质量管理体系内审员培训教程(上)答案
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北京世标认证中心质量管理体系内审员培训班试卷(2008)姓名:单位:分数:身份证:手机:一.单项选择题(每题1分,共15分)1.ISO9001:2008“允许的删减”的含义包括:(D )A.不影响满足顾客和有关法规的要求B.不能免除组织应承担的责任C.只能在第7章中进行删减D.A+B+C2.顾客满意是指:(C )A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受3.ISO9001标准7.3设计和开发包括的设计和开发:(D )A.产品B.过程C.项目D.A和B4.对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得:(D )A.内部审核和顾客满意监控B.产品的监视和测量C.过程测量和监控D.A+B+C5.下列哪项应作为管理评审的输入:(D )A.内部审核报告B.主要竞争对手的服务质量对比调查报告C.公司准备增设调研部的可行性报告D.A+B+C6.标准要求的文件除规定的程序文件外,还包括:(D )A.质量方针、质量目标及《质量手册》B.质量记录C.为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件D.A+B+C7.ISO9001:2008标准5.4条款“策划”是指对(D )的策划A.质量目标B.质量管理体系C.编制质量计划D.A+B8.审核员在现场寻找的是:(A )A.客观证据B.不合格项C.不合格产品D.文明生产的程度9.ISO9001:2008标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足而达到顾客满意。
(D )A.顾客要求B.相关方要求C.适用的法规要求D.A+C10.以下哪些是2008版ISO9000族标准的特点是:(D )A.通用性B.过程方法C.相容性D.A+B+C11.ISO9001:2008标准可与其他管理标准:(B )A.包容B.相容C.不能相容D.既能包含也能相容12.文件控制要求必须达到:(A )A.在使用场所使用有效文件B.文件一经发布不能更改C.文件必须不断更换D.文件不能发给个人保管13.质量手册必须包括下列内容:(D )A.质量方针和目标B.删减的细节与合理性C.形成文件的程序或引用D.B+C14.质量管理体系文件的多少与详略程度取决于:(D )A.组织的规模和活动的类型B.过程及其相互作用的复杂程度C.人员的能力D.以上全部15.顾客财产包括:( D )A.顾客提供的图纸B.顾客委托加工提供的专利C.顾客的私人信息D.以上全部二.判断题(每题2分,共20分)(错)1.组织只要求对满足顾客要求的生产或服务运作的过程进行监视和测量。
GJB9001C-2017质量管理体系标准及内审员培训试题部门:姓名:成绩:一、判断题(每题1分,共10分,对的在括号内打“√”错的在括号内打“×”)1.组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。
(×)2.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。
(√)3.对于装备领域,“关系重大”是指因内部或外部原因,可能对实现顾客要求造成重大不利影响的情况。
(√)4.组织应对新产品试制过程进行控制。
其新产品是指鉴定定型后的第一个小批量生产,不包括工程样机制造。
(×)5.对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。
(√)6.当产品和服务未完成所有要求的验证活动需要紧急放行时,应按规定履行审批手续,征得顾客同意。
(×)7.不确定性是指,与事件、事件后果或事件可能性的理解或认识相关的信息的缺乏或不完整的状态。
(√)8.对于未经顾客授权的让步使用,包括对关键特性,应征得顾客同意.(×)9.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
(√)10. 组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。
(√)二、单选题(每题2分,共40分)1.外部提供的过程、产品和服务不包括( D )A .供方B. 外包方C .合作伙伴D .顾客2. 提供给外部供方的技术协议或合同中,应明确外部供方提供产品的( D )A.功能要求、性能要求和质量保证要求B.质量保证要求和保障要求C .规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D .功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求3. GJB9001C-2017标准适用于承担军队装备及配套产品(A )任务的组织A. 论证、研制、生产、试验、维修和服务B. 科研、试制、生产、试验、维修和服务C. 论证、研究、试制、试验、保障和服务D. 论证、研制、生产、试验、测试和服务4. 以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容(C )A. 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B. 对后续产品和服务提供的要求C. 法律法规要求D. 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平5.在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制( D )A. 外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C. 组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D. 顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
