年6月1日)河北省人民政府印发国务院批转国家水产总局关于当前水产工作若干问题的请示报告的通知(冀政[1981]117号1981年6月9日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1981]93号文件的通知(冀政[1981]126号1981年6月20日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1981]40号文件的通知(冀政[1981]130号1981年6月24日)河北省人民政府关于贯彻执行国办发[1981]57号文件的通知(冀政[1981]156号1981年8月2日)河北省人民政府关于贯彻执行国办发[1981]59号文件的通知(冀政[1981]164号1981年8月17日)河北省人民政府关于印发国发[1981]71号文件的通知(冀政[1981]176号1981年8月27日)河北省人民政府批转省外经办公室关于进一步做好对外经济技术合作出国人员选派工作的意见(冀政[1981]178号1981年9月8日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1981]150号文件的通知(冀政[1981]220号1981年11月2日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国务院关于整顿东海冬汛带鱼议购价格的紧急通知的通知(冀政[1981]228号1981年11月13日)河北省人民政府批转省文化局关于发展我省少年儿童图书馆(室)事业的意见的报告(冀政[1981]278号1981年12月29日)河北省人民政府关于保护白洋淀水产资源的布告(1981年6月19日河北省人民政府发布)河北省人民政府办公厅关于印发国办发[1981]20号文件的通知(冀政办[1981]28号1981年4月3日)河北省人民政府关于贯彻执行《国务院关于坚决稳定市场物价的通知》的通知(冀政[1982]9号1982年1月11日)河北省人民政府关于印发国发[1981]173号文件的通知(冀政[1982]30号1982年2月15日)河北省人民政府批转《河北省城市建设工作会议纪要》(冀政[1982]61号1982年3月27日)河北省人民政府、中国人民解放军河北省军区关于交通战备工作有关问题的通知(冀政[1982]68号1982年4月5日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1982]39号文件的通知(冀政[1982]71号1982年4月9日)河北省人民政府关于印发国发[1983]30号文件的通知(冀政[1982]72号1982年4月9日)河北省人民政府关于印发国发[1982]54号文件的通知(冀政[1982]86号1982年4月30日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1982]50号文件的通知(冀政[1982]89号1982年5月4日)河北省人民政府关于印发国发[1982]55号文件的通知(冀政[1982]124号1982年6月14日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1982]53号文件的通知(冀政[1982]127号1982年6月17日)河北省人民政府关于认真贯彻执行《国家建设征用土地条例》的通知(冀政[1982]130号1982年6月19日)河北省人民政府关于认真贯彻执行《国务院关于疏通城乡商品流通渠道扩大工业品下乡的决定》的通知(冀政[1982]144号1982年7月2日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1982]67号文件的通知(冀政[1982]154号1982年7月14日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1982]97号文件的通知(冀政[1982]171号1982年8月11日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1982]65号文件的通知(冀政[1982]207号1982年10月5日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1982]143号文件的通知(冀政[1982]254号1982年12月23日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1982]133号文件的通知(冀政[1982]256号1982年12月24日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