学习型组织理念及其在企业管理中的运用
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Value Engineering进入二十世纪,经济一体化程度不断加深,消费者需求瞬息万变,技术创新层出不穷,产品周期日益缩短,这些变化促使企业必须随时保持警惕。
短期来看,企业在竞争中占据优势依靠的是先进的技术和产品,但从长远发展来说,真正能够帮助企业走在领先者行列的是及时把握市场,不断提升自身实力的核心竞争力。
而这种核心竞争力的强弱,关键则看企业自主学习能力是否能够支撑企业不断进步。
随着社会的飞速发展,作为企业四种资源之一的“人”(其他三种分别是财、物、信息),人们越来越广泛地认识到其重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心。
“水能载舟,亦能覆舟”,员工的素质高低直接关系到企业的成败兴衰。
不同企业间的竞争即成为人才的竞争,人们对此已经达成共识。
由此出发,如何保证员工跟随时代前进的步伐,不断进步,成为每个意图成功的企业必须需要解决的问题。
如何激励员工学习,采取何种方式使员工的学习力发挥到最高,怎样才能将员工学习的成果与企业绩效联系起来,所有的企业都站在统一的起跑线上企图做出自己的回答。
与此同时,伴随着企业实践的发展,学术界也在不断催生新的组织管理理论,而这些新理论又为企业的竞争和发展提供新的途径和空间,如企业组织再造和学习型组织等。
这些理论和其他各种理论之间既有联系又有区别,它们按照不同的思路和方法,从不同的角度或侧面研究企业的组织管理问题。
西方组织理论是产生现代各种流行组织管理理论的基础,它建立了组织方面的最基本的原则,它包括古典组织理论和现代组织理论,这些组织理论都是组织再造和学习型组织理论产生的基础。
20年代末到30年代初的资本主义世界出现经济大危机,管理学者们则开始研究造成企业效率下降的人的影响因素。
战后40年代到60年代,许多管理学家(包括社会学家、数学家、人类学家、计量学家等)都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解,并形成了若干具有代表性的学派,如行为科学学派的组织理论、管理过程学派、经验主义学派、系统管理学派、权变理论学派、新组织结构学派等。
如何建设学习型组织作为现代社会组织发展的趋势之一,学习型组织在不断得到人们的重视和关注。
建设学习型组织,让企业在面对变化和挑战时能够灵活应变,提高员工工作效率和组织竞争力。
本文将从识别学习型组织特点、探索改造组织文化和运用先进技术等方面,来详细阐述如何建设学习型组织。
一、识别学习型组织特点1.推崇学习与创新:学习型组织强调员工要不断地学习、更新知识、掌握新技能,让员工更有效率地完成工作,提高自身素质,努力提升工作质量。
同时,组织鼓励员工发挥创新能力,不断改善产品、优化服务,推进企业变革。
2.强调知识管理:学习型组织通过集成知识、共享知识、创新知识等方式,将知识管理贯穿到整个组织的工作流程中。
不断完善知识管理模式,让员工可以快速地获取所需的资料和信息,提高工作效率。
3.鼓励多元化思维:学习型组织注重多元化思维,鼓励不同岗位之间的合作与交流,让不同领域的员工汲取灵感、交流思想,推动企业在思维上不断进步。
二、改造组织文化组织文化是组织背景中最重要的一部分,好的组织文化能够促进组织的发展,差的则会阻碍组织的进步。
建设学习型组织,改造组织文化至关重要,下面提供以下几个方面供参考:1. 建立开放的沟通渠道:在学习型组织建设过程中,建立开放的交流渠道,让员工在遇到问题时,能够及时沟通、协作,从而开展集体思考和创作。
开展员工互动和交流活动,鼓励实地考察和异业交流等,以期提高员工的多元化思维和创新精神。
2. 改善组织工作环境:组织的工作环境对员工的工作效率和创新能力有很大的影响。
建设学习型组织需要注重改善组织的工作环境,打造舒适的工作氛围,激发员工的潜力,使其在适宜的环境中能够更好地完成各项工作。
3. 增强员工的责任感和使命感:员工的责任意识和使命感是组织文化不可缺少的一部分。
建设学习型组织需要注重增强员工对组织的责任感和使命感,让每位员工更好地融入组织的文化和发展中,并付出实际的行动与努力。
三、运用先进技术技术在学习型组织建设中扮演着重要的角色。
公司学习型组织建设方案一、目标围绕市公司确定的发展目标,根据对员工职业能力要求。
在公司建立和不断完善以知识管理为基础,企业发展为导向的研究体系,努力营造“终身研究、知识共享”的研究氛围,形成开放、共享、创新的企业文化,逐步把“工作研究化、研究工作化”理念贯穿于企业各项工作中。
二、具体措施一)通过制度鼓励研究型团队建设5月出台《员工教育培训管理制度》,加强对员工、内训师培训工作的考核力度,督促和引导各部门及广大干部职工按照计划积极投身到研究培训中。
通过有效的培训激励考核,使员工参与研究的积极性明显提高。