选择题(共10题,每题2分,共20分)判断题(共10题,每题1分共10分)简答题(共4题,每题10分满分40分)案例分析题:(共5题,每题6分共30分)请各学员认真复习下列练习题:练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:( B )1.ISO9000族质量管理体系国际标准是:A)产品要求的国际标准B)由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准C)是质量管理体系审核的依据D)用于检验产品质量的国际( B )2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是A)质量目标 B)质量计划 C)质量手册 D)程序文件( D )3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求A)是为了统一质量管理体系的结构和文件 B)是为了统一组织的质量管理体系过程C)是为了规定与产品有关的法律法规要求 D)以上都不是( D )4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。
A)设计评审 B)设计验证 C)设计确认 D)设计输出( A )5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应。
A)按”7.4采购”进行控制 B)按”7.5.4顾客财产进行控制C)顾客对原材料的质量负责 D)B+C( D )6.质量方针应包括A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C( D )7.文件的详略程度取决于A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C( D )8.根据GB/T19001标准的要求,以下哪个过程必须制定文件化程序A)产品实现的策划 B)内部审核 C)不合格品控制 D)B+C( C )9. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是。
A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务( D )10.质量目标应。
A)可测量的 B)都是量化的 C)应进行分解 D) A+C( D )11.质量手册必须包括。
A)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C(B )12.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为A)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论( C )13.每次内审的审核结果应作为过程的输入。
2015版iso9001内审员培训试题及答案
一、单选题
1.ISO9001:2015质量管理体系的核心要素是()
A.管理责任
B.质量政策
C.质量目标
D.质量管理体系
答案:A
2.ISO9001:2015质量管理体系的组成要素有()
A.管理责任、质量政策、质量目标
B.管理责任、质量政策、质量管理体系
C.质量政策、质量目标、质量管理体系
D.管理责任、质量目标、质量管理体系
答案:D
3.ISO9001:2015质量管理体系的管理责任包括()
A.指定质量管理体系负责人
B.指定质量管理体系实施人员
C.指定质量管理体系审核人员
D.指定质量管理体系维护人员
答案:A
4.ISO9001:2015质量管理体系的质量政策应该()
A.清晰、可衡量、可实施
B.清晰、可衡量、可控制
C.清晰、可衡量、可改进
D.清晰、可衡量、可检查
答案:C
5.ISO9001:2015质量管理体系的质量目标应该()
A.清晰、可衡量、可实施
B.清晰、可衡量、可控制
C.清晰、可衡量、可改进
D.清晰、可衡量、可检查
答案:A。
gjb9001c内审员培训考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. GJB9001C标准中,质量管理体系文件包括哪些?A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 以上都是答案:D2. 以下哪项是GJB9001C标准中对内审员的要求?A. 必须具备相应的专业知识B. 必须具备相应的管理经验C. 必须具备相应的审核技能D. 以上都是答案:D3. GJB9001C标准中,组织应如何确定质量目标?A. 根据组织的战略方向B. 与质量方针保持一致C. 可测量并可实现D. 以上都是答案:D4. 以下哪项不是GJB9001C标准中对产品实现过程的要求?A. 确定顾客要求B. 确定产品特性C. 确定产品价格D. 确定过程方法答案:C5. GJB9001C标准中,组织应如何处理顾客财产?A. 确保其安全B. 确保其保密性C. 确保其完整性D. 以上都是答案:D6. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应识别的风险?A. 与产品有关的风险B. 与过程有关的风险C. 与环境有关的风险D. 以上都是答案:D7. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应进行的监视和测量?A. 