1982]150号文件的通知(冀政[1983]28号1983年2月17日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1982]120号文件的通知(冀政[1983]36号1983年2月23日)河北省人民政府关于转发农牧渔业部、中国农业银行(82)农(企)字第4号文件的通知(冀政[1983]48号1983年3月10日)河北省人民政府关于认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法(试行)》的通知(冀政[1983]90号1983年6月3日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1983]88号文件的通知(冀政[1983]93号1983年6月20日)河北省人民政府批转全省新能源工作会议纪要(冀政[1983]97号1983年6月25日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1983]85号文件的通知(冀政[1983]98号1983年6月25日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1983]67号文件的通知(冀政[1983]114号1983年8月5日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1983]117号文件的通知(冀政[1983]115号1983年8月6日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1983]123号文件的通知(冀政[1983]126号1983年8月29日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1983]105号文件的通知(冀政[1983]139号1983年9月13日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1983]136号文件的通知(冀政[1983]156号1983年9月29日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1983]131号文件进一步做好财政税收工作的通知(冀政[1983]159号1983年10月8日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1983]111号文件的通知(冀政[1983]182号1983年11月18日)河北省人民政府关于加强居民委员会建设的通知(冀政[1983]189号1983年12月3日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1983]200号文件的通知(冀政[1984]10号1984年1月14日)河北省人民政府批转省编委、建设厅、档案局关于加强城建档案工作的报告(河北省政府批复[1984]16号1984年2月28日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1984]9号文件的通知(冀政[1984]34号1984年3月8日)河北省人民政府关于认真贯彻执行国发[1984]43号文件的通知(冀政[1984]53号1984年4月16日)河北省人民政府联合通知(冀政[1984]96号1984年8月8日)河北省人民政府关于贯彻落实国发[1984]92号文件深入进行城市商业体制改革的通知(冀政[1984]108号1984年9月14日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1984]124号、125号两个文件的通知(冀政[1984)114号1984年9月27日)河北省人民政府关于贯彻执行《国务院关于加强防尘防毒工作的决定》的通知(冀政[1984]126号1984年10月24日)河北省人民政府批转省城乡建设环境保护厅关于贯彻执行国发[1984]140号文件意见的报告(冀政[1984]132号1984年11月7日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1984]173号文件的通知(冀政[1985]20号1985年1月31日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1985)36号文件的通知(冀政[1985]47号1985年3月30日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1985]37号文件的通知(冀政[1985]51号1985年4月6日