XPro讲解演示资料专卖店重要重要
- 格式：docx
- 大小：36.53 KB
- 文档页数：5
vivo X5Pro讲解演示资料【体验中心版】一、vivo X5Pro目标人群主要覆盖核心目标群体为一线及二线省会城市，20-30岁的活力进取人群，以城市职员、白领、大学生为主，产品性别定义上略偏女性，他们对新事物接受程度较高，喜欢拍照和尝试较新的软硬件应用，注重性价比，尤其懂得产品之间的对比。
二、开场白邀请体验话术：你好，欢迎体验一下 vivo最新款双面2.5D弧面玻璃屏手机！三、核心功能点f镜美外观乐享智拍眼球识别强劲配置（注：以下话术并不适用于每一种情况的讲解，体验中心人员可根据顾客的性别、需求以及当时情境做适当调整）四、讲解话术1. 镜美外观（1）讲解总体思路：2.5D双面屏一>铝镁合金中框一>防指纹膜一>外观概述（2）话术&演示方法① 2.5D双面屏A.美感一一美女/帅哥，现在市面上大部分手机屏幕和中框过渡的地方都是平直的，但你看我们这款X5Pro，双面都采用最新的2.5D屏幕，屏幕边缘是弧形的，过渡自然，显得圆润又饱满，更具美感；B.手感一一通过实现边框设计贴合玻璃弧度，形成 G2连续，即两个曲面圆滑相交并形成一体，减少了使用时生硬的棱角与手部来回摩擦的硌手感觉，更加贴合手感，握持感更好；C.立体感一一此外，2.5D玻璃边缘高于边框，屏幕更具立体感，让画面“浮现”在眼前，所以你平时在看一些高清电影或者玩游戏的时候，画面会更加真实，代入感也会更强；D.做工精良一一另外这款手机做工细致精良，仅仅是抛光打磨都经过了89分钟的处理，所以看上去机身光泽透亮，再加上机身正反面镀有极光陶晶镀膜，你顺着灯光照射会发现机身泛着淡淡蓝宝石般的光泽；②铝镁合金中框A.X5Pro中框采用航空级镁铝合金材质，增强机身硬度；同时采用蜂巢阳极工艺处理，拥有0.02纳米的蜂巢式小孔+业内最细的喷砂工艺，使得X5Pro的美弧金属中框有了非凡的金属质感和磨砂感，拥有防滑的效果，还避免了掉漆掉色的尴尬。
③防指纹膜演示A.所需道具：盛满1/3自来水的纸杯、胶头滴管（各药店、化学仪器店、玻璃仪器店均有售）。
B.话术&实操：X5Pro正反面还镀有防指纹膜，夏天也快到了，你完全不用担心汗渍或者指纹沾染到机身，鉴别方法很简单，你可以滴一粒水滴在我们的电池后盖上（撕下手机最外层保护膜，使用胶头滴管从纸杯中吸水，滴一滴在手机背面上），可以明显看到水滴的状态非常饱满，有种水滴在荷叶上的感觉，不会像一般没有防指纹膜的玻璃材质那样、是无规则的摊在上面；再将机身倾斜，会发现水滴整颗滑落，不会有任何的水渍沾染到后盖上。
④总结所以这款X5Pro双镜面2.5D屏的设计无论是在光泽度、还是舒适性上，带给我们的体验都是非常出色的。
（3）注意事项①X5Pro采用的是双2.5D弧面康宁钢化玻璃，它经历了89分钟CNC切割及打磨、483分钟钢化处理、40分钟的极光陶晶镀膜和49分钟的丝印处理，锻造出无可比拟的质感；②X5Pro采用的航空级铝镁合金弧面中框，通过50分钟的全CNC工艺加工成为弧形中框的形状，再经60分钟的蜂巢阳极氧化和40分钟的CNC亮边及二次氧化最终成型，色泽与质感实属上乘；③以上2点可作为补充资料配合讲解介绍。
（4）异议处理①处理竞品金属后盖优势的话术帅哥/美女，购买金属材质的手机无非是两种原因，美观且耐摔耐刮，对吧？A.美观：如果是因为外观漂亮购买金属材质手机的话，那我们这款X5Pro应该是完全满足您的需求，双镜面 2.5D屏幕，市面上您绝对找不到第二款，X5Pro每个细节都经过长达 89分钟的抛光打磨，使机身光泽透亮，顺着灯光照射会发现机身泛着淡淡蓝宝石般的光泽，这都是金属材质达不到的工艺。