顾客满意度B. 质量目标的实现情况C. 过程绩效D. 以上都是答案:D8. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应实施的改进活动?A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 以上都是答案:D9. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应进行的内部审核?A. 定期审核B. 过程审核C. 产品审核D. 以上都是答案:D10. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应进行的管理评审?A. 定期评审B. 针对特定事件的评审C. 针对特定问题的评审D. 以上都是答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应识别的外部和内部因素?A. 国际标准B. 顾客需求C. 法律法规要求D. 组织文化答案:ABCD2. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应识别的机遇和风险?A. 市场机遇B. 技术风险C. 竞争风险D. 环境变化答案:ABCD3. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应实施的变更管理?A. 过程变更B. 产品变更C. 资源变更D. 文件变更答案:ABCD4. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应进行的沟通?A. 与顾客的沟通B. 与供应商的沟通C. 内部沟通D. 与相关方的沟通答案:ABCD5. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应进行的记录控制?A. 记录的标识B. 记录的存储C. 记录的保护D. 记录的可追溯性答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. GJB9001C标准要求组织必须建立和实施质量管理体系。
练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:(B )1.ISO9000族标准是:P1 。
A)产品要求的国际标准B)由ISO/TC176制定的所有国际标准C)是质量管理体系审核的依据D)用于检验产品质量的国际标准(B )2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是P23 。
A)质量目标B)质量计划C)质量手册D)程序文件(D )3.ISO9001标准规定的质量管理体系要求P26A)是为了统一质量管理体系的结构和文件B)是为了统一组织的质量管理体系过程C)是为了规定与产品有关的法律法规要求D)以上都不是(D )4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。
P55A)设计评审B)设计验证C)设计确认D)设计输出(A )5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应。
A)按”7.4采购”进行控制B)按”7.5.4顾客财产进行控制C)顾客对原材料的质量负责D)B+C(D )6.质量方针应包括P38 。
A)产品的目标B)满足规定的要求的承诺C)持续改进的承诺D)B+C(D )7.文件的详略程度取决于P32 。
A)组织的规模和活动的类型B)人员的能力C)过程及其相互作用的复杂程度D)A+B+C(C )8. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是P21 。
A)软件B)硬件C)流程性材料D)服务(D )9.质量目标应P40 。
A)可测量的B)都是量化的C)在相关职能和层次D) A+C (D )10.质量手册必须包括P34 。
A)质量方针和质量目标B)质量管理体系的范围C)各过程的顺序和相互作用的描述D) B+C(B )11.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为P13 。
A)管理的系统方法B)过程方法C)基于事实的决策方法D)系统论(C )12.内审的审核结果应作为过程的输入。
P44A)设计和开发B)管理体系策划C)管理评审D)产品实现(C )13.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时。
GB/T 19001—2016《质量管理体系要求》内审员内部培训试题姓名:得分:一、单选题(1题3分,共60分)1.组织在进行生产和服务提供过程的确认时,确认应证实( B )A.这些过程时在受控条件下进行的B.这些过程实现所策划的结果的能力C.生产的产品满足规定的要求D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的2.组织的知识是组织特有的知识,通常从其经验中获得,是以实现组织目标所使用和共享的信息,其中组织的知识内部来源可以是( A )A.从失败和成功项目吸取的经验教训B.学术交流C.专业会议D.标准3.组织环境是指对组织( D )的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A.管理B.质量管理C.经营和决策D.建立和实现目标4.法定要求是( A )强制性要求。
A.立法机构规定的B.立法机构授权规定的C.约定的D.标准规定的5.除非得到有关授权人员的批准,适用时,得到( D )的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。