)河北省人民政府批转省电力局财政厅关于加速实现农村电气化的报告(冀政[1985]69号1985年5月7日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1985]75号文件的通知(冀政[1985]89号1985年6月25日)河北省人民政府办公厅转发《河北省城镇房屋普查实施方案》的通知(冀政办[1985]16号1985年2月11日)河北省人民政府关于贯彻执行《国务院关于加强工业企业管理若干问题的决定》的通知(冀政[1986]92号1986年9月4日)河北省人民政府通知(冀政[1986]107号1986年10月3日)河北省人民政府批转省土地管理局关于在清理非农业建设用地中对各类违法占地问题处理意见的报告(冀政[1987]126号1987年11月16日)河北省人民政府批转省建材局关于加快我省墙体材料改革意见报告的通知(冀政[1988]41号1988年3月19日)河北省人民政府关于控制砖窑生产占用耕地问题的通知(冀政[1988]97号1988年8月26日)河北省人民政府转发《关于发布＜大中小型企业划分标准＞的通知》及《补充通知》(冀政[1988]135号1988年10月16日)河北省人民政府印发关于深化企业改革的安排意见(冀政[1988]164号1988年12月3日)河北省人民政府批转省引进国外智力领导小组办公室关于加强引进国外智力工作意见的通知(冀政[1988]181号1988年12月31日)河北省人民政府办公厅转发省邮电局关于筹措资金加快我省邮电通信建设意见的通知(冀政办[1988]11号1988年3月21日)河北省人民政府办公厅关于划定稻象甲一1疫区的通知(冀政办函字[1988]243号1988年10月22日)河北省人民政府关于加强从京津等外省、市、区引进人才工作的通知(冀政[1989]6号1989年1月29日)河北省人民政府关于对苯萘实行专营的通知(冀政[1989]30号1989年3月28日)河北省人民政府办公厅关于定期公布八项重要经济指标的通知(冀政办[1989]2号1989年1月3日)河北省人民政府办公厅关于鼓励引进技术消化吸收工作的通知(冀政办[1989]7号1989年3月10日)河北省人民政府办公厅转发省建委等八部门《关于在全省开展清理建设工程欠款工作意见》的通知(冀政办[1989]42号1989年11月11日)河北省人民政府办公厅关于地、市、县住房制度改革整体方案及出售公有住房试行办法审批权限的通知(冀政办函字[1989]80号1989年6月8日)河北省人民政府关于村民委员会换届选举工作的通知(冀政[1990]8号1990年1月18日)河北省人民政府关于做好清理越权批地工作的通知(冀政[1990]25号1990年3月8日)河北省人民政府关于贯彻执行国发[1990]28号文件做好劳动就业工作的通知(冀政[1990]79号1990年7月30日)河北省人民政府办公厅转发省交通厅、安委会关于加强乡镇运输船舶安全管理意见报告的通知(冀政办[1990]39号1990年7月23日)河北省人民政府办公厅关于印发河北省第四次省辖市市长城市问题研讨会纪要的通知(冀政办[1990]52号1990年11月9日)河北省人民政府关于进一步加快住宅建设解决城镇居民住房困难问题的通知(冀政[1991]4号1991年1月6日)河北省人民政府关于加强公路管理的通知(冀政[1991]21号1991年3月9日)河北省人民政府关于发展城市公用事业的通知(冀政[1991]46号1991年6月4日)河北省人民政府批转省电力局关于进一步加强电力行业管理意见报告的通知(冀政[1991]56号1991年7月7日)河北省人民政府办公厅关于开展事业行政单位国有资产清查和建帐建制工作的通知(冀政办函字[1991]72号1991年5月18日)河北省人民政府关于进一步搞活商品流通的通知(冀政[1992]7号1992年1月10日)河北省人民政府关于印发《河北省城镇住房制度改革全面推进起步阶段实施意见》的通知(冀政[1992]27号1992年3月17日)河北省人民政府批转省财政厅、物价局、粮食局关于食油购销体制改革意见的通知(冀政[1992]114号1992年11月14日)河北省人民政府关于严禁买卖、出租或以其他形式转让矿产资源的通知(河北省政府通知[1992]67号1992年7月28日)河北省人民政府办公厅转发省司法厅关于律师、公证工作为“三资”企业提供法律服务报告的通知(冀政办[1992]39号1992年9月12日)河北省人民政府办公厅关于加强外向型经济统计工作的通知(冀政办[1992]47号1992年10月27日)河北省人民政府关于培育和发展生产要素市场的通知(冀政[1993]14号1993年2月20日)河北省人民政府关于加强棉花生产的决定(冀政[1993]16号1993年3月3日)河北省人民政府关于认真贯彻落实国发[1993]57号文件的通