电子商务对我国外贸企业的影响及对策

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电子商务对我国外贸企业的影响及对策
作者:蒋悦琴
来源:《企业导报》2016年第05期

摘 要:电子商务对我国外贸企业有着巨大的影响,不仅带来机遇,更带来挑战。文章论
述了电子商务对外贸企业的机遇,同时指出了发展中遇到的问题,并提出了合理化建议。

关键词:电子商务;外贸企业;对策
在经济全球化的背景下,伴随着计算机和互联网技术的迅猛发展,电子商务活动越来越多
地被世界各国的企业所接受,并深刻地嵌入到企业整体运营中。不管是做国内贸易,还是国际
贸易,企业都能从电子商务活动中感受到高效、便捷,同时也带来了巨大的经济效益。我国对
外贸易企业发展电子商务,顺应时代要求,正经历低端向高端发展的过程,发展水平也在由粗
放逐步向精细化推进。然而,在世界经济高度融合的今天,外贸企业不仅享受着电子商务带来
的机遇,更要面临电子商务带来的挑战。如何抓住机遇,接受挑战,采取应对,是一个企业本
身以及政府部门需要积极面对的问题。

一、电子商务对我国外贸企业带来的机遇。
(一)促进外贸产品结构的调整。传统外贸企业提供的劳动密集型产品,依靠廉价的劳动
力成本,以低价参与国际市场的竞争,已经走到尽头。而以提供技术以及服务的产品,越来越
具有更大的市场竞争力。因此,外贸产品的需求,在外部环境的压力下,越来越需要提供以技
术和服务为主的产品,这也倒逼着外贸企业进行产业升级、产业结构调整,提升产品的科技含
量和服务功能。

(二)降低企业的运营成本。外贸企业在开展国际贸易过程中,不管是作为卖方或者买
方,要确定贸易意向,签订贸易合同,完成交易,都需要花费大量的人力、物力和财力。企业
在这个过程中,需要安排专人,到国外去了解调研市场、分析市场行情、参加产品推广会、发
布产品广告、寻找贸易合作伙伴、谈判确定贸易事项等等,更有甚者,还需要设立国外派出机
构。

(三)提高交易效率。电子商务使得国际贸易双方在达到交易事项后,必须通过国际通用
的标准化电子合同、提单、发票、信用证等单据。

(四)提高客户满意度。电子商务活动的进行,不受国际间时差和地域的限制,外贸企业
的客户可以随时通过互联网了解产品信息,并就产品的进一步信息,通过企业在线客服进行深
度了解,这不仅有利于增加订单,提高交易成功率,并在极大地提高了客户对于企业服务的满
意度。
(五)扩大外贸产品的推广。电子商务的运营,使得外贸企业着手建立自己的外贸网站,
发布产品信息,并进行及时更新。这相比较传统外贸企业,在国外市场打广告、参加产品推广
会,将吸引更多潜在的客户群,促进了产品的推广。

二、外贸企业在发展电子商务中存在的问题及对策
(一)营造良好的外部政策、法律环境。在全面依法治国的时代背景下,国家相部门要紧
紧围绕电子商务的相关方面,完善和制定适应新情况的法律法规,营造外贸企业电子商务发展
的良好外部环境。

(二)实施外贸企业内部的信息化工程。外贸企业在与客户对接的过程中,运用电子商务
比较多,而企业本身的内部管理在运用电子商务上,运用较少。制约其内部运用的主要原因,
是企业内部的信息化程度较低。企业在采购、生产、存储等领域,仍然是人工操作为主,采
购、生产、存储部门之间的信息共享效率低,无法适应电子商务发展趋势。对此,外贸企业必
须要加强内部管理的信息化建设,这不仅有利于提高效率,适应电子商务发展,而且有利于企
业控制岗位设置,减少企业人力成本。

(三)转变观念,加强电子商务宣传,提升外贸企业对电子商务的信心。外贸企业对电子
商务的应用,存在两种认识误区。第一,电子商务存在风险,交易行为不安全,还是面对面交
易更可靠;第二,电子商务只是外贸企业的一种经营方式,建立网站,或者在电子商务服务平
台发布产品信息,并不能取得很好的收益。对此,政府相关部门要通过多种渠道,对外贸企业
经营者开展培训,加深他们对电子商务的理解,并且介绍国家已有的与电子商务相关的法律法
规,提升企业经营者的安全感。

(四)培养电子商务复合型人才。电子商务的快速发展,使得外贸企业对于电子商务人才
的需求,与日俱增。因此,外贸企业可以和高校合作,开设“校企合作班”,以定单培养的方
式,由高校批量培养电商人才,并且可以采用“3+1”或者“2+2”的培养模式,由高校负责培养2-
3年,然后在企业实习1-2年,使电商的培养既有理论,又具备实操,快速适应工作需要。

(五)加强网络基础设施建设,提速降价。电子商务活动的进行,非常依赖网络,如果网
络不畅,将直接影响电子商务活动的效果,并最终影响交易量。因此,加强网络基础设施建
设,提速降价,需要国家和网络运营商共同努力。电子商务作为外贸企业的运作模式,给我国
的外贸企业带来了新的活力和机遇,将成为我国经济发展的新的增长点。致力于抓住电商发展
机遇,弥补电商发展中存在的不足,在不远的将来,我国的对外贸易将在国际市场竞争中占据
更大份额。

参考文献:
[1] 刘源璋.电子商务对我国外贸企业的影响探究[J].产业与科技论坛,2013.