A.最高管理者B.管理层C.部门负责人D.顾客6.以下不属于质量管理体系评价方法的是( C )A.内部审核B.管理评审C.绩效考核D.自我评定7.设计开发的输出可以是( B )A.设计和开发确认B.包装规范C.设计和开发的策划D.以上全部8.最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以确保其持续的( D ),并与组织的战略方向一致。
A.适宜性、实施性和有效性B.符合性、充分性和有效性C.符合性、实施性和有效性D.适宜性、充分性和有效性9.设计和开发评审的目的时( B )。
A.确定确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保质量管理体系的完整性D.确保设计和开发的输出满足输入要求10.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( C ),并予以保持,防止意外更改。
A.发放并使用B.标识与管理C.授权并修改D.保持可读性11.以下不属于对不合格做出应对的是( C )A.采取措施予以控制B.纠正C.风险和机遇的处置D.处置产生的后果12.组织在控制策划的更改,评审非预期变更的后果,必要时,采取( B )减轻不利影响。
质量管理体系内审员培训教程(中)单选题1。
影响质量管理体系的设计和实施的因素有()。
回答:正确1.A组织的环境2.B组织不断变化的需求3.C组织的具体目标4.D以上选项都对2。
产品实现的策划内容有( )。
回答:正确1.A产品的质量目标和要求2.B针对产品确定过程、文件和资源的需求3.C为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录4.D以上选项都对3。
设计和开发验证是为确保()的要求。
回答:正确1.A满足采购、生产和服务2.B设计和开发输出满足输入3.C满足使用者4.D以上选项都对4。
监视和测量设备的检定,不包括( )。
回答:正确1.A厂商的资质证明2.B具有识别,确定校准状态3.C必要时进行调整或必要时再调整4.D防止可能使测量结果失效的调整5。
内部审核的时机是( ). 回答:正确1.A随时抽检2.B每月检查一次3.C按策划的时间间隔实施4.D每周检查一次6。
组织允许删减的范围仅限于( )。
回答:正确1.A GB/T19001-2008标准中第7章的要求2.B组织规模小要求的删减3.C法规要求及顾客要求4.D选项B和C正确7.质量目标包括(). 回答:正确1.A满足产品要求所需的内容2.B在组织内得到沟通和理解3.C提供制定指标的框架4.D资源的需求8。
质量方针的内容应包括()。
回答:正确1.A与组织的宗旨相适应2.B对满足要求的承诺3.C对持续改进质量管理体系有效性的承诺4.D以上选项都对9。
不属于产品防护的目的的是()。
回答:正确1.A防止产品过时2.B保持产品的符合性3.C防止产品损坏4.D防止产品变质、误用10.组织建立质量管理体系应( )。
回答:正确1.A将其形成文件2.B加以实施和保持3.C持续改进其有效性4.D以上选项都对11.采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。
此种说法:回答:正确1.A正确2.B错误12。
质量方针是指质量管理人员发布的关于质量方面的全部意图和方向。
此种说法:回答:正确1.A正确2.B错误13。
GJB9001C 内审员培训考试题(答案)姓名: 单位:分数:一、判断题(每题2分,共20分)1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。
3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。
4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。
5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。
7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。
8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。
9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪.二、单项选择题(每题2分,共20分)1、组织应确定:A对体系有关的相关方B 与体系无关的相关方C 相关方的要求D 相关方的影响2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容:A 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B 对后续产品和服务提供的要求C法律法规要求D 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平3、外部提供的过程、产品和服务不包括:A 供方B 外包方C 合作伙伴D顾客4 、承担军用软件研制任务的组织,应按照以下要求建立并实施相应等级的软件工作过程:A GJB 5000B GJB 8000C 软件工程化D A+B+C5、本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为:A 体系的主要用途之一是作为预防工具B 基于风险的思维已融入预防措施的概念C 不需要再采取预防措施D A+B6 如果组织认为标准的某项要求不适用,下面哪一项不符合标准要求:A删减B 进行适用性评审C 是否符合标准规定的不适用的条件D 说明理由7、实现长期或总目标的计划是:A 愿景B 使命C战略D 都不是8、防范人为错误的措施可以包括:A 