知(冀政[1993]83号1993年9月2日)河北省人民政府关于认真贯彻落实国发[1993]51号文件的通知(冀政[1993]84号1993年9月2日)河北省人民政府关于修改《河北省公检法部门罚没收入管理暂行办法》有关条款的通知(冀政[1993]95号1993年10月15日)河北省人民政府关于调整专控商品附加费征收比例的通知(冀政函[1993]17号1993年3月1日)河北省人民政府办公厅转发省劳动厅关于进一步做好劳动就业工作意见报告的通知(冀政办[1993]8号1993年5月11日)河北省人民政府办公厅关于解决村镇建设助理员工资来源问题的通知(冀政办[1993]169号1993年12月20日)河北省人民政府关于对开发区建设加强管理的通知(冀政[1994]2号1994年1月6日)河北省人民政府关于实施省会绿化工程的决定(冀政[1994]21号1994年3月4日)河北省人民政府关于加强人口调查工作的决定(冀政[1994]47号1994年5月30日)河北省人民政府办公厅关于转发河北省农口主要统计数据求实监测实施方案的通知(冀政办函[1994]194号1994年12月16日)河北省人民政府关于深化民政工作改革推进民政事业发展的通知(冀政[1995]23号1995年3月17日)河北省人民政府关于改革城市建设投资体制加快城市基础设施建设的通知(冀政[1995]44号1995年4月28日)河北省人民政府办公厅关于实施“园丁康居工程”的通知(冀政办[1995]35号1995年5月29日)河北省人民政府办公厅关于解决武警部队生产用地问题的通知(冀政办函[1995]68号1995年5月11日)河北省人民政府办公厅关于转发省直机关公费住宅电话管理暂行规定的通知(冀政办函[1995]114号1995年9月1日)河北省人民政府关于做好第四届村民委员会换届选举工作的通知(冀政[1996]73号1996年10月14日)河北省人民政府关于印发河北省“九五”时期生产要素市场体系培育和建设若干意见的通知(冀政函[1996]34号1996年5月16日)河北省人民政府办公厅关于转发河北省建设工程项目执法监察实施方案的通知(冀政办[1996]20号1996年6月27日)河北省人民政府办公厅关于规范原有有限责任公司和股份有限公司有关问题的通知(冀政办函[1996]7号1996年1月25日)河北省人民政府办公厅关于在公务活动中使用省产烟酒饮料的通知(冀政办函[1996]56号1996年6月25日)河北省人民政府办公厅关于环境保护若干问题的通知(冀政办函[1996]78号1996年8月27日)河北省人民政府办公厅关于在全省城镇集体企业、单位开展清产核资工作的通知(冀政办函[1996]84号1996年9月17日)河北省人民政府办公厅关于加强外向型经济统计工作的通知(冀政办函[1996]92号1996年10月10日)河北省人民政府办公厅关于印发省计委等10部门支持乡镇企业发展意见措施和优惠政策的通知(冀政办函[1996]103号1996年11月8日)河北省人民政府关于搞好国有工业企业扭亏增盈工作的通知(冀政[1997]19号1997年3月12日)河北省人民政府关于印发《河北省地方矿山工业产业政策》的通知(冀政[1997]88号1997年12月4日)河北省人民政府关于在全省建立健全城市(镇)居民最低生活保障制度的通知(冀政[1997]94号1997年12月20日)河北省人民政府办公厅关于进一步加强卷烟市场专卖管理的通知(冀政办函[1997]2号1997年1月6日)河北省人民政府办公厅转发中国人民银行河北省分行《关于支持全省国有工业经济正常运行的若干措施》和《关于支持国有工业企业扭亏增盈的若干意见》的通知(冀政办函[1997]43号1997年9月17日)河北省人民政府办公厅关于暂停对特需人群补服碘制剂工作的紧急通知(冀政办传[1997]80号1997年6月18日)河北省人民政府关于进一步加强城市(镇)居民最低生活保障制度建设的通知(冀政[1998]20号1998年4月20日)河北省人民政府关于纺织工业深化改革调整结构解困扭亏工作有关问题的通知(冀政[1998]29号1998年6月19日)河北省人民政府关于认真做好第五次全国人口普查工作的通知(冀政[1998]56号1998年11月17日)河北省人民政府办公厅转发省经贸委关于加强我省煤炭市场调控意见报告的通知(冀政办函[1998]58号1998年10月26日)河北省人民政府关于工商企业用粮问题的通知(冀政函[1999]16号1999年3月24日)河北省人民政府办公厅关于加强基础设施工程质量管理的通知(冀政办[1999]2号1999年3月11日)河北省人民政府办公厅关于深化棉花流通体制改革的通知(冀政办[1999]11号1999年8月16日)河北省人民政府办公厅关于清理整顿财政周转金和部门有偿使用资金的通知(冀政办函[1999]19号1999年4月8日)。

