国网河南省电力公司简介

继电保护在泛在电力物联网建设中的初探与研究付红军1，杜兴伟1，呼建礼2，廖晓玉1，韩伟3（1．国网河南省电力公司，河南郑州450018；2．国网安阳供电公司，河南安阳455000；3．国网河南省电力公司电力科学研究院，河南郑州450052）作者简介：付红军（1968－），男，硕士研究生，教授级高工，长期从事调度运行控制及管理工作。

摘要：泛在电力物联网具有状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活的特征，继电保护专业随着各类智能设备的大量应用，其技术变革要求继电保护专业向更高层次的泛在物联网方向发展。

本文对泛在电力物联网下继电保护业务整体架构进行了初步探索，并从全景感知层、泛在互联层、平台共享层和智能应用层等四个层次进行了初步探索构建，对继电保护大数据基础平台如何进行统一管理、数据共享方式进行了研究，在此基础上设想了泛在物联网下的继电保护应用场景，并对泛在电力物联网中继电保护关键技术进行了分析与研究，探索描绘了继电保护在泛在电力物联网中的未来发展。

关键词：泛在电力物联网；继电保护；整体结构；应用场景；关键技术中图分类号：TM77文献标识码：B文章编号：411441（2020）01－0021－040引言继电保护作为电网运行的核心业务之一，对新技术的应用始终走在电网各个环节的前列［1－4］，尤其是近几年引领技术发展的智能化变电站，其技术变革最显著的特征就是以智能化继电保护设备为代表的各类智能设备的大量应用。

在此基础上，变电站二次虚回路可视化、智能二次运检安全措施辅助、智能故障录波、故障反演等高级应用也逐步开始了研究及工程实践［5－6］。

同时继电保护定值整定计算、统计分析、状态检修、动作评价、技术监督等业务通过人工智能、大数据等新技术作了新的探索研究。

然而，各系统之间互相独立，数据分散，在继电保护专业数据量日益增多的情况下，各应用场景、数据管理模式、数据交互模式存在一定差异，造成继电保护专业综合应用难以提升。

每次事故的发生都会造成人身伤害和财产损失，重特大事故的发生更是给众多的家庭带来无法弥补的伤害，给企业带来致命的损失和打击，给国家带来重大的经济损失和不良的社会影响。

如何遏制重特大事故的发生成为安全生产中的首要重点任务。

事故的轨迹交叉致因理论认为，当人的不安全行为和物的不安全 状态发生在同一时间和空间时，即导致了这一时间和空间下事故的发生。

所以，如果能够使物的不安全状态和人不安全行为不发生交叉，即通过人-机-环境系统的优化配置，则能够保证系统处于最安全状态。

重特大事故的发生往往是多人集中工作的环境，所以减少工作现场的人员数量就可以有效地减少人的不安全行为。

“机械化换人、自动化减人”是将人工作业替换以机械化生产、以自动化控制减少人为操作，它们都以减少人的行为为目的，实现了“无人则安，少人则安”的目标，从本质上防范和遏制了重特大事故，利用科学技术手段使人们生产活动全过程实现安全无危害化，使人的安全健康状态得到有效保障。

科技创新是国家重大发展战略，而本质安全需要科技力量作为强有力的支撑，所以安全生产科技创新是安全生产本质化的重要支撑。

在艰苦恶劣的工作环境下作业，容易导致事故发生。

如果能将这些作业恶劣环境下的人换以机械替代，势必会减少人的不安全行为的发生，也就会使事故概率大大下降。

通过对2001年以来全国1 323起重特大事故的分析发现，在煤矿和道路交通2个行业领域的重特大事故起数占比超过70%，相对集中，是防控的重中之重；危险化学品、工商贸其他等行业领域重特大事故呈上升趋势。

所以本着先重点后一般的原则，在高危行业、领域深入实施“机械化换人、自动化减人”，是现阶段的主要任务目标。

在危险化学品领域推动“两重点一重大”（重点监管的危险化工工艺，重点监管的危险化学品名录，危险化学品重大危险源）控制系统自动化，间歇式化工生产机械化、自动化，固体产品包装机械化；在烟花爆竹领域推广药物及产品自动化生产线；在矿山领域，强力推进单班入井超千人矿井科技减人，重点推进采、掘、运机械化、自动化，推广重要设备无人值守，大幅提高企业安全生产科技保障水平。

国网河南省电力公司营销稽查监控运营管理规范（试行）第一章总则第一条为进一步规范营销稽查监控管理，加大营销工作质量效率管控力度，全面提高营销风险防控能力，促进营销转型升级和高质量发展，特制定本规范。

第二条本规范明确了省、市、县三级营销稽查组织机构的工作职责，规定了营销稽查监控在线稽查、专项稽查、现场稽查、主题管理、白名单管理、工单抽检、督办管理、四库管理、典型经验共享、监督评价、系统建设和应用等处理过程中的作业、检查和考核等工作要求。

第三条营销稽查监控管理实施流程规范化及作业标准化的管理模式。

应用营销稽查监控平台，实现营销全业务、全过程、全环节在线稽查管控，围绕营销典型性、普发性及重大风险问题组织专项和现场稽查，确保营销工作质量可控在控，经营风险有效防控。

