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淄博市人民政府办公厅关于印发淄博市政务信息系统整合共享实施方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------淄博市人民政府办公厅关于印发淄博市政务信息系统整合共享实施方案的通知淄政办发〔2017〕45号各区县人民政府，高新区、经济开发区、文昌湖区管委会，市政府各部门，各有关单位，各大企业，各高等院校：《淄博市政务信息系统整合共享实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻实施。
淄博市人民政府办公厅2017年12月22日淄博市政务信息系统整合共享实施方案根据《山东省人民政府办公厅关于印发山东省政务信息系统整合共享实施方案的通知》（鲁政办发〔2017〕75号）有关要求，结合我市实际，制定本实施方案。
一、总体目标按照“统一机构，统一规划，统一网络，统一软件”的总体要求和“先联通，后提高”的基本原则，到2018年年底前，全面整合、清理、规范全市各级各部门政务信息系统，初步完成全市电子政务规划和顶层设计“两个中心、三个平台、四大支撑体系”建设任务，实现全市政务信息资源跨部门、跨地域、跨层级共享，基本形成设施集约统一、资源高度共享、业务有机协同、服务便捷高效、安全保障有力的发展格局，为构建精简高效的政务环境，实施新旧动能转换重大工程，加快推进新型智慧城市建设，推动我市现代化组群式大城市建设和全面深化改革率先突破，提供有力支撑和基础保障。
纳入整合共享范畴的政务信息系统包括由政府投资建设、政府与社会企业联合建设、政府向社会购买服务或需要政府资金运行维护的，用于支撑政府政务信息的各类非涉密信息系统。
二、开展政务信息系统普查清理，促进部门政务信息系统有机整合（一）自查摸底，全面掌握部门内部政务信息系统情况。
行政融合工作思路全文共四篇示例，供您参考第一篇示例：行政融合是指不同部门之间、不同职能之间相互整合，共同协作推进工作的一种管理方式。
在当今复杂多变的社会环境中，行政融合正逐渐成为一种新的管理趋势，因为它具有协同合作、资源整合和高效运转的优势。
在推动行政融合工作时，我们需要制定明确的工作思路，以期实现各部门职能的协同发展和高效运作。
以下是一份关于行政融合工作思路的文章，从以下几个方面展开讨论。
一、价值引领，理念先行行政融合工作的首要任务是建立共同的价值引领和理念共识。
各部门之间应该树立“以人民为中心”的理念，将公共利益置于首位，达成共识，并构建起以服务为核心的管理哲学。
只有在理念共识的基础上，不同部门才能真正进行融合合作，实现资源的有机整合。
二、规划设计，整合资源在行政融合的工作思路中，规划设计是至关重要的一环。
各部门应该共同制定长期的发展规划，明确各自的发展目标和战略定位，找准资源的互补和整合点。
通过共同规划，实现资源的共享和优化配置，从而提升整体工作效率和服务水平。
三、流程优化，提升效率行政融合还要求不同部门之间进行流程优化，以提升工作效率。
通过调整工作流程，简化审批程序，打破部门之间的信息壁垒和利益隔离，推动各项事务在更高效的协同模式下运作。
只有在高效的流程支持下，行政融合才能真正实现其意义。
四、协同创新，跨界合作行政融合的工作思路应该鼓励各部门之间的协同创新和跨界合作。
不同部门可以共同探讨解决社会问题的方案，开发创新产品和服务，共同建设智慧城市和数字化管理系统。
跨界合作有助于释放潜能，实现创新发展，推动城市管理不断向前发展。
五、监管落地，信息共享行政融合需要建立健全的监管机制，保证资源和权益合理配置。
这就要求各部门之间建立信息共享和监管协作机制，确保信息畅通和规范运作。
通过信息互联，实现跨部门数据共享，实现监管合力，确保行政融合各项工作的顺利开展。
行政融合工作思路是一个复杂的系统工程，同时也是一项长期而艰难的任务。
政务服务便利化1. 概念定义政务服务便利化是指政府以提供高效、便捷、优质的服务为目标，通过整合资源、优化流程、推动信息化等手段，改进政府与公民、企业之间的互动和沟通方式，以提高行政效能和满足公众需求。
2. 关键概念解析2.1 高效性高效性是指政府在提供服务过程中能够迅速响应用户需求，并通过优化流程和提升工作效率，实现服务的及时性和快捷性。
高效的政务服务能够缩短办事时间，降低办事成本，提升用户满意度。
2.2 便捷性便捷性是指政府通过创新手段和技术手段，将行政审批、申报办理等事项向线上转移，提供网上办理渠道，并通过多渠道接入的方式满足用户多样化的需求。
便捷的政务服务能够减少用户跑腿次数，简化办事流程，提升用户体验。
2.3 优质性优质性是指政府在提供服务过程中注重用户需求，关注用户体验，提供满足用户期望的服务。
优质的政务服务能够提供准确、可靠、及时的信息，解答用户疑问，提供专业化的咨询和指导。
2.4 整合资源整合资源是指政府通过协调各部门、各级政府之间的合作关系，共享信息和资源，实现政务服务的一体化和协同化。
