企业人力资源管理诊断内部调查问卷

企业人力资源管理诊断内部调查问卷

尊敬的员工：

您好！这是一项有关公司企业人力资源管理诊断的内部调查。您正参与为公司确定发展

战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是从人力资源角度，了

解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。

您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以职业态度对您

的问卷严格保密，问卷所有内容仅在此次内部调查范围内做统计和建议依据使用。

本调查问卷包括六部分，共 90 道调查问题。其中，第一部分，基本信息共 10 题；第二部

分，战略问题共 7 题；第三部分，组织问题共 20 题；第四部分，企业文化问题共 20 题，第五

部分，人力资源问题共 30 题；第六部分，其他问题共 3 题。请选择您认为客观合适的答案，

清楚标注“√”并按相关要求进行文字简述，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。

请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。

人力资源部

2015 年 12 月 22 日

一、 基本信息（信息严格保密，仅作为统计、分析数据使用）

1、 您的身份：

□高层管理者

2、 您的性别：

□男

3、 您的学历： □硕士及以上

4、 您所在的部门

□技术部 □中□ 层管理者 □基层员工

□女

□本□ 科 □专科 □专科及以下 □运□ 营部 □综管部

5、 您在公司工作的年限

□三年以上 □一□ 年至三年 □不满一年

6、 您对公司行业或产品的熟悉程度：

□非常熟悉 □比□ 较熟悉 □一般 □不熟悉 □很不熟悉

7、 您对企业经营与管理的熟悉程度：

□非常熟悉 □比□ 较熟悉 □一般 □不熟悉 □很不熟悉

8、 您是否了解公司现行的各项规章制度？

□非常了解 □比□ 较了解 □一般 □不了解 □完全不知道

9、 您认为公司各项规章制度是否完善？

□非常完善 □完□ 善 □比较完善 □不完善 □基本没有

10、 您认为公司各项规章制度执行情况如何？

□非常好 □好 □一般 □不好 □非常不好

二、 战略问题

1、 您了解公司现在的战略目标吗？

□非常了解 □一□

般 请简单描述您所了解的战略目标是：_______________________

□不太了解 □ 不知道

2、 您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略？

□非常必要 □无所谓 □没有必要 □不知道

3、 您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是：

□专注互联网行业，通过提高技术，与行业领先接轨，成为行业领先。 □专注互联网行业，通过细分功能，销售高附加值产品，成为行业领先。

□依托自身平台，拓展多种渠道，什么赚钱做什么。

□如果不同意以上看法，您的看法：

4、 您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项）：

□产品理念先进 □产□ 品技术领先 □行业热门 □市场前景看好 □领导人高瞻远瞩 □良好的政府关系 □高素质的人才 □企业凝聚力

□其他：_________________________________

5、 您认为公司的未来前景如何？

□会更好 □基本不变 □会变差 □不确定

6、 您认为公司获得发展的原因是（限选 3 个，请排序，在您选中 的选项的括号中标出来）：

（ ）市场行业热门

（ ）开拓市场的结果

（ ）产品概念领先的结果

（ ）技术领先的结果

（ ）各部门的积极支持与配合

（ ）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗

（ ）团队执行能力强，工作进取

（ ）其他：___________________________________________

7、 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险， 请列在线上）：

（ ）产品理念被别人复制，错失设计优势

（ ）技术水平被别人赶上，失去技术优势

（ ）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱

（ ）产品定位不准确，无法满足市场需求

（ ）市场营销推广不力，开拓力度不够

（ ）对竞争对手预估不足，行业竞争压力过大

（ ）分配制度的不合理，缺乏核心人才竞争力

（ ）管理层管控力度不够

（ ）产品设计不符合市场需求，客户体验度差

（ ）资金紧缺，财务风险大

（ ）内部没有竞争机制

（ ）其他：___________________________________________

三、 组织问题

1、 您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？

□非常清楚 □比□ 较清楚 □部分清楚 □完全不清楚

2、 您认为各部门之间的职责划分是否明确？

□明确 □基□ 本明确 □不很明确 □很不明确

3、 您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？ □无 □有□ ，填写关键职能:___________________________________________

4、 您认为部门内部的职责划分是否明确？

□明确 □适□ 中 □不明确 □不知道

5、 您是否明确自己的工作职责和权力？

□非常明确 □比□ 较明确 □不明确 □很不明确

6、 与公司授予您的权力是否与其职责匹配？

□非常匹配 □匹□ 配 □不匹配 □很不匹配

7、 您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理 人员回答）

□需要 □一□

般 ，请举例说明

______________________________________________________

□不需要 □无□ 所谓

8、 您所在的部门是否制定工作计划？

□制定 □不□ 制定 □根本不制定 □不清楚

9、 您的直接上级是否对工作提出了明确的要求？

□非常明确 □比□ 较明确 □不明确 □很不明确

10、 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

□经常 □有□ 时 □偶尔 □没有

11、 在日常工作管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？

□非常普遍 □有□ 时有 □几乎没有 □说不清

12、 向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？

□经常 □一□ 般 □偶尔 □说不清

13、 在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？

□经常 □一□ 般 □偶尔 □说不清

14、 日常工作安排是否有序？

□非常有序 □一□ 般 □混乱 □说不清

15、 公司职能部门（如综合办公室部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？

（职能部门不用回答此问题）

□非常好 □一□ 般 □不好 □很不好

请具体指出__________________________________________________________________________

16、 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？

□很好 □比□ 较好 □不好 □很不好

请具体指出__________________________________________________________________________

17、 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确？ □非常明确 □比□ 较明确 □不明确 □很不明确

18、 如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因（可多选，限选三项）？

□部门间职责不清 □业务流程不合理 □规章制度不健全

□部门本位主义严重 □员工解决问题主动性不强

□其他：________________________________________________

19、 部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会

□直接与其他部门具体负责的人员协调 □直接与其他部门的领导协调

□向自己的上级反映 □其他：____________________________

20、 如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。（可多选，

限选三项）

□各部门负责人按照业务流程的特点进行重新分工

□以项目为单位，由指定项目负责人统一协调各业务部门

□设立负责统一协调的部门

□加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩

□从企业文化上强调力。强各部门之间的配合协作意识

□其他：___________________________________________________

四、 企业文化问题

1、 您了解公司宣扬的企业文化吗？

□非常了解 □一□

般 请简单描述您所了解的企业文化是：_______________________

□不太了解 □ 不知道

2、 您了解公司的核心价值观吗？

□非常了解 □一□

般 请描述您所了解的企业核心价值观是：____________________

□不太了解 □ 不知道

3、 您认为公司整体人际关系的氛围如何？

□很好 □比□ 较好 □较差 □很差

4、 您认为公司对待员工是否公平？

□很公平 □比□ 较公平 □不公平 □很不公平

5、 您希望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后，选出您认为最 重要的 4 个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）

（ ）优胜劣汰 （ ）崇尚协同 （ ）严守商业道德

（ ）以人为本 （ ）客户至上 （ ）商业利益第一

（ ）人尽其才 （ ）服务社会 （ ）硕果共享

（ ）专注用户 （ ）实在迭代 （ ）其他（请指出）

6、 你认为公司的领导风格是怎样的？