第四条本规范适用于省公司及所属各级单位。

第二章职责分工第五条省公司营销部是公司营销稽查监控工作的归口管理部门，贯彻落实总部营销稽查监控相关要求，履行以下职责：（一）负责贯彻落实国家电网公司营销稽查监控规章制度和工作部署，制定本省营销稽查指导意见，监督检查各单位执行情况；负责布臵落实国网营销部下达的各项稽查工作任务，汇总反馈稽查结果；负责汇总本省营销稽查监控工作成效和相关业务需求，按要求上报国网营销部。

（二）负责指导本省营销稽查监控工作开展，管控稽查工作质量，开展评价与考核。

（三）负责围绕营销工作质量、经营成果、基础数据、重点工作等，组织本省常态稽查，推动问题治理；负责研究确定稽查主题方向，对营销重点关键指标、营销工作质量等部署开展本省在线稽查；负责对本省普发性、典型性、重大突出问题，组织专项和现场稽查，督办问题查处，上报重大风险事件。

（四）负责组建本省营销稽查专家库，支撑专项和现场稽查工作；负责稽查知识库、隐患问题库、典型案例库的归口管理。

（五）负责组织开展本省营销业务风险和突出问题分析，编制营销稽查运营报告，提出改进意见和建议，为经营管理及决策提供依据。

国网河南省电力公司分布式光伏发电并网管理规定
根据《中华人民共和国电力法》以及国家能源局的相关规定,国网河南省电力公司制定了分布式光伏发电并网管理规定。

该规定主要包括以下内容：
1. 分布式光伏发电项目的接入条件和管理要求；
2. 接入分布式光伏发电项目的程序和所需材料；
3. 税费及补贴政策的资讯；
4. 发电设备的检验检测及建设实施的标准；
5. 接入网络的电力设施的标准及改造要求；
6. 稳定运行、安全生产等管理要求；
7. 并网电量计量、计量设施的选择和管理；
8. 故障处理、计量设施或计量数据异常处理等提醒；
9. 移动设备接入管理；
10. 交易费用及结算管理。

以上规定可视为一般执行的标准,在具体实施中,可能涉及其他因素,国网河南省电力公司将根据具体情况进行个案评估和处理。

2016年第2期三相三线电能表错误接线的判断方法李敏１，周国友２，张军霞３（1.国网河南省电力公司新密供电公司营销部，河南新密452370；2.国网河南省电力公司郑州供电公司营销部，河南郑州450006；3.国网河南省电力公司新郑供电公司营销部，河南新郑451100）摘要：本文介绍了三相三线电能表错误接线的判断方法。

以三相三线制两元件有功电能表、电压互感器V/V接线B相接地为例，介绍了测量和判断的方法，通过现场测量接入电能表的电压、电流及其相互间的相位、相序，即可判断出电能表的接线方式。

关键词：电能表；接线中图分类号：ＴＭ９３文献标志码：Ｂ文章编号：X(2016)02-030-02０引言电能表是电能计量的重要量具，其本身存在有误差，如电能表潜动、电能表的误差等，这些很容易引起计量误差。

错误接线包括互感器的误接线、断线、电能表的误接线或断线。

无论接线错在哪里，最终都表现为在电能计量装置发生偏差。

这个偏差远远大于本身引起的计量误差，所以正确接线很重要。

再者三相三线电能表所计电量较大，为保证电能计量的准确可靠，要求电能表必须接线正确，否则将可能产生很大的损失或误差。

正确接线只有一种，但是错误接线却有七百多种。

笔者以三相三线制两元件有功电能表、电压互感器Ｖ／Ｖ接线Ｂ相接地为例，介绍测量和判断的方法，通过现场测量接入电能表的电压、电流及其相互间的相位、相序，即可判断出电能表的接线方式。

此方法浅显易懂，操作简单，方便实用。

１电压回路的判断方法１．１测量电压值（指线电压）用万能表或相位伏安表的电压档，测量电能表进线盒电压端子２、４、６（Ａ、Ｂ、Ｃ）间的线电压并做好记录。

三个线电压如接近相等，约为１００Ｖ，则说明电压互感器（ＴＶ）极性正确或均接反；如各线电压相差较大，且有某线间电压明显小于１００Ｖ，则说明电压回路存在断线或接触不良故障；当有某线电压接近３姨Ｕ（１７３Ｖ），则说明有一只ＴＶ极性接反。