整合资源能够避免重复办事、信息不对称等问题，提高行政效能。
2.5 优化流程优化流程是指政府通过对行政审批、申报办理等环节进行改革和创新，简化流程、减少环节，并加强监督和评估机制，提高行政效率。
优化流程能够减少办事繁琐、耗时长等问题，提升用户满意度。
2.6 推动信息化推动信息化是指政府利用现代信息技术手段，在服务过程中建立电子审批系统、在线申报平台等，并通过大数据、云计算等技术应用实现数据共享和处理。
推动信息化能够提高行政效率和服务质量，方便用户获取所需信息。
3. 重要性政务服务便利化对于提高政府行政效能、推动经济社会发展、满足公众需求具有重要意义。
3.1 提高政府行政效能政务服务便利化可以通过整合资源、优化流程、推动信息化等手段，简化行政程序，减少办事环节，提高审批效率和办事质量。
这不仅有助于提升政府工作效率，降低行政成本，还能够增强政府的公信力和形象。
威海市人民政府办公室关于印发威海市政务信息系统整合共享实施方案的通知文章属性•【制定机关】威海市人民政府办公室•【公布日期】2017.12.02•【字号】威政办发〔2017〕23号•【施行日期】2017.12.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文威海市人民政府办公室关于印发威海市政务信息系统整合共享实施方案的通知威政办发〔2017〕23号各区市人民政府，国家级开发区管委，综保区管委，南海新区管委，市政府各部门、单位：《威海市政务信息系统整合共享实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
威海市人民政府办公室2017年12月2日威海市政务信息系统整合共享实施方案为全面推进政务信息系统整合共享工作，根据《山东省政务信息系统整合共享实施方案》（鲁政办发〔2017〕75号）要求，结合我市实际，制定本实施方案。
一、工作目标按照“统一机构、统一规划、统一网络、统一软件”的要求，围绕统筹一片云（电子政务云）、规范两张网（电子政务内网、电子政务外网）、建成三大体系（数据资源体系、政务服务体系、业务协同体系）、强化四个支撑（政策支撑、产业支撑、标准支撑、安全支撑）、落实五项保障（体制保障、财力保障、智力保障、监督保障、审计保障），形成“12345”发展格局，利用1年左右时间，全面整合各级政务信息系统，打通信息壁垒，整体提升政府信息资源利用水平，促使各级各部门通过流程再造，提高行政效率，提升服务水平，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，不断增强人民群众的获得感和满意度。
到2018年年底，建成全市共用的电子政务云，整合迁入各级各部门计算、存储等资源；电子政务外网实现全覆盖，取消各级各类业务专网，电子政务内网按需延伸扩展；业务应用系统上云率达到95%以上，政务信息资源共享率达到80%以上，公共数据开放率达到60%以上；政府网站集约化建设率达到100%；政务服务最多跑一次腿的事项占比达到70%以上；全市政府系统行政办公效率提高50%以上，形成“机房大集中、网络大联通、应用大整合、数据大共享、服务大提速、业务大协同”的威海电子政务发展模式。
五十省方案摘要本文档介绍了一个旨在提高省级政府效率、加强政府间合作的五十省方案。
该方案旨在通过数据共享、信息技术和协调合作来简化行政流程、提高政务效率。
本文将概述五十省方案的主要目标和原则，并详细阐述方案的主要内容和实施步骤。
目标和原则五十省方案的主要目标是改善现有的行政体制，进一步提高省级政府的效率和效能。
该方案旨在加强政府机构之间的协作，推动信息技术的创新应用，实现政府资源的共享和整合，以提供更好的政务服务。
为了实现这一目标，五十省方案遵循以下原则：1.协同合作：各省级政府之间应加强协调与合作，共同解决面临的挑战和问题。
2.数据共享：各级政府机构应实行数据共享，提高政务效率，避免重复劳动。
3.信息技术创新：鼓励政府机构积极采用新技术和信息系统，以提高工作效率。
4.政府资源整合：通过政府资源整合，改进政府服务的质量和效果。
方案内容五十省方案的核心内容包括以下几个方面：1. 政务数据共享平台建立一个跨部门、跨省级机构的政务数据共享平台，以实现政府数据的高效共享和利用。
该平台将整合各部门的数据资源，从而避免重复录入，提高政务效率，并方便公民和企业获取所需信息。
政务数据共享平台的主要功能包括：•数据采集和存储：各部门及相关机构将提供数据接入和存储功能，确保数据的安全和完整性。
•数据共享和交换：通过标准的数据格式和协议，各部门之间可以共享和交换数据，促进政务合作与协调。
•数据开放与共享：政府可以将适当的数据向公众和企业开放，促进社会创新和经济发展。
2. 行政流程协同系统建立一个行政流程协同系统，用于协调省级政府机构之间的行政审批和协作流程。
