3D商务英语情景口语实训系统-综合1实训指导书

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商务英语综合实训室申报方案

项目 名称： 商务英语综合实训室

项目 部门：

项目负责人：

预算 资金：

申报 日期： 2016-4-19

第 2 页 目录

第一部分 申报背景和目标 .......................... 3

一、申报背景 .................................................... 3

二、申报内容 .................................................... 3

三、预期效益 .................................................... 4

四、采购设备清单及预算 .......................................... 7

第二部分 系统运行环境 ..................................... 16

第三部分 亿学软件简介 ....................... 错误！未定义书签。

一、企业简介 ................................... 错误！未定义书签。

二、售前咨询 ................................... 错误！未定义书签。

三、售后服务 ................................... 错误！未定义书签。

四、部分合作院校名单 ........................... 错误！未定义书签。

第 3 页 第一部分 申报背景和目标

商务英语淡判模拟实训教学模式初探

[摘 要]模拟实训是商务英语专业实践教学的主要运作形式。文章针对商务英语谈判课程的的教学现状，总结了实训教学模式，在模块化教学、情景教学与案列教学的结合、校外实训基地的建立和“订单式”培养进行了有益的尝试。

[关键词]《商务英语谈判》；模块实训；教学模式

《商务英语谈判》是高职商务英语专业的一门必修课，作为商务英语专业的核心课程，它帮助学生掌握规范、准确、地道、流利的商务英语表达，了解东西方商务文化和习俗，掌握并运用一定的商务谈判技巧，培养具有一定丁作适应能力和开发创新能力的国际高级商贸专业人才。它是一门实践性很强的课程，针对本专业特点及高职学生能力培养目标，我们采用模拟实训的教学模式。

“实训英语实践教学应是一个涵盖了语言训练、商务沟通能力培养、商务知识及技能形成和巩固的实践体系”。模拟实训是一种实践性教学方法，是行为导向教学法的具体组织形式，指模拟企业的真实资料，将学生分成不同小组，在不同的模块下，分别扮演不同的谈判角色，模拟、预演谈判过程，学生通过实际操作，熟练掌握基本的商务交际技巧，流利地进行基本日常外事沟通和商务交流沟通，具备处理商务交际和谈判中突发事件的能力。

在模拟实训模式下，学生遵循着“课堂一实训一实践”的发展规律，在课堂上、在学校中、在企业中接触到“现实”的商务环节，理论联系实际，熟悉和了解实际谈判中的各个环节，培养学生的谈判能力，提

高谈判的技巧，掌握谈判的策略，在毕业后进行国际商务活动时更加得心应手，同时，谈判小组的活动又培养了学生的集体意识和团队合作精神，激发学生的竞争意识和主动学习的精神，提高了学生的实践能力。

商务英语谈判模拟实训由三大块构成：模块化教学、情景教学与案列教学的结合、校外实训基地的建立和“订单式”培养。

一、模块化教学

模块化教学强调的是在专业教学过程中，把理论与实践两个教学环节紧密结合，通过教学内容的有机组合和教学方法、教学手段的改革，培养学生的综合素质。我们将《商务英语谈判》课程分解为三大模块：涉外商务接待、国际贸易谈判和涉外商务礼仪：涉外商务接待包含有接待客户、协助办理入住宾馆登记手续、设宴招待、带客户参观工厂、产品介绍、旅游观光、举办客户告别宴会、送机等八大接待工作；国际贸易谈判指的是价格折让谈判、质量和数量谈判、支付方式谈判、运输方式谈判和违约条款谈判等五大谈判；涉外商务礼仪包括有国际谈判礼仪和各国民俗风俗介绍。