１．２判断Ｂ相检查时将电压表一端接地，另一端依次分别触及电能表电压端子２、４、６，对地无电压者即为Ｂ相，并做好记录。

管理探索Һ㊀提高供电营业厅的便民延伸服务郑慧丽摘㊀要:随着社会经济的加速发展ꎬ高层商住建筑不断落成ꎬ居民及商户数量快速增长ꎬ各类供电业务随之出现 井喷 趋势ꎮ为给客户提供更加优质的服务ꎬ我们便从减少用户在营业厅等候时间上 做文章 ꎮ关键词:互联网ꎻ延伸服务ꎻ真诚服务一㊁便民延伸服务便民延伸服务是指以电力顾客需要和欲望为导向ꎬ通过售前㊁售中和售后服务将电能销售出去ꎬ使企业获利并满足客户需要的经营思想ꎮ总之ꎬ便民延伸服务理念就是 通过满足电力客户的需要而获利的经营思想 ꎮ 以客户为中心ꎬ提供优质㊁方便㊁规范㊁真诚的服务 既是供电企业服务的目标ꎬ也是便民延伸服务的理念ꎮ(一)营业厅的便民延伸服务是顺应时代发展需要的产物ꎬ积极推广营业厅的便民延伸服务ꎬ不断提高营业厅服务质量ꎬ不但能够给用户提供更为方便㊁快捷的服务ꎬ还有利于促进用户对用电业务的了解ꎬ另外此项举措能够减少用户与营业厅的摩擦ꎬ为构建和谐社会做出应有的贡献ꎬ因此ꎬ供电营业厅致力于采取多种方式㊁方法努力提升营业厅的便民延伸服务ꎮ(二)目前所采取的便民延伸服务方式主要有营业厅联合社区服务㊁营业厅特殊客户绿色通道服务㊁互联网服务㊁人工智能服务㊁电话服务㊁营业厅导服服务㊁ 经理接待日 工作服务㊁资料宣传服务等ꎮ(三)电力行业作为基础产业和公用事业ꎬ关系到国民经济命脉与社会稳定大局ꎬ承担比一般企业更重要的经济责任㊁政治责任和社会责任ꎬ行业作风的好坏和服务水平的高低ꎬ将直接影响到政府的形象和声誉ꎮ二㊁便民延伸服务主要包括社区服务ꎬ上门服务ꎬ宣讲服务随着客户的需求增加便民延伸服务正在逐渐深入和普遍ꎮ深系群众ꎬ对于残疾人㊁老年人㊁五保户等群体的用电服务责无旁贷ꎬ深入社区和家庭ꎬ但是帮好忙不能变成帮倒忙ꎬ要让每一次便民延伸服务有成效ꎬ得到每一个受到帮助的群众的认可ꎬ倾听群众心声ꎬ帮忙讲方法㊁讲效果ꎬ不能给群众添麻烦ꎬ本末倒置ꎮ(一)便民延伸服务需要具有持续性才能达到服务群众的目的ꎬ只做一次不如不做ꎬ应当把便民延伸服务作为长效机制ꎬ列入年度㊁月度㊁季度工作计划ꎬ将深入社区变成一项不可缺少ꎬ不可懈怠的工作ꎬ定期㊁定员深入基层ꎬ将服务进行到底ꎬ达到 一加一大于二 的效果ꎮ结成 一帮一 互助小组ꎬ在保证便民延伸服务次数的前提下ꎬ还要确保切实帮助到群众ꎬ对于极其困难的群众ꎬ具有针对性的进行电力服务ꎬ真正落实到帮助者与受助者ꎮ(二)随着社会经济的加速发展ꎬ高层商住建筑不断落成ꎬ居民及商户数量快速增长ꎬ各类供电业务随之出现 井喷 趋势ꎮ为给客户提供更加优质的服务ꎬ我们便从减少用户在营业厅等候时间上 做文章 ꎮ首先ꎬ搭上了 掌上服务 的快车ꎬ推出了网上营业厅㊁掌上营业厅㊁微信服务平台ꎬ政务大厅服务平台ꎬ用户在家就可通过 掌上电力 办理用电申请或变更业务ꎮ对一些无法熟练利用网络的客户ꎬ就由我们的青年服务队ꎬ将业务受理㊁电力故障报修㊁用电咨询等营业厅柜台服务延伸至街头巷尾ꎬ为各个社区提供零距离服务ꎮ一方面向群众提供用电宣传㊁用电咨询服务ꎬ另一方面则方便他们办理电费交纳㊁业扩报装等业务ꎮ其次ꎬ我们更是把目光投向五保户㊁孤寡老人㊁残疾人等一些弱势群体ꎬ将他们纳入重点帮扶对象ꎬ为其开辟 绿色通道 ꎬ并定期提供上门义务检修㊁电力缴费等供电服务ꎬ让这些客户遇到用电难题时ꎬ能够及时解决ꎮ(三)推进电力市场营销水平ꎬ必须全面构建面向消费者的营销服务体系ꎬ着力提高服务消费者水平ꎬ提升消费者的满意度ꎬ服务体系构造的基本思路构建面向消费者的电力营销服务体系ꎬ必须以满足消费者真实需求为出发点ꎬ在分析消费者需求的基础上ꎬ开展多层次㊁多元化的服务ꎮ把服务延伸至电力消费者ꎬ面向消费者的供电服务包括业务办理ꎬ售电服务㊁故障保修㊁咨询建议等的售前㊁售中和售后服务ꎬ它们相互联系ꎬ相互作用ꎮ１.制订相应的行业规范和指导标准电力行业的延伸服务体系规范和标准要以满足消费者真实需求为出发点ꎬ用心延伸服务品牌ꎬ向消费者提供全方位㊁多层次㊁宽领域的供电服务ꎮ一是服务流程规范化ꎬ即服务的递送规范化ꎬ向消费者提供满足其需求的各个有序服务步骤ꎬ服务流程标准的建立ꎬ要求对适合这种流程服务标准的目标顾客提供相同步骤的服务ꎮ服务流程标准化应着眼于整体的服务ꎬ采用系统的方法优化整个服务流程ꎬ在消费者接受服务的过程中ꎬ不仅能获得专业化的服务ꎬ还能得到极大的便利ꎬ减少等候的时间㊁方便结算等ꎮ二是提供的具体服务规范化ꎬ即在各个服务环节中展现人性化的一面ꎬ在电力服务的接触 真实的瞬间 中ꎬ服务人员所展现出来的仪表㊁语言㊁态度和行为等ꎮ２.加强工作人员和技能培训只有掌握了扎实的理论知识和熟练的业务技能ꎬ才能迅速地响应客户的需求ꎬ对客户提出的问题做出及时正确的回答ꎬ让客户感到满意ꎮ组织形式多样的培训ꎬ不仅能够提高工作人员的专业修养ꎬ还能让员工的个人修养得到进一步的提升ꎬ从而使员工和客户能够建立良好的合作关系ꎬ这样更好的利于我们日常的工作的展开ꎬ使服务工作的效果最大化ꎬ客户的满意度达到最高ꎮ为有效提升社区电工㊁网格员专业服务水平ꎬ满足居民多元化用电需求ꎬ供电公司派出专业人员通过现场讲座㊁交流研讨㊁实操训练等方式向社区㊁街道的电工㊁网格工作人员进行专业电力知识培训ꎬ培训内容包括安全用电知识㊁常见家用电器用电知识㊁电力业务流程和抄表周期等电力常识培训ꎮ三㊁结束语积极推广延伸服务方式ꎬ提高了电力营销服务行业的整体服务水平ꎬ增进了客户同供电公司的感情ꎬ服务满意度也得到了质的飞越ꎮ为用户创造了方便㊁快捷㊁规范㊁真诚的服务环境ꎬ打造优质服务新品牌ꎬ用实际行动赢得了客户的满意ꎮ作者简介:郑慧丽ꎬ国网河南省电力有限公司郑州供电公司ꎮ７４。

