善良是一笔商业财富
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善良是一笔商业财富
作者:Geoffrey James 来源:BNET商学院时间:2013-09-26 09:18:00
关键字:管理
善意地对待你在上坡路上遇到的人,因为你在下坡的时候还会遇到他们。
我要用一段忏悔作为开始。
几个小时之前,我表现得像个混蛋。
一个公共关系人员给我发了一封电子邮件,并且在电子邮件中写了一个故事的创意,我并没有仅仅回复说我不感兴趣,我还写了一些尖刻的话。
在我回复了之后,我有了一种奇怪的似曾相识的感觉。
然后我想起在我刚开始写作时候的一件事。
我给当时《Wired》的编辑Chris Anderson发了一封电子邮件。
他的回复:“我想不出还有什么题目比它更无趣了。
”
那是十五年前的事情。
Anderson运用了他的机智,“杀死了”一个潜在的最大的粉丝。
与之相反,想想Jay Leno。
你只要知道Leno——除了是一名非常受欢迎的脱口秀主持人之外——还是史上最成功的企业发言人之一。
前一段时间,我写了一篇文章介绍他的业务。
他的一段话让我难以忘记:“你在电梯里遇到了一个家伙,然后你说…你好‟,在你今后的职业生涯之中,你都是世界上最好的人……但是如果你说…对不起,我很忙,你算个屁。
‟”
换句话说,这就是善良的商业价值。
在你的职业生涯之中,你会遇到成千上万的人,你和他们打交道。
我不认识你,但是我不喜欢那些认为我“算个屁”的人。
因为有这样一件事:在今天的商业世界里,你拥有的全部不过是你的声誉,如果你有个“混蛋”的名声,它会一直跟着你。
就好像我始终没有忘记Anderson恶意的讥讽一样。
对于那个公共关系人员,我发了一封信给他,诚恳地道歉。
才发现他认为原来的回复很有意思,但是这不是问题所在。
问题在于善意对人(至少是礼貌对人)会让别人成为你潜在的盟友,而做一个混蛋只会给自己四面树敌。