该系统将集成现有的行政流程和信息系统，实现信息的即时传递和处理，从而提高政务办理效率。
行政流程协同系统的主要功能包括：•行政审批协同：各部门之间通过电子化的审批流程进行协同办理，减少审批时间和成本。
•信息交互和通知：系统将自动发送通知，并促进各部门之间的信息交互，降低沟通成本。
成都市人民政府办公厅关于深入推进政务数据资源整合共享工作的意见文章属性•【制定机关】成都市人民政府办公厅•【公布日期】2016.01.12•【字号】成办发〔2016〕2号•【施行日期】2016.01.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文成都市人民政府办公厅关于深入推进政务数据资源整合共享工作的意见成办发〔2016〕2号各区（市）县政府，市政府有关部门，有关单位：为加快构建成都政务大数据资源体系，促进市域地理、人口、经济、文化等政务信息资源的有效整合、充分共享，提高政务服务水平和社会治理能力，打造智慧政府，特制定本意见。
一、基本原则和工作目标（一）基本原则。
1．需求导向，分步推进。
科学制定政务数据资源采集、共享、开放、应用年度实施计划，以推动关联性强和业务协同量大的部门信息共享和与民生改善、产业发展、社会管理关系密切的政务数据资源开放为突破口，不断扩大信息共享的范围，拓展数据开放的广度和深度。
2．统一标准，规范运行。
按照一数一源、多元校核、动态更新的要求，规范共享和开放信息的采集和处理，确保数据更新及时、质量可靠、可用性强。
3．集约建设，统筹应用。
统一部署全市统一的基础数据库及其开发应用平台建设，避免投资导向、重复建设，减少资源浪费。
4．强化管理，保障安全。
明确各层级、各部门政务信息管理职责分工，各负其责、各司其职。
强化信息安全管理，建立健全政务信息数据资源审查机制，正确处理共享开放与保障安全的关系，保守国家秘密、保护商业秘密和个人隐私。
（二）工作目标。
到2017年，基本形成规范、高效的政务数据信源采集和开发利用体系，政务数据资源开放共享水平显著提高，智慧政府建设取得阶段性成果。
建立完善政务数据资源的信源采集体系、资源目录体系、数据交换体系、共享规范体系和安全认证体系，形成标准统一、流程清晰、责任明确的政务信息采集、维护、共享工作机制，基础设施及相关技术支撑能力不断提高，跨部门、跨层级业务协同能力不断增强；在人口、法人、宏观经济、地理信息等方面形成全市统一的政务数据汇聚和资源开发应用体系，支撑成都市政务大数据平台运行的高弹性、高可用、高安全、按需服务的资源服务体系初步建成，跨部门、跨层级的综合性应用的目标初步实现；面向民生服务、经济发展、城市管理等重点领域，推进实施一批大数据示范应用，有序推进政务数据资源向社会开放利用，推动社会主体利用开放数据资源进行增值开发利用，促进信息消费和信息服务产业转型发展。
浅析政府政务信息化建设的必要性和特点1. 引言1.1 政府政务信息化建设的背景意义政府政务信息化建设是指政府在运行管理过程中运用信息技术手段，加强政府内外信息资源整合和共享，提高政府服务效率和质量，推动政府决策科学化、透明化的过程。
随着信息技术的不断发展和运用，政府政务信息化建设已成为现代政府建设的必然选择。
1.提高政府管理效率。
政府政务信息化建设可以实现政府各部门之间的信息共享和数据互通，减少信息孤岛现象，有效整合资源，提高工作效率。
2.加强政府服务水平。
政府政务信息化建设可以实现政府服务的电子化、网络化，提供更加便捷、高效的服务方式，满足民众多样化的需求。
3.促进政府决策科学化。
政府政务信息化建设可以为政府决策提供准确全面的数据支持，帮助政府科学制定政策，提高政府决策的科学性和可行性。
4.增强政府透明度。
政府政务信息化建设可以实现政府信息公开和政务公开，让民众更加直观地了解政府的工作情况，增强政府的公信力和透明度。
1.2 政府政务信息化的定义和作用政府政务信息化是指政府机构利用现代信息技术手段对政务管理进行改造和提升的过程。
其作用主要体现在以下几个方面：1. 提高效率：政府政务信息化可以实现政务流程的数字化、自动化和网络化，大大提高了政府办事效率，减少了繁琐的手工操作和文件传递，节约了时间和人力成本。
2. 提升服务质量：通过政府政务信息化建设，政府可以更加方便、快捷地向公民和企业提供各类公共服务，提高了服务的及时性、便捷性和准确性，更好地满足了社会需求。
3. 促进透明度：政府政务信息化可以实现政府信息的公开和透明，让公民和企业更加清晰地了解政府的决策过程和执行情况，增强了政府的问责和信任度。
4. 优化资源配置：政府政务信息化可以帮助政府更好地整合和利用资源，提高了资源利用效率，实现了资源的最大化配置，为经济社会发展提供了更好的支撑。
政府政务信息化的目的是通过信息技术的应用，推动政府管理工作的现代化、规范化和智能化，提高政府服务水平，促进社会发展和进步。