山东省人民政府办公厅关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------山东省人民政府办公厅关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见各市人民政府，省政府各部门、各直属机构：为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号，以下简称《意见》），扎实推进全省政务服务便民热线归并优化，结合我省实际，经省政府同意，制定如下实施意见。

一、工作目标以一个号码服务企业群众为目标，以“需求导向、统一规范、数字赋能、集约高效”为原则，加快推进非紧急类政务服务便民热线归并，全面提升12345热线服务能力和服务水平。

2021年10月底前，各级设立并在我省接听的非紧急类政务服务类热线统一归并至12345热线。

推进12345热线与有关诉求渠道融合，优化12345热线运行管理机制，强化12345热线运行支撑保障，使12345热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，持续推动山东热线工作走在全国前列。

二、工作任务（一）加快推进热线归并。

以整体并入、双号并行、设分中心三种方式推进政务服务便民热线归并至省市两级12345热线。

1. 统一热线名称。

全省12345热线名称统一为“12345政务服务便民热线”，简称“12345热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。

（牵头单位：省政府办公厅；2021年4月底前完成）2. 确定归并方式。

按照“12345一个号码对外、省市两级受理、各级各部门依责办理”的建设运行模式，对各级设立在我省接听的政务服务便民热线逐一明确归并方式。

河北省人民政府办公厅关于加强全省非物质文化遗产保护工作的意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河北省人民政府办公厅关于加强全省非物质文化遗产保护工作的意见（冀政办[2005]26号）各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门：为贯彻落实《国务院办公厅关于加强我国非物质文化遗产保护工作的意见》（国办发〔2005〕18号），努力建设文化大省，经省政府同意，现就进一步加强我省非物质文化遗产保护工作提出如下意见：一、努力提高对我省非物质文化遗产保护工作重要性和紧迫性的认识非物质文化遗产是各族人民世代相承的、与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式和文化空间。

我省历史悠久，文化底蕴深厚，不仅有大量的物质文化遗产，而且有丰富的非物质文化遗产。

既有物质形态的“有形”文化遗产，如文物、典籍；又有主要通过“口传心授”的方式传承下来、以非物质形态存在的非物质文化遗产，内容丰富、形式多样，包括口头传统、传统表演艺术、民俗活动、礼仪、节庆、传统手工艺技能等等，物质的和非物质的文化遗产共同构成河北文化遗产的整体，缺一不可。

保护和利用好我省非物质文化遗产，对落实科学发展观，实现经济社会的全面、协调、可持续发展具有重要意义。

当前，我省非物质文化遗产保护工作形势严峻：非物质文化遗产生存的文化生态环境急剧改变，资源流失状况严重，后继乏人，一些传统技艺面临灭绝；非物质文化遗产还没有得到依法保护，有关法律法规建设有待加快步伐；文化遗产保护意识有待提高；保护机制急需完善等。

积极采取有效措施对我省非物质文化遗产进行抢救保护，已刻不容缓。

二、科学确立我省非物质文化遗产保护工作的目标和方针我省的非物质文化遗产保护工作要坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、传承发展”的工作方针和“政府主导、社会参与，明确职责、形成合力；长远规划、分步实施，点面结合、讲求实效”的工作原则，通过全社会的努力，逐步建立起比较完备的、有河北特色的非物质文化遗产保护制度和保护体系，在全社会形成自觉保护非物质文化遗产的意识和氛围，使我省珍贵、濒危并具有历史、文化和科学价值的非物质文化遗产得到有效抢救、保护、传承和发扬。

山东省人民政府办公厅关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见文章属性•【制定机关】山东省人民政府办公厅•【公布日期】2021.03.29•【字号】鲁政办发〔2021〕3号•【施行日期】2021.03.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文山东省人民政府办公厅关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见各市人民政府，省政府各部门、各直属机构：为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号，以下简称《意见》），扎实推进全省政务服务便民热线归并优化，结合我省实际，经省政府同意，制定如下实施意见。

一、工作目标以一个号码服务企业群众为目标，以“需求导向、统一规范、数字赋能、集约高效”为原则，加快推进非紧急类政务服务便民热线归并，全面提升12345热线服务能力和服务水平。

2021年10月底前，各级设立并在我省接听的非紧急类政务服务类热线统一归并至12345热线。

推进12345热线与有关诉求渠道融合，优化12345热线运行管理机制，强化12345热线运行支撑保障，使12345热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，持续推动山东热线工作走在全国前列。

二、工作任务（一）加快推进热线归并。

以整体并入、双号并行、设分中心三种方式推进政务服务便民热线归并至省市两级12345热线。

1. 统一热线名称。

全省12345热线名称统一为“12345政务服务便民热线”，简称“12345热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。

（牵头单位：省政府办公厅；2021年4月底前完成）2. 确定归并方式。

按照“12345一个号码对外、省市两级受理、各级各部门依责办理”的建设运行模式，对各级设立在我省接听的政务服务便民热线逐一明确归并方式。

其中，省级接听的已明确归并方式，形成归并清单（见附件）；市级及以下接听的由各市逐一明确，原则上不得低于《意见》要求和省级归并标准。