商务谈判与沟通技巧案例

商务谈判与沟通技巧案例

篇一：商务谈判与沟通技巧实训 《商务谈判与沟通技巧训练》课程教学标准

课程代码: 40032206

课程名称：商务谈判与沟通技巧训练 课程类型: 集中性专业实践

总 学 时：一周 实验学时：一周 学 分：2

适用对象: 商务英语专业 先修课程：商务英语谈判与沟通

英文名称：Business Negotiation and Communication Practice

第一部分 前言

一、课程性质与地位

该课程是对商务谈判与沟通技巧的实际操作进行模拟演练，是具有很强的实践性、操作性的课程。实践教学是对学生进行基本培训的环节，使学生把所学的专业基础知识和相关理论知识相结合，达到巩固专业理论的效果，并培养和提高学生的外贸业务磋商能力，英语口头表达能力和与人沟通的能力，为今后在涉外商务场合顺利进行沟通和洽谈打下实践基础。

二、课程基本理念

通过对学生进行全面严格的实践训练，使学生具有较系统的商务英语谈判的能力，提高在外贸活动各个环节中应用英语的能力和英语口头交际的能力。并通过案例分析和和实际训练，使学生具备一定的谈判能力。

三、课程设计思路

本课程通过创设仿真商务环境，就所需掌握的知识点与技能点进行典型教学，有针对性的开展实践活动，让学生在实际情境中掌握和运用所需知识，跨越理论与实际件的界限，以达到融会贯通的水平。 第二部分 课程目标

一、总体目标

本课程的目标在于通过该门课程的学习和训练，掌握谈判与沟通的基本原则和主要方法，以及在交流与谈判中所应注意到的特殊之处。使学生熟悉商务谈判的基本程序与结构，增强谈判和

沟通技巧的运用能力，增加感性认识，巩固与深化已学的理论和方法，提高在国际商务活动各个环节中应用英语和谈判技巧以及沟通知识的能力，培养学生的语言能力、思辨能力、沟通能力、应变能力及团队合作精神。还要求学生在实践中培养分析问题、解决问题的能力，做到理论与实践相结合，理论指导实践，实践检验理论。

多功能商务语言模拟实训室

一、多功能商务语言模拟实训室建设的必要性

高等教育的人才培养目的是为了使学生在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能，具体对于商务英语专业的学生来说，主要是培养他们具有较强的运用英语进行商务贸易，商务谈判，翻译等技能。

因此在进行商务英语专业教学时，秉着“实用为主，够用为度” 指导原则，强调打好学生语言基本功和培养语言应用能力并重，强调语言基本技能的训练和培养实际从事交际活动的语言应用能力并重。 这就使得我们在抓好课堂教学的同时，必须高度重视实践和实训环节教学，使学生具有运用商务英语进行实际工作的能力，从而提高人才培养质量，而构建“基于工作过程”的实训教学模式并建设好校内多功能商务语言模拟实训室正是培养学生实践能力和职业技能的最基本保证，成为开展校内实践教学实现高职教育目标不容置疑的重要途径。

为了积极响应学院开展精品课程建设的号召，通过郑建蓉主任的指导以及

我系骨干教师王瑞莲老师与黄小辉老师，吕丽红老师，曹彪老师等的共同努力，

外语系商务英语专业课程《外贸英语函电》被评为2011年度学院精品课程。为了更好充实该课程的内涵，多功能商务语言模拟实训室的建设也势在必行。并引进齐备的仿真模拟教学软件，让学生在模拟的环境中，在可控状态下完成实践训练的教学要求，为学生实践技能的培训提供仿真性强，直观性强，涉及学科广，的校内实训基地。

二、多功能商务语言模拟实训室建设的作用

多功能语言模拟实训室的建设兼容电脑教学，语言实验实训，多媒体制作和商务英语模拟实训“四合一”功能室，不但能够为商务英语专业的学生提供仿真业务实训环境，使他们在模拟环境中借助电子技术和英语熟悉国际商务运作方式和提高语言应用能力，而且可以更好的促进语言商务一体化课程的建设。实训室的建立，对学校信息化的教学手段，教学内容，课程体系和科研方向将产生重大的影响。而且使用新的教学工具手段，可以促进教师从传统的备课拓展到电脑虚拟化备课，授课方式也可以从传统的理论灌输式转变成理论与实践结合的一体化教学，充分提高学生的学习积极性，提高教学质量，从而进一步大大推动专业理论与实践相结合的研究和发展。