二)实行全员培训,分类实施1.培训内容:在内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业行为文化三方面;2.培训方法:主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。
3.培训时间:每月组织一次4.培训课程设计:1)管理能力培训对象:中层以上管理人员培训内容:执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
师资力量:主要经由过程外训方式举行2)专业技能培训对象:中层及以下管理人员培训内容:针对不同岗位人员进行专业技能提升培训,抓好物流、营销、财务、人事等专业类岗位职业培训。
师资力量:内训为主,内外训相结合。
每个部门主任年内要对基层员工做一次专业技能培训。
3)企业行为文化培训对象:中层以下员工培训内容:职业心态、职业礼仪、沟通能力、事务管理、时间管理等专题培训。
师资力量:内外训结合。
4)审美能力培训对象:全体员工培训内容:影视欣赏、插花、茶道、烘焙、服饰搭配等师资力量:外聘讲师三)鼓励阅读1.5月份推出职工书架,共享图书。
1.5月份推出职工书架,共享图书。
学习型组织理论“学习型组织”是20世纪90年代发展起来的一种全新的、被认为是21世纪管理新模式的理论。
该理论顺应了时代的需要,也适用于各教育类组织,是教育经济与管理专业学生必须学习与掌握的重要的管理前沿理论。
课程实施的目标可概括为两个方面:1.理解与掌握学习型组织理论的核心内容,特别是“第五项修炼”的具体内容,提高理论素养,为管理实践与创新研究奠定理论基础。
2.注重理论联系实际,通过案例学习与实践探讨,培养学生的实践与创新能力,使学生能够逐步将该理论运用到教育管理的实践与研究中去。
参考文献1.[美]彼得·圣吉著:《第五项修炼----学习型组织的艺术与实务》,上海三联书店,1994年版2.张声雄编著:《学习型组织的创建》,上海科学普及出版社,2000年版3.周德孚等编著:《学习型组织》,上海财经大学出版社,1998年版4.张声雄主编《第五项修炼导读》,上海三联书店,2001年版课程内容一、学习型组织理论的产生二、学习型组织的涵义三、学习型组织的五项修炼四、学习型组织的创建一、学习型组织理论的产生(一)组织的变化:扁平化、学习+激励(二)工作的变化:复杂工作比重增大(三)学习的变化:不进则退、共同学习(一)组织的变化:学习+激励【更聪明】组织是有生命周期的,大企业一般为40年;自70年代以来,在世界范围内,企业的平均寿命缩短了打破原有单一的:制度+控制【更勤奋】美国前25名的80%、世界前100名的40%,都采用学习型组织必须变金字塔型组织结构为扁平化、信息化,形成多个创造型团体,并以此为最基本的组织学习单位扁平式结构,决策权下移,让最下层拥有充分的自主权,并对所产生的结果负责;融战略规划理论、质量控制理论、文化管理理论、终身教育思想为一体,把学习作为企业生命的源泉,使组织寿命的延长成为可能(二)工作的变化:80:20 = 复杂:简单今天,80%的工作需要员工做出判断!而正确判断需要智慧!企业中研发人员比重加大农业经济时代:7-14岁工业经济时代:5-22岁知识经济时代:12年义务教育延长为80年制(三)学习的变化:不进则退美国政府的四大教育战略(1991)中包括:“把美国变成人人学习之国”;“把社区变成大课堂”知识经济—终身教育—学习型社会—学习型组织(终身学习)必须学会共同学习(例如:平安、华为的企业内教育)21世纪是强调“把人作为发展的中心”的世纪!----联合国《教育----财富蕴藏其中》学习将成为一种生活方式,学校只是学习的一种场所。
1.什么是“学习型组织”?所谓学习型组织,指的是组织内的所有成员全身心投入,形成勤奋好学氛围的组织,是一个学习资源和学习成果共享,促进所有成员不断学习的互动组织;是通过不断学习调动成员积极性,发挥创造性,调整和改造组织自身以适应环境变化。
求得生存和持续发展的组织;是凭借学习,将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值,进而体现个人价值,大幅度提高组织绩效,实现共同理想的组织。
学习型组织会想方设法通过机制建设,促进全体成员的自我学习和自我发展;会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛,促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享;会制定详尽的教育和培训计划,鼓励员工不断更新知识。
在学习型组织中,学习是一种生活方式。
由于不断的吸收新知识、新信息,学习型企业能够清楚认识自己所处的环境,随时把握自己的发展方向,调整自己的市场适应能力,并因而站在时代的前例。
我们熟知的许多大公司,如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。
新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2.“学习型组织”的特点有哪些?从实践的情况看,“学习型组织”一般拥有以下特点:拥有终身学习的理念和机制;拥有开放的学习系统;形成了学习共享与互动的氛围;具有实现共同理想的不断增长的学习力;工作学习化,成员在工作中享受生命意义;学习工作化,组织在学习中不断创新发展。
