Electronic Bussiness
电子商务 |
MODERN BUSINESS
现代商业
31
我国电子商务的发展现状及趋势研究
班栖桐
深圳市高级中学 广东深圳 518040
摘要
:随着近年电子商务的不断发展，它对于国家经济发展的推动作用越来越大。它不仅对经济的发展起到
了极大的推进作用，同时也为日常生活带来了极大的便利。在不远的未来，电子商务的发展将朝着区域经济发展
公平化，信息基础建设创新化，物流智能化，线上线下市场一体化的趋势发展。我们应以加大政府的管控力度，
促进企业的科技创新，提高公民的道德素养为准则，促进电子商务的快速、稳定、优良发展。
关键词
:电子商务；科技创新；线上线下一体化
中图分类号:F724.6 文献识别码:A 文章编号
:1673-5889(2019)20-0031-02
一、引言
伴随着21世纪来临的脚步，我国的移动互联网技术也发展
得越来越快，使得电子商务的齐全功能也变得逐渐普及。它以
贴近人们生活为本，给人们生活带来极大的便利。人们对于电
子商务的接触也越来越多，电子商务展现出了属于它的无限可
能与潜力。当然，在它火速前行的同时，也暴露出不少缺陷等
待解决。在未来，电子商务将以推动国家经济发展，便利平民
生活为主要目的。加强线上线下市场一体化，国内外市场融
合，强化电子商务移动化。在现有的基础上，我们要做到增强
市场宏观管控，巩固安全信任度，使物流分配科技化，提高物
流运输速度。本文就电子商务的现状及其发展趋势，作简要述
论。
二、我国电子商务的发展现状
近年来，在政府与企业的共同支持，互联网的快速发展下，
电子商务在我国的应用范围大大增加。本章要从国家支持，网
购数目，线上线下市场近况等方面，简述我国电子商务发展现
状。
(一)国家大力支持电子商务发展
近年来，商务部及国务院陆续发表了一系列法律法规，大
力扶持电子商务行业。其中包括《国务院办公厅关于深入实施
“互联网+流通“行动计划的意见》(国办发〔2016〕24号)，
《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔
2016〕78号)等文件。政府正在积极推进电子商务的立法工作，
推进电子商务的信用体系建设，深入实施“互联网+流通”行
动，加快扩充电子商务在农村的使用范围。发挥市场的主导作
用，进一步完善基础设施和服务体系。
(二)网络购物数大规模增长
数据显示，2018年上半年中国网络购物用户为5.69亿人，
较2017上半年的5.16亿人，同比增长10.2％。2018年上半年国
内网络零售市场交易规模达40810亿元，较2017上半年的数据，
同比增长30.1％。随着互联网的普及，移动化的不断推进，网
购人数及交易总数增长幅度近年趋于平缓。移动端的快速发展
提高了人们利用移动端购物的频率。2018年上半年我国移动网
购交易达到了27370亿元。苏宁易购、京东、拼多多、本来生活
等各类电商大户，对于电商类将进行重新布局，扩大网络购物
的市场规模。
(三)线上线下市场加速一体化
在如今的消费环境下，为了追求更好的产品质量以及真实的
购物体验，许多消费者选择线下购物。在时代的快速变化下，
保持固有的传统销售观念，而不做任何改变注定要被时代淘
汰。为了顺应时代潮流，满足客户需求，更大化的获取利润,各
大线上电商巨头如天猫、京东，开始规划新的零售布局，开始
融合线上线下市场，开设实体店，抢占线下零售市场。线下也
已有75家大型连锁企业如天虹商场、茂业百货开设网店，供消
费者消费。
三、我国电子商务现存的不足
在电子商务快速发展的今天，它也暴露出了不少的缺陷。溯
其缘由，本章将从互联网的缺陷，现有制度的不完善，区域经
济发展不平衡，线上线下一体化的缺乏来陈述我国电子商务现
存的不足，以更好地对其欠缺之处做改善。
(一)互联网缺陷
如今，在互联网高速发展的同时，由于互联网缺少支持其发
展的可靠系统，在某些领域中，互联网存在一定的网络漏洞，
导致网络上出现了网络诈骗，企业的重要信息流出，消费者的
基本信息外泄等不良现象。另外，在英美等发达国家，先进的
科学技术有足够的力量可以支撑起社会发展需求，满足企业与
消费者的需要。而在我国，物流的运输速度缓慢、成本居高不
下、覆盖区域局限，以及APP的信息基础建设等赶不上社会发
展需求。这些互联网现存的缺陷，给电子商务带来了一定的损
失。所以，我们应该完善互联网的设置，加强信息基础建设，
避免不必要的亏损。
(二)现有制度不健全
纵观电子商务的发展史，随着其逐渐成为近年来最为热门
的行业之一，市场上形成了新的商业模式和经济形式，并同时
产生了新的市场活动和经营主体。虽然我国已经颁布部分政策
进行管理，但管控力度不够，法制健全性不够，兼之部分监管
机构缺乏严格性，致使某些行政管理与违法行为交叉形成灰色
地带，让不法分子有机可乘，不能严格保障人民财产信息的安
DOI:10.14097/j.cnki.5392/2019.20.016
Electronic Bussiness
| 电子商务
MODERN BUSINESS
现代商业
32
全。一些网络商家通过收买等手段，让部分客户对自己的商品
选择好评，对广大消费者进行消费欺骗。这种行为，让网站无
法进行准确的信息数据收集，也使得信息管理出现分歧。综其
所述，政府应当颁布相关法律进行制度完善，通过严格的管理
做到电子商务的安全发展。