B.耐摔耐刮：虽然双面都是2.5D玻璃设计，但是你完全不用担心手机掉地上摔碎或者刮花的情况，X5Pro双面都采用美国康宁钢化玻璃屏幕，很多防弹玻璃和银行隔窗玻璃都是用的这种材质，X5Pro在这基础上还使用离子钢化技术使玻璃结构更紧凑，大幅度提升了机身的强度，同时，X5Pro具备性能卓越的太空舱缓冲系统，在玻璃屏幕与主板之间镶嵌有两层缓冲装置，另各有一层不锈钢保护板和不锈钢支架，有效地减缓摔地上时对屏幕的冲击力。
帅哥/美女，你就放心好了，我们每一台X5Pro在出厂前都经过了严格的 80cm的跌落测试，机身都完好无损。
②处理顾客认为X5Pro像iPhone 6的话术帅哥/美女，正像你所说的，我们这款 X5Pro整体造型是与苹果6有点类似，毕竟都采用了 2.5D弧面屏幕，而且2.5D屏也是市面上手机的一种趋势，一些手机也逐渐采用这种材质；但我们这款X5Pro跟苹果6不一样的地方在于双面都采用 2.5D屏幕，市面上属于首款，而且电池后盖一体成型，不会出现中间一道杠影响视觉效果，整体颜值真的非常高啦！（5）专有名词解释①离子钢化技术：利用化学离子溶液浸泡玻璃，强化玻璃的离子结构，有效让玻璃结构变得紧凑，达到钢化目的，大幅度提升机身强度。
②太空舱缓冲系统：X5Pro在玻璃屏幕与主板之间镶嵌有两层缓冲装置，并各有一层不锈钢保护板和不锈钢支架，有效地减缓摔地上时对屏幕的冲击力，达到减震的作用，大幅度提升了X5Pro抗震耐摔的作用。
③多梁机翼中框：在纳米注塑一体成型的铝合金中框上，通过激光焊接叠加三层钢板，并运用机翼加固原理，内嵌多层骨位加强梁，通过错位叠加，切割不同钢板结构，再通过激光焊接技术将其连接，既不增加机身厚度，又解决了整体坚固性问题。
④蜂巢阳极工艺：航空级镁铝合金中框采用蜂巢阳极氧化工艺，通过蜂窝状结构的细孔吸附染料，金属表面着色更均匀，结构更坚固，色泽更有质感，再无脱色掉漆的烦恼。
2. 乐享智拍（1）讲解总体思路：拍照配置一>超清画质一>相位对焦一>知性美颜（2）话术&演示方法①拍照配置：帅哥/美女，拍照现在已经是我们使用手机中一个非常重要的功能，我们这款X5Pro在拍照上配置也是非常高，前置800w后置1300w像素。
经过长时间的技术积累和对1300W像素的重新调校，并搭载高清6P镜头，X5Pro 1300W像素已经比市面上同像素或者更高像素的手机清晰程度更加出色。
②超清画质：A.超清画质讲解：内置有一个超清画质的拍照模式，通过软件算法，将多张照片进行合成像素叠加，前置可以拍出3200W像素、后置可以拍出5200W像素的超清画质照片；B.人民币小字演示：可以给你演示一下，比如说这张人民币，背部底下“YUAN'与年份之间，实际上写有很多“人民币”的小字，肉眼都无法非常仔细的看清楚，但现在打开我们的超清画质模式，按下拍照键拍照，再点开刚刚拍到的人民币放大，怎么样？这么小的字是不是都可以拍得非常清楚？所以你再也不用担心出去旅行时，拍远景细节模糊的情况了。
③PDAF相位对焦：A.场景举例：光拍得清楚远远不够，相机还得拍得快，以往我们用手机拍照对焦时，是不是常会出现先清晰、再模糊，最后再清晰的情况？对焦耗费的时间也很长，这可能会让我们错失许多美丽的风景。
而X5Pro却能很好地解决这一问题，它采用以往只有单反相机才使用的PDAF相位对焦技术，通过模拟人眼定焦原理，可以智能精准地识别并极速调整焦距，配合中置式马达使对焦时间少于0.2秒，对焦速度也有了质的飞跃，让你能够充分实现“最美瞬间最快捕捉”。