知识经济时代,开展创建学习型组织活动,不仅可以使企业不断突破自我,持续创新,提高自己的核心竞争力,适应时代发展的需要,而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。
我们可以运用学习型组织的基本理念,去挖掘不同组织创造未来的潜能,创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等,最终形成学习型社会。
3.学习型组织有什么特征?学习型组织讲求持续的学习、转化与改变,强调学习是一种演进的过程,而不是终结状态,强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织求助编辑百科名片学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。
当今世界上所有的企业,不论遵循什么理论进行管理,主要有两种类型,一类是等级权力控制型,另一类是非等级权力控制型,即学习型企业。
目录概述内涵五项要素建立共同愿景团队学习改变心智模式自我超越系统思考特点组织成员拥有一个共同的愿景组织由多个创造性个体组成善于不断学习兼学别样扁平式结构无边界行为自主管理员工家庭与事业平衡领导者的新角色领导三个作用设计社会建筑创造共同的愿景服务型的领导横向结构与企业再造创建意义创建学习型企业的五个误区学习型组织建立的十个步骤概述内涵五项要素建立共同愿景团队学习改变心智模式自我超越系统思考特点组织成员拥有一个共同的愿景组织由多个创造性个体组成善于不断学习兼学别样扁平式结构无边界行为自主管理员工家庭与事业平衡领导者的新角色领导三个作用设计社会建筑创造共同的愿景服务型的领导横向结构与企业再造创建意义创建学习型企业的五个误区学习型组织建立的十个步骤展开学习型组织编辑本段概述等级权力控业是以等级为基础,以权力为特征,对上级负责的垂直型单向线性系统。
它强调“制度+控制”,使人“更勤奋地工作”,达到提高企业生产效率、增加利润的目的。
权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用,它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义。
但在工业经济后期,尤其是进入信息时代、知识时代以后,这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要。
企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式,即另一类非等级权力控制型管理模式,学习型组织理论就是在这样一个大背景下产生的。
学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。
他是一位杰出的技术专家,是20世纪50年代早期世界第一部通用电脑“旋风”创制小组的领导者。
他开创的系统动力学是提供研究人类动态性复杂的方法。
学习型组织的基本知识学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。
当今世界上所有的企业,不论遵循什么理论进行管理,主要有两种类型,一类是等级权力控制型,另一类是非等级权力控制型,即学习型企业。
一、学习型组织概述等级权力控制型是以等级为基础,以权力为特征,对上级负责的垂直型单向线性系统。
它强调“制度+控制”,使人“更勤奋地工作”,达到提高企业生产效率、增加利润的目的。
权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用,它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义。
但在工业经济后期,尤其是进入信息时代、知识经济时代以后,这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争取胜的需要。
企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式,即另一类非等级权力控制型管理模式,学习型组织理论就是在这样一个大背景下产生的。
学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。
他是一位杰出的技术专家,是20世纪50年代早期世界第一部通用电脑“旋风”创制小组的领导者。
他开创的系统动力学是提供研究人类动态性复杂的方法。
所谓动态性复杂,就是将万事万物看成是动态的、不断变化的过程之中,仿佛是永不止息之流。
1956年,佛瑞斯特以他在自动控制中学到的信息反馈原理研究通用电气公司的存货问题时有了惊人的发现,从此致力于研究企业内部各种信息与决策所形成的互动结构,究竟是如何影响各项活动的,并回过头来影响决策本身的起伏变化的形态。