封面策划贯彻新发展理念 加快数字化转型■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■《河南电力》：7月中旬，国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明赴国网河南省电力公司调研，强调国网河南电力要做到“五个奋勇争先”，对此您有什么认识和体会？宋伟：毛伟明董事长提出的“五个奋勇争先”给我们指明了工作要求，就是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻国家电网有限公司党组和省委省政府决策部署，落实“稳、进、育、开”总要求，落实“五个奋勇争先”，以“实”为原则、以“干”为重点，做到“四个坚定不移”（坚定不移守牢底线，坚定不移以战略为统领，坚定不移服务大局，坚定不移贯彻新发展理念），圆满完成全年目标任务，在加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业新征程中加劲发力、奋勇争先。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■《河南电力》：请介绍一下营销部上半年在提质增效和优质服务方面所做的工作。

宋伟：今年上半年，营销部认真落实国家电网有限公司党组决策部署，在推动战略落地中探索、打造“河南样板”，保供电、促复产，全力以赴狠抓政府部门重要工作落实、服务品质提升、提质增效、数字化转型等专项任务，多措并举，取得了良好成效。

 一是坚决落实政府部门重要工作任务。

不折不扣执行国家“降低工商业电价5%”政策，严格落实电价及相关优惠支持政策。

强化数据监测助力复工复产。

火速办电，助力疫情防控。

破解机井灌溉设——访国网河南省电力公司营销部主任宋伟访谈国网河南省电力公司营销部始终坚持“四个围绕”，着力取得“三个突破”，创新打造“两个河南特色样板田”，全面推进便民服务可视化应用推广，以“战略+运营”管控模式优化为抓手，对年初部署的重点工作进行再提升、再落实，确保营销年度各项目标任务全面完成，在提质增效和优质服务上奋勇争先。

施建管难题，服务脱贫攻坚。

二是持续打好优化营商环境、提升供电服务水平攻坚战。

精简办电流程和手续，拓展线上办电渠道，持续优化电力营商环境。

访 谈狠抓提质增效 深挖内部潜力■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■《河南电力》：提质增效工作开展以来，营销部取得了哪些具体成效？宋伟：我们把电能替代作为增供扩销的主要抓手，推动省政府出台烟叶烤房电代煤改造、燃煤自备电厂清洁替代等支持政策，1至8月份完成替代电量151.2亿千瓦时，综合能源服务营业收入4.6亿元，售电量完成1841.85亿千瓦时、同比下降4.68%。

强化电费回收，成为上半年国家电网有限公司系统5家电费结零单位之一；加大降损反窃力度，全省反窃查违累计追补电费1.21亿元，实现台区线损率3.29%，较年初下降0.7个百分点，降损收益2.23亿元。

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二是大力拓展线上线下多元化缴费渠道，目前已建立线上线下缴费渠道超15类，实现了客户缴费足不出户、便利快捷。

三是首创“专场交易+预购电制”服务模式，在国家降低“5%”政策的基础上通过市场机制进一步降低企业用电成本，共组织487户疫情防控重点保障企业参与交易，成交电量1.2亿千瓦时，降低企业用电成本360万元。

四是推动电费多样化增值服务。

依托客户积分和电费金融产品，开展“缴电费送积分、缴费立减”活动，推介“电e贷”“电e盈”等电力金融业务，累计帮2405家企业向银行提供电量分析数据、提升信用资质，助其获得无抵押低息贷款（累计授信金额6.26亿元），缓解企业资金压力6818.98万元，助力企业尽快摆脱经营困境。

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纪 实文／图_赵培阳聚力发展显担当今年以来，国网河南石龙供电有限公司在做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，主动担当作为，深入开展提质增效专项工作，从增供扩销、线损管理、降本增效等方面多方位发力，主动化危为机，变压力为动力，将提质增效专项行动作为全年工作主线，为助力辖区经济快速发展提供坚实可靠的电力支撑。