眉山市人民政府关于印发眉山市政务信息资源共享管理暂行办法的通知文章属性•【制定机关】眉山市人民政府•【公布日期】2019.05.08•【字号】眉府发〔2019〕18号•【施行日期】2019.05.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文眉山市人民政府关于印发眉山市政务信息资源共享管理暂行办法的通知眉府发〔2019〕18号天府新区眉山管委会，各县（区）人民政府，市级各部门（单位）：《眉山市政务信息资源共享管理暂行办法》已经市第四届人民政府72次常务会议审议通过，现印发你们，请遵照执行。
眉山市人民政府2019年5月8日眉山市政务信息资源共享管理暂行办法第一章总则第一条为贯彻落实《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》（国发〔2016〕51号）和《四川省人民政府关于印发四川省政务信息资源共享办法实施细则（暂行）的通知》（川府发〔2017〕16号）等文件精神，规范和促进全市政务信息资源共享及部门政务信息化系统的协同应用，实现政务信息化项目的集约化发展，提升政府行政效率和服务水平，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条本办法所称政务信息资源，是指市、县（区）两级政府部门及法律法规授权具有行政职能的事业单位和社会组织（以下统称政务部门）在依法履行职能过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的文件、资料、图表和数据等各类信息资源，包括政务部门直接或通过第三方依法采集的、依法授权管理的和因履行职责需要依托政务信息系统形成的信息资源等。
第三条本办法适用于规范全市政务部门间政务信息资源共享工作，包括因履行职责需要使用其他政务部门政务信息资源和为其他政务部门提供政务信息资源的行为。
第四条成立眉山市推进数字经济发展领导小组（以下简称市领导小组）负责统筹组织全市政务信息资源共享工作，理顺管理体制，制定发展规划，研究决定重大事项，指导、协调和监督各地各部门政务信息资源共享工作，市领导小组办公室设在市数字经济发展局。
政务数据合作实施方案模板一、项目背景。
政务数据是政府管理和公共服务的重要资源，对于推动政府治理能力现代化、提升政府服务水平具有重要意义。
然而，由于各部门数据孤岛现象严重，政务数据的共享和协同利用存在一定难度。
因此，制定政务数据合作实施方案，推动政务数据资源共享和协同利用，具有重要的现实意义。
二、合作目标。
1.建立政务数据共享机制，实现政务数据资源的互联互通。
2.促进政务数据协同利用，提高政府决策和公共服务水平。
3.推动政务数据安全保护和隐私保护，确保政务数据合法合规使用。
三、合作内容。
1.政务数据共享平台建设。
建立政务数据共享平台，整合各部门数据资源，实现政务数据的统一管理和共享。
平台应具备数据标准化、安全可控、便捷高效等特点，为政务数据的共享和协同利用提供技术支持。
2.政务数据开放接口建设。
各部门应开放政务数据接口，实现数据的互联互通。
同时，要建立数据开放标准和规范，确保数据开放的安全性和有效性。
3.政务数据共享协议签订。
各部门应签订政务数据共享协议，明确数据共享的范围、方式、安全保障措施等内容，确保数据共享的合法合规。
4.政务数据利用应用推广。
推动政务数据的协同利用，开发政务数据利用应用，服务于政府决策和公共服务。
同时，要加强政务数据利用应用的推广和培训，提高政务数据利用的水平。
四、合作机制。
1.建立政务数据资源管理机构。
成立政务数据资源管理机构，负责政务数据资源的统一管理和协调。
机构应具备数据标准制定、数据安全保障、数据共享监管等职能，推动政务数据资源的共享和协同利用。
2.建立政务数据合作联盟。
各部门和单位可以自愿加入政务数据合作联盟，共同推动政务数据资源的共享和协同利用。
联盟应建立数据共享机制、数据安全保障机制、数据利用应用推广机制等，形成政务数据合作的良好氛围。
3.建立政务数据合作奖惩机制。
建立政务数据合作奖惩机制，对于积极推动政务数据资源共享和协同利用的部门和单位给予奖励，对于违反数据共享规定的部门和单位进行惩罚，形成良好的政务数据合作氛围。
重庆市綦江区人民政府办公室关于印发綦江区政务信息系统整合共享实施方案的通知文章属性•【制定机关】綦江区人民政府办公室•【公布日期】2019.04.23•【字号】綦江府办发〔2019〕4号•【施行日期】2019.04.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文重庆市綦江区人民政府办公室关于印发綦江区政务信息系统整合共享实施方案的通知綦江府办发〔2019〕4号区政府各部门，有关单位：根据重庆市人民政府办公厅《关于印发重庆市政务信息系统整合共享工作方案的通知》（渝府办发〔2017〕154号）和市政府《重庆市政务信息资源共享开放管理办法》（渝府办发〔2018〕511号）文件精神，按照区政府推进政务数据互联共享工作要求，现将《綦江区政务信息系统整合共享实施方案》印发你们，请认真贯彻执行。