采用防错技术B 设置报警装置C 提醒D都可以9、产品和服务放行应保留的成文的信息包括:A 符合接收准则的证据B 授权放行人员的可追朔信息C 监视和测量资源D A+B10、发挥领导作用可开展的活动包括:A 在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通B 在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式C 培育诚信和正直的文化D A+B+C三、多项选择题( 每题2分,共20分)1、组织的环境需要考虑的内部因素包括:A组织的价值观B文化C 社会环境D知识E绩效2、本标准采用的方法有:A 过程方法B 管理的系统方法C P-D—C-A循环方法D 基于风险的方法3、确定质量管理体系的范围时,组织应考虑:A各种内外部因素B相关方的要求C组织的产品和服务D标准的适用性4、应对风险可包括:A规避风险B为寻求机遇承担风险C消除风险源D改变风险的可能性和后果E分担风险5、策划如何实现质量目标时,应确定:A做什麽B需要什麽资源C由谁负责D何时完成E 如何评价结果6、对质量管理体系更改策划时,组织应考虑:A 变更目的及潜在后果B 体系的适宜性C 资源的可获得性D 责任再分配7、设计和开发输出应包括:A 产品规范B 工艺总方案和工艺规程C使用手册和诊断指南D 产品和服务安全使用培训教程E 电子技术手册8、在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑:A法律法规要求和顾客要求B与产品和服务相关的潜在不期望的后果C 产品和服务的性质、用途和预期寿命D顾客反馈9、成文信息包括:A 需要保持的文件B需要保留的文件C 需要保留的记录D 本标准所要求的成文信息E 来自外部的成文信息10、运行的策划和控制包括:A编制产品标准化大纲B制定通用质量特性工作计划C编制技术状态管理计划D 制定风险管理计划四、阐述题(每题5分,共10分)1、在策划质量管理体系时,如何确定需要应对的风险和机遇?(见标准 6.1。
三体系内审员培训试题姓名:单位:成绩:一、是非题(每题2分),在()内正确的打√,错误的打×。
1.GB/T19001—2008仅要求6个程序文件,组织再增加其他程序文件不符合标准要求。
( N )2.八项质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。
(Y )3.质量具有时效性,组织应不断地调整质量要求。
(Y )4.仅向市场提供定型产品的组织,不需编制质量计划.(Y )5.GB/T1 9001的7.4。
2之b)是对组织采购人员的资格要求.(N )6.没纳入国家强检目录或新采购的贴有出厂合格证的计量器具就不必送检,。
(N )7.对材料生产企业而言,过程的监视和测量即对生产、加工过程的监控.(N )8.内审策划时应考虑拟审核过程和区域的状况、重要性,以往审核过程的结果。
(Y )9.组织结构发生重大变化并引起职能调整,应及时追加内审。
(Y)10.为保证内审独立性,内审员对发现问题不能提出改进建议。
( N )11、所有已识别的危害因素都应制定运行控制程序和实施风险控制。
(N )12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用的储存室内,并由专人管理。
(Y )13、组织在制定职业健康安全目标时只需考虑所有的危害因素即可?(N)14、只要组织的风险降到法律法规的要求以下,即可以认为是可容许风险了?(N)15、组织宜明确收集法律法规等的职责(专人)、频次、方法、渠道等;专人研读,确定所收集的要求与组织环境因素的关系。
(Y)二、选择题(每题3分),将正确答案对应符号填入()中。
1.致力于增强满足质量要求的能力的活动是(C )a)质量策划b)质量保证c)质量改进d)质量控制2.质量管理体系评价的方式有(D )a)管理评审b)内部审核c)自我评价d))a+b+c3.不合格品的可能处置方式有( D)a)返工、返修b)降级或改作它用c)让步接收或报废d)a+b+c4.能成为客观证据的有(D )a)文件规定b)观察的客观事实c)陪同人员谈话d)a+b5.产品的监视和测量在以下哪个时机进行(C )a)进货阶段b)制造过程中及加工成品后c)产品实现过程适当阶段d)a+b 6.选择风险控制措施时,作为最终手段是?CA消除危险源,如用安全品取代危险品;B、降低风险,如用低压电器;C使用个人防护用品;D利用技术进步、改善过程控制措施;7. 验证是提供客观证据对( B )己得到满足的认定。
内审员培训考核试题一、选择题1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。
(×)2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务,在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。
(×)3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。
(√)4、资质认定部门作出许可决定前,申请人有合理理由的,可以撤回告知承诺申请,撤回后可以再次提出告知承诺申请。
(×)5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的,由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。
(√)6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。
(×)7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年,需要延续资质认定证书有效期的,应当在其有效期届满3个月前提出申请。