佛瑞斯特既不做预测,也不单看趋势,而是深入地思考复杂变化背后的本质——整体动态运作的基本机制。
他提出的系统动力学与目前自然科学中最新发展的混沌理论和复杂理论所阐述的概念,在某些方面具有相通之处。
1965年,他发表了一篇题为《企业的新设计》的论文,运用系统动力学原理,非常具体地构想出未来企业组织的理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化,逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系。
浅析国有企业学习型组织构建摘要:国有企业作为国民经济的重要组成部分,面临着市场化改革和发展的挑战。
学习型组织构建是国有企业发展的必然选择,但在实践中仍存在许多问题。
本文通过对国有企业学习型组织的概念、特征、构建过程以及面临的问题进行分析,提出了一些具有指导意义的建议和措施。
关键词:国有企业;学习型组织;构建;问题;建议正文:随着市场经济的加速发展,国有企业在市场竞争中遇到了许多困难和挑战。
而学习型组织的构建则成为了国有企业管理者不可或缺的重要手段。
学习型组织是一种可以不断适应变化、不断学习和创新的组织形式,其核心是将学习和组织发展紧密结合起来,形成一种持续的学习机制。
国有企业作为国民经济的重要组成部分,其作用不言而喻。
然而,在承担社会责任的同时,国有企业也面临着许多问题,如管理体制不完善、员工素质不高、产业结构单一等等。
这些问题都影响着国有企业的学习型组织构建。
构建学习型组织需要长时间的过程,并涉及到组织结构、人力资源、管理制度等方面。
在实践中,国有企业存在一些困难和问题,如老年化管理、人才流失、组织结构僵化等。
为了解决这些问题,国有企业需要采取一些相应的措施。
例如,制定长远的战略、完善内部管理制度、培养员工的学习意识等等。
在构建学习型组织的过程中,国有企业需要充分发挥自身的优势,积极引入先进的管理经验和技术,以提高自身的学习能力和竞争力。
同时,国有企业需要加强与外部企业和机构的合作和交流,以获得更多的资源和支持。
总之,国有企业学习型组织的构建是一个长期而艰难的过程,需要管理者充分认识到其重要性,采取具体的措施和方法,不断探索和实践,并通过不断的学习和改进来不断提高自身的学习能力和竞争力。
国有企业作为国民经济的重要组成部分,其发展面临着市场化改革和发展的挑战。
学习型组织构建成为了国有企业发展的必然选择,应用学习型组织构建的管理方法,是提高企业竞争力,实现可持续发展的关键。
如何应用学习型组织构建的管理方法呢?首先,国有企业需要重新认识学习型组织的概念。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 学习型组织基本理论和内涵.doc学习型组织基本理论和内涵学习型组织这一概念主要来自于管理学者彼得圣吉,彼得圣吉在其著作《学习型组织的艺术与实践》中提出了学习型组织所需的五项修炼。
学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。
当今世界上所有的企业,不论遵循什么理论进行管理,主要有两种类型,一类是等级权力控制型,另一类是非等级权力控制型,即学习型企业。
建立共同愿景 (Building Shared Vision):愿景可祠以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努学习魃型组织力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗]。
团队学习 (Team Learning):团队仇智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,葬透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。
玛改变心智模式 (Improve Mental M 踞 odels):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例煜如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学ゑ习,才能改变心智模式,有所创新。
自我超越:个人有意愿投入工作痘,专精工作技巧的专业,个人与愿景之1 / 12间有种创造性的苁张力,正是自我超越的来源。
系统思考:应透过资讯搜集,掌握事件肽的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。
学习是虔心灵的正向转换,企业如果能够顺利导入学习型组织,不濮只能够达致更高的组织绩效,更能够带动组织的生命力。
管理理论的发展是为了适应社会进步的需要,战略的柔性邢要求企业成为学习型组织,由于社会环境、管理基础、制度效率等因素,引入学习型组织的时候,需要考虑其适用昵性。
学习型组织建设建设一个高效的学习型组织是每个企业都应该追求的目标。
学习型组织是指那些可以不断学习、应对变化的组织。