重庆市綦江区人民政府办公室2019年4月23日綦江区政务信息系统整合共享实施方案根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》（国发〔2016〕51号）、《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》（国办发〔2017〕39号）、《国家发展改革委中央网信办关于印发政务信息资源目录编制指南（试行）的通知》（发改高技〔2017〕1272号）文件精神，按照《重庆市政务信息资源共享开放管理办法》要求，为做好我区政务信息资源整合与共享应用工作，结合实际，制定如下实施方案。
一、工作目标按照国家最新目录编制指南和《重庆市政务信息资源目录（2018年版）》标准，落实《重庆市政务信息资源共享开放管理办法》有关要求，按照“共享开放、安全可靠”原则，建设本区政务资源目录体系，实现各部门政务数据资源统一编目管理、数据资源汇聚共享、业务应用有效协同，为政府管理和公共服务提供有力支持，提高为民服务水平，提升政府现代治理能力。
二、主要任务（一）编制政务信息资源目录。
根据《国家发展改革委中央网信办关于印发政务信息资源目录编制指南（试行）的通知》（发改高技〔2017〕1272号）要求，明确政务信息资源的分类、责任单位、格式、属性、更新时限、共享类型、共享方式、使用要求等内容。
《电子政务》试题库（五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
智慧政务（HG）解决方案第一章概述 (2)1.1 智慧政务（HG）的定义 (2)1.2 智慧政务（HG）的发展背景 (3)1.3 智慧政务（HG）的意义和价值 (3)第二章智慧政务（HG）技术架构 (3)2.1 技术框架概述 (3)2.2 关键技术介绍 (4)2.3 技术选型与优化 (4)第三章政务信息资源整合 (5)3.1 信息资源整合策略 (5)3.2 数据治理与标准化 (5)3.3 信息资源共享与交换 (6)第四章电子政务服务平台建设 (6)4.1 平台架构设计 (6)4.2 服务平台功能模块 (7)4.3 服务流程优化 (7)第五章智慧政务服务流程优化 (8)5.1 政务流程重构 (8)5.2 业务协同与协作 (8)5.3 政务效能提升 (8)第六章智慧政务（HG）安全保障 (9)6.1 信息安全策略 (9)6.1.1 安全风险管理 (9)6.1.2 安全策略制定 (9)6.1.3 安全管理制度 (9)6.1.4 安全培训与教育 (9)6.2 数据安全保护 (9)6.2.1 数据加密 (9)6.2.2 数据备份与恢复 (9)6.2.3 数据访问控制 (9)6.2.4 数据审计 (9)6.3 网络安全防护 (10)6.3.1 防火墙设置 (10)6.3.2 入侵检测与防御 (10)6.3.3 安全漏洞管理 (10)6.3.4 网络隔离与访问控制 (10)6.3.5 安全事件应急响应 (10)第七章智慧政务（HG）运维管理 (10)7.1 运维管理体系 (10)7.1.1 管理体系构建 (10)7.1.2 管理体系实施 (11)7.2 运维策略与工具 (11)7.2.1 运维策略 (11)7.2.2 运维工具 (11)7.3 运维监控与优化 (11)7.3.1 运维监控 (11)7.3.2 运维优化 (12)第八章智慧政务（HG）应用场景 (12)8.1 政务审批 (12)8.2 政务服务 (12)8.3 政务监管 (13)第九章智慧政务（HG）项目实施与管理 (13)9.1 项目策划与立项 (13)9.1.1 项目背景分析 (13)9.1.2 项目目标设定 (13)9.1.3 项目可行性研究 (13)9.1.4 项目立项审批 (14)9.2 项目实施与控制 (14)9.2.1 项目组织结构 (14)9.2.2 项目进度管理 (14)9.2.3 项目成本控制 (14)9.2.4 项目质量管理 (14)9.2.5 项目风险管理 (14)9.3 项目验收与评估 (14)9.3.1 项目验收标准 (14)9.3.2 项目验收流程 (14)9.3.3 项目验收结果 (14)9.3.4 项目后评估 (14)第十章智慧政务（HG）发展前景与挑战 (14)10.1 智慧政务（HG）发展趋势 (15)10.2 面临的挑战与问题 (15)10.3 发展策略与建议 (15)第一章概述1.1 智慧政务（HG）的定义智慧政务（HG，即Intelligent Government Affairs）是指运用现代信息技术，特别是大数据、云计算、人工智能等手段，对政务信息资源进行整合、优化和深度开发，以提高治理能力、提升政务服务效率和满意度的一种新型政务服务模式。
大数据时代政府信息资源整合共享中存在的问题及对策研究1. 引言1.1 背景介绍在当前大数据时代，政府的信息资源具有极其重要的作用。
政府信息资源整合共享是提升政府效能、推动政府治理现代化的重要举措。