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”10月17日，国网河南石龙供电有限公司供电服务中心运维班班长带领班组成员在复耕现场巡视，安排工作任务。

面对秋季外力破坏高发等情况，国网河南石龙供电有限公司加大配电网线路管理力度，积极采取有效措施降低线路故障率，多措并举做好配电网线路的管理运维，确保配电网线路安全可靠供电，并严格落实配电网线路防雷害、防外力破坏、线损治理等管控措施。

加大树障清理力度，确保区域内配网设备安全稳定运行，目前，清理树障40处700多棵，开展设备红外测温80余次，实施反事故技术措施加装防雷型柱式绝缘子5组、更换全铜接线端子30只，提高了供电可靠性。

持续开展频繁停电治理工作，该公司运维部会同营销、调度、发建专业开展频繁停电线路专题分析会，针对停电线路逐条分析，彻查线路停电原因，做到有的放矢。

持续深化巩固“两率一损”专项治理成果，努力提高各项指标数据，目前采集成功率100%，费控执行成功率100%，台区准确计算率100%，台区优良率97.95%，台区月累计线损率2.33%，低于国网河南省电力公司3.9%目标值。

国网河南石龙供电有限公司还坚持“能带电不停电”原则，不断延伸带电作业内容，最大限度地减少线路因施工、故障处理等临时停电和故障停电，全面提高供电可靠性，实现电网稳定运行与供电效益的双提升。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■盘活库存物资 助力提质增效为扎实开展清仓利库工作，有效盘活库存剩余物资，8月18日，国网河南石龙供电有限公司将存放在仓库的石龙区配网2019年第一批工程剩余物资绝缘导线、锥形泥杆、线路角铁横担、半圆抱箍等共计32项盘点退库。

水电工程Һ㊀１０ｋＶ及以下配电线路的运行维护和检修赵㊀枫，赵文龙摘㊀要：１０ｋＶ配电体系属于中压网络，在配电系统中的主要任务是承担高压和低压负荷，也是系统和用户的交互枢纽，一旦在运行过程中发生问题又无法及时解决，就会影响到电网整体性能㊂１０ｋＶ配电线路具有以下几大特性：连接点较多，覆盖区间较大，线路设计复杂，并且会受到外部条件干扰㊂怎样确保１０ｋＶ配电体系发挥出应有作用，做好１０ｋＶ及以下配电线路的运行维护和检修，已然是摆在电力领域面前的难题㊂关键词：１０ｋＶ；配电线路；运行维护；检修一㊁引言电网线路是电力系统的重要组成部分，与整个电力系统的安全稳定运行息息相关㊂对电网线路进行常规性与突击性巡视检查，可以第一时间发现问题，并提出行之有效的解决措施㊂无论是配电线路，还是输电线路，在投入使用过程中，都不可避免地会受到内外部因素的影响，进而引发各种各样的故障，影响电力系统的运行㊂二㊁１０ｋＶ及以下配电线路的故障类型导致１０ｋＶ及以下配电线路出现故障的因素多种多样，其中，因单相接地问题诱发的配网线路故障最为常见㊂如果１０ｋＶ及以下配电线路出现单相接地问题，极易导致部分特殊区段的总开关异常闭合，引发大规模停电事故㊂另外，１０ｋＶ及以下配网线路在投入使用过程中遭到损坏，且维修不及时，不到位，也会使配电线路因内部绝缘子意外损毁或瞬时电压过大而产生电流击穿现象㊂再者，一种１０ｋＶ及以下配网线路故障是由输配电导线烧断导致的㊂通过实践可知，１０ｋＶ及以下配网线路因连续使用时间超限，负载压力过大，线路自体温度激增，超过外表防护层耐受极限，进而发生线路熔断㊂若这种线路熔断现象发现处理不及时，则会引发严重的电力火灾，这不仅会阻碍生产生活的正常运转，还会对周边环境造成不可逆的损害㊂若相关人员未严格按照标准规范对各条输配电线路予以连接，将会发生线路短路㊁断路或熔断等问题㊂三㊁１０ｋＶ及以下配电线路的运行维护措施（一）做好配电线路防雷工作由于１０ｋＶ及以下配电线路多架设于室外环境，且高度较大，因此，在夏季极易遭受雷电袭击㊂对此，相关人员必须结合实际情况，采取合理的配电线路避雷防护措施㊂其中，最为直接且最为简便的方式就是安装避雷针和避雷器㊂通过安装避雷针和避雷器，可以有效降低雷击时的瞬时电压，将部分电流导入其他杆塔，减小电流量㊂此外，相关人员还要严格控制配电线路中各导线的间隔距离㊂正常情况下，各导线间隔距离必须超过１ｍ㊂定期对避雷针和避雷器等设备予以维护检修，及时发现各类绝缘部件存在的故障，采取维修措施，或直接更换㊂（二）加强对电力设施的保护相关部门要在群众中大力宣传有关电力设施防护的知识，普及相关法律，提高群众保护电力设施的自觉性，在社会中形成良好风气㊂易遭人为因素破坏的地方，应设置明显标志，在电力设施上设置一些反光物体，比如荧光管㊁反光漆，提示驾驶人员前方有障碍，降低其撞坏电力设施的概率㊂还要加强对电力设施的检查，对破坏和偷窃电力设备者给予严惩㊂此外，还应加强对配电线路的检查，及时清理周围影响配电线路的树木及道路障碍㊂（三）支设配电线路立杆我国对１０ｋＶ及以下配电线路敷设提出了较高的标准要求㊂其中，搭设立杆是１０ｋＶ及以下配电线路敷设的基础工作㊂首先，相关人员要开展敷设区段的环境勘察工作，根据区段的地质结构特征，采取适宜的杆塔架设技术；其次，相关人员要结合实际情况，调整杆塔掩埋深度；最后，为避免高大灌木丛对杆塔的遮挡，降低发生车辆意外碰撞事故概率，杆塔表面应抹一层反光漆，保证交通安全和供电安全㊂（四）加强对配电网污闪事故的防范配电运行部门应更加重视污染的防控工作，在污染严重的地区要特别做好调查分析，对于污染严重区域内的配电线路应加大绝缘保护，既要符合当地电瓷外绝缘污秽等级的要求，还应留出适当的空间，保证安全㊂电力部门对污染粉尘等级划分时要以盐度监测为参考数据，根据检测数据合理安排清理污秽工作㊂电力部门还注意应每间隔３ ５年对粉尘污染区域内配电线路瓷绝缘子进行检测㊂（五）加强对配电线路的检查和维护运行管理部门应根据各地情况合理地计划和安排检修工作，对输电线路的检查和维修应严格按照计划进行，及时发现并快速解决输电线路中的安全隐患和线路故障问题㊂针对降水量较多的地区，应尽早对存在安全隐患的地方做出处理，及时㊁准确地确定处于洪水冲泡区内的输电设备和输电线路数量及位置，针对不同情况制订相应的应急预案㊂（六）加强电力部门的运行管理工作与管理部门相比，负责电力运行的人员更应该严格遵守相关规定，坚决贯彻执行定期巡视制度，将不漏巡㊁不瞒保㊁不漏报作为工作准则，端正自己的工作态度，对输电线路及设备存在的安全问题要及时发现并上报㊂电力管理部门要积极学习，提高其工作及技术能力，对设备的验收严格遵循国家标准，确保每一台设备有完整的手续且质量过关㊂四㊁结语１０ｋＶ的配电线路直接影响人民群众的日常用电，为了确保电路运行不出故障，电力部门应该切实承担起相应的责任㊂面对众多影响电路正常运行的不确定因素，电力部门应加大对１０ｋＶ配电网的保护力度，将对应做工作落实到位，更好地为客户提供优质㊁安全的电能，进一步推动社会经济的发展㊂参考文献：［１］傅景伟，李小平，姚尧，程建翼，杨志淳，柴鹏，石忻，卢泽军．１０ｋＶ架空配电线路常用防雷措施防雷性能对比研究［Ｊ］．水电能源科学，２０１９，３７（１２）：１３２－１３５，１３９．［２］曾祥月．配电线路故障快速切除与隔离技术分析［Ｊ］．新型工业化，２０１９，９（１２）：３６－３９．［３］王伟贤，李钟慎．１０ｋＶ配电线路防雷改造探索［Ｊ］．国外电子测量技术，２０１９，３８（１２）：１０７－１１０．作者简介：赵枫，赵文龙，国网河南省电力有限公司郑州供电公司㊂３２２。