建设学习型组织可以提高企业的创新能力,增强竞争力,使企业在市场上更加适应和灵活。
建设学习型组织需要下面几个方面的工作:一、组织文化建设学习型组织首先要从组织文化入手。
组织文化是企业的灵魂,是企业最核心的价值观和行为准则。
建设学习型组织需要建立一种学习、敬业和开放的文化氛围。
除了领导者要树立学习的榜样,企业还需要通过各种形式的宣传、奖励和表彰等手段,鼓励员工不断学习和创新。
二、学习机制学习型组织需要建立一种高效的学习机制。
首先要建立完善的培训体系,包括内部培训和外部培训。
内部培训可以通过内部讲座、学习小组和实践机会等形式进行。
外部培训可以邀请专家来进行培训或者组织员工参加外部培训课程。
其次,还需要建立一种知识管理系统,将员工的知识和经验进行管理和共享。
最后要建立一种反馈和改善机制,及时收集员工的反馈意见和建议,并通过不断的改善来提高工作效率和质量。
三、团队建设学习型组织需要强调团队建设。
团队是企业内部最基本的单位,只有强大的团队才能支撑学习型组织的建设。
建设学习型团队需要注重团队内部的协作和互动,让团队成员共同学习和成长。
强调团队的互助和学习,可以让员工在参与团队工作中学习新技能和知识,提高综合素质。
四、创新机制学习型组织要强调创新。
只有持续不断地创新,才能在竞争中占有一席之地。
创新需要建立一种完善的创新机制,从员工的新思路、新技术和新产品中获取灵感和动力。
要建立一个鼓励创新的环境,给员工提供一定的创新空间。
同时,企业还需要建立一种创新的评价机制,对于一些创新成果,在企业内部进行宣传和推广,让更多的人了解和学习。
五、学习型领导学习型组织需要学习型领导。
企业的领导者需要具备不断学习和成长的意识和能力。
他们需要不断地了解新的管理理念和方法,学习新的技能和工具,引领企业不断前进。
学习型领导不仅要自己具备学习能力,还要能够激励和带领员工一起学习和成长。
1华为:创立于1987年的华为,历经30年的成长,从寂寂无名成长为领头羊。
截止2014年底,华为公司掌握的技术专利数量已在行业内处于领先位置.这显然是组织学习与创新学习的结果。
有人说,正是学习型组织的构建,使华为公司成长为有竞争实力的世界级公司。
学习的主体是人“人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标"一条明确写进了《华为基本法》。
这也成为华为培训人才的宗旨和目标。
华为强调,人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标,但人力资本的增值靠的不是炒作,而是有组织的学习.而让人力资本增值的一条途径就是培训,华为的培训体系经过多年的积累已经自成一派,培养他们具备自我学习的能力。
华为旨在把自己打造成一个学习型组织,为此建立了一套完善的以华为大学为主体的华为培训体系.集一流教师队伍、一流教学设备和优美培训环境于一体,拥有千余名专、兼职教师和能同时容纳3000名学员的培训基地。
华为的培训对象很广,不仅包括本公司的员工,还包括客户方的技术维护、安装等人员;不仅在国内进行,也在海外基地开展。
同时还建立了网络培训学院,培养后备军.学习动力华为全面推行任职资格制度,并进行严格的考核,从而形成了对新员工培训的有效激励机制。
譬如华为的软件工程师可以从一级开始做到九级,九级的待遇相当于副总裁的级别。
新员工进来后,如何向更高级别发展,怎么知道个人的差距,华为有明确的规定,比如一级标准是写万行代码,做过什么类型的产品等,有明确的量化标准,新员工可以根据这个标准进行自检.不仅有任职资格制度的实施,华为还通过严格的绩效考核,运用薪酬分配这个重要手段,来实现“不让雷锋吃亏”承诺。
所以在华为不存在“大锅饭”问题,华为就是通过这样的方式,来识别最优秀的人,给他们更多的资源、机会、薪酬和股票,以此牵引员工不停地向上奋斗。
导师制华为是国内最早实行“导师制”的企业.华为规定绩效必须好,并充分认可华为文化,这样的人才有资格单位导师。
学习型组织十大案例今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发,著名领导力培训专家谭小芳老师总结了学习型组织十大案例:一、学习型组织的神话-Rover80年代晚期,Rover,英国最大的汽车制造厂商陷入了困境:每年亏损超过一亿美元,内部管理混乱,产品质量江河日下,劳资矛盾恶化,员工士气低落,前景一片黯淡。
而时至今日,Rover摇身一变成为全球最富生命力的汽车制造厂商之一。
在北美和亚洲,其产品供不应求;在过去的几年里,Rover汽车全球销量几乎扩大了一倍;产品质量优异,几乎囊括了业界所有的质量奖;Rover豪华系列一跃成为新的"马路之皇",而Rover 600则跻身世界最畅销的汽车排行榜。
到1996年,年产汽车500多万辆,销往全球150多个国家和地区,年销售额超过80亿美元。
在全球汽车市场刚刚复苏的1993-1994年,Rover的销售额竟增长了16%!不仅一举扭转了巨额亏损,而且盈利颇丰(1994年盈利560万美元);人均创收增长了4倍!与此同时,员工的满意度和生产率也创历史新高,并且持续高涨;最近的一次对Rover公司34000名员工的调查表明,超过85%的员工对自己的工作感到满意,认为受到良好的培训,并且愿意齐心协力提高团队的绩效。