B.快速对焦演示：比如说用这张人民币挡在镜头前，镜头先近距离对焦人民币，当我放下人民币的时候，有没有发现后面的物体对焦速度非常的快，因为采用相位对焦技术，中置式马达迅速推动镜头，然后再按下拍照键即可拍照，所见即所得，大幅度提升了拍照速度。
④知性美颜：A.知性美颜讲解：除了拍的清楚之外，美颜拍照也是很多手机都会有的功能，不过常常会发生当男女合照时，一般的美颜相机把两个人都美化得非常严重的情况，而我们这款X5Pro采用先进的人脸识别技术，智能分辨被拍者性别，为你量身定制美颜级别。
B.知性美颜演示：可以打开给你看一下，开启美颜模式，你看，画面自动显示拍照对象的性别，所以当情侣自拍的时候可以把每个人拍得自然漂亮，是不是非常人性化。
C.总结：X5Pro拥有的前置3200万像素美颜自拍功能，通过多张合成技术将自拍者的细节展现得更加丰富、更加完美，3200万的超清像素也让用户在后期修图时显得更加游刃有余，想怎么剪裁就怎么剪裁，想怎么构图就怎么构图。
（3）注意事项接下来可结合顾客性别、需求点，进行声控美颜（女性顾客）、背景虚化（男性顾客）等功能讲解。
（4）专有名词解释①PDAF相位对焦：PDAF相位对焦是相对于传统对焦而言的。
传统对焦：由于不能直接识别焦距，马达位于起点，从最近到最远，通过走完全程的距离，比对出最清晰焦距，再回到最佳焦距处，所耗费的时间较长。
PDAF相位对焦：中置式马达位于取景范围中间，通过人眼定焦原理，智能识别焦距，马达直接推进到最佳焦距处，所耗费的时间很短，实现更迅速的抓拍。
3. 眼球识别（1）总体讲解思路：场景举例一>演示操作解密app—>演示亮屏无须再解锁一>讲解安全性。
（2）话术&演示方法①场景举例：我们现在的手机功能越来越完善，手机常常安装大量的理财等app，与用户的个人隐私和人身财产也越来越紧密，不希望别人一打开手机就能点开查看，目前一般的手机最多可以设置一个密码或者图案加密；而X5Pro支持的眼球加密技术，具有唯一性和不可复制性，安全性更高。
②眼球识别演示：可以给你演示一下，比如说现在要点开这个app程序，进入到识别动画界面，怎么样？是不是有一种如美国大片般的未来科技感？③亮屏无需再解锁演示：眼球加密技术可自动识别眼球静脉血管纹路，一秒快速解锁，而且非常人性化的是只要你手机还处于亮屏的状态，打开这个app都不需要再解锁，如果黑屏再重新启动，则需要识别身份。
④安全性讲解：每个人的眼球纹路跟指纹一样，都是独一无二的，X5Pro眼球识别技术有着活体识别和三维目标检测的特征，别人不可能通过拍照、录视频等行为盗取用户的眼球静脉密码，安全快捷的同时又非常有趣味。
（3）注意事项①V顾问应提前设置好加密程序，不同V顾问可设置不同app用于加密；②演示时前置摄像头需保持干净（常擦拭），防止出现指纹；③演示时，光线应保持通亮；④演示时，手机距眼睛距离控制在20-30cm ；⑤眼睛小且戴眼镜的顾客应尽可能少演示；⑥X5Pro可以对除了相机（不是相册，而是拍照程序）之外的任何 app进行加密（相机是高于系统权限的，指纹识别也无法加密相机）。
（4）异议处理①晚上光线差，还能否实现眼球解锁？这点你大可放心，如果是在较暗或黑暗环境下，X5Pro会通过光线感应器检测环境，并根据检测结果自动调亮屏幕亮度，通过屏幕发出的光照亮用户的眼部，让用户正常使用“眼球识别技术”，并优化识别机制，使得微弱的光线就可以完成识别动作，所以用户也不用担心屏幕调亮后刺激到眼睛或者对眼睛造成伤害。