在实践中，政府信息资源整合共享中存在一系列问题，如信息孤岛、信息碎片化、信息难以获取等。
这些问题不仅影响了政府工作效率，也制约了政府信息资源的充分利用。
有必要对政府信息资源整合共享中存在的问题进行深入研究，并提出有效的对策措施。
随着大数据技术的不断发展和应用，政府信息资源整合共享的重要性日益凸显。
通过整合各部门的信息资源，政府可以更好地了解社会需求，提升政府服务水平，推动政府决策科学化。
要实现政府信息资源的有效整合共享并不容易，需要克服诸多困难和挑战。
本研究旨在深入探讨政府信息资源整合共享中存在的问题及原因，并提出相应的对策措施，以推动政府信息资源的充分共享与利用。
【字数：239】1.2 问题意识在大数据时代，政府信息资源整合共享面临着一系列问题，需要引起政府和社会的高度重视。
各个政府部门之间信息孤岛现象严重，造成信息资源无法有效整合和共享，导致信息重复建设、资源浪费等问题。
信息安全风险增加，一旦信息资源受到攻击或泄露，将对政府的决策和治理产生严重影响。
政府信息资源整合共享的规范标准和机制不够完善，缺乏统一的数据标准和信息共享平台，影响了信息流通的效率和质量。
政府信息资源整合共享存在着数据采集、整合和分析能力的不足，缺乏专业的人才队伍和技术支持，制约了政府信息资源的有效利用和共享。
政府信息资源整合共享的法律保障和监管不够健全，缺乏明确的政策指导和责任分工，容易出现数据滥用和侵权行为。
政府信息资源整合共享中存在诸多问题，需要从政策法规、技术能力、数据安全等多方面加以解决和改进，以推动政府信息资源的高效整合和共享，提升政府治理水平和服务能力。
1.3 研究目的研究目的是为了深入探讨大数据时代政府信息资源整合共享中存在的问题，分析其原因，并提出有效的对策和措施，促进政府信息资源的整合和共享，推动政府信息化建设和服务水平的提升。
政务服务存在的主要问题和对策一、引言政务服务是政府机构与公民之间的重要接口，为提高人民群众的生活质量和满意度，必须不断改进服务品质。
然而，在我国的政务服务中仍存在一些问题，包括效率低下、不透明、难以接触等。
本文将分析政务服务存在的主要问题，并提出相应的对策。
二、主要问题1.效率低下目前，我国在某些地区政务服务的办理速度较慢，造成了很多市民排队等待时间过长。
尤其是涉及到人口流动、企业注册等重要事项时，办理时间不仅会浪费市民宝贵的时间，也影响到他们正常生产经营。
2.不透明在一些地方，政务服务并不够透明。
信息发布渠道狭窄，只有少数人掌握了重要资源和权力信息。
许多市民无法获取到自己需要的相关信息，并且很难了解办事程序和所需材料清单等。
3.难以接触许多市民反映，在处理各类问题时遇到困难时往往无法联络到相关部门或人员，导致问题无法得到及时解决。
即使是留言、咨询等简单的事项，也往往难以和政府部门取得联系。
三、对策1.提高办理效率政府应通过建立更加高效便捷的办事流程来缩短市民等待时间。
推行网上办理和预约制度可以有效减少市民排队等待时间，提高工作效率。
此外，政府还可以投入更多人力资源来加强办公室工作力量，以及适当实行分流制度来减轻每个窗口的压力。
2.加强信息公开政府应进一步提升信息共享和发布的渠道，确保市民能够方便地获取有关政务服务的重要信息。
通过建立全面的网上查询系统和手机APP应用程序，市民可以随时查找所需相关信息，并且了解所需材料清单和办理流程等内容。
3.优化服务接触渠道政府可在不同层级之间设立联系桥梁，例如设置统一的热线电话、在线咨询平台或社交媒体账号等。
这样做有利于市民在遇到问题时能够及时与相关机构取得联系，并且获得回应和解决方案。
4.加强培训与专业化提高政府工作人员的服务意识和业务水平是改善政务服务的关键。
政府应通过举办培训班、组织经验交流、建立专门的研究机构等方式，不断提升公务人员的素质和技能，以更好地为市民提供优质服务。
第1篇一、项目背景随着我国信息化建设的不断深入，政务服务作为政府与公民、企业之间的重要桥梁，其效率和透明度日益受到广泛关注。
为了提高政务服务水平，实现政务服务事项“一网通办”、“最多跑一次”，构建高效、便捷、透明的政务服务体系，特制定本政务服务系统建设方案。
二、建设目标1. 实现政务服务事项全流程在线办理，提高政务服务效率。
2. 提升政务服务透明度，让群众办事更加便捷。
3. 加强政务服务资源整合，实现政务服务数据共享。
4. 优化政务服务流程，减少企业和群众办事成本。
5. 提高政务服务人员业务水平，提升政府形象。
三、建设原则1. 以人民为中心，关注群众需求，切实解决群众办事难题。
2. 规范化、标准化、智能化，提高政务服务水平。
3. 集成化、共享化，实现政务服务数据互联互通。
4. 安全可靠，确保政务服务系统稳定运行。
5. 分步实施，逐步完善，确保项目可持续发展。
四、建设内容1. 系统架构设计（1）前端展示层：采用响应式设计，适配多种终端设备，如电脑、平板、手机等。
（2）应用服务层：采用微服务架构，将系统划分为多个独立的服务模块，实现高可用性和可扩展性。