这与几年前的境况简直判若两人,而这一切变化竟然发生在如此短暂的时间内,更是令人匪夷所思。
Rover振兴的秘诀是什么呢?调查显示,从高层领导到一线职工都一致认为,Rover重振雄风最大的"功臣"首推公司致力于成为学习型组织的努力。
二、微软如何创建学习型组织微软是怎样创建学习型企业的?首先要有正确的“学习”理念。
微软提出的理念是:学习是自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习”。
为此,“微软”提出了四个原则:第一、系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习。
管理制度的知识共享与学习型组织在现代企业管理中,管理制度被视为组织运行的基础,对于保障员工行为的规范性、促进组织运作的高效性起到重要作用。
然而,传统的管理制度往往只停留在文档化的层面,难以实现知识的共享与组织学习的目标。
因此,本文将探讨管理制度的知识共享与学习型组织的关系,并分析其对企业发展的积极影响。
一、管理制度的知识共享1. 知识共享的意义在今天的竞争激烈的市场环境下,企业需要不断创新,不断学习新知识和技能。
知识共享可以帮助企业更好地整合和利用内部和外部的各种知识资源,促进组织内部的学习和创新。
2. 知识共享的方式知识的共享可以通过内部的沟通与交流、经验的总结与分享、培训的举办与推广等方式实现。
企业可以建立知识共享平台,供员工之间相互交流,并将成功的经验和教训进行总结和分享。
3. 知识共享的挑战在实践中,知识共享也面临一些挑战。
首先,存在知识的壁垒,即某些员工不愿意分享自己的知识。
其次,知识共享需要一定的机制来支持,例如激励机制和信息技术支持等。
最后,知识共享需要建立一个开放、包容的组织文化,鼓励员工分享和学习。
二、管理制度的学习型组织1. 学习型组织的特点学习型组织是指能够不断学习和适应环境变化的组织。
学习型组织具有开放的学习氛围,组织成员可以不断地接受新知识和技能,并将其运用到实践中。
学习型组织还注重组织内部的沟通和反馈,推动组织内部的学习循环。
2. 管理制度与学习型组织的关系管理制度是学习型组织的基础。
良好的管理制度可以为学习型组织提供规范和框架。
同时,学习型组织也可以通过对管理制度的不断优化和完善来推动组织的学习和创新。
3. 实现管理制度的学习型组织为了实现管理制度的学习型组织,企业可以采取以下措施。
首先,建立一个学习型组织的文化,鼓励员工不断学习和创新。
其次,重视员工的培训和发展,提供学习的机会和资源。
最后,建立有效的反馈机制,鼓励员工参与管理制度的优化和改进。
三、管理制度的知识共享与学习型组织的影响1. 促进员工的专业能力提升通过管理制度的知识共享和学习型组织的建设,可以使员工不断学习新知识和技能,提高自身的专业能力水平。
企业的四种管理模式未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。
典型的现代企业管理模式与方法有:企业资源计划、制造资源计划、准时生产、精良生产、按类个别生产、优化生产技术、供应链管理、企业过程重组、敏捷虚拟企业等等。
先进企业管理模式是实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。
企业管理有哪些模式呢?一、金字塔型管理模式金字塔型组织是立体的三角锥体,等级森严,高层、中层、基层是逐层分级管理,这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。
在计划经济时代,该结构在稳定的环境下, 在生产力相对落后、信息相对闭塞的时代,不失为一种较好的组织形态,它机构简单、权责分明、组织稳定,并且决策迅速、命令统一。
但在市场经济条件下,信息技术发达的今天,金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性,缺乏民主意识,过于依赖高层决策,高层对外部环境的变化反应缓慢,而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。
二、学习型组织管理模式学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构,金字塔式的棱角和等级没有了,管理者与被管理者的界限变得不再清晰,权力分层和等级差别的弱化,使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间,能有效地解决企业内部沟通的问题。
因而学习型组织使企业面对市场的变化,不再是机械和僵化的,而是“动”了起来。
不过,随着全球经济一体化和社会分工的趋势化,扁平化组织也会遇到越来越多的问题,在不断的分析问题、解决问题的过程当中,学习型组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。
