2013年中国职业经理人标准问答每日一练(5月8日)

2013年优秀职业经理人标准每日一讲（12月2日）每日一讲：(单项选择题)1、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为2、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。

A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位3、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。

A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态4、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下5、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。

A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型6、激励与奖励之间的区别体现在（）。

A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱B、激励比较正规，而奖励比较随意C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后D、激励包含奖励7、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（）。

A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质8、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。

A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现9、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。

A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要10、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。

A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式11、采用旅游作为激励方法的优点有（）。

A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显12、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。

职业经理人考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 职业经理人应具备的核心能力不包括以下哪项？A. 战略规划能力B. 团队建设能力C. 创新能力D. 财务审计能力2. 企业战略的层次不包括以下哪一项？A. 公司战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略3. 以下哪项不属于职业经理人的基本素质？A. 诚信B. 责任心C. 沟通能力D. 监守自盗4. 企业文化建设的关键在于以下哪项？A. 领导者的倡导B. 员工的参与C. 企业制度的完善D. 社会舆论的支持5. 以下哪项不是企业核心竞争力的重要组成部分？A. 技术创新能力B. 品牌影响力C. 人力资源D. 资金实力二、判断题（每题2分，共20分）6. 职业经理人的薪酬应该与其绩效挂钩。

（）7. 企业战略制定过程中，应以市场需求为导向。

（）8. 职业经理人应具备较强的法律意识，以避免企业违法行为。

（）9. 企业文化建设应注重形式，忽视内容。

（）10. 企业核心竞争力是指企业在市场竞争中所具有的独特优势。

（）三、案例分析题（每题10分，共30分）11. 张某是一家制造企业的总经理，面对市场竞争压力，他决定进行企业战略调整。

请你结合以下情况，为张某提出合理的战略建议。

情况：企业现有产品市场需求稳定，但竞争对手较多；企业拥有一定的技术创新能力，但研发投入不足。

12. 李某是一家互联网企业的项目经理，他负责的项目在进度和质量方面遇到了困难。

请你结合以下情况，为李某提出改进项目管理的建议。

情况：项目团队成员之间存在沟通障碍；项目进度滞后，质量出现问题；团队成员对项目目标认识不清晰。

13. 王某是一家创业公司的创始人，公司规模不断扩大，但管理问题逐渐显现。

请你结合以下情况，为王某提出改进公司管理的建议。

情况：公司员工流动性大；公司内部沟通不畅；公司管理制度不完善。

四、论述题（每题25分，共50分）14. 论述职业经理人在企业战略管理中的重要作用。

15. 论述企业文化建设在企业管理中的地位和作用。

职业经理人考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 职业经理人是指在企业中担任高级管理职务，负责企业日常经营管理活动的（）。

A. 企业所有者B. 企业员工C. 企业经营者D. 企业顾问答案：C2. 职业经理人的主要职责不包括以下哪项？（）A. 制定企业战略B. 管理企业财务C. 直接参与生产活动D. 领导团队答案：C3. 职业经理人需要具备的领导能力不包括（）。

A. 决策能力B. 沟通能力C. 技术能力D. 创新能力答案：C4. 职业经理人在企业中扮演的角色不包括（）。

A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 服务提供者答案：D5. 职业经理人应该具备的职业道德不包括（）。

A. 诚实守信B. 公平竞争C. 追求个人利益最大化D. 保护企业利益答案：C6. 职业经理人进行决策时，通常需要考虑的因素不包括（）。

A. 市场环境B. 企业资源C. 个人偏好D. 法律法规答案：C7. 职业经理人在团队管理中，以下哪项不是有效的激励手段？（）A. 物质奖励B. 精神激励C. 惩罚措施D. 忽视员工需求答案：D8. 职业经理人进行企业战略规划时，不需要考虑的是（）。

A. 企业使命B. 企业愿景C. 员工个人发展计划D. 企业目标答案：C9. 职业经理人在面对企业危机时，以下哪项不是正确的应对措施？（）A. 保持冷静B. 迅速响应C. 推卸责任D. 制定应对策略答案：C10. 职业经理人在企业中推行变革时，以下哪项不是必要的步骤？（）A. 评估变革需求B. 设计变革方案C. 强制执行变革D. 沟通变革目标答案：C11. 职业经理人在进行人力资源管理时，不需要关注的是（）。