人力资源Һ㊀新形势下国家电网人力资源管理的思考分析付㊀敏摘㊀要:进行关于新形势下国家电网人力资源管理的思考ꎬ对于国家电网人力资源管理的现状进行分析ꎬ对于人才的重视程度不足ꎬ国家电网公司没有对于人力资源管理部门进行足够的重视ꎬ人力资源管理部门对于人才的培训不到位ꎮ根据这些问题ꎬ实施新形势下国家电网人力资源管理的方法:提高人才待遇ꎬ建立健全的员工培训机制ꎬ结合先进的信息技术进行工作的开展ꎬ从而实现新形势下国家电网公司的全面快速发展ꎮ关键词:新形势ꎻ国家电网ꎻ人力资源ꎻ思考分析一㊁导言国家电网人力资源管理是为了促进公司发展ꎬ只有不断完善人力资源管理制度㊁创新管理模式与人才储备方法㊁完善人力资源考核与激励机制ꎬ才能逐渐使人力资源管理走上正轨ꎮ国家电网人力资源管理面临人员体系庞大㊁工种复杂㊁人际关系复杂等因素ꎬ使人力资源管理难度系数直线上升ꎬ只有通过有效的改革㊁创新ꎬ逐步实现人力资源管理制度化㊁透明化㊁公平化ꎬ才会使公司逐步实现真正的价值ꎮ二㊁关于新形势下国家电网人力资源管理的现状的思考(一)对于人才的重视程度不足我国电网企业人力资源管理部门没有建立健全的进行人才奖罚的体制ꎬ对于优秀的新型电网企业人才没有给予足够的重视ꎮ对于企业中的人才没有建立专门的奖励制度ꎬ这一失误使得我国电网企业人力资源管理部门无法进行良好的人才招聘工作ꎬ也无法激励企业现有人才在工作中发挥自身的主观能动性ꎬ从而导致我国电网企业缺乏技术上的创新能力ꎮ(二)国家电网公司没有对于人力资源管理部门进行足够的重视国家电网公司对于人力资源管理部门的重视程度不足导致人力资源管理部门的资金不足且体系不完善ꎮ人力资源的资金的匮乏和体系的欠缺直接导致其无法进行良好的员工的工作管理和业务分配工作ꎮ很多电网公司忽视了人力资源管理部门的工作的重要性ꎬ甚至将人力资源管理部门视为 闲职 ꎮ这使得人力资源管理部门员工的工作热情较低ꎬ也不具备对于国家电网公司的职业责任感ꎮ(三)人力资源管理部门对于人才的培训不到位人力资源管理部门进行人才招聘工作ꎬ不应只对于应聘人员进行筛选ꎬ还要进行对于应聘成功的人才的培训ꎮ人力资源管理部门如果没有根据人才的性格㊁能力等特点专门的对于人才进行了解和培训ꎬ便无法良好地进行对于新员工的岗位以及职责的分配ꎮ并且即使有些人力资源管理部门进行了对于招聘人员的培训ꎬ也仅仅是理论上的讲述ꎬ没有真正的对于人才进行实践训练ꎬ使得绝大多数的培训过程变成了 走形式 ꎬ无法真正达到为企业各项岗位提供真正人才的最初目的ꎮ三㊁解决国家电网人力资源管理瓶颈的对策(一)加强人力资源管理 制度化 建设国家电网加强人力资源管理 制度化 建设ꎬ可以实现人力资源管理依据制度进行合理化㊁人性化㊁科学化管理ꎬ可以实现国家电网人员在国家基础电力建设过程中更具有创新性㊁积极性㊁高效性ꎬ对电力工作更具有热情与融入感ꎬ更能为我国发展高效电力事业奉献自己的力量ꎮ加强国家电网人力资源 制度化 管理ꎬ可以使公司人力管理更加科学合理ꎬ使每一个人都能信服人力资源管理部门的决定ꎬ更有利于公司走向 制度化 的发展征程ꎮ(二)建立健全人力资源信息化管理模式国家电网建立健全人力资源信息化管理模式ꎬ不仅可以提高人力资源管理部门处理事务的效率ꎬ还可以改善人力资源管理部门结构ꎬ既节约了人力成本ꎬ又可以提高国家电网整体的资源分配能力ꎮ完善国家电网人力资源信息化管理办法:一是要改变信息化处理思维ꎬ需要公司充分调配各个分公司人力资源管理部门的配合ꎬ强化思想认识ꎬ积极宣传信息化的优势ꎻ二是加强人力资源信息化建设ꎬ一方面ꎬ要积极申请公司拨款进行基础设备的采购㊁安装㊁维护ꎬ只有资金充足才能实现预期的人力资源信息化管理目标ꎬ另一方面ꎬ需要积极引进软件技术人员ꎬ只有软件与硬件相互配合ꎬ才能完成人力资源信息化管理建设ꎮ(三)加大人力资源管理投入ꎬ补充后备人才国家电网人力资源管理加大投入资金与精力ꎬ及时补充后备人才ꎬ针对缺口岗位进行针对性培训ꎬ培养出符合公司需求的技术人员ꎮ加强人力资源管理投入就是要划拨专项资金建设人才培养基础设施ꎬ对培养结果进行鉴定ꎬ若符合公司要求ꎬ则直接录用ꎬ若不符合公司要求ꎬ则加大培训力度ꎬ重新培训ꎮ建立人才储备库ꎬ及时聘请专业人才参与国家电网公司建设:一是需要公司领导足够重视和鼎力支持ꎬ公司领导层足够支持才能获得足够的资金ꎬ以便完成人力资源管理部门规划的培养方案ꎻ二是要与我国各高校深入合作ꎬ一方面ꎬ可以为公司培养专业的电力人才ꎬ促进公司的电力清洁化发展ꎬ另一方面ꎬ可以为高校带来企业的资金支持ꎬ促进院系提升专业水平ꎬ从而形成正反馈ꎬ为国家电网输送人才ꎮ四㊁结论为了加强国家电网人力资源建设ꎬ应当进行新形势下国家电网人力资源管理的思考ꎮ寻求提升人力资源管理力度的方式ꎬ国家电网企业应当进行人力资源管理体制的改革从而实现这一目标ꎬ进而提升新形势下国家电网人力资源管理部门的影响力ꎮ参考文献:[１]李国重ꎬ娄雅婷.人力资源管理中组织信任管理的借鉴与思考[Ｊ].人才资源开发ꎬ２０１５(１９).[３]张超.战略人力资源管理实践㊁信任与组织能力关系研究[Ｄ].２０１６.[４]叶森盛.人力资源管理策略与组织绩效关系研究:基于动态能力的视角[Ｄ].杭州:浙江大学ꎬ２０１３.作者简介:付敏ꎬ国网河南省电力公司浚县供电公司ꎮ７３１。