（3）数据服务层：建立统一的数据中心，实现政务服务数据共享，为各级政府部门提供数据支撑。
（4）基础设施层：采用云计算、大数据等技术，确保系统稳定、安全、高效运行。
2. 功能模块设计（1）政务服务事项管理：实现政务服务事项的在线申报、审核、审批、办结等功能。
（2）业务办理流程管理：优化政务服务流程，实现流程可视化、可追溯。
（3）电子证照管理：实现电子证照的生成、存储、验证、使用等功能。
（4）在线咨询与投诉：提供在线咨询服务，实现群众咨询、投诉的快速响应。
（5）数据分析与统计：对政务服务数据进行实时监控和分析，为政府决策提供数据支持。
（6）移动端应用：开发移动端应用，实现政务服务事项的随时随地办理。
3. 技术选型（1）前端技术：采用Vue.js、React等前端框架，实现界面美观、交互流畅。
信息资源整合实现政务协同 《2006-2020年国家信息化发展战略》把政务信息资源的整合列为电子政务建设的首要战略行动。政务信息资源整合将在未来若干年内持续成为电子政务的战略重点和建设热点。但是，信息资源的整合又是一件从认识、技术实现到操作实施都有相当难度的事情。
整合的深度 对政务信息资源整合应该达到什么效果的理解，可谓见仁见智。现阶段与整合相关的活动，也包罗万象：建门户网站，实现网上服务的“一站式”；建综合办证服务大厅，把政务系统终端放到一起，方便群众办事；建设集中式平台，实现数据存储和交换的大集中；对某个部门或领域的信息系统进行统一的规划、改造，实现统一的运营管理……这些都是不同形式、不同程度、不同方面的政务信息资源整合。 第一个层次是“界面”的整合。把操作终端、系统链接等“物理”资源都集成到一个大厅里或一个网页上，便于识别和进入。但业务系统之间的衔接和流转，还是主要通过人工方式进行，存在大量重复的数据采集，没有实现整个流程的自动化和数字化。这些资源并没有形成服务的合力，政务管理或服务活动的效率并没有多少改观。 第二个层次是信息和技术的整合。运用一些集成技术，实现或部分实现了信息的共同采集、集中管理，实现或部分实现网络的互通和信息的数字化、自动化传递。但没有形成有效的全局性支撑平台，对信息资源和业务流程不能进行按需配置和优化，标准化程度不高，没有开放性。 第三个层次是全面的整合。在特定领域或管理范围内(通常是跨部门的)有总体规划，且与业务、项目、技术、基础设施等实现较好融合，形成明显的、一致的技术架构，实现信息的无重复采集、充分共享、统一管理和综合利用，有支持面向决策的跨部门、跨系统业务协同与优化的信息化手段，形成基于标准规范体系的开放性平台，支持决策型业务等。 值得忧虑的是，当前电子政务建设中的资源整合，还大多停留在较浅层次。比如，很多政府门户网站和“办事大厅”，首先实现的就是一种“界面”层次的整合。一些重要的电子政务项目建设，虽然在项目伊始提出要“统一规划”、“整合资源”，但在实际进行中，使系统能“跑起来”往往成为实际上的最高甚至是唯一的目标。为了使系统尽快“跑起来”，往往无暇顾及周围的信息资源环境而采用一些“权宜之计”。比如协调不了信息的共享，那就以我为主，再采集一次；业务流程不想变化，那就任由先进的信息技术与落后的人工处理犬牙交错、和平共处等等。这些临时性的做法，往往使得最初的信息资源整合成为一句空话，相反还更进一步恶化了信息资源环境，为真正的整合留下难啃的“骨头”。
效能体现 信息资源整合不是一句空洞无物的口号。对于一个信息资源整合较好的环境，是有可以实际衡量的标准的。 首先，形成信息化的“杠杆效应”。在一个信息资源整合较好的管理范围内，信息化项目不是随意可以添加的，而是与范围内的业务总体规划相一致；网络、数据库、应用系统也不应该随心所欲地建设，而是要融合到一个一致的架构中，形成一个业务、技术和管理互相支持、互相促进的整体，并且提升――至少不能破坏――该架构的内在关联，在新的水平上形成一个更和谐的整体。这个过程也就是信息资源的不断有序化的过程。 在一个整合良好的信息资源环境中，信息化会呈现出一种“加速”和“减速”的趋势，即在信息资源有序积累达到一定水平后，信息化项目的难度会越来越小、建设速度会越来越快、“消耗”会越来越少，而信息化投入的杠杆作用会越来越明显。 第二，没有信息的重复采集。人在被信息化“管理”或“服务”时，最不愉快的事情莫过于信息的重复采集。再好的电子政务应用如果要频繁、重复地采集人的信息，它的“好”也要大打折扣。 信息的重复采集，实际上从一个层面反映了信息化应用背后的信息资源整合程度不高。新加坡在设计政府信息化应用时，是以在整个国家范围内、整个人或企业的生命周期中避免重复信息采集为重要原则的，即一项信息在所描述对象发生变更之前只进行一次采集，然后在各管理部门按需共享――这是目标导向的、真正完全的“以人为本”。反观我们的政务应用，则是在部门化、条线化的“自采自用”基础上发展起来的，然后才全面进入信息资源整合的“阶段”，甚至现在还有很多为采集而采集的现象。 