三、智慧型组织管理模式也称为C管理模式。
C管理模式立足道、儒、法的中国传统文化,将西方现代企业管理学与中国国学及中医智慧融于一体,其理论结合人的身体机能,提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。
C管理模式研究的课题,引发对资本主义完全的自由市场经济的反思,对现行企业管理模式的反思,并将重新聚焦世界对中国特色社会主义市场经济模式的更多思考,这正是C模式的价值所在。
1 学习型组织理念及其在企业管理中的运用 [摘要]:未来时代最成功的企业,将是那些建基于学习型组织的企业,学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论,它是国际共创、共识的现代管理理论。可以说:学习型组织理念是由信息社会、知识经济时代催生的,而学习型组织却是信息社会、知识经济时代的支撑基石。当前,中国企业组织正面临着双重压力,一方面是国内的经济体制转变,经济结构调整和国企改革,一方面是加入世贸组织后国际竞争的日趋激烈。在此情况下,中国企业必须不断学习,通过组织学习进行全面革新。
[关键词]:五项修炼,学习型组织 2
学习型组织理念及其在企业管理中的运用 一、学习型组织理念的内涵分析 (一) 学习型组织的起源
近几年来,世界各地的顶尖企业,刮起了一阵阵的学习风,这一全球范围内的学习之风,要追溯到美国麻省理工学院的系统动力学研究所。在近几十年中,该所有一个研究小组专门致力于探讨一种新型组织——“学习型组织”。 "学习型组织"最初的构想源自于佛睿斯特在1965年写的一篇文章“一种新型的公司设计”,他运用系统动力学的原理,非常具体地构想出未来企业的思想组织形态——层次扁平化、组织资询化、系统开放化,逐渐由从属关系转向工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系。
(二)学习型组织的定义及内涵 什么是学习型组织?圣吉博士认为:“学习型组织是一个不断创新、进步的组织。在这个组织中,人们不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,并不断一起研究如何共同学习”。他侧重于哲学意义上的描述,非常有吸引力,但是没有回答必须做什么才能达到目的。可我们不难从中看出:学习型组织是指善于创造、获取和传播知识,并以新知识、新见解为指导,勇于修正自己行为的一种组织。 学习型组织是一个不同凡响的,更适合人性的组织模式,它有着崇高而正确的核心价值、信念与使命,具有很强的生命力实现梦想的共同力量,不断创新,持续蜕变。它首先是一个学习团体,其次是一种更适合人性的组织模式,最后它有共同的价值观和共同愿景,并具有很强的生命力。从学习型组织的这些定义中,我们可以归纳出学习型组织三个层次的内涵:第一、层次扁平化。在学习型组织中,已不存在各种等级制度,员工之间由原来的彼此顺从关系转变为伙伴关系;第二、组织咨询化。整个组织就像一个咨询公司,员工之间的关系非常和谐、非常融洽;第三、系统开放化。组织本身形成了一个系统,而这个系统又只是社会系统的一部分,它能与社会有机地结合起来。
(三)学习型组织的模型及特色 圣吉的五项修炼模型是学习型组织最主要的一种模型。中心观点是:“学习型组织是将组织改变为以五项修炼来定义、包括许多工具和基础结构的愿景的实践主体。” 一是“自我超越”。这是建立学习型组织的精神基础。自我超越强调自我向极限挑战,实现人们内心深处最想实现的愿望。其重要方法是保持这种创造性张力,就应根据不断变化的情况,调整愿望,使愿望与现状之间始终保持一定的差距,这样就可激发员工不断创造与超越,进行真正的“终身”学习。组织整体对学习的意愿与能力,就根植于个别员工对于学习的意愿与能力之中; 二是“改变心智模式”。心智模式根深蒂固于内心,影响人们如何去了解世界,以及如何采取行动改造世界。人们通常不易觉察自己的心智模式及它对行为 3
的影响,而在管理的许多决策中,决定作什么和不做什么的,正式这种心智模式。显然,如果心智模式有缺陷的话,个人和企业都会受到损害。因此,学习将自己的心智模式摊开,并加以检查和改善,有助于改变心中对周围世界如何运作的既有认识。这种修炼要求人们学会有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法; 三是“建立共同愿景”。共同愿景是指能鼓舞企业员工的愿望和远景,主要包括三个要素,即共同的目标、价值观和使命感。共同愿景对学习型组织至关重要,因为它为学习提供了焦点和能量。在缺乏共同愿景的前提下,学习充其量只能是“适应性学习”,只有全体员工心目中有了渴望实现的共同愿景时,才会有“创造性的学习”,企业的任务就是将个人愿景整合为共同愿景; 四是“团队学习”团队学习是学习型组织最基本的学习形式。通过团队学习,充分发挥集体智慧,提高组织思考和行动的能力。团队学习的修炼从“深度汇谈”开始,使团队所有成员都能亮出自己心目中的全部假设,并对各自的想法进行自由交流,从而获得真正一起思考的能力; 五是“系统思考”。这是五项修炼的核心与基石,它将引导一条新路,使人从看片段到看整体,从迷失复杂的细节到掌握动态的均衡搭配。它让人们寻找小而效果集中的高杠杆点,以产生以小博大的作用。 在众多的管理新论中,圣吉所提出的五项修炼主要有三个特色:一是强调组织整体以及组织与外部整体的重要性;二是通过改变我们在组织中思考与互动的方式,来改变组织的活动;三是较其他管理新论更加完整,更加系统。当我们了解这些特色之后,就不难将五项修炼管理方法与其他管理理论互相搭配运用了,甚至可以在运用过程中有所创新。