国网河南省电力公司禹州市供电公司、河南夏禹天天渔港餐饮管理有限公司触电人身损害责任纠纷二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷触电人身损害责任纠纷【审理法院】河南省许昌市中级人民法院【审理法院】河南省许昌市中级人民法院【审结日期】2021.03.20【案件字号】(2021)豫10民终447号【审理程序】二审【审理法官】胡琰峰古绍禹肖永强【审理法官】胡琰峰古绍禹肖永强【文书类型】判决书【当事人】国网河南省电力公司禹州市供电公司;河南夏禹天天渔港餐饮管理有限公司;陈晓娟;贾书超;李巧岭;贾艺腾;赵晓然;赵新朝;尤付军【当事人】国网河南省电力公司禹州市供电公司河南夏禹天天渔港餐饮管理有限公司陈晓娟贾书超李巧岭贾艺腾赵晓然赵新朝尤付军【当事人-个人】陈晓娟贾书超李巧岭贾艺腾赵晓然赵新朝尤付军【当事人-公司】国网河南省电力公司禹州市供电公司河南夏禹天天渔港餐饮管理有限公司【代理律师/律所】孙瑾铄湖北珞珈律师事务所;赵宽杰河南益律师事务所;段风顺河南光宇律师事务所【代理律师/律所】孙瑾铄湖北珞珈律师事务所赵宽杰河南益律师事务所段风顺河南光宇律师事务所【代理律师】孙瑾铄赵宽杰段风顺【代理律所】湖北珞珈律师事务所河南益律师事务所河南光宇律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】国网河南省电力公司禹州市供电公司;河南夏禹天天渔港餐饮管理有限公司【被告】陈晓娟;贾书超;李巧岭;贾艺腾;赵晓然;赵新朝;尤付军【本院观点】关于本案责任主体和责任比例的认定问题。

