商务谈判准备资料
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第2章影响国际商务谈判的因素第一节国际商务谈判中的环境因素英国谈判专家马什在其所著的《合同谈判手册》中对谈判的环境因素作了系统的归类和分析,并概括为八类。
一、政治状况因素1、国家对企业的管理程度;2、经济的运行机制;3、政治背景;4、政局稳定性;5、政府间的关系;二、宗教信仰因素1、宗教信仰的主导地位作用;2、宗教信仰的影响与作用;宗教信仰会对下列事物产生重大影响:1)政治事物;2)法律制度;3)国别政策;4)社会交往与个人行为;5)节假日与工作时间;三、法律制度因素1、该国法律基本概况;2、法律执行情况;3、司法部门的影响;4、法院受理案件的时间长短;5、执行其他国家法律的裁决时所需要的程序;四、商业习惯因素1、企业的决策程序;2、文本的重要性;3、律师的作用;4、谈判成员的谈话次序;5、商业间谍问题;6、是否存在贿赂现象;7、竞争对手的情况;8、翻译及语言问题.五、社会习俗因素1、与阿拉伯商人接触不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的;2、不能单独给女主人送礼,也不能送礼给已婚女子,忌送妇女图片及妇女形象的雕塑品等;3、在意大利,手帕不能送人,因为手帕象征亲人离别,是不祥之物;而红玫瑰则表示对女性的一片温情,是不能随便赠送的;4、在西方国家,送礼忌讳“13”这个数字,因为它代表着厄运。
六、财政金融状况因素1、外债状况;2、外汇储备情况;3、货币的自由兑换;4、支付信誉;5、税法方面的情况;七、基础设施及后勤供应状况因素八、气候状况因素第二节国际商务谈判中的法律因素一、国际商务谈判的宏观法律环境(一)国际商法国际商法作为调整国际商事和商事组织各种关系的国际法律规范的总和,为国际商务交往提供了宏观的国际法律环境。
国际商法的主要表现形式是条约(包括多边条约和双边条约);当今世界上主要有两大法系:大陆法系和英美法系。
1、大陆法系特点:强调成文法的作用,在结构上强调系统化、条理化、法典化和逻辑性;大陆法各国都把全部法律分为公法和私法两大部分;大陆法各国都主张编撰法典。
商务谈判方案模板范文商务谈判对于企业来说是非常重要的一环,成功的谈判可以帮助企业获取更多的市场份额和利润。
而商务谈判方案则是成功谈判的关键,它是商务谈判前的准备工作,其中包括谈判的目标、步骤、时间和策略等等。
因此,本文将介绍商务谈判方案模板范文及其重要性。
一、商务谈判方案模板商务谈判方案是商务谈判前的准备工作,为了使商务谈判更有条理、更有效率,通常需要以模板的形式进行制定,下面是一个常用的商务谈判方案模板:1. 谈判主题2. 目标设定3. 谈判的参与方4. 时间地点5. 谈判步骤6. 谈判策略7. 谈判纪要8. 后续跟踪二、商务谈判方案各部分的详细内容1. 谈判主题:谈判主题是商务谈判的核心内容,它需要明确具体的议题和谈判内容,比如价格、合同条款、服务等等。
2. 目标设定:目标设定需要明确商务谈判的预期目标,比如价格降低5%、合同期限延长1年等等。
3. 谈判的参与方:谈判的参与方需要明确,比如公司高层、销售人员等等。
4. 时间地点:商务谈判的时间和地点需要提前确定,以便各方合理安排时间和行程。
5. 谈判步骤:商务谈判的步骤需要清晰明了,一般包括初步接触、需求了解、条件谈判、协议达成和签署等。
6. 谈判策略:商务谈判的策略需要根据双方利益来制定,一般需要有一定的弹性和灵活性,以便在谈判过程中随时作出调整。
7. 谈判纪要:商务谈判的纪要需要详细记录双方达成的共识、未达成的协议和后续跟踪计划等等。
8. 后续跟踪:商务谈判不是结束,而是一个新的合作开始的起点,所以需要建立一个后续跟踪机制,以便在合作中及时发现和解决问题。
三、商务谈判方案的重要性商务谈判方案的重要性不容忽视,以下是原因:1. 准确明确目标:制定商务谈判方案的过程中需要明确目标,这对于全面准确地进行商务谈判非常重要;2. 统筹全局:商务谈判方案需要综合考虑各种因素,从而合理安排谈判的步骤和时间,最大限度地提高谈判的成功率;3. 更好地表达:商务谈判方案可以帮助谈判双方更好地表达自己的想法和要求,从而避免出现误解和不必要的争执;4. 确保落实:商务谈判方案可以记录谈判双方达成的共识和协议,以便在后续跟踪中及时跟进落实。
第三章商务谈判的准备第一节谈判人员的准备我们知道,商务谈判是由谈判人员完成的,谈判人员的素质、谈判班子的组成情况对谈判的结果有直接的影响,决定着谈判的效益与成败。
因此,选好谈判人员和组织好谈判班子是谈判准备工作的首要内容。
一、商务谈判队伍的规模一个谈判谈判队伍的最佳规模是多大?从最理想的角度应该是一个人。
如果参与谈判的人员增多,诸如信息沟通,角色分担等内部协调问题就会接踵而来,牵扯大家很多精力。
然而商务谈判通常需要涉及各方面的专业知识,这是任何某一方面的个别专家力所不能及的,这就要求选择若干人员组成一个谈判班子。
谈判专家根据以下影响谈判班子规模的因素和他们的经验,认为由4人左右组成一个班子比较合适。
在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下因素:其一,谈判班子的工作效率。
一个集体如要有效地开展工作, 内部就必须进行适当而严密的分工和协作,内部的意见交流必须畅通。
谈判要求高度的集中统一,必须能对问题作出及时而灵活的反应。
谈判人员多、意见就多,要把这些不同的意见全部集中起来,不是一件容易的事。
在谈判这种高度紧张、内容复杂多变的活动中,要达到上述要求,谈判班子的规模过大是不可取的。
从大多数的谈判实践来看,工作效率比较高时的人数规模在4人左右。
其二,有效的管理幅度。
任何一个领导者能有效地管理其下属的人数总是有限的,即管理的幅度是有限的。
商务谈判活动紧张、复杂、多变,既需充分发挥个人的独创性和独立的应变能力,又需要内部协调统一、一致对外,其领导者的有效管理幅度只能在4人左右。
超过这个限度,内部的协调和控制就会发生困难。
其三,谈判所需专业知识的范围。
一项谈判特别是一个大型交易项目的谈判,会涉及到许多专业知识,但这并不意味着谈判就需要各种具备相应专业知识的人同时参加。
因为,谈判的不同阶段所涉及到的主要专业知识的种类是有限的,只要谈判班子的成员具备这几种主要的专业知识就可胜任。
某些非常专门或具体的细节谈判可以安排另外的小型谈判予以解决,或者请某些方面的专家作为谈判班子的顾问,给谈判人员献计献策或提供咨询服务,不必扩大谈判班子的规模。