彻底的信息资源整合包含了一套信息采集、共享和管理的规则，帮助我们杜绝信息的重复采集。当然，前提是在要整合的范围内，这套规则被广泛接受和严格遵守。 第三，业务协同顺畅，没有效率瓶颈。信息资源的整合不仅仅是静态信息对象的集中存储和管理，也不仅仅是简单的应用系统之间的集成，而是包含着更广范围内的业务集成和优化。在更高层面上来考察信息化所支撑的业务，如果在业务条块间有“断层”、或者效率上有明显的瓶颈，则说明信息资源整合的程度还不够，还没有把信息处理过程与它所支撑的业务进行紧密的综合。 以当前电子政务热点“应急联动系统”为例。目前很多建成或在建的应急联动系统项目，采用了一种“界面集成+人工衔接”的模式，即把相关的专业资源调度功能集中到几张指挥台上，实现统一指挥和调度。但在联动单位的分系统与联动系统之间，则还是以人工的信息传递为主，通过“人”这一智能性枢纽来实现联动。这种模式利用了指挥员个人的协调能力和判断能力，但另一方面，又过分依赖相关人员的个人素质和效率，并没有充分利用信息技术精确、高效、无限的特点，来对这种协调和判断进行有效支撑。这种模式显然不可能消除效率瓶颈、连接信息孤岛、解决应急联动中“效率”与“专业化”的矛盾。 第四，形成具有一定开放性的信息化环境，支持动态的系统整合。信息资源整合与单纯的“建大系统”的最大区别，在于后者可以是相对封闭的，而信息资源整合应该具有一定的开放性。整合信息资源是一个长期的过程。随着政务服务重点的转移和服务方式的转变，信息系统之间的联系不是一成不变的。良好的信息资源整合环境，应该具有一定开放性：只要是符合一定的技术标准，就允许根据业务的需要，动态、快速、方便地建立信息系统之间的联系，而不需要专门搭建一个新的系统。 仍以“应急联动”系统为例。为了避免一些信息共享的问题，或者因为暂时认识不到一些业务的联系，一些应急联动系统倾向于自主建设网络、数据库和应用系统。殊不知，应急联动系统的一个重要特性是它的应变能力。不仅仅单个紧急事件会发生事件状况和信息需求的变化，一个地区的应急管理工作也会发生工作重点的转移。如果没有一个开放性的、标准化的环境，支持相关系统的动态“接入”，系统的生命力是不够强的。 开放的基础是“标准化”，因为标准是不同系统间“对话”的“共同语言”。如果在一个业务领域范围内，相关的信息系统都遵守一定的工业标准如SOAP，以及特定的应用标准和应用服务标准(如信息服务标准和信息交换标准)，杜绝以“私下”约定的方式来设计系统间接口，实现该领域内应用系统的“即插即用”将不是一件很难的事。
工作着手点 从理论上说，信息资源整合涉及了信息化规划、信息系统建设，以及信息资产治理等信息化相关的所有活动过程。国家有关文件指出，实现政务信息资源的共享利用(也包括整合)“要结合重点政务工作，推动需求迫切、效益明显的跨部门、跨地区信息共享。”可见，建设一些跨部门、有明确业务需求和信息共享需求的应用系统，是进行信息资源整合最集中、也是最“实在”的着手点。 进行信息资源整合的目的，是使信息资源更有序、获得更充分的应用。信息资源整合是一项工作，而不是一个单独的系统。但在实际操作中，却广泛存在一种把整合与应用割裂开来的现象。比如，某个以“医疗信息资源共享”为名的系统，把整合简单地理解为集中建库，而对数据集中带来的网络冲击和对业务系统的影响，却不加以深究。这种把整合等同于建系统、为整合而整合的思路，只会使得信息资源“越整越难整”。 信息资源整合，可以从综合性较强的信息化规划开始，也可以从应急信息系统、公共卫生信息系统这些重大系统集成或建设项目开始。通过一个项目，整合一批资源，建立相应的技术规范和标准体系，以及信息共享的管理和保障体系，实现一个更大范围的业务协同――这样实现信息资源整合的一次“迭代”。通过多次这样的周期性的项目实施，并结合信息化规划的指导，信息资源整合的“雪球”就能越滚越大。
难点和关键 与建系统相比，信息资源整合在某些环节的难度要高出很多。 一是需求定义。需求定义是任何项目的基础，哪怕对于没有特别明显功能的信息资源整合项目也是这样。需求分析人员的一个常见问题是，一脱开部门化的具体业务，就找不到需求了。 整合有特定的功能。首先，信息资源整合还是离不开信息资源的采集、管理和配置。只是与实际进行信息处理的系统相比，这些工作大多数是在后台进行的，只有系统管理员才能感知到。其次，信息资源的整合将引起业务功能的变化，需求定义要对这种变化进行识别和定义。例如，一个传统的HIS(医院信息系统)和一个实现了区域性医疗信息资源整合基础上的HIS相比，医生的诊疗过程就会有很大的不同。这些业务的调整，都构成了整合的需求内容。 二是体系的建立。缺乏技术规范和管理体系的资源是临时的、不彻底的整合。只有体系完备的整合，才是良性的、可持续的整合。体系的建立，也是一般的建系统过程中难以预见的挑战。 三是协调。资源的整合包括了多种技术、多种标准、多个业务的融合，理所当然离不开大量的协调工作。在这些协调工作中，人际沟通是核心，同时可以借助多种专业性工具来辅助沟通过程，如需求表达工具、标准化工具等。