(三)区域经济发展不平衡
随着我国社会水平的提升，我国的区域经济差异越来越严
重。由于我国国土面积广大，人口众多，收入层次随着社会发
展而问题拉大，阶级差别拉大等独特的国情，我国以黑龙江省
黑河市和云南省腾冲市划一条直线为界，界线东南部人口密集
且电商发展较快，政府大力支持发展电子商务行业，配备先进
的科学技术，设置的物流设施人员较多，保证对顾客的服务质
量。而界线西北部人口分布稀疏且电商发展缓慢，运输费用贵
且等待时间很长。相较之下，英美等发达国家的区域经济发展
相对平均。因此我们国家可以适当地向西方发达国家学习如何
平均的帮助国内不同经济发展状况的各个区域，通过电子商务
的带动做到共同经济繁荣。
(四)线上线下一体化不足
近年来，随着网购成为发展潮流。许多消费者为了购物方
便实惠，选择进行线上购买。但也仍存在不少顾客追求购物的
真实体验和产品质量的保障，选择在线下的实体店进行购买。
这就存在一个线上线下购物的衔接问题。以生活服务类电商为
例：很多线上企业目前只依靠打折、优惠等方式吸引顾客，实
际上只是把线下难以出售的东西降价进行处理，只能产生导流
量的效果，使线上商品促销，而不能真正做出让顾客产生购买
兴趣的产品，从而无法从根本上解决实体店的销售问题。商品
的需求量忽高忽低，公司盈利率不稳定，企业资源整合能力较
弱，这样的情况就并不能给电商长久地带来利润。为此，我们
应该采取相应的措施，加快线上线下的融合，使市场的盈利链
趋于稳定。
四、对现阶段电子商务的优化措施
结合国务院于2015年发表的《关于促进跨境电子商务健康
快速发展的指导意见》(国办发〔2015〕46号)，并针对上述电
子商务领域发展仍然存在的部分缺陷，我们应推进电子商务快
速持续的优化。本章将从市场的三位参与者：政府、企业和投
资者的三个角度提出相应的改进建议。以此通过协同作用，努
力取得1+1+1大于3的效果，并从而达到优化电子商务发展的目
的。
(一)政府政策管理
面对国内电子商务的不断发展，政府应当采取支持且制定
一套恰当且相对完整的体系进行保护：统一电子商务的操作流
程，提升数据利用的效率和使用能力，整理相关网站的信息资
料，构建总体的网络数据平台，提高行政效率。此外，政府也
应当出台相关法律政策，维护电子商务有关企业及消费者的权
益，严格打击不法分子的非法行为。此外，在发展东南沿海地
区的电子商务的同时，也要向边缘地区延伸，在乡村及我国西
部北部地区建设更实用、更实惠的电商，以致在全国范围内，
建造一张紧密联系的电子商务网，建设更强大更全面的电子商
务体系。
(二)企业发展科技创新
企业要进行科技创新，提高物流的信息化，将物流由人工
化逐步转为智能化。对于线上线下一体化的问题，企业应先从
内部改善自我，在传统的经济理念中加入新型的经济概念。利
用“互联网+流通”重新塑造经营模式，推动传统的商贸企业转
型升级。对于线下的实体店，可以结合有关当地的特点，产业
特色、文化传承，加注到商品当中，增加商品的实用性，使商
品更加吸引顾客，进而满足顾客的购买欲。使商品贴近人们生
活，推动传统生活服务类的线上线下融合。在家政、旅游等方
面，实行“线上购买，线下服务”的措施，满足顾客多样化的
需求。
(三)加强公民素质及人才培养
公民应守公民之本，每个人都该明确自己的身份，有道德的
基础，诚信做人，不越界、不过线。提升个人素质，在加强文
化教育的同时加强心理素质的教育，减少利用电商做非法之事
的人。提高消费者的警惕性与防范意识，尽量将网络上不良行
为对消费者自身的伤害降到最小。此外，培养能支撑起行业发
展的电商优秀性人才。要建设电子商务教育基地，准备优秀的
教育资源，完善教育体系，向全国范围内进行招生。聘请专业
的技术人员进行电商基础知识及新型概念的深入教育，鼓励开
动脑筋、科技创新、自行创业。
五、总结
随着电子商务逐渐成为我国经济发展道路上的一块重要领
域，现阶段我们不仅要竭力保持电子商务的优良现状，更需要
尽快弥补现存的不足并改善影响其未来稳定发展的因素。通过
政府颁布辅助政策来对电子商务市场进行严格管控，按照我国
独特国情制定有中国特色的电子商务市场化管理。贴近人民生
活，加强线上线下一体化的融合程度，做到让人民在日常生
活中真正需要电子商务。提高人文素质，重视心理教育，做好
公民的本分，善心待人，诚信做人。同时也需要适当增强国人
受教育化程度，培养可以支撑行业发展电子商业领域的顶尖人
才。
我们应该充分利用电子商务领域的优势，降低成本，提高效
率，稳定盈利链，并将劣势造成的影响降到最低，从而将电子
商务未来的发展优良化。相信随着不断的改进，电子商务在我
国的发展会变得越来越好。
参考文献：
[1]徐力伟.浅谈中小企业电子商务发展现状[J].现代营销(下旬
刊),2017(03).
[2]李滨涵.浅析未来移动电子商务的发展趋势[J].中国商
论,2016(27).
[3]聂林海.我国电子商务创新与规范发展[J].中国流通经
济,2016,30(06).
[4]易俗.试论我国电子商务的经济评价及创新发展策略[J].中
国集体经济,2015(13).
[5]张小闯.未来电子商务的发展动向与展望[J].现代经济信
息,2015(01).
[6]电子商务研究中心.2018(上)中国网络零售市场数据监测报
告[EB/OL].http://www.100ec.cn/zt/18wlls/
作者简介:
班栖桐，深圳市高级中学学生。