二、学习型组织对企业管理创新的推动作用 (一)当前我国企业管理的现状 1、企业的管理水平有待进一步提高,与国外企业管理有一定差距。 企业管理水平直接决定着企业的效率,加强管理、提高企业管理现代化水平是企业生存和发展永恒的主题。建国以来,虽然经过曲折的发展历程,但总体上我国国有企业管理水平是逐步提高的。特别是改革开放以后,我国企业开始探索有中国特色的,符合市场经济要求的社会主义现代化企业管理体系,积极推进企业管理创新,取得了较大的效果。但是,20世纪90年代以来,国外企业管理的理论和实践也取得了重大进展,与国外企业管理的发展状况相比,我国企业管理创新能力、水平还有较大差距。尤其是随着中国加入WTO、走向全方位开放,无论中国企业是否选择进入国际市场,是否进行国际化经营,除国家继续垄断经营的极少数行业外,各个行业中的企业所面临的竞争都将是国际性的,都将遭遇到具有强劲实力的国际竞争对手的挑战。提高管理水平,增强国际竞争力,就成为我国国有企业生存和发展的当务之急。 2、我国企业组织结构设计上和组织创新方面还比较落后。企业组织结构形式选择和设计单一。 随着企业规模的扩大、经营产品种类的增加、企业的资源和产品在不同的国家和地区流动,客观上要求分权的组织结构形式,我们企业在组织选择和设计的单一性就反映了企业在组织发展和创新方面的惰性和保守性。为此,企业必须加大有关组织创新理论、方法的应用。 4
3、现代管理理论、方法和现代化的手段已经在部分企业中得到运用,但总体水平有待提升。 从我国的改革开放开始,我国就引进一大批先进的管理理论、方法、现代化的手段,比如企业全面质量管理、营销管理、目标管理、企业文化、经营战略等等不胜枚举。但是,国内企业在引进、应用先进知识方面还存在很大不足,许多先进的方法还只被少数企业了解和运用。例如,学习型组织已经或正在建立的比例只有24%。尽管在引进应用先进的管理理论、方法和现代化管理的手段方面已经取得了显著的成绩,面对不断变化的外部环境,不断创新的管理理论必须加大力度进一步借鉴和应用。
(二)创建学习型组织的必要性 1、学习型组织的优越性学习型组织与传统组织相比,存在的优势。 第一从营绩效上看,如安徽合肥的江淮汽车有限公司至从由“传统组织”向“学习型组织”转变后,从一家困难企业一跃而成行业中的一匹黑马,其年均经济增长达59%;山东兖州煤业集团的兴隆庄煤矿也因此仅2000年的利润即达2.6亿元,居全国同行之首;内蒙的伊利集团更是从一个小小的奶牛棚起家直至被誉为“草原明珠”。 第二从信息理论的角度看,组织绩效的高低很大程度上与组织内部信息流动的速度和效果有关。在传统组织中,外部信息进入组织以后,是沿着等级链自上而下的方向逐步渗透。每一个层次获得上级的指令后,都必须揣摩领会其含义,再以指令形式传递给下一个层次。因此,传统型、“金字塔型”组织对环境变化的反映速度慢而且不充分。在学习型组织中,信息流和回馈流及时通过扁平化组织的各个层次和每一个员工,从一线操作工人到CEO,都能根据需要及时地将所获得的信息用于完成各自的任务。因此,学习型组织对环境变化的反应非常及时,预先行动的风险最小。 第三管理重心的比较。在等级权力控制型企业,管理中心上移,强调集中控制,其结果使下属感到受人遥控,制约了学习力和创造力。而学习型企业的管理思想则是管理中心下移,强调以基层为住,使下属感到命运掌握在自己手中,增强了学习力和创造力。 2、创建成功的学习型组织企业,是企业管理发展的趋势。 例如我国创建学习型组织的典范——“联想集团”。联想集团创建于1984年,诞生以来一直健康迅速发展,成为行业的优秀企业和成功的典范。联想的成功是有多方面的原因的,但不可忽视的是联想极富特色的组织学习实践,使得联想能够顺应环境的变化、及时调整组织结构管理方式,从而健康成长。联想具有以下几个组织学习方式:从合作中学习(与惠普、英特尔、微软东芝等保持良好的合作关系)、向他人学习(前车之鉴、后车之师,它山之石、可以攻玉,以及向顾客学习等)、从自己过去的经验中学习。联想的学习机制:会议、教育和培训、领导议事机制、委员会和工作小组。联想的组织学习保证和促进机制:“鸵鸟理论”(只有比别人有非常明显的优势时,才具有竞争优势)、建立共同愿望(把联想建设成为长久的、有规模的高技术企业)、企业文化认同、领导以身作则、及时调整组织结构、人员合理流动、建立健全管理制度、合理的知识收集、传播和利用。 企业的经验表明,开展学习型组织的演练是提高企业活力的有效办法,是应对知识经济的必然选择。虽然企业的具体环境不同、基础条件有差异,但是在迈