A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 员工个人爱好答案：D12. 职业经理人在财务管理中，以下哪项不是重要的财务指标？（）A. 利润率B. 资产负债率C. 存货周转率D. 员工满意度答案：D13. 职业经理人在市场营销中，以下哪项不是有效的市场分析工具？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 员工满意度调查答案：D14. 职业经理人在企业中推行质量管理时，不需要考虑的是（）。

2013年职业经理人资格证每日一讲（8月8日）每日一讲：(单项选择题)1、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。

A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问2、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。

美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。

这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。

A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则3、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。

某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。

A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页4、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。

某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。

A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页5、现代企业要求企业导向是（）。

A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向6、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强（）。

A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C7、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。

你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。

A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。

职业经理人考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 职业经理人的核心职责是（）。

A. 财务管理B. 人力资源管理C. 战略规划与执行D. 产品开发答案：C2. 在职业经理人的角色中，以下哪项不是其主要职责？（）。

A. 决策制定B. 团队领导C. 客户服务D. 技术研发答案：D3. 职业经理人需要具备的最重要的个人品质是（）。

A. 诚实守信B. 创新能力C. 沟通技巧D. 以上都是答案：D4. 职业经理人在面对市场变化时，应该采取的行动是（）。

A. 维持现状B. 积极适应并调整策略C. 等待上级指示D. 忽略变化答案：B5. 职业经理人进行团队建设时，以下哪项不是有效的团队激励方式？（）。

A. 设定明确的目标B. 提供物质奖励C. 忽视个人成就D. 鼓励团队合作答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 职业经理人需要掌握的管理技能包括（）。

A. 领导力B. 沟通能力C. 时间管理D. 财务管理E. 以上都是答案：E2. 在制定企业战略时，职业经理人需要考虑的因素包括（）。

A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 内部资源与能力D. 客户需求E. 以上都是答案：E3. 职业经理人在进行人力资源管理时，需要关注的方面包括（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 员工激励E. 以上都是答案：E4. 职业经理人在处理客户关系时，应该采取的措施包括（）。

A. 了解客户需求B. 提供优质服务C. 建立长期合作关系D. 忽视客户反馈E. 以上除了D都是答案：E5. 职业经理人在面对企业危机时，应该采取的行动包括（）。

A. 快速响应B. 评估影响C. 制定应对策略D. 沟通与协调E. 以上都是答案：E三、简答题（每题5分，共2题，共10分）1. 简述职业经理人在企业中的作用。

答：职业经理人在企业中扮演着至关重要的角色，他们负责制定和执行企业战略，领导和管理团队，优化资源配置，以及处理外部关系等。

1、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。

公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。

后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。

从中可以得出以下哪个结论（）。

A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分2、相对而言，目标管理更适用于（）。

A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境3、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。

A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问4、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”他的讲话体现了（）。

A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段5、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。

中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。

下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。

A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装6、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是7、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。

2013年职业经理人的素质每日一讲（2月6日）每日一讲：(单项选择题)1、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。

这句话说明（）。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论2、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。

”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。

通常不能采取的技巧是（）。

A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高3、营销管理第一步工作是（）。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研4、相对而言，目标管理更适用于（）。

A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境5、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。

A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问6、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。

公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。

后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。

从中可以得出以下哪个结论（）。

A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分7、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。

2013年什么是中国职业经理人资格认证每日一讲（5月9日）每日一讲：(单项选择题)1、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。

A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话2、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作3、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。

这主要是由于（）影响的。

A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪4、下列说法错误的是（）。

A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定，但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的5、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。

A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议6、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。

A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查7、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作8、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。

A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择9、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（）式层次。

A、指挥B、批准C、把关D、委托10、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。

2013年职业经理人考试题及答案每日一讲（8月12日）每日一讲：(单项选择题)1、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况2、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。

某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。

A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页3、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况4、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。

”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。

通常不能采取的技巧是（）。

A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高5、管理幅度是指主管人员（）。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围6、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。