【权责关键词】完全民事行为能力无效催告撤销法定代理合同过错无过错不可抗力合同约定诚实信用原则第三人法定代理人证据不足新证据拘传罚款拘留诉讼请求维持原判发回重审迟延履行金查封扣押冻结拍卖变卖【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院二审查明事实与一审相一致。

【本院认为】本院认为，关于本案责任主体和责任比例的认定问题。

《中华人民共和国侵权责任法》第七十三条规定：“从事高空、高压……造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承担责任。

国网河南省电力公司林州市供电公司、河南省安阳市姚村镇寨底村民委员会触电人身损害责任纠纷二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷触电人身损害责任纠纷【审理法院】河南省安阳市中级人民法院【审理法院】河南省安阳市中级人民法院【审结日期】2020.05.28【案件字号】(2020)豫05民终163号【审理程序】二审【审理法官】朱继科闫海英张敏【审理法官】朱继科闫海英张敏【文书类型】判决书【当事人】国网河南省电力公司林州市供电公司;河南省安阳市姚村镇寨底村民委员会;英大泰和财产保险股份有限公司河南分公司;康玉梅;郭海平;常瑛楠;常某;常飞【当事人】国网河南省电力公司林州市供电公司河南省安阳市姚村镇寨底村民委员会英大泰和财产保险股份有限公司河南分公司康玉梅郭海平常瑛楠常某常飞【当事人-个人】康玉梅郭海平常瑛楠常某常飞【当事人-公司】国网河南省电力公司林州市供电公司河南省安阳市姚村镇寨底村民委员会英大泰和财产保险股份有限公司河南分公司【代理律师/律所】苏某某河南红旗渠律师事务所;吕保周河南邦林律师事务所;朱建斌河南成务律师事务所;宋鹏宇河南奥博律师事务所【代理律师/律所】苏某某河南红旗渠律师事务所吕保周河南邦林律师事务所朱建斌河南成务律师事务所宋鹏宇河南奥博律师事务所【代理律师】苏某某吕保周朱建斌宋鹏宇【代理律所】河南红旗渠律师事务所河南邦林律师事务所河南成务律师事务所河南奥博律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】国网河南省电力公司林州市供电公司;河南省安阳市姚村镇寨底村民委员会;英大泰和财产保险股份有限公司河南【被告】康玉梅;郭海平;常瑛楠;常飞【本院观点】《中华人民共和国侵权责任法》第七十三条规定“从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承担责任。

【权责关键词】完全民事行为能力撤销法定代理合同过错不可抗力合同约定法定代理人证据不足关联性质证诉讼请求维持原判发回重审查封【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第七十三条规定“从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承担责任。

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同时，秉持“服务基建就是服务生产”理念，坚持关口前移、重心下沉，早谋划、早布置、早介入。

一是建设初期就全面参与、深度融入，将问题提出在设计阶段，将隐患解决在建设时期；提前2个月完成运行规程和394份验收作业指导书编制，让现场工作有据可依；安排人员全过程跟踪设备安装调试和验收，边熟悉安装调试边进行验收，提高了人员技能水平和验收效率。

二是做好主设备隐患排查，对照标准化验收作业指导书开展站内调试、施工安装、试验情况、缺陷整改跟踪，累计发牢固树立精品意识打造特高压运维品牌 ——访国网河南省电力公司直流运检分公司总经理张军访 谈 篇46DOI:10.19755/ki.hnep.2020.06.009现缺陷160项、隐患70项，提出工程建议800条。

三是开展岗位建功活动，充分调动内部资源，大力发挥党员和优秀青年员工在“把在建两站高质量接收好”这一公司年度重点工作目标中的带头作用、骨干作用和表率作用，确保平稳、有序接收，高质量、高标准、零隐患完成豫南换流变电站验收投产工作。

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国网河南直流公司作为该站的运维单位，将如何做好投运后的精益运维和管理？张军：国网河南直流公司将以国家电网有限公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标为指引，认真贯彻落实“三化”（标准化、精益化、智能化）和“三全”（全寿命资产管理、全过程技术监督、全面质量管理）设备管理总体思路，牢固树立“四个最”意识，坚持问题导向、目标导向、结果导向，精准防控好电网、设备、人身、网络、消防“五大风险”。