(√)8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。
(×)9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。
(×)10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时,检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。
(×)11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。
(√)12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核,以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求,管理体系是否得到有效的实施和保持。
(√)13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。
单选题
正确
1.ISO9001:2008 标准规定了()。
ff8080812d3196
1. C A 12个方面的质量管理体系基础知识
2. 汗 B质量管理体系要求
3. C C质量管理体系业绩改进指南
4. r D质量管理体系和术语
正确
2. 与环境管理体系标准的相容性不包括(
)。
ff8080812d3196
1. C A 一致的术语或词汇
2. C B 一致的基本思想和方法
3. C C 一致的建立管理体系的原理
4. 汗 D 一致的适用领域与对象
正确
3. 八项质量管理原则是在哪一年编撰的(
)。
ff8080812d3196
1. C A 1995 年
2. [J 何 1996 年
3. ♦ C 1997 年
4. C D 1998 年
正确
4. 质量管理八项原则包括( )。
ff8080812d3196
1.
C A以顾客为关注焦点
2.
C
B全员参与
3.
r C过程方法
4.
汗D以上选项都对
正确
5. 下列选项中有关质量的描述错误的是( )
ff8080812d3196
1. C A 一组固有特性满足要求的程度
2. C B通常隐含的或必须履行的需求或期望
3. C C具有广义性、时效性、相对性
4. 汗D不能是固有的
正确
6. 不属于过程的三要素的是( )。
ff8080812d3196
1. r A输入
2. 暮 B事件
3. C C输出
4. C D活动
正确
7. 下列选项中有关 设计"和 开发"的描述错误的是()。
ff8080812d3196
1. C A将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程
2. & B术语 设计”和开发”不能是同义的
3. f C设计和开发的性质可使用限定词表示
4. r D二者有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段
正确
8. 国际标准化组织(ISO )于()颁布ISO9000系列标准。
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1. (* A 1987 年 3 月
2. C B 1986 年 1 月
3. C C 1987 年 5 月
4. C D 1988 年 4 月
正确
9. 下列有关质量管理体
系的描述错误的是( )。
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1. C A在质量方面指挥和控制组织的管理体系
2. C B是组织若干管理体系中的一个组成部分
3.
C建立时要注意与其他管理体系的整合
4. 侈 D建立方针和目标并实现这些目标的体系
正确
10. 下列有关顾客的描述错误的是( )。
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1. C A接受产品的组织
2. f: B接受产品的个人
3. & C不能是组织内部的
4. C D可以是组织外部的
正确
11. 规定的顾客要求符合顾客的愿望并使之得到满足, 就一定给确保顾客很满意。 此种说法:
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1. L A正确
2. 汗 B错误
正确
12.1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订,颁布 ISO 9000族标准的1994版。
此种说法:
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1. 汗A正确
2. C B错误
正确
13. 在ISO 9000 : 2005标准中,提供了质量管理体系的要求。此种说法:
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1. 「 A正确
2. 阡B错误
正确
14. 在GB/T 19004/ ISO 9004标准中,将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意 和改进
组织的业绩。此种说法:
「
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1. 骸 A正确
2. r B错误
正确
15. 质量管理体系基础为 ISO 9001、ISO 9004标准制定给出了总体原则要
求。此种说法:
「
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1. 阡A正确
2. n B错误